Iso 46001 2019 s g eficiencia de agua

Una introducción a
ISO 46001
Sistemas de Gestión
de la Eficiencia del Agua.
Requisitos con orientación para su uso

Mientras que algunas partes del
mundo están “sumergidas” en agua
dulce, otras se enfrentan a una grave
sequía…

Introducción
El agua, es un recurso y es uno de los más preciados a
nivel global.
Las sequías, las inundaciones y la contaminación del
agua ejercen presión sobre su suministro mundial, e
incluso se prevé que la demanda aumente en un 55%
para el año 2050.
Existe la necesidad de explorar soluciones para
satisfacer esa demanda, abordando los desafíos
relacionados que enfrentamos hoy.

Introducción
La Organización Internacional de Normalización (ISO)
ha desarrollado más de 1.200 normas vinculadas,
que brindan soluciones prácticas para muchos de
estos desafíos, y contribuyen directamente al
Objetivo de Desarrollo Sostenible n°6 de las Naciones
Unidas: agua limpia y saneamiento para todos.
El Comité de ISO que trata el suministro de agua
potable y sistemas de aguas residuales, colabora con
el desarrollo de documentos que favorezcan un uso
más eficiente de este recurso y permitan una
correcta gestión de los servicios relacionados.

Introducción
Alrededor del 40% del mundo la población no tiene
suficiente agua para sostener sus necesidades.
A nivel mundial, más del 80% de las aguas residuales
generadas por la sociedad vuelven al ecosistema sin
ser tratadas o reutilizadas.
Por ejemplo, la reutilización del agua puede
proporcionar recursos hídricos esenciales donde más
se necesitan.

Introducción
Para abordar el problema, ISO ha desarrollado una
serie de normas para el uso más eficiente del agua,
incluidas dos series de normas internacionales sobre
aguas residuales. La ISO 24516 proporciona pautas
para la gestión de redes de aguas residuales,
mientras que la ISO 16075 apoya su uso en proyectos
de riego.

Introducción
En el futuro, la ISO 24528 ,en desarrollo , establecerá
las pautas para reducir la pérdida de agua en los
sistemas de suministro urbano.
Desde ya, las organizaciones de todo tipo, no solo las
relacionadas con el riego o los servicios públicos,
pueden desempeñar un papel en la gestión de este
valioso recurso. A este respecto, la ISO 14046
proporciona una técnica de evaluación consistente
para monitorear la huella hídrica de una
organización.
Además, se acaba de formar un nuevo comité de
proyectos, encargado del desarrollo de normas para
el etiquetado de productos que ahorran agua.

Introducción
• El agua puede ser el recurso más subestimado en el
mundo. Si bien muchas organizaciones han
implementado sistemas de gestión para mejorar la
eficiencia energética, es mucho menos común ver
sistemas de gestión del agua eficaces.
• La nueva norma ISO 46001 para sistemas de gestión
de eficiencia de agua aborda este vacío y ayudará a
las organizaciones a aumentar la eficiencia, ahorrar
costos y proteger el medio ambiente.

Introducción
• Solo una fracción del agua dulce del mundo está
disponible para que la usemos y bebamos, ya que el
resto está congelado en glaciares o campos de nieve.
• A medida que la población mundial continúa
ejerciendo presión sobre este suministro limitado,
nuestra única solución es ser más eficientes con lo
que tenemos.

Introducción
• El agua se está convirtiendo en un bien escaso en
muchas partes del mundo.
• Las razones son diversas, el cambio climático es un
factor clave.
• Otros factores importantes incluyen el consumo
humano y el crecimiento del uso de métodos
intensivos con agua en la fabricación y la agricultura.

Introducción
• Esta creciente demanda no solo conduce a un
aumento de los costos, también afecta a los
ecosistemas locales y amenaza la viabilidad a largo
plazo de ciertos modelos de negocios y sectores de la
industria.
• Más que gestionar el agua como un recurso, se debe
gestionar el agua como un riesgo que merece ser
gestionado.

Introducción
• Según las Naciones Unidas, en los últimos cien años,
el uso de agua en todo el mundo ha aumentado el
doble que la población mundial, lo que significa que
setecientos millones de personas podrían ser
desplazadas debido a la falta de agua para 2030.
• Como no podemos producir más, la única solución es
ser más eficientes con lo que tenemos.

Introducción
• Los programas de eficiencia pueden surgir de
recursos hídricos limitados y existen particularmente
en actividades de explotación como minería,
silvicultura, extracción de petróleo y gas, y en
agricultura. Podrían también surgir de actividades
comerciales, institucionales e industriales si el agua
es suministrada por utilidades o proviene
directamente del medio ambiente

Introducción
• A medida que aumenta la presión para mejorar la
calidad del medio ambiente y aumentar la
sostenibilidad, las organizaciones de todos los tipos y
tamaños están volviendo cada vez más su atención a
los impactos ambientales de sus actividades,
productos y servicios. Esto podría incluir medir la
huella hídrica de una actividad o luchar por un uso
más eficiente del agua dentro de una organización.

