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Los sistemas de información en
los negocios globales
contemporáneos
Universidad Adventista, 2017-I
Juan Guillermo Montoya
Caso introductorio.
Reunirse en grupos y leer el caso 1
10 Minutos
Videos
• https://www.youtube.com/watch?v=EKmWMjvWFPg
• https://www.youtube.com/watch?v=DXq30dvE0Xg
¿Que hechos podemos destacar luego de la
lectura y los videos?
Hechos luego de la lectura y videos.
• El futbol, el basquetbol, el rugby, el béisbol, etc son deportes y
negocios a la vez.
• Necesitan recibir ingresos para poder sostenerse y evolucionar en el
negocio.
• Deben ofrecer nuevas opciones a sus aficionados para poder mantener el
entretenimiento.
• Deben poder competir contra otras formas de entretenimiento y no
ofrecer desventajas de ningún tipo
• Deben poder seleccionar a los mejores (jugadores, entrenadores, etc)
Hoy trataremos de dar respuesta a:
• ¿Cómo transforman los sistemas de información a los negocios y por qué
son tan esenciales para operar y administrar un negocio en la actualidad?
• ¿Qué es exactamente un sistema de información? ¿Cómo funciona?
¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y
tecnología? ¿Qué son los activos complementarios? ¿Por qué son
esenciales para asegurar que los sistemas de información proporcionen
una ventaja competitiva para una organización?
• ¿Qué disciplinas académicas se utilizan para estudiar los sistemas de
información?
Seres digitales
ASI COMO LA TECNOLOGIA TRANSFORMÓ NUESTRAS VIDAS DE
IGUAL MANERA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PUEDE
TRANSFORMAR UNA EMPRESA
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PUEDEN APOYAR
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LAS EMPRESAS
Los empresas quieren :
• Detectar y responder con rapidez a la demanda cambiante de
los clientes
•Reducir inventarios a los niveles más bajos posibles.
• Lograr posiciones más altas de eficiencia operacional.
• Reducir sus costos indirectos.
• Llegar más rápido al mercado.
Inversión en TI en las Compañías
+ emocionante de SI
Lo que hace de los sistemas de información el tema más emocionante
en los negocios es el cambio continuo en la tecnología,
su uso administrativo y el impacto en el éxito de
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Las empresas exitosas son las que aprenden cómo usar las
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Tendencias en TI
1. Mobile
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4. Inteligencia Artificial
5. Realidad virtual
6. Realidad Aumentada.
A medida que evolucionan los sistemas de información se tiene un impacto
en los negocios desde el punto de vista tecnológico,
administrativo y organizacional.
Impacto desde lo tecnología
Impacto de la administración
Impacto desde lo organizacional
EL MUNDO ES PLANO
1. Antes se vivía aislado. Ocasionando diferencias económicas y de desarrollo entre regiones.
2. En 1942 se confirma que La tierra es redonda, Se dispara la revolución industrial.
3. Década de los 90 Se abren los mercados  Globalización
4. 2005  El mundo es plano.
5. Internet y las comunicaciones globales han reducido en forma considerable las
ventajas económicas y culturales de los países desarrollados, se realizan transacciones a una escala
global.
6. Los bienes y servicios se tercerizan por menor costo de fabricación
7. La comunicación entre una fabrica en Shanghái y un centro de distribución en Bogotá es instantánea y
prácticamente gratuita.
8. los clientes pueden ir de compras en un mercado mundial.
9. Las empresas de servicios de Internet, pueden replicar sus modelos de negocios y servicios
en varios países sin tener que rediseñar su costosa infraestructura de sistemas de información de costo fijo
Empresa digital
• En una empresa digital, casi todas las relaciones de negocios significativas de la
organización con los clientes, proveedores y empleados están habilitadas y
mediadas en forma digital. Los procesos de negocios básicos se realizan por
medio de redes digitales que abarcan a toda la empresa, o que enlazan a varias
organizaciones.
• En una empresa digital, siempre está disponible cualquier pieza de información
que se requiera para dar soporte a las decisiones de negocios clave.
• Las empresas digitales detectan y responden a sus entornos con mucha más
rapidez que las compañías tradicionales, lo cual les brinda mayor flexibilidad para
sobrevivir en tiempos turbulentos.
• El desplazamiento en tiempo como en espacio son la norma.
Importancia de los SI
• Los sistemas de información son esenciales para realizar las actividades
comerciales diarias en la mayoría de los demás países avanzados, así como
para lograr los objetivos de negocios estratégicos.
• Sectores completos de la economía serían casi inconcebibles sin las
inversiones sustanciales en los sistemas de información.
• Las empresas de comercio electrónico, las industrias de servicios de la
actualidad —finanzas, seguros y bienes raíces, al igual que los servicios
personales como viajes, medicina y educación las empresas de venta al
detalle, además de las empresas de manufactura requieren los sistemas de
información para sobrevivir y prosperar
• La tecnología de la información es la base para los negocios en el siglo XXI.
