Coca Cola como símbolo del imperialismo

Nombre:KatherineGeronimoLaime
Mgr .José RamiroZapata Barrientos
Carrera: Administraciónde Empresas
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UNIVERSIDAD MAYOR
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Grupo 01
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MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
15. 10 Empresas exitosas
“Una personadebe fijarsusobjetivoscuantoantesydedicar toda su energía y talento a ellos”
-Walt Disney.
1.Introducción
Se realizarael siguienteanálisis de 5 empresas productoras para así poder conocer su forma
de trabajo y su posicionamiento en su país o el mundo
Comoobjetivo tenemos analizar en términos económicos y políticos la trayectoria e historia
de estas marcas. Se pretende estudiarsuconsumo,sullegadaatodoslospaísesdel mundo,su
reconocimientoanivel mundial,suinfluenciaentemassocioeconómicos, su comunicación, el
mensaje que transmite y quiénes y bajo qué condiciones producen
 Coca cola
2.Desarrollo
1. Coca cola
Coca Cola además de ser la gran empresa líder de bebidas conocida a nivel mundial, es el
símbolo del imperialismo norteamericano y la marca pionera en desarrollar publicidades
masivasque atraena toda la sociedad.Llegaatodoslospaíses a excepciónde Cuba, Corea del
Norte y Myanmar, países cuyas cosmovisiones e ide ologías actúan bajo los parámetros del
comunismo,donde estabotellanoesbienvenidaytampocoesbeneficioso para su sistema de
producción.La aplicaciónde medidasneoliberalesse aseguróque el costode producciónfuera
el más bajoposible ypara maximizarlasgananciasrequirió,comotodaempresamultinacional,
laspeorescondicionespara el trabajador como el trabajo esclavo e infantil en algunos países
como El Salvador, en donde sucedió la persecución y el asesinato de trabajadores y
sindicalistas.
En otros países como Argentina, la India, Brasil y México la contaminación por parte de la
empresaesexcesiva.Losmilesde millonesde dólaresque se generan de este modo, le sirven
a la planta central en Estados Unidos para aportar el desarrollo de una ideología corporativa.
La construcción de la marca Coca Cola es el producto de la combinación de un conjunto de
ideologíasenrelaciónalasformasde organización económicade unasociedad.Essumamente
capitalista,supublicidad,sumanejo,cuajande maneraperfectaparaeste aparato económico.
Detrásde loshipnotizantesyemocionalescomercialesde CocaColaexiste unarealidadmenos
cautivadora para el consumo de esta bebida. Coca Cola fue elegida en 1938 la “bebida por
excelencia de Estados Unidos”, y apenas cuatro años después el presidente de la compañía,
Robert Woodruff, comenzó la tarea de expandir el negocio fuera del país, aprovechando la
SegundaGuerraMundial.Coca Coladebía convertirse en un emblema patriótico “dispuesto a
sostener la moral de las tropas dondequiera que sea”. (Revista Replicante, 2011) La empresa
confirmó su lugar como símbolo americano cuando el general Wainwright se fotografió, en
plena campaña, con una Coca Cola helada, un bate de béisbol y una hamburguesa: tres

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elementosque habíanllegadoaconvertirse enemblemas del american way life en el mundo.
En aquella época el diario Le Monde de Paris, comparó la publicidad de la empresa con la
propaganda nazi ya que ambas “embriagaban las masas”. Coca Cola sigue siendo la gaseosa
más vendida del mundo, tal vez porque, como anotó Ballard, “el sueño de Coca Cola se ha
fundido para siempre con nuestra noción de un cierto tipo de alegría norteamericana que,
aunque no es del gusto de todos, resulta difícil de resistir”.
En este sentidoesposiblealudiral conceptode Karl Marx sobre el fetichismo de la mercancía,
aludiendo a la sobrevaloración de una mercancía, un proceso mediante el cual se le otorga a
un bien un valor mayor del que realmente tiene.
En el sistema económico capitalista, la gente se relaciona a través de las mercancías y, así la
mercancía adquiere un carácter místico, debido a que estas generan que las personas se
relacionenpormediode lasmismas.De allí que se pueda analizar a la bebida Coca Cola como
un fetiche.