Introducción
• Lograr la eficiencia del desempeño del agua
requiere un compromiso organizacional con
un enfoque sistemático y con el logro de la
mejora continua en el uso del agua a través
de un sistema de gestión de la eficiencia del
agua.

Introducción
• La Gestión de la eficiencia del agua, como la gestión
de calidad, la gestión medioambiental y la de la
energía podría ser una cuestión de vital interés en la
promoción de actividades económicas sostenibles,
industrias y, en última instancia, un medio ambiente
sostenible. La introducción de programas de
eficiencia del agua es a menudo, pero no siempre,
provocado por una escasez en el suministro de agua.

Introducción
• La Organización Internacional de Estandarización (ISO
por sus siglas en inglés) publicó la norma ISO
46001:2019 - Sistemas de Gestión de la Eficiencia
del Agua. Requisitos con orientación para su uso,
con el propósito de ayudar a las organizaciones a ser
más eficientes en cuanto al uso del vital líquido.

Alcance de ISO 46001
• ISO 46001 especifica los requisitos y contiene
orientación para su uso en el establecimiento,
implementación y mantenimiento de un sistema de
gestión de la eficiencia del agua.
• Es aplicable a organizaciones de todo tipo y tamaños
que usan agua. Se centra en los consumidores
finales.

Es aplicable a cualquier organización que desee:
a) lograr el uso eficiente del agua mediante el enfoque
de “reducir, reemplazar o reutilizar”;
b) establecer, implementar y mantener la eficiencia del
agua;
c) mejorar continuamente la eficiencia del agua.
Especifica los requisitos y contiene orientación para su
uso con respecto al uso del agua de la organización.

“Reducir” incluye el uso de accesorios y equipos
eficientes en el uso del agua y, por ejemplo,
establecer un Sistema de monitoreo adecuado para
el uso y detección de fugas.
“Reemplazar” incluye la sustitución del agua potable
por agua recuperada, agua de mar y agua de lluvia
siempre que sea posible.
“Reutilización” incluye el reciclaje de, por ejemplo,
agua de proceso o aguas grises. Para utilizar sistemas
de reutilización del agua, los documentos ISO / TC
282 pueden ser una referencia como directrices.

Una introducción a ISO 46001
• ISO 46001, Sistemas de gestión de la eficiencia del
agua: Requisitos con orientación para el uso ofrecen
un marco único y claro para todas las organizaciones
que desean mejorar su rendimiento de la eficiencia
del agua.

• Incluye una serie de procesos que permiten al
personal con diversas responsabilidades en una
organización utilizar datos para evaluar y contabilizar
el uso del agua, e identificar, planificar e
implementar medidas para mejorar el rendimiento
de la eficiencia del agua.

• Proporcionará a las organizaciones un enfoque
probado para desarrollar un plan de gestión de la
eficiencia del agua que aborde aspectos críticos del
rendimiento de la eficiencia del agua, incluido el uso,
medición, documentación, informes, prácticas de
adquisición de agua y otras variables que afectan la
gestión de la eficiencia del agua que se pueden
medir y monitorear.

ISO 46001:2019 comprende prácticas de monitoreo,
medición, documentación, informes, diseño y
adquisición de equipos, sistemas, procesos y
capacitación del personal que contribuyen a la
gestión eficiente del agua.
De manera clara, y a modo de orientación, ISO
46001:2019 proporciona métodos y herramientas
para evaluar y contabilizar el uso del agua, así como
formas de identificar e implementar medidas
para optimizar el uso del agua.

• El propósito de ISO 46001:2019 es permitir a las
organizaciones evaluar y contabilizar su uso del agua,
e identificar, planificar e implementar medidas para
lograr el ahorro de agua a través de la gestión
sistemática de agua.
• La implementación exitosa depende del compromiso
de todos los niveles y funciones dentro de la
organización, especialmente del compromiso de la
alta dirección.

• ISO 46001:2019 especifica los requisitos del sistema
de gestión de la eficiencia del agua y contiene
orientación para su uso, una organización puede
desarrollar e implementar una política de eficiencia
del agua a través del establecimiento de objetivos,
metas, planes de acción, monitoreo, evaluación
comparativa y revisión de programas, se deben tener
en cuenta los requisitos relacionados con el uso
significativo del agua.

• El sistema de gestión de la eficiencia del agua
permite a una organización alcanzar sus
compromisos de política relevantes y tomar medidas
según sea necesario para mejorar su gestión del agua
de acuerdo con los requisitos y puede aplicarse a
algunas o todas las actividades bajo el control de la
organización.
• La aplicación de ISO 46001 puede adaptarse a los
requisitos específicos de la organización, incluyendo
la complejidad de su sistema, el grado de
documentación y los recursos disponibles.

En cualquier organización, el agua puede usarse para una
variedad de propósitos, que incluyen los siguientes:
a) limpieza;
b) transporte;
c) calentamiento y enfriamiento;
d) fabricar un producto y como parte de un producto;
e) beber;
f) saneamiento;
g) riego;
h) extinción de incendios;
i) fines recreativos, deportivos y estéticos.

