2. Índice
• Definición y Característica de Organización
• Diferencia visión y Misión
• Configuración de las organizaciones (Mintzberg)
• Estructura y contexto
3. Organizaciones
Unidad social o agrupación humana que tiene como fin el logro de
objetivos o metas. Ejemplos: Empresas, ONG, escuelas, hospitales, etc.
Características
• Institución social con un fin determinado.
• División de trabajo, del poder y responsabilidades.
• Centro de poder y de toma de decisiones.
• Sustitución de personal.
• Posee una estructura.
• interactúa con el contexto.
4. Visión y misión
Visión
Se refiere a una imagen que la organización plante a largo plazo sobre cómo
espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La
visión debe ser realista pero puede ambiciosa, su función es guiar y motivar al
grupo para continuar trabajando. Se apoya en valores personales y
organizacionales. Los primeros hacen mención a la convicción y la ética que
deberían guiar las propias decisiones cuando se seleccione, proyecte, desarrolle o
administre cualquier tipo de organización.
Misión
Es divida por dos finalidades, la ideológica, que hace referencia a la razón de ser
de la organización, y la misión concreta, que es aquella que define su ámbito de
negocios o el hacer de la organización.
Estas deben ser temporal, aunque se formule a largo plazo, y además de ser
significativa, estimulante, y motivadora debe establecer también en forma única lo
que la organización quiere para poder diferenciarse de los demás.
5. Configuración de las organizaciones (Mintzberg)
Núcleo de operaciones: “Operarios” Encargados de fabricar el producto o servicio.
Ápice estratégico: “Jefe o director general” Definen y supervisan la estrategia de toda la
organización.
Línea media: “Directivos de línea”.
Tecno-estructura: “Analistas” Realizan tareas administrativas de apoyos a la planificación
y el control. Aportan conocimiento especializado. Fuera de línea de mando.
Staff de apoyo: Brinda servicios internos. Ejemplo: Cafetería, limpieza, asesoría legal, etc.
Cultura: Apoya en la ideología de la organización. Esta abarcar las tradiciones y creencias
de la organización que la distinguen de otras organizaciones e infunden una cierta vida del
esqueleto de su estructura. La ideología se muestra como una especie de halo que rodea
todo el sistema.
6. Adaptación mutua: Proceso simple de comunicación entre las
partes de una organización.
Supervisión directa: Una persona emite una orden o
instrucción a otra persona. Ej.: Un supervisor ordenando una
tarea.
Normalización de los proceso de trabajo: Alcanza la
coordinación especificando los procesos de trabajos de las
personas que desempeñan tareas interrelacionadas.
Normalización de los outputs: Logra la coordinación
especificando los resultados de diferentes trabajos (Ej.: Como
en el caso de un plan financiero que especifica los objetivos de
las subunidades o las dimensiones del producto que se va a
fabricar).
Normalización de las habilidades: Los diferentes trabajos se
coordinan en virtud de la preparación correspondiente que han
recibido los trabajadores.
Normalización de las reglas: Son las reglas que afectan al
trabajo las que se controlan, generalmente para toda la
organización, para que todo el mundo funcione con el mismo
conjunto de doctrinas.
7. Estructura y contexto
1) Edad y tamaño
• “Cuando mas año tiene una organización, mas formalizado es su
comportamiento”.
• “Cuando más grande es una organización, mas formalizado es su
comportamiento”.
• “Cuando más grande es una organización, más elaborada es su
estructura”.
• Mayor especialización.
• Mayor coordinación y supervisión.
• Mayor uso de tecno-estructura.
• Mayores componentes administrativos.
• “La estructura refleja la época de fundación del sector industrial al que
pertenece”.
8. 2) Sistema técnico
• “Cuanto más regulado (existe más control sobre el trabajo de los
trabajadores) sea el sistema técnico, mas formalizado está el trabajo y
más burocratizada la estructura”. Ej.: Línea de montaje de una
producción en serie.
• “Cuanto más complejo sea el sistema técnico, mas elaborado y
profesional será la tecno-estructura”.
• “La automatización del núcleo de operaciones transforman una
estructura burocrática en una estructura orgánica”.
9. 3) Entorno
• “Cuanto más dinámico sea el entorno de una organización, mas orgánica
será su estructura”. Ej.: Los ejércitos en tiempo de guerra.
• “Cuanto más complejo se el entorno de una organización, mas
descentralizada será su estructura”.
• “Cuanto más diversificados sean los mercados, mayor será la propensión
a dividirse en unidades básicas o divisiones, dada una economía de
escala favorable”.
• “La hostilidad extrema del entorno hace que una organización centralice
su estructura provisionalmente”.
10. 4) Poder
• “Cuanto mayor sea el control externo de una organización, más
centralizada y formalizada será su estructura”. Ej.: Control ejercido por una
casa matriz o un gobierno.
• “Una coalición externa dividida hará aparecer una coalición interna
politizada o viceversa”.
• “La moda favorece la estructura del momento, aunque a veces sea
inadecuada”.