Los productoresde Coca Colatienenque relacionarse parahacerefectivaslasdeterminaciones
sociales de sus trabajos, de esta manera la botella se convierte en algo suprasensible,
maravilloso,mágico.Lasmarcasproducenel mismoproducto,conla misma cantidad de mano
de obra y el mismo tiempo, pero gracias al valor e imagen que vende Coca Cola, las personas
siempre eligen y optan por la botella más famosa del mundo, por más que ésta sea más cara.
Engloba un estilo de vida, un status, un acercamiento a lo yanqui, a la percepción de que lo
importado siempre es mejor.
El productotiene granéxitoyaque estáorientadoal imaginariocolectivo,talescomoel “estilo
de vida”,la aparienciapersonal ola moda. En ello, la publicidad juega un papel fundamental,
muchas veces subliminal, permeando todas las actividades, incluso las más rutinarias, de la
vida en sociedad, y aún las menos pensadas, tales como la cultura, el arte, la enseñanza y la
investigacióncientífica.El sistemade pensamientode Coca Cola, sus valores, su ideología, sus
ideales, se adecuan al sistema de producción capitalista. El estilo de vida y la imagen que
ofrece Coca Cola contribuye con el capitalismo, contribuye con el consumo, con la vida que
una familiaestadounidense debe llevar a cabo. Esta idea se puede relacionar con el concepto
de materialismo también propuesto por Marx que alude a pensar la historia en términos
materialistas, en base a las necesidades productivas.
A este respecto, cabe mencionar asimismo las reflexiones de Althusser, quien analiza las
institucionesde losaparatosideológicosdelEstado.Enel caso de Coca Cola,para adentrase en
estos aparatos ideológicos del Estado, que son de dominio privado y funcionan mediante la
dominación ideológica, utiliza los medios de comunicación mediante la lógica publicitaria.
Los mediosde comunicaciónsonformadoresde opiniónpública,porloque,según esta teoría,
se les inculca una forma de pensar y ver el mundo bajo la cual se la domina.
Lo anteriormente expuestotambiénpuede relacionarse con el texto de Naomi Klein No logo.
El poderde las marcas,en tantoCoca Cola esuna empresaque comunicalosvaloresdel nuevo
paradigmaenel que,según laautora “el productosiempre essecundariorespectoal producto
real,que esla marca, y la ventade la marca integra un nuevo componente que solo se puede

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denominarespiritual”. Coca Cola no es el producto cola, sino que trae consigo valores que le
dan un valoremocional anclado a la felicidad y a la buena vida. Por lo que se convierte en un
signo.
A su vez, se puede relacionar con el texto de Viviana Molinari Juventud & publicidad (2004),
mediante la comparación de los valores de la empresa con la idea de juventud, en tanto no
sólo se tiene considera a los jóvenes como los mayores consumidores, sino que también las
marcas empiezanavendervaloresjuveniles a los que la sociedad debe aspirar, deteniendo o
retrasando el paso del tiempo para sentirse un joven eterno. En efecto: “La juventud está
asociadaal mundode la posibilidadalaspromesasdel presentedel futuro,yla vejez se asocia
al símbolo de la imposibilidad, aquello que se cierra y cristaliza”. (Molinari, 2004) En lo que
respectaa la empresaanalizada,CocaColaensuspublicidades siempre presenta jóvenes con
vitalidad, espontaneidad, felices y compartiendo buenos momentos.
Finalmentese podríaafirmarque el finúltimo de la publicidad es la reproducción del sistema
capitalista en su totalidad, por eso a no se detiene en las características materiales de los
productos, sino en recomendar prácticas que conforman estilos de vida más allá de sus
diversidadesse centranenel consumocomoformade ser/estar enel mundo.(Molinari,2004)
Boudrillarddescribe al consumo como un modo activo de relación donde lo que una persona
consume se le otorga unasignificaciónque le brinda un estatus. Es decir, se consume para los
demás,para crear una determinadaimagende símismo frente a otros. Por eso es importante
analizar a Coca Cola como un signo, ya que los signos, según el autor, logran que un objeto
connote algo,lograndoque laspersonasse identifiquenporsuforma de consumir.Es así como
la empresadejade serunasimple gaseosaparaconnotartodo este estilode vida con el que la
persona desea identificarse.
