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3
¿QUÉ HACEMOS EN TERPEL?
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satisfacción de las necesidades de
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¿CÓMO LO HACEMOS?
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las necesidades de nuestros consumidores y de todos los grupos de interés con
los que nos relacionamos.
Trabajamos para
consolidar una red,
única, eficiente y
homogénea que
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confianza con nuestros
aliados comerciales.
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proveedores, para
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Trabajamos para consolidar una red,
única, eficiente y homogénea que
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8
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9
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actividades de enfoque responsable, eso es lo que proyecta
Terpel, que las (EDS) son limpias y bonitas, pero sus acciones en
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fósil no son tan santas, no es la panacea de lo que se ve o
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comunidades alrededores no gozan ni siguiera del mínimo
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10
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11
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practica después de que desplazo y vulnero a las comunidades, los daños
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recoger esa materia prima para transportarlo, no fue tan consciente de la
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comunidades es quebrantada, el bienestar físico y mental ha sido alterado,
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Análisis crítico RSE Terpel 2014

  • 1. UNIVERSIDAD DE MANIZALES Ética y Responsabilidad Empresarial Actividad colaborativa Pensamiento y acciones de sostenibilidad de las organizaciones empresarial Análisis Informe de Sostenibilidad Terpel 2014 Presentan: Briam Alexander Hernández Cano Gustavo Adolfo Herrera Arango Julio Cesar Parga Rivas 1
  • 2. ¿Qué es el Pacto Global? Es la aplicación de los diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción, así como contribuir a la consecución de los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas (Objetivos de Desarrollo del Milenio –ODM`s o nueva agenda Objetivos de Desarrollo Sostenible ODS’s-). 2
  • 3. Por lo tanto, en Colombia para todos los empleados del pacto colectivo, en 2014 gracias a un diálogo cercano con los representantes, se fimo el pacto colectivo 2015-2016, cuyos términos permitirán continuar mejorando el ambiente laboral y la calidad de vida de nuestros empleados. Las relaciones se fundamentan en dos valores: sinceridad y confianza. 3
  • 4. ¿QUÉ HACEMOS EN TERPEL? Cuenta con un amplio portafolio de servicios y productos (EDS, GNV, Lubricantes, Aviación, Industria y Marinos) con los cuales orienta las actividades cotidianas hacia la satisfacción de las necesidades de sus grupos de interés. ¿CÓMO LO HACEMOS? Busca ser la mejor opción para sus grupos de interés, incorporando las mejores prácticas de Gobierno Corporativo como garantía de integridad y transparencia. ¿POR QUÉ LO HACEMOS? Es un Aliado País y trabaja para ir más allá de la calidad en los productos y servicios que ofrece, con el objetivo de contribuir al crecimiento y bienestar de la sociedad, mediante el equilibrio de los aspectos económico, social y ambiental. ¿CON QUIÉN LO HACEMOS? Los principales destinatarios son sus grupos de interés. MODELO DE GESTIÓN SOSTENIBLE 4
  • 5. Apasionamos al equipo Terpel con nuestros valores y estrategia, contando así con una fuerza laboral motivada, respetada y comprometida, que va más allá de las expectativas. Generamos experiencias gratas, a través de las cuales satisfacemos al máximo las necesidades de nuestros consumidores y de todos los grupos de interés con los que nos relacionamos. Trabajamos para consolidar una red, única, eficiente y homogénea que proporcione el mejor servicio, gracias a la relación de confianza con nuestros aliados comerciales. Adelantamos una operación con altos estándares de calidad, que minimiza y previene cualquier riesgo sobre el medio ambiente y que se caracteriza por su seguridad. Crecemos de la mano de nuestros socios estratégicos: nuestros proveedores, para generar valor y beneficios mutuos que fortalezcan a nuestras organizaciones. Trabajamos para consolidar una red, única, eficiente y homogénea que proporcione el mejor servicio, gracias a la relación de confianza con nuestros aliados comerciales. Trabajamos para ser buenos ciudadanos corporativos, aportando al crecimiento económico, al bienestar y desarrollo de las comunidades. Articulación 5
  • 7. 7
  • 8. CULTURA CORPORATIVA DE DESARROLLO Generamos experiencias gratas a nuestros clientes en todas nuestras líneas de negocio. En el año 2017, con un equipo Altamente efectivo, seremos líderes en participación de mercado, con el mejor posicionamiento de marca, reconocidos como la número uno en servicios y por nuestro compromiso con el país. Integridad. Respeto. Confianza. Actitud de servicio. Orientación a resultados. Disciplina estratégica. PROPÓSITO VISIÓN VALORES COMPORTAMIENTO 8
  • 9. La responsabilidad social empresarial es atractiva pero también las Empresas la vuelven ambigua a la vez. No es una tendencia del todo sostenible, a veces es más por mostrar, es superficial, no profundiza en los problemas de las comunidades, es como decir es un pañito de agua fría ante una migraña 9
  • 10. Terpel explota sus acciones en las ciudades mostrando actividades de enfoque responsable, eso es lo que proyecta Terpel, que las (EDS) son limpias y bonitas, pero sus acciones en las áreas campamentarias, donde se encuentra la explotación del fósil no son tan santas, no es la panacea de lo que se ve o apreciamos en las ciudades. Es cierto gasta rubros significantes en implementaciones, pero existe la explotación laboral a cargos inferiores y las comunidades alrededores no gozan ni siguiera del mínimo vital que es el agua 10
  • 11. Se evidencia los residuos que genera dicho uso también ha aportado a la contaminación del aire, del agua y del suelo. Es como rezar, pecar y empatar Las Estaciones De Servicio (EDS) de abastecimiento de combustibles, explota el concepto de “experiencias gratas” como lugares que pretenden en conjunto fidelizar a los clientes con la marca Terpel). 11
  • 12. El informe No presenta lo que hizo antes de implementar (RSE), solo lo que practica después de que desplazo y vulnero a las comunidades, los daños colaterales por sacar un producto en las áreas remotas donde debe ir a recoger esa materia prima para transportarlo, no fue tan consciente de la existencia de las comunidades, de sus cultivos y sus costumbres porque con sus máquinas y carrotanques generan alteración de ruidos que exceden los decibeles normales y esa tranquilidad no la estiman, la seguridad de las comunidades es quebrantada, el bienestar físico y mental ha sido alterado, así como la armonía entre los seres humanos de la región por aquello de las regalías. 12