• La adopción y la implementación adecuada de un
sistema de gestión de la eficiencia del agua están
destinadas a dar como resultado la mejora de la
eficiencia del agua y puede ayudar a lograr los
siguientes resultados:
1) identificar el agua como un recurso que puede
considerarse como parte de la organización y la
planificación presupuestaria;

2) ayudar a una organización a gestionar mejor el uso
del agua y optimizar la demanda de agua;
3) reconocer el impacto en otros que puede ocurrir con
el cambio en el uso del agua;
4) asegurar un mayor nivel de responsabilidad en el uso
del agua;
5) proporcionar un proceso de revisión periódica para
una posible mejora y adopción de oportunidades
surgidas en la eficiencia del agua.

• Al igual que otras normas, la ISO 46001 no son parte
del marco normativo ni son de implementación
obligatoria, son voluntarias, por lo que cada
organización es libre de adoptarlas. ISO 46001 no
propone una guía paso a paso sino lineamientos para
implementar en forma adecuada un Sistema de
Gestión.

Qué es un estándar?
• Un estándar es un documento, establecido por consenso y
aprobado por un ente reconocido , en este caso ISO.
• Puede ser usado comúnmente, repetidas veces, con las
mismas reglas y lineamientos o características de las
actividades o sus resultados.
• Está orientado al logro de lo óptimo en un contexto dado.
estándar
• Adaptación gráfica de la voz inglesa standard.
• Como adjetivo significa ‘que sirve como modelo, patrón o
referencia.
• Como sustantivo es masculino y se usa con los significados de
‘nivel’, referido a calidad, y ‘modelo o patrón’

Qué son Las Normas ISO?
• Son estandares internacionales proveen
especificaciones de clase mundial para productos,
servicios y sistemas, para asegurar la calidad,
seguridad y eficiencia.
• Son instrumentos que facilitan el comercio
internacional.

• Existen más de 20.000 estándares ISO de todo tipo.
• Menos de 100 Normas ISO son de Sistema de
Gestión (MSS)
• El MSS más popular que ha cambiado la forma en
que pensamos acerca de la calidad, la productividad
y la organización es la serie de estándares de gestión
de calidad ISO 9000.

• Un estándar de sistema de gestión asegura el una
"buena conexión" entre las personas a medida que
emprenden algo juntos (un proceso o un conjunto de
procesos) en una organización o entre varias
organizaciones.

• Los estándares del sistema de gestión ISO (MSS)
ayudan a las organizaciones a mejorar su desempeño
al especificar pasos repetibles que las organizaciones
implementan conscientemente para lograr sus metas
y objetivos, y para crear una cultura organizacional
que se involucre en un ciclo continuo de
autoevaluación, corrección y mejora de operaciones
y procesos a través de una mayor conciencia de los
empleados con liderazgo y compromiso de gestión.

Gestión
Actividades coordinadas para dirigir y
controlar una organización.
Fuente : ISO 9000:2015

Sistema de Gestión
Conjunto de elementos de una organización
interrelacionados o que interactúan para
establecer políticas, objetivos y procesos
para lograr estos objetivos.
Nota 1 : Un sistema de gestión puede tratar una sola disciplina o varias
disciplinas.
Nota 2 : Los elementos del sistema incluyen la estructura de la organización,
los roles y las responsabilidades, la planificación, la operación, etc.
Nota 3 : El alcance de un sistema de gestión puede incluir la totalidad de la
organización, funciones específicas e identificadas de la organización,
secciones específicas e identificadas de la organización, o una o más
funciones dentro de un grupo de organizaciones.

Organización
• Una organización, en el marco de términos y
definiciones de ISO, es "Persona o grupo de
personas que tiene sus propias funciones con
responsabilidades, autoridades y relaciones
para lograr sus objetivos ".

Historia de ISO 46001
• El taller de Kobe de ISO sobre el Agua
celebrada los días 25-26 de julio de 2012 y la
implementación de Grupo de Trabajo Técnica
de ISO sobre Agua identificó la necesidad de
un estándar ISO relacionado con la eficiencia
del agua.

• ISO 46001 se inspiró en el trabajo realizado
para desarrollar un estándar nacional en
Singapur “Singapore Standard SS 577 on
Water Efficiency Management Systems”, uno
de los primeros de su tipo en el mundo para
ayudar a las organizaciones a beneficiarse del
uso de un sistema de gestión de la eficiencia
del agua.

• El estándar nacional - SS 577: 2012, se lanzó el
22 de marzo de 2013, que se centra en reducir
los desechos, gestionar mejor y mejorar su
eficiencia en el consumo de agua, pero no
restringir el uso.