Retomando las ideas propuestas por Althusser, se observa que los aparatos ideológicos del
Estado funcionan masivamente con la ideología como forma predominante, pero utilizan
secundariamente, disimulada y simbólica, una cierta represión. Coca Cola funciona de igual
manera, ya que a través de una ideología dominante une contradicciones y diversidades.
Actúa, por medio de la publicidad, para imponer su ideología y determinar un estilo de vida,
disimulandoesaviolenciasimbólica que engloba la vulneración de los derechos sindicales, la
explotación, la represión y el asesinato de trabajadores, la financiación a ejércitos y grupos
paramilitares,ladestrucción del medio ambiente, la discriminación racial, la desnutrición, el
soborno a los poderes políticos, el fomento de la explotación infantil y su perjuicio para la
salud humana.
Esto formaparte de la cara oculta de la empresa,loque lapoblaciónnollegaaver,la violencia
simbólicayefectivaque ejerce sobre lassociedades en las que se instala. El producto se logra
venderaun precioaccesible paralosconsumidoresyaque se externalizanloscostos,y esto se
logra a partir de la plusvalía, cuyo análisis fue introducido por Marx y que refiere a la
apropiaciónporparte del empresario de una porción del salario del trabajador para que este
tenga ganancias sin tener la necesidad de aumentar el precio final del producto.
Por otra parte,Marx hablasobre el conceptode alienaciónde lostrabajadoresparareferirseal
estado de un trabajador que sólo hace una tarea repetitiva y fácil dentro de un proceso de

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producción. Es así como estos no pueden tener noción de la fabricación del producto en su
totalidad.Lograndoque pierdanconcienciade que sonproletariadosynose revelenni formen
sindicatos para defender sus derechos. En la empresa Coca Cola hay algunos casos de
trabajadoresa losque Coriatdenominaríaunskilledworkers,esdecir,trabajadoresque no son
de oficio y no saben hacer más que una simple tarea realizada de forma sistemática. Por
supuesto,nosontodos,pero muchos de los trabajadores que logran revelarse terminan mal.
En El Libro negro de las marcas se acusa a Coca Cola de “persecución contra los sindicatos en
empresas envasadoras, explotación (incluso infantil), discriminación racial (…), actividades
contra la salud pública, y la toxicidad de sus productos”.
En efecto, este mismo texto afirma que la empresa ha sido demandada judicialmente por
variosde sus empleados por discriminación contra trabajadores negros en la remuneración y
los ascensos. En Estados Unidos es el caso de mayor importancia de su historia.
Asimismo,se haacusadoa la empresaenlasembotelladorasde Colombiade variosasesinatos
de sindicalistas y de colaborar con las fuerzas paramilitares que operan bajo el auspicio del
gobierno títere de Estados Unidos.
El 20 de julio de 2001, el sindicato colombiano Sinaltrainal presentó en Florida, con el apoyo
del estadounidense UnitedSteel Workersof Americayel International Labor Rights Fund, una
demanda contra Coca Cola. Según se afirma en la demanda, escuadrones de la muerte
paramilitares, que habían cometido asesinatos, secuestros y torturas contra miembros del
sindicato,lohabíanhechocomo agentesde laCoca Cola.Cincosindicalistasfueronasesinados
y otros 65 fueron amenazados de muerte.
En total,más de 1.800 miembrosde lossindicatosfueronasesinadosenColombia en la última
década. El 31 de marzo de 2003, el sindicato consiguió una victoria parcial: el juez federal
admitió la demanda contra las empresas colombianas envasadoras de Coca Cola Bebidas y
Alimentos y Panamerican Beverages, pero no contra el propio consorcio. (Amcmh, 2009).
Luegode descubrirestasatrocidadesencuantoa la explotaciónde lostrabajadores, el exceso
de contaminación de sus plantas y la gran cantidad de químicos insalubres que contiene el
producto, la gran pregunta es ¿por qué la marca sigue sobreviviendo?
2.XIOMIN
No esun secretoque enlaúltimadécadala ventade teléfonosmóvilesse ha disparado y de la
misma manera, las funciones de estos son cada vez más diversas. Realizando una breve
investigación de mercado podemos observar fácilmente que las empresas de más renombre
en el sector son Apple y Samsung.
