El documento define el concepto de empowerment como una estrategia que da poder a los trabajadores para que tengan influencia en la calidad, servicio y eficiencia de una organización. Explica que implica dar a los empleados toda la información, tecnología, autoridad y recursos necesarios para que se apropien de la toma de decisiones. También describe las ventajas de este enfoque como mejorar el desempeño, la productividad y la motivación, así como las desventajas como posibles discusiones o errores si no se capacita adecuadamente al

1. EMPOWERMENT
Realizado por:
Leidy Carolina Acevedo Gomez
Juan Jose Ossa Restrepo
Mariana Quiroz Rios
Manuela Correa Molina
Pablo Emilio Dantonio Molina

2. Antecedente.
• Anteriormente las
organizaciones centraban
el poder en el area
administrativa, pero a
mediados de los 70`s las
empresas comienzan a
implementar nuevas
estrategias, que consistia
en dar empoderamiento a
los trabajadores.

3. ¿Qué es?
• Consiste en crear un ambiente en la
organización en el cual todos los empleados
de los diferentes niveles, sientan que pueden
tener una influencia real en los estándares de
calidad, servicio y eficiencia. Permitiendo que
cada uno de estos se apropien de la toma de
decisiones

4. El empowerment es un tema importante dentro de
la organización, porque:
• Ya no depende de la disposición de sus jefes o
supervisores.
• Adquieren responsabilidad de sus propias
acciones y trabajos.
• Cada trabajador es una pieza importante en cada
proceso de la organización.

5. Aplicación.
Para aplicar el empowerment en la organización
efectivamente se debe brindar a los
trabajadores:
• Toda la información necesaria.
• Tecnología.
• Autoridad.
• Recursos
necesarios.

6. Asignaciones a seguir.
1. Definir los elementos
claves de cada trabajo.
2. Establecer y revisar
periódicamente los
indicadores.
3. Describir claramente los
objetivos y resultados
esperados.
4. Potenciar, enseñar, retro-
alimentar.

7. Factores que intervienen en el
cambio
• Clientes insatisfechos.
• Competencia global acelerada.
• Poca rapidez en la innovación.
• Organización plana y lineal.
• Tecnología que cambia rápidamente.
• cambio de valores en los empleados.
• Estancamiento de la eficiencia o la
productividad.

8. Ventajas.
• Promueve la creación y formación de
nuevos lideres.
• Nuevas oportunidades y ampliación
de la visión del negocio.
• Mejoría en el ambiente de trabajo.
• Genera motivación en cada miembro
de la organización.
• Las personas tiene control sobre su
trabajo.
• Mayor compromiso de los empleados.

9. Desventajas.
• Se pueden quedar en discusiones en
un solo tema.
• Se pueden generar subgrupos con
diferentes opiniones respecto un
problema.
• Los problemas que surgen en
algunas situaciones no se solucionan
con la persona indicada.
• Si no se capacitan a los empleados
para la toma de decisiones, puede
haber un gran margen de error.
• Aumenta el estrés y el abuso del
poder.

10. Resultados.
• Mejora el desempeño de los equipos de trabajo.
• Genera mayor nivel de productividad y
producción de iniciativas sobre hechos concretos.
• Incrementa la satisfacción de los clientes.
• Se logra un mejor desempeño frente a la
competencia.
• Trata de corregir excesiva centralización de los
poderes en las empresas.

11. • Promueve la colaboración y participación activa
de los integrantes de la empresa.
• Potencia el trabajo en equipo y la toma de
decisiones inmediatas ante cambios en el medio
ambiente de a empresa.
• Favorece la rápida toma de decisiones.
• Involucra al personal para ofrecer calidad al
cliente.
• Mejora los servicios.
• Faculta al empleado para tomar decisiones.
• Motiva al personal a sentirse tomado en cuenta y
que es parte importante en las actividades.

12. Cibergrafia.
• http://www.losrecursoshumanos.com/empow
erment-2/
• http://www.gerencie.com/empowerment.htm
l
• http://tecnologiaenadministraciondeempres.b
logspot.com.co/2008/04/antecedentes-de-
empowerment_09.html