"Como uno de los países con mayor escasez de agua en
el mundo, la gestión en el uso del agua industrial ha
sido una prioridad para Singapur, dado que la mayor
parte de nuestra demanda de agua proviene del
sector no doméstico, que se espera que aumente
aún más. Por lo tanto, creemos firmemente que ISO
46001 será un herramienta importante para todas las
organizaciones de todo el mundo para lograr una
mayor eficiencia y ahorro de agua en sus
operaciones ". Wai Cheng Wong, ingeniera jefe en el departamento
de la red de suministro de agua de PUB, la agencia nacional del agua de
Singapur, es Coordinadora del grupo de trabajo ISO que desarrolló ISO
46001 y también trabajó en el estándar SS 577 de Singapur

• ISO 46001 fue desarrollado por el grupo de trabajo
WG 12, Eficiencia de la gestión de agua, del comité
técnico de ISO TC 224, Actividades de servicio
relacionadas con suministro de agua potable, aguas
residuales y sistemas de aguas pluviales, la secretaría
está en manos de AFNOR, miembro de ISO de
Francia.

• La Organización Internacional de Normalización (ISO)
ha publicado oficialmente ISO 46001: 2019 Sistemas
de gestión de la eficiencia del agua - Requisitos con
orientación para su uso el 30 de julio de 2019.
• Del mismo modo, que SS 577, ISO 46001 tiene como
objetivo ayudar a las organizaciones de todos los
tamaños a ser más eficientes con el agua.

Standards ISO
publicados
Standards ISO
en desarrollo
Miembros
participantes
Miembros
observantes

El Comité Técnico ISO/TC 224ha desarrollado las normas:
La familia de ISO 46001

Es borrador de norma internacional ISO 24526

Objetivo de ISO 46001
• El objetivo de la norma es proporcionar un
enfoque eficaz y flexible para la
implementación y el mantenimiento de
sistemas de gestión de la eficiencia del agua
en organizaciones de todo tipo y tamaño.

• La alineación del uso del agua conforme a las
necesidades y demandas de los diferentes
usuarios y el medio ambiente, ya que la
utilización de dicho recurso ha crecido en todo
el mundo a más del doble de la tasa de
aumento de la población en el ultimo siglo.

• A través de un marco claro y orientación sobre
la gestión de la eficiencia del agua, ISO 46001
proporciona métodos y herramientas para
evaluar y contabilizar el uso del agua, así
como formas de identificar e implementar
medidas para optimizar el uso del agua.

• De esta manera, los usuarios de la norma
contribuirán directamente al Objetivo de Desarrollo
Sostenible de las Naciones Unidas ODS 6 (Agua
limpia y saneamiento), que busca "garantizar la
disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el
saneamiento para todos".

• Aborda específicamente el Objetivo 6.4: "Para 2030,
aumente sustancialmente la eficiencia del uso del
agua en todos los sectores y garantice las
extracciones sostenibles y el suministro de agua
dulce para abordar la escasez de agua y reducir
sustancialmente el número de personas que sufren
de escasez de agua".

Objetivos de Desarrollo Sostenible
• Las Naciones Unidas adoptaron la Agenda 2030, un
plan de acción para las personas, el planeta y la
prosperidad enmarcado por 17 Objetivos de
Desarrollo Sostenible que equilibran las tres
dimensiones del desarrollo : económica, social y
ambiental.
• Diecisiete pasos que urgen para que el mundo
adopte una ruta más sostenible y resiliente.
• Las normas ISO respaldan la Agenda 2030

• El 25 de septiembre de 2015, mas de 150 líderes
mundiales aprobaron la agenda 2030, que contiene
un conjunto de objetivos globales para erradicar la
pobreza, proteger el planeta y asegurar la
prosperidad para todos como parte de una nueva
agenda de desarrollo sostenible.
• Cada objetivo tiene metas específicas que deben
alcanzarse en los próximos años.
• Para alcanzar estas metas, todo el mundo tiene que
hacer su parte: los gobiernos, el sector privado,
la sociedad civil y las personas .

Desde el 1 de enero de 2016, rigen los esfuerzos de los países
para lograr un mundo sostenible en el año 2030.
• Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son herederos
de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM).
• Reconocen que las iniciativas para acabar con la pobreza
deben ir de la mano de estrategias que favorezcan el
crecimiento económico y aborden una serie de necesidades
sociales, entre las que cabe señalar la educación, la salud, la
protección social y las oportunidades de empleo, a la vez que
luchan contra el cambio climático y promueven la protección
del medio ambiente.

• El desarrollo sostenible se ha definido como el
desarrollo capaz de satisfacer las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de las
futuras generaciones para satisfacer sus propias
necesidades.

Beneficios de ISO 46001
• Toda organización que use cantidades significativas
de agua se beneficiará al implementar el estándar.
• Por ejemplo ,en promedio, el 52% del consumo
europeo de agua es utilizado por el comercio y la
industria.
• Este número ilustra el enorme impacto que pueden
tener los sistemas de gestión de eficiencia de agua.

1. Al establecer los requisitos de gestión, la norma
ayudará a las organizaciones a crear transparencia y
facilitar la comunicación sobre la gestión de los
recursos hídricos y la implementación de medidas de
eficiencia hídrica de acuerdo con una norma
reconocida internacionalmente.
2. Si es adoptado e implementado por una
organización, el estándar ayudará a la organización a
demostrar que está tomando medidas para optimizar
el uso del agua, como evidencia de su compromiso
con los principios de responsabilidad social.

