2. INSTRUMENTOS PARA ADMINISTRAR
SERVICIOS DE ENFERMERIA
Son herramientas y enfoques utilizados por los profesionales de
enfermería y los administradores de servicios de salud para
gestionar eficazmente la atención al paciente y los recursos
disponibles. Algunos de los instrumentos clave incluyen:
Planificación y Evaluación de Cuidados
Sistemas de Información de Salud Electrónicos (EHR)
Protocolos y Guías Clínicas
Indicadores de Calidad
Sistemas de Gestión de Turnos y Horarios
Herramientas de Evaluación Clínica
Formación y Desarrollo Profesional
Sistemas de Comunicación
Gestión de Recursos y Suministros
Auditoría y Revisión de Calidad
Políticas y Procedimientos
Encuestas y Retroalimentación de Pacientes
3. CÁLCULO DE PERSONAL DE
ENFERMERIA
El cálculo de personal de enfermería es una
operación matemática cuyo propósito es
determinar el número de enfermeras que se
requieren, para dotar a un servicio de salud
específico de los recursos humanos
indispensables para su funcionamiento
4. RECOMENDAC IONES
1) Tomar en cuenta la capacidad instalada de los
servicios; es decir, el total de camas, total de
consultorios, total de salas de quirófano etc.
2) Considerar la complejidad de los tratamientos
médicos y de enfermería que requieren los
pacientes según el nivel de prevención y
servicio especializado que se trate.
5. 3) Calcular de acuerdo al área de atención
correspondiente según el indicador.
4) Otro factor importante a tomar en cuenta
sistema de organización que utiliza la
institución de salud, ya que si es lineal,
es el
requiere de menos personal que el sistema de
organización funcional.
6. Los servicios de los hospitales representan los tipos
de especialidad médica que se toman en cuenta para
calcular personal de enfermería y el correspondiente
suministro.
SERVICIO HORAS DEATENCIÓN
( EN 24 HORAS)
Cirugía 4
Medicina interna y ginecología, así 3
como obstetricia.
Pediatría 5
Prematuros 6
Terapia intensiva 10
Urgencias 8
INDICADORES SEGÚN ESPECIALIDAD
7. INDICADORES POR JORNADA LABORAL
También encontramos indicadores para
programar suplencias y descansos, los cuales
se indican a continuación:
JORNADA DE TRABAJO % ENFERMERAS
(EN24 HORAS)
Matutino 40
V
espertino 30
Nocturno 30
TOTAL 100
8. INDICADORES POR PERFIL Y SERVICIO
Para calcular personal de enfermería en funciones
administrativas, tenemos las siguientes indicadores.
SERVICIO % SEGÚN PERFIL
Cirugía, medicina interna, 60% profesional
gineco obstetricia. 40% no profesional
Pediatría 80% profesional
20% no profesional
Prematuros , terapia intensiva, 100% profesional
urgencias, unidad quirúrgica
Central de equipos y esterilización 10% profesional
90% no profesional
9. El procedimiento para calcular el personal de enfermería
necesario en los servicios, se realiza con los siguientes
pasos:
PROCEDIMIENTO PARA
CALCULAR EL PERSONAL DE
ENFERMERIA
H = C*I
H: Horas necesarias
C: Numero de camas
I: Indicador
X = H/J
X: Personal de enfermería
H: Horas necesarias de atención
J: Jornada de trabajo
10. Ejemplo:
¿Cuántas horas de atención de enfermería son necesarias
para un servicio de pediatría con 20
camas?
Aplicamos F1: H = C*I
H: 20*5
H=100 horas
Por lo que en necesario 100 horas necesarias para un
servicio con 20 camas
11. Ejemplo:
¿Cuántos enfermeros se requieren para un servicio de
pediatría con 20 camas?
Aplicamos F2: X = H/J
X: 100/8
X=12.5
Por lo tanto se requieren 13 enfermeros para un
servicio de pediatría con 20 camas
12. Matutino: 40%= 5
V
espertino: 30%= 4
Nocturno: 30%= 4
DISTRIBUIR ELPERSONAL PARA UN SERVICIO DE
PEDIATRIA CON 20 CAMAS EN LOS DIFERENTES
TURNOS
Planificación y Evaluación de Cuidados:
Planes de cuidados individualizados: Documentos que describen las necesidades y el plan de atención de un paciente específico.
Valoración de enfermería: Proceso de recopilación de datos sobre la salud del paciente para identificar problemas y necesidades.
Sistemas de Información de Salud Electrónicos (EHR): Plataformas digitales para registrar y acceder a la información del paciente, lo que facilita la gestión y el seguimiento de los registros médicos.
Protocolos y Guías Clínicas: Directrices basadas en evidencia que estandarizan la atención y mejoran la calidad de los cuidados.
Indicadores de Calidad: Métricas utilizadas para evaluar la calidad de los servicios de enfermería y la atención al paciente, como tasas de infección hospitalaria o cumplimiento de protocolos.
Sistemas de Gestión de Turnos y Horarios: Herramientas para programar y asignar adecuadamente el personal de enfermería, garantizando una cobertura constante.
Herramientas de Evaluación Clínica: Instrumentos para medir signos vitales, el estado de la piel, la movilidad y otros indicadores de salud.
Formación y Desarrollo Profesional: Programas de capacitación y educación continua para el personal de enfermería.
Sistemas de Comunicación: Plataformas y protocolos para la comunicación efectiva entre el personal de enfermería y otros profesionales de la salud.
Gestión de Recursos y Suministros: Sistemas para administrar eficazmente el inventario de suministros médicos y equipos.
Auditoría y Revisión de Calidad: Procesos de revisión y auditoría para evaluar el cumplimiento de estándares de calidad y realizar mejoras.
Políticas y Procedimientos: Documentos que establecen las normas y procedimientos operativos estándar en un entorno de atención médica.
Encuestas y Retroalimentación de Pacientes: Instrumentos para recopilar la opinión de los pacientes y mejorar la calidad de la atención.
Estos instrumentos son esenciales para garantizar una atención de enfermería eficiente, segura y de alta calidad, así como para la gestión adecuada de los recursos en entornos de atención médica. Su implementación y uso adecuados contribuyen al bienestar de los pacientes y al funcionamiento eficiente de los servicios de enfermería.