El documento habla sobre el empoderamiento en las empresas. El empoderamiento es una estrategia que otorga responsabilidad a los empleados para resolver problemas y tomar decisiones sin aprobación de un superior. Esto tiene como objetivo motivar a los empleados y aumentar su compromiso, lo que trae resultados positivos como mayor eficiencia y eficacia. Algunas ventajas son descomprimir el trabajo de los superiores y motivar a los empleados, mientras que las desventajas pueden ser que no todos los empleados logren el mismo compromiso.
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1. MENU PRINCIPAL
• EL EMPOWERMENT
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• OBJETIVO DEL EMPOWERMENT
• IMPORTANCIA DEL EMPOWERMENT
• CARACTERISTICAS DEL EMPOWERMENT
• VENTAJAS DEL EMPOWERMENT
• DESVENTAJAS DEL EMPOWERMENT
• EJEMPLOS DEL EMPOWERMENT
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2. EL EMPOWERMENT
El empowerment, o empoderamiento, es una estrategia utilizada para
beneficiar la relación que existe entre los socios y empleados de una
empresa. Dicha estrategia se basa en otorgarles cierta responsabilidad a los
empleados para que sean los encargados de resolver problemas y tomar
decisiones, sin la aprobación de un superior.
4. OBJETIVO DEL
EMPOWERMENT
El empowerment tiene el objetivo de motivar a los empleados
para aumentar su confianza y compromiso hacia la
organización, lo cual tendrá un impacto positivo sobre sus
resultados de trabajo.
5. IMPORTANCIA DEL
EMPOWERMENT
La importancia por la cual se hace necesario implementar el
empowerment en las empresas es para lograr obtener resultados
eficientes y eficaces en sus operaciones empresariales.. Este debe ser
medido en términos de satisfacción al cliente, mejora de los
resultados financieros y desarrollo de su gente.Las empresas deben
revisar la cultura existente e histórica así como las estructuras; y
desarrollar acciones especificas para cambiar lo que sea inadecuado.
6. CARACTERISTICAS
DEL EMPOWERMENT
• Fomento de la innovación y la creatividad.
• Los implicados se sienten responsables de la tarea que realizan y de lograr que la empresa
funcione mejor.
• La organización de las tareas se realiza con el objetivo de que sea más fácil llevarlas a cabo.
• Todos los miembros del equipo conocen la información que se maneja y participan en la
toma de decisiones.
7. VENTAJAS DEL
EMPOWERMENT
•El empowerment permite descomprimir el trabajo de los superiores,
delegando responsabilidad en los empleados.
Cada aporte realizado por los empleados es significativo, lo cual motiva a
estos a realizar un buen trabajo.
Las opiniones de los empleados son escuchadas y tomadas en cuenta.
8. DESVENTAJAS DEL
EMPOWERMENT
No se perciben los cambios a corto plazo.
Conlleva una capacitación superior de los empleados para que estén
preparados para tomar decisiones.
No todos los empleados logran tener el mismo grado de compromiso
con la empresa, lo cual puede conducir a malas decisiones.
9. EJEMPLOS DEL
EMPOWERMENT
1. Google ha implementado el empowerment, incentivando a sus
empleados a interactuar con otros departamentos y a involucrarse en
las reuniones de la empresa, para aportar nuevas ideas. Además, los
impulsa a desarrollar sus propios proyectos dentro de la organización.
10. Mc’ Donalds es otra empresa que ha aplicado el
empowerment, ya que ante las quejas presentadas
por los clientes, cualquiera de sus trabajadores
puede solucionar la situación y demostrar que está
capacitado para tomar decisiones.