Funciones, estructura e importancia del deparatmento de RRHH

1. Recursos Humanos
I
L. A. Norma A. González
Buendía
Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración
Sistema de Universidad Abierta
Plan 2005
Sesión_ 02

2. Objetivo:
• En esta sesión conoceremos qué es la administración de
recursos humanos, las funciones principales, la estruct
ura e importancia de que exista un departa
mento responsable de estas funciones en una organizació
n, así como su relación e importancia para los administra
dores.
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3. I. La función de administración de recursos
humanos
1. Concepto de
administración de
recursos humanos
2. Objetivos de la
administración de
recursos humanos
3. El proceso de
administración de
recursos humanos
6. Contexto actual
y cambiante de la
administración de
recursos humanos.
5. La administración de
recursos humanos como
responsabilidad de línea
y función de staff.
4. Estructura del
departamento de
administración de
recursos humanos.
7. La dualidad de
la función de
administración de
recursos humanos.
8. ¿Por qué la
administración de
recursos humanos es
importante para los
administradores?
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4. Subtemas a revisar
3. El proceso de administración de
recursos humanos.
3.1. Planeación estratégica de recursos
humanos.
3.2 Reclutamiento
3.3. Selección de personal.
3.4. Contratación e inducción de
personal.
3.5 Capacitación y desarrollo de
recursos humanos.
3.6 Administración de la remuneración.
3.7 Evaluación del desempeño.
3.8 Higiene y seguridad en el trabajo.
3.9 Relaciones laborales.
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5. I. Concepto de administración de recursos human
os
Es el proceso administrativo (planeación, o
rganización, dirección y control) aplicado al
acrecentamiento y conservación del
esfuerzo, las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., de
los miembros de la organización, en
beneficio del individuo, de la propia
empresa y del país en general.
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6. 2. Objetivos de la administración de
recursos humanos
6
El objetivo principal:
Es proporcionar a las
organizaciones una fuerza laboral
eficiente, mediante la obtención,
desarrollo, aprovechamiento,
evaluación, mantenimiento y
retención de un grupo de
trabajadores eficientes.

7. 3. El Proceso de administración de
recursos humanos
3.1. Planeación
estratégica de
recursos humanos
3.4. Contratación en
inducción de
personal
3.7 Evaluación del
desempeño
3.8 Higiene y
seguridad e n el
trabajo
3.5 Capacitación y
desarrollo de
personal
3.2. Reclutamiento
3.3. Selección de
personal
3.6 Administración
de la remuneración
3.8 Relaciones
laborales
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8. 3.1. Planeación estratégica de recursos humanos
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La planeación estratégica:
Es el proceso administrativo de desarrollar
y mantener una relación viable entre los
objetivos y recursos de la organización y
las cambiantes oportunidades del mercado.

9. 2. Objetivo de la planeación estratégica
El objetivo de la planeación
estratégica es modelar y remodelar lo
s negocios y productos de la
empresa, de manera que se
combinen para producir un
desarrollo y utilidades satisfactorias
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10. 3.2 Reclutamiento
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Reclutamiento: consiste en buscar y
atraer solicitantes capaces para cubrir
las vacantes que se presenten.

11. 3.3. Selección de personal
11
La fase de Selección de personal es el proceso que
utiliza la organización para escoger, entre una lista de
candidatos, a la persona que mejor cumple con los
criterios de selección para el puesto disponible

12. 3.4 Contratación e inducción de personal
La contratación de
personal implica el inicio d
e una relación de
trabajo que de acuerdo
con el artículo 20 de la
Ley Federal del Trabajo
(LFT), es la prestación
de un trabajo personal s
ubordinado trabajador) a
una persona (patrón),
mediante el pago de un sa
lario.
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13. Inducción de personal
Inducción de personal implica l
a incorporación de nuevas
personas a la organización y
su adaptación al puesto de tr
abajo en el menor tiempo
posible. Aspectos como
normas, políticas, valores,
costumbres, procedimientos, pla
n de beneficios, entre otros; son
factores que deberán de infor
marse al trabajador en
esta etapa con el propósito de
volver productivo a éste en un
tiempo mínimo
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14. 3.5. Capacitación y desarrollo de
recursos humanos
Con la capacitación se
proporciona el conocimiento y s
e desarrollan las habilidades del
personal para cubrir
exitosamente el puesto.
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15. Desarrollo de recursos humanos
Comprende íntegramente al
hombre en toda la formación de
la personalidad (carácter, hábitos,
educación de la voluntad, cultivo
de la inteligencia, sensibilidad
hacia los problemas humanos,
capacidad para dirigir). Hasta
ahora, las organizaciones se han pr
eocupado más por el desarrollo de
ejecutivos. Dicho proceso
puede entenderse como la
maduración integral del ser
humano
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16. 3.6 Administración de la remuneración
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“Es el conjunto de normas y
procedimientos tendientes a
establecer o mantener
estructuras de salarios
equitativas y justas”
Idalberto Chiavenato

17. 3.7 Evaluación del desempeño
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“Un proceso sistemático y estructurado,
de seguimiento de la labor profesional
del empleado, para valorar su actuación y l
os resultados logrados en el
desempeño de su cargo”.
Eva María Aguilar Pastor y Miguel Ángel Sastre Castillo,

18. 3.8 Higiene y seguridad en el trabajo
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Es la: “Práctica dirigida a mantener l
as condiciones ambientales de
trabajo que garanticen la salud física y
mental del empleado y en general
las condiciones de bienestar de
éstos”.
Asimismo, incluye: “La protección de
los empleados contra lesiones oc
asionadas por accidentes de
trabajo”
Idalberto Chiavenato,

19. 3.9 Relaciones laborales
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Es el sistema de relación entre la organización, su
s miembros y los sindicatos que los
representan. Estas relaciones se denominan
relaciones laborales porque tienen que ver con el
trabajo del personal y son negociadas y
acordadas con los sindicatos.

20. Conclusiones
• La importancia de conocer la función de la administración de
recursos humanos, así como cada una de las etapas de su p
roceso, radica en que ésta proporcionará a las organizaci
ones una fuerza laboral eficiente, mediante la obtención, de
sarrollo, aprovechamiento, evaluación, mantenimiento y r
etención de un grupo de trabajadores cuyo desempeño per
mitirá a la organización alcanzar los objetivos establecidos.
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21. Actividad de aprendizaje
• Con la información revisada, elabora un mapa mental del proc
eso de administración de recursos humanos, e indica desde tu
punto de vista cual es su importancia.
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22. Bibliografía
• CHIAVENATO, Idalberto, Gestión del Talento Humano, Santa Fe de Bogota M
cGraw-Hill, 2002.
• DECENZO, David A. y ROBBINS, Stephen P., Administración de Recursos
Humanos, México, Edit. Limusa Wiley, 2001.
• MONDY, Wayne R., et. al., Administración de Recursos Humanos, México, 9a.
ed., Pearson, 2005.
• WERTHER, Jr. y DAVIS Keith, Administración de Personal y Recursos Hu
manos, 5a.ed., México, McGraw-Hill, 2000.
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