3. Será una norma acordada internacionalmente que
permitirá el aseguramiento interno y externo de
implementación de medidas de eficiencia hídrica.
4. ISO 46001 se basa en la estructura de alto nivel
(HLS) para los estándares de sistemas de gestión ISO
y, por lo tanto, permite la integración con otros
sistemas de gestión organizacional, como la
eficiencia energética (ISO 50001) y la salud y la
seguridad (ISO 45001)

Ventajas competitivas de ISO 46001
La implementación de ISO 46001 conlleva las
siguientes ventajas competitivas:
• Ahorro de costos debido a la gestión eficiente
del agua
• Mejora del balance hídrico.
• Mejora de la imagen de la empresa.
• Datos más confiables para informes de
sostenibilidad

Certificación ISO 46001
• La certificación de un estándar de sistema de gestión
no es un requisito. Las organizaciones pueden
beneficiarse de la implementación de la norma sin
estar certificadas para ellas. La certificación puede
ser una herramienta útil para agregar credibilidad, al
demostrar que ha logrado el pleno cumplimiento de
un estándar específico. Al igual que la decisión de
implementar el Estándar, la búsqueda de la
certificación es una decisión tomada por la
organización.

La implementación de ISO 46001 ayuda a las
organizaciones a:
• Hacer frente a las responsabilidades sociales y
empresariales relacionadas con el consumo
sostenible de agua.
• Identificar y gestionar riesgos y oportunidades
para mejorar el balance hídrico.
• Asegúrese de que SGEA/ WEMS esté adaptado
al contexto de la organización e incluya todos
los temas importantes.

• La nueva norma ISO 46001 , permite a las
empresas implementar un sistema de gestión
de eficiencia de agua (SGEA/ WEMS ) de
acuerdo con estas normas internacionales y
buscar la certificación de una tercera parte.

Viaje de certificación ISO
Auditorias
de
Vigilancia
Desarrollo
del Sistemas
de Gestión
de la
Eficiencia del
Agua
Solicitud
etapa uno
auditoría
de
evaluación
Etapa dos
auditoría de
evaluación
Informe de
auditoría
Certificación
Gestión de
de la
Eficiencia del
Agua
desarrollo
Continuo
Acciones
correctivas
Auditoria
In situ
Obtenga una
copia del
estándar
Evaluación de
brechas
(Opcional)

Un enfoque integrado
• ISO ha desarrollado una serie de estándares del
sistema de gestión para ayudar a las organizaciones a
mejorar su rendimiento.
• Los sistemas de gestión crean una cultura
organizacional para la mejora continua, el liderazgo
visionario, la conciencia de los empleados y la
participación de las partes interesadas.
• Las organizaciones utilizan sistemas de gestión para
enfocar mejor las políticas, objetivos y procesos con
el fin de lograr los mejores objetivos
organizacionales.

• Durante el proceso de desarrollo de la Norma ISO
46001 se adoptó la estructura de alto nivel (HLS)
• La estructura de alto nivel (HLS) se introdujo para
alinear el proceso de implementación de los sistemas
de gestión ISO para que fuera más fácil adoptar
múltiples sistemas de gestión dentro de las
organizaciones individuales.

• Conocida como la estructura de alto nivel (HLS), ISO
ha introducido una estructura común y un texto
central para todos sus estándares de sistemas de
gestión.
• El uso del pensamiento basado en el riesgo en todo
el proceso, promueve un enfoque proactivo para
identificar riesgos y aprovechar oportunidades
haciendo que la mejora continua sea sistemática.
• Esto conduce a una mejor gobernanza y toma de
decisiones y facilita la integración de múltiples
sistemas, ahorrando tiempo y dinero.

• Las organizaciones que implementen la
Norma ISO 46001, tendrán la oportunidad de
asegurarse de que toda su organización
trabaje con los mismos objetivos comunes, lo
que conduce a una mejor colaboración y
rendimiento operativo.

Anexo SL
• ¿Qué es el Anexo SL?
• El Anexo SL es un documento publicado a finales del
2012, que está teniendo gran impacto en
organizaciones, consultores, organismos de
acreditación, auditores y redactores de normas de
Sistemas de Gestión.
Es la Estructura de Alto Nivel (HSL) publicada por ISO
en el Anexo SL la que facilita la integración entre
Normas Sistemas de Gestión de ISO.

