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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUI
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y
CONTABILIDAD
Maestría en Administración
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Magister Ruth Karina - Kathia
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
¿QUÉ ES LA
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?
En una ocasión, dos presidentes de empresas que
competían en la misma industria decidieron irse de
excursión para hablar sobre una posible fusión. Se
adentraron en el bosque. De pronto, se toparon con un
oso grizzli gruñéndoles parado sobre sus patas traseras.
Lo primero que hizo el primer presidente fue quitarse su
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segundo presidente le dijo, “No podrás corre más rápido
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historia capta la esencia de la administración
Magister. Ruth Karina- Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
estratégica, la cual consiste
en obtener y conservar una ventaja competitiva.
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ESTRATEGIA EMPRESARIAL
SISTEMA GERENCIAL
ESTRATÉGICO
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ESTRATEGIA EMPRESARIAL
EL SISTEMA
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Es un MODELO GERENCIAL que permite a una organización alinear
todos sus recursos, personas, capacidades, buenas prácticas
empresariales y las divisiones o unidades organizacionales con su
Estrategia Corporativa o Institucional
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orientadas a maximizar el valor e la empresa en el mercado.
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GERENCIALESEL CONTROL DE GESTIÓN EMPRESARIAL
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Ahora es tu turno… Taller
#1
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
“Una empresa que
sigue empleando una estrategia que fue
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competencia”
William Cohen
Visión en comparación con Misión
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ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Beneficios de misión y visión
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responde a la
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responde a la
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ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Proporciona a los
gerentes una dirección unificada que trasciende las
necesidades individuales, limitadas y transitorias.
Consolidan los valores con el paso del tiempo y entre
los individuos y grupos de interés.
Características: una declaración
de misión debe ser tan breve
como sea posible; la extensión
recomendada es de menos de
250 palabras, debe provocar
emociones y sentimientos
positivos acerca de la
organización
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Importancia de las
declaraciones de Misión y Visión
1. Asegurar la unanimidad de propósitos dentro de la organización.
2. Proveer unabase o estándar para asignar los recursos
organizacionales.
3. Establecer un tono o clima organizacional general.
4. Contar con un punto focal para que los individuos se identifiquen
con el propósito y la dirección de la organización y disuadir a
aquellos que no lo logren de seguir participando en las
actividades de la organización.
5. Facilitar la traducción de los objetivos a una estructura de trabajo
que implique la asignación de tareas entre los elementos
responsables dentro de la organización.
6. Especificar propósitos organizaciones y luego traducirlos en
objetivos de manera que los parámetros de costo, tiempo y
desempeño puedan evaluarse y controlarse.
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Beneficios de contar con una
misión y una visión clara
1. Lograr una claridad de propósitos entre todos los directivos y
empleados.
2. Sentar las bases para que todas las demás actividades de
planeación estratégica como la evaluación interna y externa, el
establecimiento de objetivos, el desarrollo de estrategias, la
elección entre estrategias alternativas, la elaboración de
políticas, la construcción de la estructura organizacional, la
asignación de recursos y la evaluación de desempeño.
3. Dar dirección
4. Proporcionar una perspectiva compartida por todos los
accionistas de la empresa.
5. Resolver puntos de vista divergentes entre los directivos
6. Proyectar el sentimiento de valía y determinación entre los
accionistas
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
7. Alcanzar un desempeño
organizacional superior
8. Lograr sinergia entre directivos y empleados
Orientación hacia el cliente
Una correcta declaración de misión describe no sólo el
propósito de la organización, sino también quiénes son sus
clientes, productos o servicios, mercados, filosofía y
tecnología básica.
Las declaraciones de misión efectivas identifican la utilidad
que tienen los productos de una empresa para sus clientes:
1. La declaración de misión de AT&T se enfoca en la
comunicación y no en los teléfonos.
2. La declaración de ExxonMobil se refiere a la energía y no
al petróleo o gasolina
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
3. La declaración de Universal
Studios se centra en el entretenimiento y no en las películas
Lineamientos relevantes en una declaración de misión.
No me ofrezca ropa. Ofrézcame una apariencia atractiva. No
me ofrezca calzado. Ofrézcame comodidad para mis pies y el
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No me ofrezca una casa. Ofrézcame seguridad, comodidad y
un lugar que sea limpio y feliz
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beneficios del conocimiento.
No me ofrezca discos compactos. Ofrézcame tiempo libre y el
sonido de la música
No me ofrezca herramientas. Ofrézcame los beneficios y el
placer que proviene de hacer cosas hermosas
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
No me ofrezca muebles.
Ofrézcame comodidad y la quietud de un lugar acogedor
No me ofrezca cosas; ofrézcame ideas, emociones, ambiente,
sentimientos y beneficios.
Por favor, no me ofrezca cosas
Ejemplo de los nueve componentes esenciales de una
declaración de misión.
