Investigación, metodología, Katherine Velasquez, Mgr. Ramiro Zapata

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
Investigación cuantitativa
"Trabaja duro, diviértete, haz historia.”
Jeff Bezos
1-.Introducción
La investigación: una forma de construir conocimiento-.
En principio, la investigación debe ser reconocida como un proceso sistemático de aprendizaje
orientado a conceptualizar la realidad, esto es, conocerla, analizarla y explicar sus
manifestaciones. Toda investigación conlleva una intencionalidad, cual es, el mejoramiento y la
transformación no sólo de las y los actores sociales que participan en ella, sino también de sus
prácticas. Lógicamente esto exige una indagación constante por parte de las y los
investigadores, con altas dosis de imaginación, intuición y deseo por acercarse y comprender la
realidad estudiada. 3
Este proceso de construcción del conocimiento no es neutro. Los seres humanos logran
transmutar la realidad desde su mera percepción sensorial y su visión del mundo, hasta
categorizarla y analizarla mediante determinados enfoques o paradigmas, que permiten tanto
la comunicación con otras personas, como la búsqueda de explicación de esos fenómenos
reales. 3
No obstante, sería ilusorio pensar que para lograr lo anterior todas y todos los investigadores
deban asumir el mismo paradigma de investigación: se debe elegir aquel que mejor convenga
a sus intereses y a las exigencias del estudio que se llevará a cabo. El paradigma escogido va a
condicionar los procedimientos de estudio que se fijen en la investigación, el tipo de problema
elegido, las estrategias, técnicas e instrumentos, así como los criterios de validación y
legitimación del conocimiento que se produce (Pérez Gómez, Revista Electrónica “Actualidades
Investigativas en Educación” 1990). 3
Origen del enfoque cuantitativo
A diferencia del enfoque cualitativo, el cuantitativo en sentido laxo es menos remoto, pues su
origen si bien se podría rastrear hasta Pitágoras (quien cuantificaba la duración del sonido para
explicar y comprender su naturaleza, y concluir que todo está compuesto de números) o los
científicos helenos, como Arquímedes de Agrigento (que ya realizaba experimentos prácticos y

2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
empíricos con fines bélicos y tecnológicos) y otros de origen alejandrino, como Ptolomeo,
Euclides, Eratóstenes, Herón, Galeno, etc., su identificación más genuina se manifiesta recién
en el siglo XV y XVI, dando lugar al surgimiento de la ciencia moderna; pues, por ejemplo, a
diferencia de Ptolomeo, Copérnico, Galileo, Kepler, entre otros científicos renacentistas, no
solo se sustentan en la medición de los fenómenos que intentan explicar –como el movimiento
de la Tierra y la gravedad–, sino que tienen como premisa básica la objetividad de la
observación (Russell, 1970); esto es, se proponen la consigna de soslayar sus convicciones
personales, sin ceder a los sincretismos sociales, un hecho que (así como la medición),
caracteriza al enfoque cuantitativo: tal es la exigencia de tomar distancia del fenómeno de
estudio, dejando de lado la propia subjetividad y las presiones sectarias o místicas,
enfocándose en los hechos que se pueden observar y cuantificar en la experiencia concreta.2
2.- Desarrollo
Los diseños de investigación actuales giran en torno a dos grandes paradigmas, y no
existen bases epistemológicas suficientes para establecer cual es mejor que el otro
(Zapparoli, 2003). Estos son: 5
a) El modelo “racionalista” o cuantitativo
b) El modelo “naturalista” o cualitativo
La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos
sobre variables.
2.1. Los métodos de investigación cuantitativa
La producción bibliográfica cuantitativa se orienta principalmente hacia los estudios que
exponen sólo clasificaciones de datos y descripciones de la realidad social y, en menor medida,
hacia estudios que intentan formular explicaciones. 1
El producto de una investigación de corte cuantitativo será un informe en el que se muestre
una serie de datos clasificados, sin ningún tipo de información adicional que le dé una
explicación, más allá de la que en sí mismos conllevan. Viéndolo desde este punto de vista, se
podría pensar que los estudios cuantitativos son arbitrarios y que no ayudan al análisis de los
resultados más que lo que han mostrado por si solos. Esto no es tan así pues con un estudio de
este tipo se muestra además las características de estos datos que han sido organizados. 1