Anexo SL
• el Anexo SL aporta coherencia y compatibilidad
entre los sistemas de gestión, y simplifica en gran
medida posibles duplicidades y confusión en el
proceso de implantación de sistemas de gestión en
base a varias normas en una misma organización.
• El Anexo SL hace que las normas tengan:
1. Una estructura común (estructura de alto nivel
HSL)
2. Parte de su texto idéntico.
3. Definiciones comunes

Anexo SL
• Todas las normas sobre sistema de gestión que se
publiquen o revisen a partir de la publicación del
Anexo SL deben de hacerlo bajo esta guía, para lograr
una estructura uniforme, un marco de sistemas de
gestión genérico, que sea más fácil de manejar y
otorgue un beneficio a aquellos que cuentan con
varios sistemas de gestión integrados. Tiene un
enfoque sistémico

• Tiene el propósito de alinear las diversas normas de
sistemas de gestión…

Anexo SL: Estructura de Alto Nivel
(HSL)
• Al basarse en la Estructura de Alto Nivel (HLS), la
Norma ISO 46001 comparte los textos centrales y los
términos y definiciones con otras normas de
sistemas de gestión ISO revisadas recientemente,
como ISO 9001:2015 e 14001:2015 27001:2013
22000:2018 ISO 39001:2012 45001:2018
50001:2018 etc. . Este marco de referencia está
diseñado para facilitar la integración de nuevos
temas en los sistemas de gestión establecidos en una
organización.

Anexo SL: Estructura de Alto Nivel
(HSL)
• El desarrollo de ISO 46001 sigue por lo tanto la
Estructura de Alto Nivel (HSL) y cuentan con una
estructura de 10 capítulos.
• Los tres primeros 1 a 3 son introductorios, mientras
que los capítulos 4 a 10 incluyen los requisitos que se
especifican para establecer, implementar, mantener y
mejorar el Sistema de Gestión

…con capítulos idénticos, títulos y texto básico

Ventajas de Anexo SL
• Títulos y cláusulas identificas en la estructura
de alto nivel
• Vocabulario central genérico
• Facilita integración con otros sistemas de
gestión

Cláusula principal Común
X.1 Subcláusula.
Texto idéntico común y/o texto específico de la
disciplina.
X.1.1 Sub-sub-cláusula
Texto idéntico común y/o texto específico de la
disciplina

El Anexo SL Apéndice 2, enumera 22 términos y definiciones.
Dichos términos y definiciones constituyen una parte
integral del "texto común" para las normas de Sistemas
de Gestión.
Por ejemplo:
ISO / 9001: 2014 enumera 69 términos y definiciones
(incluyendo los 22 indicados en el anexo SL).
La fuente de todos los términos y definiciones se indican en
ISO / 9000: 2014.
ISO / 14001: 2014 enumera 33 términos y definiciones.

• ISO 46001 adopta un enfoque basado en
procesos
Misión
Estrategia
Sistema
Procesos
Enfoque basado en procesos

Como la totalidad de normas de sistema de gestión, ISO
46001 plantea el enfoque basado en procesos para
desarrollar, implementar y mejorar la efectividad de
la Norma de Sistema de Gestión para mejorar la
satisfacción del cliente al cumplir con sus requisitos.
Los requisitos específicos considerados esenciales
para la adopción de un enfoque basado en procesos
se incluyen en la cláusula 4.4. de la norma.

Comprender y gestionar procesos interrelacionados
como un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia
de la organización para lograr los resultados
esperados. Este enfoque permite a la organización
controlar las interrelaciones e interdependencias
entre los procesos del sistema, de modo que el
rendimiento general puede ser mejorado. El enfoque
del proceso implica la definición y gestión sistemática
de los procesos, y sus interacciones, a fin de lograr
los resultados previstos de conformidad con la
política, los objetivos y los objetivos estratégicos.

La gestión de los procesos y del sistema en su totalidad
se puede lograr, utilizando el ciclo PDCA (PHVA) con
un enfoque general en el pensamiento basado en el
riesgo dirigido a aprovechar las oportunidades y
prevenir resultados indeseables.
La siguiente metodología plantea el uso del ciclo PDCA
(PHVA) para ISO 46001:2019

Enfocado en el Ciclo de la Mejora
Continua (PHVA).
• El ciclo PDCA (PHVA) se puede describir brevemente de la
siguiente manera:
• Plan : establecer los objetivos del sistema y sus procesos, y
los recursos necesarios para obtener resultados de acuerdo
con los requisitos y las políticas de la organización, e
identificar y abordar los riesgos y oportunidades; la alta
dirección y los empleados están involucrados, hay un análisis
de la estrategia WEMS,
• Do : los procesos WEMS planificados se implementan de
acuerdo con ISO 46001.
• Check : monitorear y (cuando corresponda) medir los
procesos y los productos y servicios resultantes en relación
con las políticas, los objetivos, los requisitos y las actividades
planificadas, e informar los resultados;
• Act : El análisis de datos detecta posibles ahorros, las medidas
de mejora se implementan continuamente en el WEMS.

Enfocado en el Ciclo de la Mejora
Continua (PHVA).
• El diagrama siguiente muestra cómo las cláusulas de
ISO 46001 también pueden aplicarse al ciclo Planear-
Hacer-Verificar-Actuar PDCA (PHVA) y a su Sistema
de Gestión en su conjunto.
• Esta alineación consistente en facilitar que las
organizaciones implementen múltiples estándares
relacionados, ahorrando tiempo y recursos. La
implementación combinada ayuda a las
organizaciones a ser más sostenibles, resilientes e
inteligentes. Los pasos estratégicos son iterativos,
mientras que los pasos operativos son secuenciales.