1. Clientes:
Creemos que nuestra principal responsabilidad es con los médicos, las
enfermeras, los pacientes, las madres y todas las personas que utilizan
nuestros productos y servicios (Johnson&Johson).
2. Productos o servicios
El negocio de Standr Oil Company consiste en encontrar y producir
petróleo cruda, gas natural y gas natural licuado, fabricar productos
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
de alta calidad útiles para la
sociedad a partir de estas materias primas (Estándar Oil Company)
3.Mercados
Estamos dedicados al éxito total de Corning Glass Works como
competidor internacional. (Corning Glass Works)
4. Tecnología
Nos esforzamos ininterrumpidamente por satisfacer las preferencias de
los adultos fumadores, desarrollando tecnologías que tengan el
potencial de reducir los riesgos para la salud asociados al tabaquismo
(RJ Reynolds)
5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad
Satisfacer las necesidad internacional de conocimiento a cambio de
utilidades justas, respaldando, evaluando, produciendo y
distribuyendo información valiosa, de manera que beneficie a
nuestros cliente, empleados, otros inversionistas y a nuestra sociedad
(McGraw-Hill)
Magister Ruth Karina - Kathia
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
6. Filosofía
Nuestro liderazgo de clase mundial está comprometidos con una
filosofía administrativa que antepone las personas a las ganancias
(Kellogg)
7. Autoconcepto
Crowun Zellebarch está comprometida en superar a la competencia
actual en un plazo de 1000 días, par lo cual da rienda suenlta a las
habilidades y energías constructivas y creativas de cada uno de sus
empleados (Crowun Zellebarch)
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
8. Preocupación por la imagen pública
Compartir la obligación que tiene el mundo entero de proteger
el medio ambiente (Dow Chemical))
9. Preocupación por los empleados
Reclutar, desarrollar, motivar, recompensar y retener al personal
con habilidades, carácter y dedicación excepcionales,
mediante la oferta de buenas condiciones laborales, liderazgo
superior y compensaciones basadas en el desempeño, un
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2 clase 1%2c doctorado

  • 1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUI FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD Maestría en Administración ESTRATEGIA EMPRESARIAL Magister Ruth Karina - Kathia
  • 2. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA? En una ocasión, dos presidentes de empresas que competían en la misma industria decidieron irse de excursión para hablar sobre una posible fusión. Se adentraron en el bosque. De pronto, se toparon con un oso grizzli gruñéndoles parado sobre sus patas traseras. Lo primero que hizo el primer presidente fue quitarse su mochila, sacar un par de zapatos y echarse a correr. El segundo presidente le dijo, “No podrás corre más rápido que el oso”. El primer presidente respondió: “Quizá no, ¡pero seguro si puedo hacerlo más rápido que tú!”. Esta historia capta la esencia de la administración
  • 3. Magister. Ruth Karina- Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL estratégica, la cual consiste en obtener y conservar una ventaja competitiva.
  • 4. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL SISTEMA GERENCIAL ESTRATÉGICO
  • 5. Magister. Ruth Karina- Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL EL SISTEMA GERENCIAL ESTRATÉGICO Es un MODELO GERENCIAL que permite a una organización alinear todos sus recursos, personas, capacidades, buenas prácticas empresariales y las divisiones o unidades organizacionales con su Estrategia Corporativa o Institucional
  • 6. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL orientadas a maximizar el valor e la empresa en el mercado.
  • 7. Magister Ruth Karina - Kathia INTEGRACION DE LOS NIVELES GERENCIALESEL CONTROL DE GESTIÓN EMPRESARIAL
  • 9. Magister Ruth Karina - Kathia EL CONTROL DE GESTIÓN EMPRESARIAL
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL Ahora es tu turno… Taller #1
  • 19. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL “Una empresa que sigue empleando una estrategia que fue exitosa en el pasado al final e inevitablemente caerá víctima de la competencia” William Cohen Visión en comparación con Misión
  • 20. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL Beneficios de misión y visión Misión: responde a la pregunta “Cuál es nuestro negocio?” Visión: responde a la pregunta “En qué queremos convertirnos?”
  • 21. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL Proporciona a los gerentes una dirección unificada que trasciende las necesidades individuales, limitadas y transitorias. Consolidan los valores con el paso del tiempo y entre los individuos y grupos de interés. Características: una declaración de misión debe ser tan breve como sea posible; la extensión recomendada es de menos de 250 palabras, debe provocar emociones y sentimientos positivos acerca de la organización
  • 22. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL Importancia de las declaraciones de Misión y Visión 1. Asegurar la unanimidad de propósitos dentro de la organización. 2. Proveer unabase o estándar para asignar los recursos organizacionales. 3. Establecer un tono o clima organizacional general. 4. Contar con un punto focal para que los individuos se identifiquen con el propósito y la dirección de la organización y disuadir a aquellos que no lo logren de seguir participando en las actividades de la organización. 5. Facilitar la traducción de los objetivos a una estructura de trabajo que implique la asignación de tareas entre los elementos responsables dentro de la organización. 6. Especificar propósitos organizaciones y luego traducirlos en objetivos de manera que los parámetros de costo, tiempo y desempeño puedan evaluarse y controlarse.
