Este documento presenta información sobre la cultura empresarial, incluyendo su definición, principios básicos y la necesidad de revisar periódicamente el propósito, misión, valores y políticas de una organización. También incluye un experimento con monos que ilustra cómo se forma la cultura empresarial a través de la transmisión de comportamientos entre generaciones. Finalmente, propone algunas preguntas para un taller sobre este tema.

1. UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI
SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES
TALLER DE CULTURA EMPRESARIAL
NOMBRE:_____________________________________PROGRAMA:____________________
COMPILACION DE CULTURA EMPRESARIAL
DEFINICIÓN La cultura empresarial es lo que Estas creencias básicas con sus compromisos y talantes
identifica la forma de ser de un conforman la cultura empresarial, e impulsadas y conducidas
empresa y se manifiesta en las desde el liderazgo definen la identidad perseguida y operan
formas de actuación ante los como factores de adaptación y transformación del entorno
problemas y oportunidades de exterior y el desarrollo de los mecanismos internos para
gestión y adaptación a los cambios y enfocar la gestión de forma propia y diferencial de otras
requerimientos de orden exterior e empresas.
interior, que son interiorizados en
forma de creencias y talantes La cultura empresarial se expresa en los contenidos
colectivos que se trasmiten y se anteriormente mencionados, en el sentido de pertenencia, en
enseñan a los nuevos miembros la capacidad flexible de consensuar metas comunes, en la
como una manera de pensar, vivir y gestión integral de la empresa con sus objetivos estratégicos y
actuar. criterios de evaluación de la medida de los resultados.
PRINCIPIOS BÁSICOS
El lenguaje y las categorías conceptuales propios de cada
El sentido del Propósito es perdurable en el cultura empresarial u organización, son esenciales para fijar o
tiempo y tiene que plantear una aspiración que de consensuar los limites de la identidad como grupo y establecer
sentido a la empresa y/u organización. Tanto en la las reglas de juego en las relaciones con las personas que
realidad actual como, sobre todo, en la futura. pertenecen al mismo.
Para orientar nuestras acciones hacia ese
Propósito, necesitaremos fijar un hito que, siendo Las organizaciones plasman en sus misiones el conjunto de
también el norte a largo plazo, nos emplace en creencias sólidas que sirven de premisas a todas sus políticas
términos mas concretos de tiempo y forma. Es y acciones. Uno de los factores mas importantes del éxito
por esto que debemos formular La Misión empresarial es la invariable adhesión de todo el cuerpo social
La Misión recoge de forma sintetizada los a dichas creencias. Estas presunciones son impulsadas desde
objetivos de orden superior. Traduce la el liderazgo y tienen como funciones definir la identidad
abstracción de la filosofía incluida en El Propósito perseguida, la adaptación del grupo al entorno externo y la
en un proyecto tangible y activador que hace integración de su procesos internos para su adecuación y
avanzar a la organización y centra sus esfuerzos. supervivencia.
Constituye al mismo tiempo la expresión sincera y
sentida de los deseos íntimos que las personas Si una organización quiere estar a la altura de los desafíos que
buscan en su trabajo le plantea un mundo en proceso de cambio, debe hallarse
preparada para cambiar en si misma todo lo que sea preciso a
Los valores constituyen el núcleo de toda cultura
lo largo de su historia empresarial.
empresarial ya que aportan un sentido de
dirección común a todas las personas que
componen la empresa y unas líneas directrices a Esta filosofía de empresa o impulso fundamental tiene mucho
su labor diaria. Los valores en los que se participa mas peso que los recursos técnicos o económicos, ya que
definen el carácter fundamental de la organización estos, aun siendo esenciales para el éxito, son menos
y crean un sentido de identidad en ella. trascendentales que la firmeza con que las personas que
integran la organización creen en sus preceptos básicos y los
Las Políticas Generales concretan las líneas cumplen.
globales de actuación de la Empresa en diversos
ámbitos, normalmente relacionados con los Los equipos directivos y mandos en sus respectivos niveles
Sistemas de Gestión. tienen la responsabilidad de introducir, comunicar y movilizar a
su colectivos en el la vivencia efectiva de los mismos, y a los
Estas Políticas persiguen alcanzar los Objetivos demás miembros de la empresa la responsabilidad de aplicar
Básicos asumiendo los contenidos formulados en los contenidos de los mismos en su quehacer diario.
la Misión a través de la aplicación de las líneas
directrices de la gestión estratégica y constituyen
nuestra respuesta al reto competitivo del futuro
REVISIÓN DEL PROPÓSITO, LA MISIÓN, LOS VALORES Y LAS POLÍTICAS
El Propósito, La Misión, Los Valores y Las Políticas deben ser revisadas en su conjunto periódicamente para ratificar el contenido de
las mismas y/o adaptarlas a los desafíos que le plantea un mundo en proceso de cambio continuo. Si se quiere estar a la altura de los
desafíos que se plantean en un mundo donde las ideas y los conocimientos se innovan con la celeridad del momento actual, debemos
hallarnos preparados para cambiar en si mismo todo lo que sea preciso y trasmitir esta necesidad del cambio al resto de la organización.

2. EXPERIMENTO:
1. Se meten 20 monos en una habitación cerrada.
2. Se cuelga un plátano del techo y se coloca una escalera para poder alcanzarlo,
asegurándose de que no exista ningún otro modo de alcanzar el plátano que no sea subiendo
por la escalera.
3. Se instala un sistema que haga caer una lluvia de agua helada en toda la habitación cuando
un mono empiece a subir la escalera.
4. Se demuestra empíricamente que los monos aprenden rápido que no es posible subir la
escalera evitando el sistema de agua helada.
5. Desconectamos el sistema de agua helada.
6. Reemplazamos uno de los 20 monos por uno nuevo. Inmediatamente intentara subir la
escalera para alcanzar el plátano y, sin entender porque, será hinchado a hostias por los
demás.
7. Reemplazamos ahora uno de los viejos monos por otro nuevo. Este será hinchado a hostias
también y el mono introducido justo antes que este será el que mas fuerte le pegue.
8. Continuamos el proceso hasta cambiar los 20 monos originales y que queden únicamente
monos nuevos.
9. Ahora ninguno intentara subir la escalera y, mas aun, si por cualquier razón a alguno se le
ocurre pensarlo, este será inmediatamente masacrado por el resto de los monos; y lo peor es
que será sin motivo alguno y sin que ninguno de los monos tenga la menor idea del porqué
de la cosa.
Y así, queridos amigos, es como nace la cultura empresarial.
TALLER
1. CARACTERICE LA CULTURA EMPRESARIAL DEL CASO PRESENTADO.
2. DEFINA EL PROPOSITO QUE DEBERIA TENER LA ORGANIZACIÓN DEL CASO
PRESENTADO PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.
3. CUAL DEBERIA SER LA MISION DE ESE GRUPO PARA DESARROLLAR UN BUEN
CLIMA ORGANIZACIONAL.
4. GRAFIQUE UNA JERARQUIA DE VALORES EN FORMA PIRAMIDAL, QUE DEBERIA
COMPARTIR LOS MIEMBROS DEL GRUPO PARA ALCANZAR EL ÉXITO
ORGANIZACIONAL.
5. DESCRIBA Y EXPLIQUE CUATRO POLITICAS QUE AYUDARIA A FAVORECER EL
CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA MOTIVACION LABORAL DEL GRUPO.