ISO 46001ISO 46001 Sistema de gestión de eficiencia del agua
Implementar el plan de accion
de sistema de
gestión de eficiencia de agua
Establecer / revisar la política y objetivos
Identificar/revisar indicadores
de actividad
del negocio
Identificar obligaciones de compliance
Evaluar reportes de revisión del uso
del agua
Establecer una línea base de eficiencia
del agua indicadores objetivos
y planes de acción
Tomar acciones para mejorar
continuamente la eficiencia y el
WEMS
Conducir la revison de usos de
agua
Monitorear y medir procesos y
caracteristicas claves de operaciones
que determinen la eficiencia del agua
contra la politica de gestion del agua ,
objetivos obligaciones de cumplimiento
Reporte de resultados

Pensamiento basado en el riesgo

El pensamiento basado en el riesgo es esencial para
lograr un Sistema de Gestión efectivo.
Para cumplir con los requisitos de esta Norma
Internacional ISO 46001 , una organización necesita
planificar e implementar acciones para abordar los
riesgos y oportunidades. Abordar tanto los riesgos
como las oportunidades establece una base para
aumentar la efectividad del sistema de gestión,
logrando mejores resultados y evitando efectos
negativos.

Pueden surgir oportunidades como resultado de una
situación favorable para lograr un resultado previsto.
Las acciones para abordar las oportunidades también
pueden incluir la consideración de los riesgos
asociados.

Riesgo: Efecto de la incertidumbre sobre los objetivos
• Nota 1 a la entrada: Un efecto es una desviación respecto a
lo previsto. Puede ser positivo, negativo o ambos, y puede
abordar, crear o resultar en oportunidades y amenazas.
• Nota 2 a la entrada: Los objetivos pueden tener diferentes
aspectos y categorías, y se pueden aplicar a diferentes niveles.
• Nota 3 a la entrada: Con frecuencia, el riesgo se expresa en
términos de fuentes de riesgo (3.4), eventos (3.5) potenciales,
sus consecuencias (3.6) y sus probabilidades (3.7).

Riesgo
“Efecto de la incertidumbre”
es el estado, incluso parcial,
de deficiencia de información
relacionada con la comprensión
o conocimiento de un evento,
su consecuencia o su probabilidad
DESVIACION
DE LO ESPERADO
Término común y definición esencial para las normas de sistemas de gestión que se proporcionan en Anexo SL de Directivas
ISO/IEC

El riesgo es el efecto de la incertidumbre y
cualquier incertidumbre de este tipo puede
tener efectos positivos o negativos. Una
desviación positiva derivada de un riesgo
puede proporcionar una oportunidad, pero no
todos los efectos positivos del riesgo dan
como resultado oportunidades.

La gestión del riesgo
• La Norma ISO 46001 destaca que el Sistema
de Gestión de la organización considera la
gestión del riesgo.
• La norma ISO 31000:2018 (Gestión del riesgo
– Principios y Guías) proporciona principios y
guías genéricas para la gestión del riesgo. Esta
norma se complementa con la ISO Guide
73:2018 Gestión del riesgo -Vocabulario.

La gestión del riesgo
ISO 46001:2019 no requiere evaluaciones de
riesgo según algún proceso especifico.
ISO 31000:2018 Gestión del riesgo Principios y
directrices puede ser una referencia útil para
comunidades que desean o necesitan un
enfoque más formal del riesgo (uso no
obligatorio)

Para integrar la gestión del riesgo en
ISO 46001:2019 , podemos seguir los
criterios de la norma ISO 31000: 2018
ISO 31000: 2018
ISO46001:2019

Estructura Norma ISO 46001
• La norma esta dividida en dos partes, una principal
donde se especifican los requisitos certificables del
sistema de gestión.
• El desarrollo de ISO 46001 sigue la Estructura de Alto
Nivel (HSL) y cuentan con una estructura de 10
capítulos.
• Los tres primeros 1 a 3 son introductorios, mientras
que los capítulos 4 a 10 incluyen los requisitos que se
especifican para establecer, implementar, mantener y
mejorar el Sistema de Gestión de inmuebles y
servicios de soporte
• Hay una segunda parte denominada ANEXOS

ISO 46001 describe los requisitos en siete capitulos,
que se pueden resumir de la siguiente manera:
El Capítulo 4 describe lo importante que es hacer
conocer el contexto de la organización y adaptar a
este el WEMS.
Este primer paso tiene una influencia importante en el
WEMS, su alcance y sus límites.
El capítulo 5 muestra la importancia del liderazgo al
establecer un WEMS. También explica qué roles se
deben incorporar y se deben tener en cuenta al
preparar la estrategia WEMS.

El capítulo se refiere a la planificación.
Los riesgos y las oportunidades deben identificarse
para poder tomar decisiones fundadas en términos
de objetivos, ejecución y procesamiento de datos,
incluidas las obligaciones de cumplimiento.