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
Las estrategiasenunaempresapuedendiferenciarse entresniveles; corporativas, de negocio
o funcionales.Estosnivelesdifierenentre sí en su alcance, siendo en este caso una estrategia
corporativaaquellaque englobaatodala empresa,esdecir, a todas sus unidades de negocio.
De este tipode estrategiasderivan decisiones sobre nuevas adquisiciones, desinversiones o
diversificación. Las decisiones estratégicas de este nivel corresponden a la alta dirección y

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condicionanporlotanto a las estrategiasde losotrosdosniveles, teniendo dichas estrategias
menor alcance dentro del conjunto global de la empresa. De este modo, una estrategia de
negocio podría afectar a una unidad de negocio, pero no a otra y de la misma manera una
estrategia funcional podría definirse tan solo para un determinado departamento.
Dentrode las estrategias corporativas podemos encontrar a su vez estrategias de expansión,
de diversificación,de integraciónvertical y de internacionalización, englobadas dentro de las
estrategiasde crecimiento.Tambiénpodemosencontrarestrategiasde reestructuraciónde un
negocio o cartera de negocios.
ESTRATEGIAS DE EXPANSIÓN
La estrategiade expansiónconsiste en aumentar el volumen de las actividades actuales de la
empresa. Para esto puede valerse de productos y/o mercados tradicionales o nuevos.
Estrategia de penetración en el mercado
Cuando se intenta aumentar el volumen de ventas de los productos tradicionales en los
mercadostradicionalesse hablade penetraciónenel mercado.Enotraspalabras,se incurre en
estaestrategia cuando la empresa busca aumentar su número de clientes o busca una mayor
repetición de compra de estos. Existen varias formas para llevarlo a cabo, siendo las más
habituales el uso de descuentos en los precios, promociones o campañas de publicidad.
Esta estrategia será adecuada en los siguientes casos (Guerras y Navas, 2007):
- Industrias en fase de crecimiento
- Localización de bolsas de demanda insatisfechas en industrias maduras.
- En industrias en declive que no han soportado la presión competitiva.
- Bajola complacenciade loslíderesdel mercado,que noconsiderancomo competidoras a las
empresas menores.
Por ejemplo, los teléfonos móviles de la marca Samsung de gama alta pueden llegar bajar su
preciohastaen un 40% en el períodode un año(Proandroid, 2016), sin contar con las diversas
promociones de los distribuidores de telefonía móvil, como por ejemplo la promoción
“Especial LG” que incluye un 25% de descuento por la compra de uno de sus terminales
durante el mes de Junio (Phonehouse, 2017).
Estrategia de desarrollo del producto
Esta estrategia implica buscar la venta de nuevos productos con nuevas características a los
clientes actuales. Es la estrategia más común en el sector tecnológico, que trata de buscar la
repetición de compra de los clientes de la propia marca mediante nuevos dispositivos
innovadoresconmejorescaracterísticasque losanteriores.Estasinnovacionesse considerarán
accesoriascuandomejorenlosproductosanteriores,o sustanciales cuando provoquen que el
producto anterior quede obsoleto.
Esta estrategia será adecuada en los siguientes casos (Guerras y Navas, 2007):

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- Ciclos de vida de los productos muy cortos.
- Necesidades cambiantes y diversas de los clientes.
- Fuerte capacidad de la empresa en investigación y desarrollo.
Un ejemploque serviríaparailustrareste apartadosería la presentación del Ipad por parte de
la empresaApple.Anteriormente dichaempresahabíalanzadoal mercado el Smartphone y el
Ipod. Con el lanzamiento del Ipad no sólo se dirigía a aquellos que necesitaran un aparato a
mediocaminoentre el teléfono y el portátil, sino que también se dirigía a su clientela actual,
lanzándolo al mercado como un navegador de internet, un reproductor multimedia, una
consola de videojuegos y un lector de libros electrónicos (El País, 2010).
Estrategia de desarrollo del mercado
La estrategiade desarrollodel mercadoimplica la introducción de productos tradicionales en
mercadosnuevos.Estosmercadospuedendividirse entrescategorías, geográfico, funcional o
de clientela.Cuandose introduceel productotradicionalenunaregiónnueva hablamos de un
nuevomercadogeográfico.Si aun productotradicional se le daun nuevouso,hablamosde un
mercado funcional. Si en cambio este producto se dirige a un nuevo segmento de clientes,
hablamos de un mercado de clientela.