  • 23. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL Beneficios de contar con una misión y una visión clara 1. Lograr una claridad de propósitos entre todos los directivos y empleados. 2. Sentar las bases para que todas las demás actividades de planeación estratégica como la evaluación interna y externa, el establecimiento de objetivos, el desarrollo de estrategias, la elección entre estrategias alternativas, la elaboración de políticas, la construcción de la estructura organizacional, la asignación de recursos y la evaluación de desempeño. 3. Dar dirección 4. Proporcionar una perspectiva compartida por todos los accionistas de la empresa. 5. Resolver puntos de vista divergentes entre los directivos 6. Proyectar el sentimiento de valía y determinación entre los accionistas
  • 24. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL 7. Alcanzar un desempeño organizacional superior 8. Lograr sinergia entre directivos y empleados Orientación hacia el cliente Una correcta declaración de misión describe no sólo el propósito de la organización, sino también quiénes son sus clientes, productos o servicios, mercados, filosofía y tecnología básica. Las declaraciones de misión efectivas identifican la utilidad que tienen los productos de una empresa para sus clientes: 1. La declaración de misión de AT&T se enfoca en la comunicación y no en los teléfonos. 2. La declaración de ExxonMobil se refiere a la energía y no al petróleo o gasolina
  • 25. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL 3. La declaración de Universal Studios se centra en el entretenimiento y no en las películas Lineamientos relevantes en una declaración de misión. No me ofrezca ropa. Ofrézcame una apariencia atractiva. No me ofrezca calzado. Ofrézcame comodidad para mis pies y el placer de caminar No me ofrezca una casa. Ofrézcame seguridad, comodidad y un lugar que sea limpio y feliz No me ofrezca libros. Ofrézcame horas de placer y los beneficios del conocimiento. No me ofrezca discos compactos. Ofrézcame tiempo libre y el sonido de la música No me ofrezca herramientas. Ofrézcame los beneficios y el placer que proviene de hacer cosas hermosas
  • 26. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL No me ofrezca muebles. Ofrézcame comodidad y la quietud de un lugar acogedor No me ofrezca cosas; ofrézcame ideas, emociones, ambiente, sentimientos y beneficios. Por favor, no me ofrezca cosas Ejemplo de los nueve componentes esenciales de una declaración de misión. 1. Clientes: Creemos que nuestra principal responsabilidad es con los médicos, las enfermeras, los pacientes, las madres y todas las personas que utilizan nuestros productos y servicios (Johnson&Johson). 2. Productos o servicios El negocio de Standr Oil Company consiste en encontrar y producir petróleo cruda, gas natural y gas natural licuado, fabricar productos
  • 27. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL de alta calidad útiles para la sociedad a partir de estas materias primas (Estándar Oil Company) 3.Mercados Estamos dedicados al éxito total de Corning Glass Works como competidor internacional. (Corning Glass Works) 4. Tecnología Nos esforzamos ininterrumpidamente por satisfacer las preferencias de los adultos fumadores, desarrollando tecnologías que tengan el potencial de reducir los riesgos para la salud asociados al tabaquismo (RJ Reynolds) 5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad Satisfacer las necesidad internacional de conocimiento a cambio de utilidades justas, respaldando, evaluando, produciendo y distribuyendo información valiosa, de manera que beneficie a nuestros cliente, empleados, otros inversionistas y a nuestra sociedad (McGraw-Hill)
  • 28. Magister Ruth Karina - Kathia ESTRATEGIA EMPRESARIAL 6. Filosofía Nuestro liderazgo de clase mundial está comprometidos con una filosofía administrativa que antepone las personas a las ganancias (Kellogg) 7. Autoconcepto Crowun Zellebarch está comprometida en superar a la competencia actual en un plazo de 1000 días, par lo cual da rienda suenlta a las habilidades y energías constructivas y creativas de cada uno de sus empleados (Crowun Zellebarch)
  • 29. ESTRATEGIA EMPRESARIAL 8. Preocupación por la imagen pública Compartir la obligación que tiene el mundo entero de proteger el medio ambiente (Dow Chemical)) 9. Preocupación por los empleados Reclutar, desarrollar, motivar, recompensar y retener al personal con habilidades, carácter y dedicación excepcionales, mediante la oferta de buenas condiciones laborales, liderazgo superior y compensaciones basadas en el desempeño, un atractivo programa de prestaciones, la oportunidad de crecimiento y un alto grado de seguridad laboral. (The