El capítulo 7 especifica qué tipo de soporte necesita un
WEMS que funcione correctamente.
Se refiere a proporcionar los recursos necesarios para
el establecimiento, implementación, mantenimiento
y mejora continua, los empleados deben estar
capacitados para aumentar la competencia y la
conciencia.
Se deben tomar decisiones sobre el alcance de la
comunicación y la documentación, actualización y
control de la información recopilada.

El capítulo 8 especifica cómo implementar los procesos
de acuerdo con ISO 46001
El capítulo 9 trata sobre la evaluación del desempeño.
Se incluye información específica sobre la vigilancia,
medición, análisis y evaluación de datos.
La funcionalidad de WEMS será supervisada por
auditorías de primera parte y por la administración.
El capítulo 10 explica cómo manejar las no
conformidades para lograr una mejora continua de
los WEMS.

4.1 Compresión de la
organización y su
contexto
4.2 Comprender el
objetivo estratégico, las
necesidades y
expectativas de las
partes
interesadas
4.3 Determinación del
alcance del sistema de
gestión de la eficiencia
del agua.
4.4 Sistema de gestión
5.1 Liderazgo y
compromiso.
5.2 Política
5.3 Roles,
responsabilida
des y
autoridades
6.1 Acciones
para abordar
riesgos y
oportunidad
es
6.2 Objetivos
de eficiencia
del agua y
planificación
para
alcanzarlos.
6.3 Metas y
planes de
acción.
7.1 Recursos
7.2
Competencia
7.3 Conciencia
7.4
Comunicación
7.5
Información
documentada
8.1
Planificación y
control
operacional
8.2 Diseño
8.3 Adquisición
de servicios,
productos y
equipos de
agua.
8.4
Mantenimient
o e inspección
9.1
Monitoreo,
medición,
análisis
y evaluación
9.2 Auditoría
interna
9.3 Revisión
por la
dirección
10.1 No conformidad
y acción correctiva
10.2 Mejora
continua
Anexo A (informativo) Orientación sobre el uso de este documento
Anexo B (informativo) Ejemplos de escenarios de eficiencia del agua
Anexo C (informativo) Orientación sobre el desarrollo de un cuadro de
balance hídrico
Anexo D (informativo) Ejemplos de indicadores de actividad empresarial
7
Soporte

Prefacio.
Introducción.
1 Alcance.

2 Referencias normativas
• ISO 24513, Actividades de servicio
relacionadas con el suministro de agua
potable, aguas residuales y sistemas de aguas
pluviales

ISO 46001 :2019
3 Términos y definiciones
se aplican los términos y definiciones dados en ISO
24513 y los siguientes.
ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas
para su uso en la estandarización en las siguientes
direcciones:
- Plataforma de navegación en línea ISO: disponible en
https: // www .iso .org / obp
- IEC Electropedia: disponible en http: // www
.electropedia .org /

4 Contexto de la organización
• 4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
• 4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las
partes interesadas
• 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión
• 4.4 Sistema de gestión de la eficiencia del agua.

5 liderazgo
• 5.1 Liderazgo y compromiso
• 5.2 Política
• 5.3 Roles organizacionales, responsabilidades y
autoridades

6 planificación
• 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• 6.2 Objetivos de eficiencia del agua y planificación
para alcanzarlos
• 6.3 Metas y planes de acción

• 6.2 Objetivos de eficiencia del agua y planificación
para alcanzarlos
– 6.2.1 General
– 6.2.2 Planificación
– 6.2.3 Requisitos legales u otros requisitos
– 6.2.4 Realizar una revisión del uso del agua
– 6.2.5 Identificar los indicadores de actividad empresarial
– 6.2.6 Determinar los indicadores de eficiencia del agua
– 6.2.7 Identificar los indicadores de la línea base de
eficiencia del agua

7 soporte
• 7.1 Recursos
• 7.2 Competencia
• 7.3 Conciencia
• 7.4 Comunicación

7 soporte
• 7.5 Información documentada
– 7.5.1 General
– 7.5.2 Crear y actualizar
– 7.5.3 Control de información documentada
• 7.6 Conocimiento organizacional

8 Operación
• 8.1 Planificación y control operacional
• 8.2 Diseño
• 8.3 Adquisición de servicios, productos y
equipos de agua.
• 8.4 Mantenimiento e inspección

9 Evaluación de desempeño
• 9.1 Monitoreo, medición, análisis y
evaluación.
• 9.2 Auditoría interna
– 9.2.1 General
– 9.2.2 Programa de auditoría interna
• 9.3 Revisión de la dirección

10 Mejora
• 10.1 No conformidad y acción correctiva
• 10.2 Mejora continua

• Anexo A (informativo) Orientación sobre el
uso de este documento
• Anexo B (informativo) Ejemplos de escenarios
de eficiencia del agua
• Anexo C (informativo) Orientación sobre el
desarrollo de un cuadro de balance hídrico
• Anexo D (informativo) Ejemplos de
indicadores de actividad empresarial
Bibliografía

Una introducción a
ISO 46001
FIN

Iso 46001 2019 s g eficiencia de agua

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