Un ejemplode estrategiade desarrollode mercado,eneste caso geográfico, es la seguida por
la empresa canaria Ron Arehucas cuando decidió exportar y vender sus productos en el
mercado chino (La Provincia, 2011).
Estrategias de diversificación
Una empresa diversifica cuando introduce simultáneamente productos nuevos ennuevos
mercados, añadiendo estos a los ya existentes. Por lo tanto, la empresa realizará nuevas
actividadesennuevosentornos competitivos. Diversificando se buscan alcanzar una serie de
ventajas tales como: la reducción del riesgo global, seguir creciendo una vez se satura el
mercado tradicional, utilizar el exceso de recursos y capacidades conseguidos en las
actividades tradicionales o generar sinergias entre las distintas actividades, entre otras
(Guerrasy Navas,2012). Existendostiposde diversificación atendiendo a la relación de estos
nuevos productos con los tradicionales, la relacionada y la no relacionada.
Un ejemploque nossirve para ilustrar este tipo de estrategia es el caso de Pepsico, conocida
multinacional de bebidas,quiendecidelanzaral mercado chinounsmartphone propiollamado
P1 (El País, 2015).
Podemos ver que, de sus estrategias corporativas, las que más han recibido cambios y
adaptacionesnotablessonsuestrategiade penetraciónde mercadoydesarrollode mercados.
En sus inicios, venta exclusiva online a través de su propia web y por parte de terceros en
grandes portales como AliExpress, Amazon o Ebay. Una fase posterior en la que la compañía
aumenta su presencia directa en ciertos países en vías de desarrollo, cambiando así su
estrategiade desarrollode mercados.Yporúltimo,laaperturade tiendasfísicas, readaptando
así su estrategia de penetración de mercado.

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3. NESTLE
Se realizó un análisis estratégico de la empresa Nestlé, siendo esta una de las compañías
líderes en el mercado alimenticio a nivel internacional. Con ello, se pretende conocer el
desarrollo que ha tenido la empresa y los factores que han propiciado su existo a nivel
mundial.
Para ello, se ha elaborado un estudio analizando varios aspectos básicos de la empresa,
comenzandopor conocerla desde sus orígenes. A partir de este apartado, hemos continuado
analizando los objetivos que tiene marcados, así como sus metas, los productos que
comercializa, su ética en el trabajo y como colabora con la sociedad.
A continuación,he realizadounanálisistantointernocomoexternode Nestlé, donde a través
de un estudioanivel nacional de laempresame hapermitidoconocersuentornode actuación
y la industriaenlaque se encuentraa travésdel análisisde lasfuerzascompetitivas de Porter,
así como el análisisde lacadenade valor y lasfuerzascompetitivasque le permiten tener una
ventaja frente a sus competidores.
Posteriormente,se harealizadoundiagnosticoestratégico de Nestlé mediante la matriz BCG,
donde hemosconocidocual eslaposiciónenel mercado de los productos que comercializa, y
un análisisDAFOendonde graciasal análisisexternoe internode la empresa hemos conocido
cuáles son sus fortalezas y oportunidades que le da el mercado.
Por último, se ha analizado cuál es su estrategia de negocio, que está basada en la
diferenciaciónlacual le hapermitidoserlíderen su sector, y la estrategia corporativa a través
del desarrollo de productos, mercados y su penetración en ellos.
4.PEPSICO
PepsiCo es la segunda compañía más importante del mundo en la industria de alimentos y
bebidas.ComoEmpresacuentaconmás de 100 marcas líderesenmásde 200 países alrededor
del mundo.La empresaempleaamás de 285.000 personasunidasporel compromisoúnicode
crecimiento sostenido, invirtiendo en un futuro más saludable para las personas y nuestro
planeta, que llamamos Desempeño con Propósito.
Comocompañía global de alimentosybebidas,conmarcasreconocidasyrespetadassinónimo
de calidadcomo Quaker,Tropicana,Gatorade,Lay"sy Pepsi, por mencionar algunas, continua
construyendounportafoliode productosdivertidosyconvenientes,encontrandoinnovadoras
maneras de reducir el uso de energía, agua y empaques, y proveyendo un gran lugar de
trabajopara nuestroscolaboradores."Powerof One"convergencia de dos frentes de negocio
bajo una misma empresa.
