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1. Docente: Katiuska Rojas Chuco

2. VI- Unidad : CÍVICA I.E.P «Nuestra Señora de Guadalupe»
1.- ¿Qué es un cconflicto?
Es una situación en que dos o más personas o
grupos presentan un conflicto de intereses,
necesidades o idas.

3. VI- Unidad : CÍVICA I.E.P «Nuestra Señora de Guadalupe»
Los conflictos brindan oportunidades para el
crecimiento personal y la creación de mejores
relaciones entre personas.

4. VI- Unidad : CÍVICA I.E.P «Nuestra Señora de Guadalupe»
2.- Negociación:
Es un mecanismo
que pretende
solucionar un
conflicto a través
del diálogo y la
expresión de
ideas.

5. VI- Unidad : CÍVICA I.E.P «Nuestra Señora de Guadalupe»
3.- La mediación:
Es el mecanismo en el que se emplea a una
persona externa que ayudará a la resolución
del conflicto.

6. VI- Unidad : CÍVICA I.E.P «Nuestra Señora de Guadalupe»
4.- La conciliación:
Es un mecanismo
extrajudicial, que
debe realizarse de
manera
obligatoria antes y
durante un
proceso judicial.