trabajo

1. GERENTE
DEPENDE DE Junta Directiva o Accionistas
SUBORDINADOS Sub Gerente
Representar a la Empresa frente a terceros, y coordinar todos los
FUNCION BASICA recursos con los que cuenta la empresa.
Fijar objetivos; derivar metas en cada área de objetivos; organizar
tareas, actividades y personas; motivar y comunicar, controlar y
RESPONSABILIDADES evaluar; y, desarrollar a la gente y a sí mismo.
1 Incrementar el estado de la tecnología de la organización
2 Perpetuar la Organización
3 Darle dirección a la Organización
4 Incrementar la Productividad
5 Satisfacer a los Empleados
Velar por cada uno de los empleados, para que cumplan sus
6 Responsabilidades
7 Lograr una buena Posición en el Mercado
8 Planeacion, Organización, Dirección y Control.
La creación de un grupo de trabajo armónico donde el todo sea más
que la suma de sus partes. Una entidad productiva que rinda más que
9 la suma de los recursos incorporados a la misma.
1 Armonizar en todas las decisiones y todos los actos los requerimientos
0 del futuro inmediato y a largo plazo.
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
El Gerente tiene que ser una persona preparada porque la organización depende directamente de la
eficacia y la eficiencia con que el gerente ejecute sus funciones así como también de su habilidad para
manejar a las personas que conforman su grupo de trabajo, generalmente con aptitudes, actitudes y
necesidades diferentes, y guiarlas por el camino que conduzca hacia la efectividad de la organización.

2. CONTADOR
DEPENDE DE GERENTE (Si es un contador que ha sido contratado por la Empresa.)
SUBORDINADOS AUXILIAR CONTABLE
Es la persona encargada de los aspectos financieros contables dentro de la
FUNCION BASICA organización.
RESPONSABILIDADE El contador se encarga de llevar un control de los libro de ventas y compras, y
S de Elaborar los Estados Financieros.
1 Las aperturas de los libros de Contabilidad.
2 Establecimiento de sistema de contabilidad.
3 Estudios de estados financieros y sus análisis.
4 Certificación de planillas para pago de impuestos.
5 Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.
6 La elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.
Envió de actas de Asamblea a la Superintendencia, hojas de vida y
7 otros
8 Informes preliminares de Balances
9 Elaboración del presupuesto mensual de ingresos y egresos.
1
0 Colaboración con la información para Revisoría, Gerencia y Auditoria.
Con estas funciones enumeradas no queremos decir de modo alguno que sólo son éstas las que puede
ejercer el contador dentro de las empresas, dado que está más que demostrada la capacidad sobrada con
que cuenta éste para ejercer muchas más.
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
Un Contador que desempeña sus labores dentro de una empresa tiene que ser una persona Responsable y
eficiente, además de eso tiene que ser Graduado de Contaduría Publica. Tiene que tener experiencia en el
Análisis y Elaboración de Estados Financieros.

3. AUXILIAR CONTABLE
DEPENDE DE CONTADOR
SUBORDINADOS NINGUNO
Es una persona que sirve de apoyo al contador, pero que también tiene que
tener conocimientos de aspectos contables, en la elaboración de los libros de
FUNCION BASICA compras y ventas.
El Auxiliar contable se encarga de hacer las conciliaciones bancarias y
RESPONSABILIDADES elaboración de planillas de empleados.
1 Elaboración de ingresos por concepto de pago de créditos.
2 Pago de seguros de vida , cartera, aportes y demás seguros obligatorios
3 Envío de reportes de seguros de vida
4 Elaboración de conciliaciones Bancarias.
5 Notas de ajustes Generales en contabilidad y cartera
Redacción de correspondencias pertinentes al Departamento de
6 Contabilidad.
Recopilación de documentos para solicitud de crédito ante los Bancos.
7
Preparación de auxiliares de bancos para su respectiva conciliaciones
8
9 Impresión de libros auxiliares y principales.
1
0 Diligenciamiento de pólizas de manejo, vida, aportes y ahorros.
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
Los auxiliares contables que por lo general son estudiantes de contabilidad o de contaduría, pueden tener
algunas responsabilidades relacionadas con las actividades que desarrollan.
Si bien es cierto que las responsabilidad relacionada con la contabilidad recae sobre el contador público,
revisor fiscal y representante legal quienes los que firman los estados financieros e informes con destino a
las diferentes entidades estatales de control, en algunos casos los auxiliares de contabilidad que
colaboraron en la preparación y elaboración de los libros e informes, deban asumir alguna responsabilidad
por sus actuaciones.