3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
La investigación cuantitativa se dedica a recoger, procesar y analizar datos cuantitativos o
numéricos sobre variables previamente determinadas. Esto ya lo hace darle una connotación
que va más allá de un mero listado de datos organizados como resultado; pues estos datos que
se muestran en el informe final, están en total consonancia con las variables que se declararon
desde el principio y los resultados obtenidos van a brindar una realidad específica a la que
estos están sujetos. 1
Por métodos cuantitativos de investigación se entienden los diseños experimentales y cuasi
experimentales, la investigación por encuesta, los cuestionarios estandarizados, los registros
estructurados de observación, las técnicas estadísticas de análisis de datos, entre otros. 1
Dentro de la investigación cuantitativa se pueden observar:
 Los diseños experimentales, donde se aplican experimentos puros, entendiendo por
tales los que reúnen tres requisitos fundamentales: la manipulación de una o más
variables independientes; medir el efecto de la variable independiente sobre la
variable dependiente y la validación interna de la situación experimental.
 La encuesta social, que es la investigación cuantitativa de mayor uso en el ámbito de
las ciencias sociales y consiste en aplicar una serie de técnicas específicas con el objeto
de recoger, procesar y analizar características que se dan en personas de un grupo
determinado.
 Los estudios cuantitativos con datos secundarios, los cuales, a diferencia de los dos
anteriores, abordan análisis con utilización de datos ya existentes.
En general los métodos cuantitativos son muy potentes en términos de validez externa ya que
con una muestra representativa de un total, hacen inferencia a este con una seguridad y
precisión definida.
2.2. Pertinencia del enfoque cuantitativo en la investigación científica
Metodología y aplicaciones del enfoque cuantitativo.
En tales condiciones, las aplicaciones del enfoque cuantitativo se deben definir en función de
la naturaleza del fenómeno que se pretende estudiar, pues, siguiendo el ejemplo del
psicólogo, si su propósito fuera el de conocer de manera sucinta y rápida la cronicidad de los
síntomas de lo que presume como un síndrome depresivo mayor, bajo esta hipótesis –

4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
siguiendo el modelo hipotético-deductivo– bastaría aplicarle un test psicológico –que haya
superado criterios rígidos de validación y fiabilidad estadística para tal cuantificación– para
medir la magnitud del problema y luego de realizar una entrevista estructurada, siguiendo
pautas relativamente estrictas de orden según manuales propios y adecuados para su
aplicación en varias sesiones, y bajo la observación externa de los síntomas, encasillar la
nosología dentro de un manual de psicodiagnóstico –cuyo sustento teórico científico brindaría
la seguridad de no cometer un error en la generalización–, planificar un tratamiento a la luz de
la teoría terapéutica existente y, finalmente, aplicarlo previendo el tiempo de la recuperación
sobre la base de estudios experimentales con casos semejantes. Del mismo modo, un médico
procede así al abordar una enfermedad viral o bacteria en un paciente. 2
El enfoque cuantitativo, que consiste de manera sucinta en formular hipótesis sobre la base de
conocimientos teóricos y los hechos observables en la realidad y llevarlos a su contrastación
empírica a través de pruebas e instrumentos debidamente acreditados para ello y emitir un
resultado final de dicho análisis, el cual está obligado a ser la explicación más detallada,
rigurosa y objetiva posible de la casuística del fenómeno de estudio, el mismo que debe ser
publicado para su puesta a juicio y réplica por la comunidad científica, de manera tal que se
pueda mensurar y ponderar su objetividad y casuística lógica (Piscoya, 2009a, 2009b); la cual
bien tendría como finalidad tanto la comprensión del origen o las causas de un fenómeno,
como el planteamiento de posibles soluciones, en este último caso el método experimental y
la observación sistemática son las más adecuadas. 2
Por lo tanto, la elección deriva de tres factores: primero, de cuánto el investigador pretende
sumergirse en los elementos subjetivos del fenómeno; segundo, evaluar si es pertinente y
necesario hacerlo; y tercero, de cuánto exige el fenómeno hacerlo. El fenómeno puede ser
elegido por el investigador, el enfoque también, pero es la naturaleza del fenómeno el que en
último término define el mejor enfoque para que se lo estudie con propiedad y pertinencia; en
este contexto, la tarea y rol del investigador radica en estar lo suficientemente atento a esta
demanda para decidir lo más adecuado y conveniente para su estudio y abordaje del
problema. 2

5. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
Ventajas e inconvenientes de los métodos 6
Ventajas y desventajas de los métodos cuantitativo 6
Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico
Medición penetrante y controlada
Objetiva
Inferencia más allá de los datos
Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al resultado
Datos “sólidos y repetibles”
Generalizable
Particularista
Realidad estática
Propensión a servirse de los sujetos de estudio
Se limita a responder
Débiles en validez interna (nunca se sabe si miden lo que quieren medir)
Fuertes en validez externa, lo encontrado es generalizable en la población
Sus hallazgos no son particularizados
Todos los individuos tienen las mismas probabilidades de ser elegibles, también la
distribución de la población en función de una característica
Siempre las plantea
Predicción más fuerte
La medición es muy precisa
La interacción del investigador y el sujeto de estudio es baja
La planeación es precisa
Ocupan poco tiempo para su ejecución
Interpretación de resultados con mucha objetividad
Información principal a base de preguntas predefinidas
Se obtiene poca información colateral
El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación
probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método, pero el hecho de
que la metodología cuantitativa sea la más empleada no es producto del azar sino de la
evolución de método científico a lo largo de los años. Creemos en ese sentido que la
cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho
antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide
lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". 4

6. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa
Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados
mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. La
diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación
o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y
situacionales. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las
realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica. La investigación cuantitativa trata
de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y
objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población
de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende, a su
vez, hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma
determinada. 4 Las diferencias más ostensibles entre ambas metodologías se muestran en la
tabla 1.
Tabla 1. Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa. 4
Investigación cualitativa Investigación cuantitativa
Centrada en la fenomenología y
comprensión
Basada en la inducción probabilística
del positivismo lógico
Observación naturista sin control Medición penetrante y controlada
Subjetiva Objetiva
Inferencia de sus datos Inferencias más allá de los datos
Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"
No generalizable Generalizable
Holista Particularista
Realidad dinámica Realidad estática
Tabla 2. Ventajas e inconvenientes de la investigación cuantitativos. 4
Métodos cuantitativos
Propensión a "servirse de" los sujetos del estudio
Se limita a responder
Son débiles en términos de validez interna -casi nunca sabemos si miden lo que
quieren medir-, pero son fuertes en validez externa, lo que encuentran es
generalizable a la población
Preguntan a los cualitativos: ¿Son
generalizables tus hallazgos?

7. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
3-. Conclusiones
En conclusión podemos decir que el seleccionar uno u otro enfoque de investigación
depender de varios factores, así como la resolución del problema que se ha planteado el
investigador o el objetivo del estudio.
El enfoque cuantitativo es sin duda el predominante en las ciencias ya que este arroja datos
medibles y genéricos que podrán ser usados posteriormente.
Referencias
1.- Articulo - El análisis de información y las investigaciones cuantitativa y cualitativa
https://www.scielosp.org/article/rcsp/2007.v33n3/10.1590/S0864-34662007000300020/es/
2.- Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria. Articulo – Fundamentos
epistémicos de la investigación cualitativa y cuantitativa: Consensos y disensos
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2223-25162019000100008
3.- Articulo - Sistema de Información Científica - Red de Revistas Científicas de América
Latina, el Caribe, España y Portugal - Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado
bajo la iniciativa de acceso abierto.
https://www.redalyc.org/pdf/447/44710105.pdf
4.- Artículo - Investigación: Investigación cuantitativa y cualitativa.
http://fisterra.com/mbe/investiga/cuanti_cuali/cuanti_cuali2.pdf
5.- Investigación cuantitativa e Investigación cualitativa: buscando las ventajas de las
diferentes metodologías de Investigación
https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/12730/11978
6.- Métodos cuantitativos, métodos cualitativos o su combinación en la investigación
http://www.scielo.org.mx/pdf/remexca/v8n7/2007-0934-remexca-8-07-1603-en.pdf

8. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Doc: Mgr. Ramiro Zapata
Katherine Velasquez Vela
Investigación de Mercados II
MORIR ANTES ESCLAVOS VIVIR
Grupo 09 1-2021
Videos
1.- Conoce todo sobre los Tipos de Investigación
https://youtu.be/GShs-wrIOtg
2.- La investigación cuantitativa
https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso