1. Obsolescencia
Programada:
“Comprar, Tirar,
Comprar”
PROMOCIÓN AL
CONSUMIDOR
Karen Colin

2. Obsolescencia programada: Comprar, Tirar, Comprar.
Laobsolescencia programa “es la elaboración consciente de productos de consumo que se
volverán obsoletos en el corto plazo por una falla programada o una deficiencia
incorporada”. Este documental realizado por TVE nos muestra de numerosos productos
expresamente diseñados para que dejen de funcionar apenas se cumple la garantía.
La motivación económica que los productores tienen para elaborar productos con una vida
útil limitada es inducir intencionalmente a los clientes a seguir comprando nuevas versiones
de estos productos a medida que falla o muere el anterior. Esto plantea la pregunta de rigor:
¿Por qué el mercado no castiga a los productores que utilizan la obsolescencia programada,
y no beneficia a la producción de productos durables? La respuesta está en que el actual
sistema de mercado sólo se interesa en el factor precio, y es el precio, es decir un factor
financiero, el que regula la totalidad de las economías modernas.
Actualmente, no sólo se habla de obsolescencia programada sino de obsolescencia
percibida. Es decir, ya no es necesario que los productos se descompongan pronto: sólo hay
que lograr que los clientes se cansen pronto de ellos.
Así explica José de Jesús Urzúa, investigador del Departamento de Mercadotecnia y
Negocios Internacionales del Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas
de la Universidad de Guadalajara (UdeG), que la obsolescencia se refiere no sólo al aspecto
tecnológico, sino también a la presentación del producto. El bombardeo de información
sobre “la última tecnología” genera expectativas. “Es lo que pasó con el Blackberry y con
el iPhone 4: la gente hizo cola para ser el grandiosísimo ser humano que tuviera el
primero”.
“La mercadotecnia es una forma de motivar la compra aunque uno sepa que después va a
estar ese mismo producto más barato”, señala María Victoria Álvarez, del Departamento de
Ingeniería del Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías de la UdeG. Se busca
que la persona diga: “Yo lo tuve antes que los demás”.
Lo peor de todo, afirma Ignacio Román Morales, profesor investigador del Departamento
de Economía, Administración y Mercadología del ITESO, es que en países como México,
buena parte de los consumidores no tiene otra más que comprar en abonos. Así, a veces el
producto que adquieren se vuelve obsoleto antes de que la deuda se salde.
Fuentes consultadas:
http://www.magis.iteso.mx/content/el-arte-de-esclavizar-al-cliente
http://www.asociaciondry.org/blog/documental-la-historia-secreta-de-laobsolescencia-programada/
http://www.youtube.com/watch?v=24CM4g8V6w8
Conclusión:
La Obsolescencia programada es una forma de vender que daña a la
sociedadeconómicamente puesto que nos hemos vuelto consumidores de productos que son
desechables, es decir que su vida “útil” acaba muy rápido, o a veces los mismos creadores
de los productos hacen que nosotros los veamos obsoletos ya que sacan nuevas tecnologías

3. o modelos, ya sea el caso. Siendo así que el único que gana es el vendedor el cual su único
fin es vender más en el menor tiempo posible.
Marcas que utilizo:
Coca-Cola
Nestlé
Facebook
Samsung
Sonic
Zara
Colgate
Garniel
Kellogs
Café Punta del Cielo
Marcas que no utilizo:
Apple
Crest
Epura
Iusacell
Sedal
Toshiba
Nutrileche
Pepsi
Nokia
Dish