Interdependencia entre la organización y los SI
A menudo, lo que a la organización le gustaría hacer depende de lo que sus sistemas le permitan.
Cuanto más comprenda usted esta relación, más valioso será como gerente
Algunos objetivos del Negocio
1)Aumentar la participación en el mercado
2)Convertirse en el productor de alta calidad o
bajo costo,
3)Desarrollar nuevos productos
4)Incrementar la productividad de los
empleados
Se invierte en SI/TI para:
1) Excelencia operacional.
2) Nuevos productos, servicios y modelos de negocios.
3) Fidelización / Cercanía con clientes y proveedores.
4) Toma de decisiones mejorada.
5) Ventaja competitiva.
6) Sobrevivencia.
1.Excelencia Operacional
Mejorar la eficiencia de sus operaciones para poder obtener una mayor
rentabilidad.
2. Nuevos productos, servicios y modelos de
negocios
Un modelo de negocios describe la forma en que una empresa produce,
entrega y vende un producto o servicio para crear riqueza.
3. Fidelización/ Cercanía con clientes y
proveedores
• Cuando una empresa conoce en realidad a sus clientes y les da un
buen servicio, éstos por lo general responden al regresar y comprar
más  +ingresos  + Ganancias.
4. Mejorar la Toma de decisiones
Muchos gerentes basan sus decisiones a la suerte, a información
incompleta o incorrecta.
5. Ventaja Competitiva
Hacer las cosas mejor que sus competidores. Cobrar menos por
productos superiores, responder tanto a los clientes como a los
proveedores en tiempo real.
6. Sobrevivencia.
“necesidades” se ven impulsadas por los cambios a nivel industrial
Tarea
• Leer el articulo Google nos vuelve estupidos? Y realizar un informe en el cual
se especifique cuales son los argumentos del autor y su opinión personal
sobre lo expuesto por el autor.
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Sistemas de Información en los negocios globales contemporáneos

  • 1. Los sistemas de información en los negocios globales contemporáneos Universidad Adventista, 2017-I Juan Guillermo Montoya
  • 2. Caso introductorio. Reunirse en grupos y leer el caso 1 10 Minutos
  • 4. ¿Que hechos podemos destacar luego de la lectura y los videos?
  • 5. Hechos luego de la lectura y videos. • El futbol, el basquetbol, el rugby, el béisbol, etc son deportes y negocios a la vez. • Necesitan recibir ingresos para poder sostenerse y evolucionar en el negocio. • Deben ofrecer nuevas opciones a sus aficionados para poder mantener el entretenimiento. • Deben poder competir contra otras formas de entretenimiento y no ofrecer desventajas de ningún tipo • Deben poder seleccionar a los mejores (jugadores, entrenadores, etc)
  • 6.
  • 7. Hoy trataremos de dar respuesta a: • ¿Cómo transforman los sistemas de información a los negocios y por qué son tan esenciales para operar y administrar un negocio en la actualidad? • ¿Qué es exactamente un sistema de información? ¿Cómo funciona? ¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología? ¿Qué son los activos complementarios? ¿Por qué son esenciales para asegurar que los sistemas de información proporcionen una ventaja competitiva para una organización? • ¿Qué disciplinas académicas se utilizan para estudiar los sistemas de información?
  • 8.
  • 10. ASI COMO LA TECNOLOGIA TRANSFORMÓ NUESTRAS VIDAS DE IGUAL MANERA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PUEDE TRANSFORMAR UNA EMPRESA
  • 11. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PUEDEN APOYAR Y TRANSFORMAR LOS ANTERIORES PROCESOS EN LAS EMPRESAS Los empresas quieren : • Detectar y responder con rapidez a la demanda cambiante de los clientes •Reducir inventarios a los niveles más bajos posibles. • Lograr posiciones más altas de eficiencia operacional. • Reducir sus costos indirectos. • Llegar más rápido al mercado.
  • 12.
  • 13. Inversión en TI en las Compañías
  • 14. + emocionante de SI Lo que hace de los sistemas de información el tema más emocionante en los negocios es el cambio continuo en la tecnología, su uso administrativo y el impacto en el éxito de los negocios. Las empresas exitosas son las que aprenden cómo usar las nuevas tecnologías
  • 15. Tendencias en TI 1. Mobile 2. Big data 3. Cloud Computing 4. Inteligencia Artificial 5. Realidad virtual 6. Realidad Aumentada. A medida que evolucionan los sistemas de información se tiene un impacto en los negocios desde el punto de vista tecnológico, administrativo y organizacional.
  • 16. Impacto desde lo tecnología
  • 17. Impacto de la administración
  • 18. Impacto desde lo organizacional
  • 19. EL MUNDO ES PLANO 1. Antes se vivía aislado. Ocasionando diferencias económicas y de desarrollo entre regiones. 2. En 1942 se confirma que La tierra es redonda, Se dispara la revolución industrial. 3. Década de los 90 Se abren los mercados  Globalización 4. 2005  El mundo es plano. 5. Internet y las comunicaciones globales han reducido en forma considerable las ventajas económicas y culturales de los países desarrollados, se realizan transacciones a una escala global. 6. Los bienes y servicios se tercerizan por menor costo de fabricación 7. La comunicación entre una fabrica en Shanghái y un centro de distribución en Bogotá es instantánea y prácticamente gratuita. 8. los clientes pueden ir de compras en un mercado mundial. 9. Las empresas de servicios de Internet, pueden replicar sus modelos de negocios y servicios en varios países sin tener que rediseñar su costosa infraestructura de sistemas de información de costo fijo
  • 20. Empresa digital • En una empresa digital, casi todas las relaciones de negocios significativas de la organización con los clientes, proveedores y empleados están habilitadas y mediadas en forma digital. Los procesos de negocios básicos se realizan por medio de redes digitales que abarcan a toda la empresa, o que enlazan a varias organizaciones. • En una empresa digital, siempre está disponible cualquier pieza de información que se requiera para dar soporte a las decisiones de negocios clave. • Las empresas digitales detectan y responden a sus entornos con mucha más rapidez que las compañías tradicionales, lo cual les brinda mayor flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos. • El desplazamiento en tiempo como en espacio son la norma.
  • 21. Importancia de los SI • Los sistemas de información son esenciales para realizar las actividades comerciales diarias en la mayoría de los demás países avanzados, así como para lograr los objetivos de negocios estratégicos. • Sectores completos de la economía serían casi inconcebibles sin las inversiones sustanciales en los sistemas de información. • Las empresas de comercio electrónico, las industrias de servicios de la actualidad —finanzas, seguros y bienes raíces, al igual que los servicios personales como viajes, medicina y educación las empresas de venta al detalle, además de las empresas de manufactura requieren los sistemas de información para sobrevivir y prosperar • La tecnología de la información es la base para los negocios en el siglo XXI.
  • 22. Interdependencia entre la organización y los SI A menudo, lo que a la organización le gustaría hacer depende de lo que sus sistemas le permitan. Cuanto más comprenda usted esta relación, más valioso será como gerente
  • 23. Algunos objetivos del Negocio 1)Aumentar la participación en el mercado 2)Convertirse en el productor de alta calidad o bajo costo, 3)Desarrollar nuevos productos 4)Incrementar la productividad de los empleados
  • 24. Se invierte en SI/TI para: 1) Excelencia operacional. 2) Nuevos productos, servicios y modelos de negocios. 3) Fidelización / Cercanía con clientes y proveedores. 4) Toma de decisiones mejorada. 5) Ventaja competitiva. 6) Sobrevivencia.
  • 25. 1.Excelencia Operacional Mejorar la eficiencia de sus operaciones para poder obtener una mayor rentabilidad.
  • 26. 2. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios Un modelo de negocios describe la forma en que una empresa produce, entrega y vende un producto o servicio para crear riqueza.
  • 27. 3. Fidelización/ Cercanía con clientes y proveedores • Cuando una empresa conoce en realidad a sus clientes y les da un buen servicio, éstos por lo general responden al regresar y comprar más  +ingresos  + Ganancias.
  • 28. 4. Mejorar la Toma de decisiones Muchos gerentes basan sus decisiones a la suerte, a información incompleta o incorrecta.
  • 29. 5. Ventaja Competitiva Hacer las cosas mejor que sus competidores. Cobrar menos por productos superiores, responder tanto a los clientes como a los proveedores en tiempo real.
  • 30. 6. Sobrevivencia. “necesidades” se ven impulsadas por los cambios a nivel industrial
  • 31. Tarea • Leer el articulo Google nos vuelve estupidos? Y realizar un informe en el cual se especifique cuales son los argumentos del autor y su opinión personal sobre lo expuesto por el autor. Subir al campus antes de la próxima clase. • Noticias TI: Seleccionar 3 noticias de TI, explicar cada Noticia, Analizar por que es importante y que impacto puede tener en el corto o largo plazo y cuales serian los sectores empresariales afectados/beneficiados. ORTIZ DIMINGO KEVIN HANMERLY • Estudiar el material

Notas del editor

  1. Como gerente usted trabajará para empresas que utilicen sistemas de información de manera intensiva y realicen grandes inversiones en tecnología de la información. Sin duda querrá saber cómo invertir este dinero sabiamente. Si hace elecciones inteligentes, su empresa podrá sobrepasar a los competidores. Si hace malas elecciones, desperdiciará el valioso capital.