4. SECRETARIA
DEPENDE DE GERENTE
SUBORDINADOS NINGUNO
Es una persona que sirve de apoyo al Gerente, y en toda el área
FUNCION BASICA administrativa.
Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas
establecidas, además de acompañar en vigilancia de los
RESPONSABILIDADES procesos a seguir en el área de mercado.
1 Excelente redacción y ortografía, para realizar documentos.
2 Facilidad de expresión verbal y escrita
3 Archivar documentos importantes dentro de la organización.
4 Brindar buena atención a los clientes
5 Brindar apoyo a todos los departamentos de la empresa.
Contestar los teléfonos de la organización.
6
Atender a los accionistas cuando hay junta directiva.
7
8 Archivar facturas y memorando.
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
Tiene que ser una persona proactiva y bien organizada, facilidad para interactuar en grupo, desempeñarse
fácilmente en cualquier área administrativa, tiene ser una señorita dinámica y entusiasta, para poder dar
buena atención a los clientes.

5. CAJERA/O
DEPENDE DE GERENTE
SUBORDINADOS NINGUNO
Es una persona Que se encarga de la atención directa de los clientes cuando
FUNCION BASICA llegan a efectuar sus pagos.
Brindar un buen servicio a los clientes, atender pagos.
RESPONSABILIDADES
1 Procesar los pagos con las tarjetas de débito/crédito apropiadamente
2
Entregar el cambio correcto cuando sea necesario
3 Hacer la conciliación del total de los pagos con el total de las ventas
Hacer conocer a los clientes las especialidades del restaurante y las
4 promociones
Coordinar con el personal de servicio y sus ayudantes para garantizar que el
5 cliente reciba el más alto nivel de servicio posible.
6 Ayudar a los meseros con sus responsabilidades si es necesario
7 Responsabilidades adicionales asignadas o solicitadas por el gerente
8 Hacer arqueos de caja diariamente
9 Recibir los pagos de los clientes
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
Tiene que ser una persona creativa y dinámica tiene que ser bachiller, tener experiencia en manejo de
dinero y atención al cliente, de buen carácter y buena disposición de trabajar bajo presión.
VENDEDOR

6. DEPENDE DE DEPARTAMENTO DE VENTA (GERENTE DE VENTA Y SUPERVISORES)
SUBORDINADOS NINGUNO
Es una persona Que se Encarga de la venta de un bien o servicios.
FUNCION BASICA
Realizar un conjunto de actividades que le permitan lograr determinados
objetivos, como: retener a los clientes actuales, captar nuevos clientes, lograr
determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la participación en el
RESPONSABILIDADES mercado, generar una determinada utilidad o beneficio, entre otros.
1 Establecer un nexo entre el cliente y la empresa
Comunicar adecuadamente a los clientes la información que la empresa
2
preparó para ellos acerca de los productos y/o servicios que comercializa
Asesorar a los clientes: 1) acerca de cómo los productos o servicios que ofrece
pueden satisfacer sus necesidades y deseos; y 2) cómo utilizarlos
apropiadamente para que tengan una óptima experiencia con ellos.
3
4 Administrar su territorio de ventas
5 Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa
Retroalimentar a la empresa informando a los canales adecuados (como el
departamento de ventas y el de mercadotecnia) todo lo que sucede en el
mercado, como: 1) inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas,
reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia); y 2)
actividades de la competencia (introducción de nuevos productos, cambios de
precio, bonificaciones, etc...).
6
Brindar buen servicio a nuestros clientes, dándoles sugerencias de nuestros
7 productos y servicios.
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
El vendedor es figura clave en una economía que cuenta con la iniciativa individual y las
fuerzas competitivas del mercado para estimular el empleo íntegro y lograr una
distribución ordenada y eficiente de nuestros productos y servicios. Nuestros
vendedores y vendedoras son los organizadores creativos del mercado libre tan vital
para el crecimiento, la prosperidad y el bienestar de la organización. Es por eso que el
vendedor debe ser una persona capacitada y con experiencia en el área de ventas,
graduado en la carrera de mercadeo, ser proactivo, dinámico eficiente y con experiencia
en atención al cliente.
ORDENANZA
DEPENDE DE JEFE ADMINISTRATIVO
SUBORDINADOS NINGUNO

