La autoestima en el ámbito laboral y académico es importante porque una autoestima alta potencia el desarrollo de habilidades y aumenta la seguridad, mientras que una baja autoestima lleva al fracaso. Se describen dos tipos de autoestima - alta y baja - y se explica que un entorno crítico puede dañar la autoestima. Las personas con alta autoestima se conocen a sí mismas, expresan sus opiniones con seguridad y luchan por lograr sus metas.