7. Persona encargada del mantenimiento de organización, del orden y la
FUNCION BASICA limpieza.
RESPONSABILIDADE Se encarga del control de acceso, identificación, información, atención y
S recepción del personal visitante
Recepción, distribución y entrega de paquetería, documentación y
1
correspondencia.
2 Apertura y cierre de puertas.
3 Franqueo, deposito, entrega, recogida y distribución de correspondencia.
4 Realización de recados oficiales fuera o dentro del centro de trabajo.
5 Entregas y/o avisos.
6 Información de anomalías o incidentes en el centro de trabajo.
7 Actividades de naturaleza similar o análoga a las anteriores.
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
Es una persona que debe de tener experiencia en el puesto, no necesariamente tiene que ser un persona
preparada, o con estudios universitarios. Pero en la actualidad si ya las organizaciones son un poco
exigentes porque requieren de una persona, como mínimo Bachiller.
MENSAJERO
DEPENDE DE GERENCIA, DIRECTORES, Y JEFE ADMINISTRATIVO
SUBORDINADOS NINGUNO

8. Se encarga de actividades que la organización realiza, tramites fuera de la
FUNCION BASICA empresa.
Llevar correspondencia a otras instituciones que tengan algún vínculo con
RESPONSABILIDADES la organización. Tramites a otras empresas.
Acudir a Bancos para realizar consignaciones, pagos, cambios de cheques
1
y demás actividades relacionadas con entidades Bancarias
2 Hacer traslado de efectivo a los Bancos cuando sea necesario
3 Mantener cerrada la puerta principal -entrada a la cooperativa
Responder por el dinero, cheques, libros, archivos, maquinaria, equipos,
4 muebles y enseres de la cooperativa.
5 Reparto de cartas ,informes o volantes urgentes
Estar pendiente del mantenimiento del aire acondicionado, Alarma, Avisos
6 lámparas, daños en baños u otro servicio
7 Colaboración a la cajera cuando esta se encuentra muy ocupada
Tener el auditorio arreglado cuando se presenten reuniones de consejo,
8 capacitaciones de asociados , etc.
Estar pendiente que el techo no se encuentren hojas de árboles que
9 obstaculicen la salida el agua lluvia.
1 Realizar todas las diligencias que tenga que ejecutar dentro y fuera de la
0 organización
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
Debe de ser una persona eficiente, no necesariamente tiene que ser una persona con estudios superiores,
tiene que conocer del puesto para que pueda desempeñarlo correctamente. Tiene que conocer el área
donde labora.
PERSONAL DE SEGURIDAD
DEPENDE DE SON EMPRESAS OUTSORCING (GERENCIA)
SUBORDINADOS NINGUNO

9. Son personas externas que vigilan la organización
FUNCION BASICA
Se encargan de la seguridad de la empresa, cuidan del patrimonio de la
RESPONSABILIDADES organización.
Hacer cumplir el reglamento interior de la empresa. Por ningún motivo
aceptar dadivas a cambio de algún servicio.
1) Debe llevar a cabo revisiones selectivas cuando estén checando salida.
2) Revisar que todos los objetos que sean extraídos de la empresa cuenten
1
con su pase de salida respectivo, con la firmas de los ejecutivos
autorizados.
3) Evitar relaciones personales con el resto del personal, que comprometan,
limiten o impidan el adecuado cumplimiento de sus funciones
2
Salvaguardar los bienes existentes dentro de la empresa
Debe mantener un trato amable con el personal, clientes y proveedores
3
El guardia de Seguridad deberá mantener control y orden dentro de la
4 empresa
Deberá conocer y aplicar los procedimientos para riesgos y emergencias
5
CARACTERISTICAS REQUERIDAS
Debe de ser una persona eficiente, Y tiene que tener un permiso de portacion de arma, y no
necesariamente tiene que ser una persona con estudios superiores, tiene que conocer del puesto para que
pueda desempeñarlo correctamente. Tiene que conocer el área donde labora.