Adicionalmente, respeta, apoya e invierte en las comunidades locales donde opera,
contratando localmente, creando productos diseñados para satisfacer gustos locales y
colaborandoconagricultoreslocales,gobiernosy grupos comunitarios. Porque un futuro más
saludable para las personas y nuestro planeta significa un futuro más exitoso para PepsiCo.
PepsiCoBebidasesunaempresa social y laboralmente responsable dedicada a la producción
de reconocidasmarcas de bebidascomoPepsi, Gatorade, Lipton Ice Tea, Seven Up y H2Oh. La

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compañía pertenece a PepsiCo Inc. y opera en el país en alianza con Postobón, empresa
perteneciente a la organización Ardila Lülle y que desde 1904 ha producido, distribuido y
comercializado distintas marcas de gaseosas, jugos y agua entre otros.
PepsiCo Alimentos es una empresa social y laboralmente responsable dedicada a la
producción,distribución y comercialización de reconocidas marcas de alimentos divertidos y
convenientescomoMargarita,De Todito,Cheetos,Doritos, NatuChips, Choclitos, CheeseTris,
Mani Moto, Chokis, Gamesa y Quaker, entre otras. La compañía pertenece a PepsiCo Inc. y
opera en el país desde hace más de 20 años con cuatro plantas de producción
estratégicamente ubicadas al igual que varios centros de distribución a nivel nacional,
brindandoasí empleosdirectose indirectosamilesde colombianosque diariamente unen sus
esfuerzos para crear un futuro más saludable para las personas y nuestro planeta.
Análisis del consumidor
Características de los consumidores actuales o potenciales
Pepsi comprobó que la gente mayor optaba más por tomar Coca-Cola, mientras que los
jóvenes preferían, como símbolo de su rebeldía, a la competidora Pepsi-Cola. Eso llevó a la
creación del concepto "generación Pepsi", que obtuvo dos efectos: por un lado, mostrar a la
competencia como "anticuada, discorde y alejada" y por otro, aprovechar la rivalidad natural
entre los hermanos en el seno de las familias americanas, ya que los mayores de la casa
tomaban Coca-Cola y los pequeños tomaban Pepsi.
Identificación del área del mercado. Cobertura geográfica
La compañíacon sede enNuevaYork,operaen másde 75 paísesy vende productosen más de
200 países como, Estados Unidos, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, España,
México, Paraguay, Perú , Uruguay, Venezuela etc.
Y la sucursal en el Perú se encuentra en Dirección: Calle Esquila che 371 Inti. 15 Residencial
Centro Empresarial Esquil, San Isidro Lima - Perú.
Sector al cual va dirigido
Las personasque consumenlagaseosaPepsi,enlaactualidad,sonconsumidoresque le gustan
mucho el sabor, frescura y la diferenciación que tiene la gaseosa Pepsi que atrae a sus
consumidores.LosconsumidorespercibenaPepsi,comolaalternativaque le brindan un buen
sabor a su paladar de sus consumidores.
Precio que el consumidor está dispuesto a pagar. Condiciones de pago
Este producto va dirigidoajóvenescon aspecto fresco, es por eso que para distinguirse de su
competenciautilizaartistascomoBritneyensuscomercialesparapoderacaparar l atenciónde
su públicobuscado,adiferenciade COCA COLA sucompetencia,que suimagenesmásfamiliar
y por esoutilizaensuscomerciales a personajes como Santa Claus sentado en su mesa con la
familia.
Forma de distribución preferida

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Los canalesde distribuciónque utilizaPepsiCo,soncanalesdirectosde distribuciónlosclasifica
en los siguientes:
Large format cannel: Puntos de venta con amplio piso de venta y estantería, como Krogell y
Wallmart donde las personas realizan la mayor parte de sus compras domésticas.
Small format channels: Puntos de venta caracterizados por las compras de impulso,
gasolineras, tiendas de conveniencia.
Estos canales se han establecido de ésta forma porque el mercado de las gaseosas y las
bebidas suaves requiere de los siguientes elementos para ser competitivos:
Intesive distribution: La ventas están directamente relacionadas a la cantidad de puntos de
venta que posee la marca, la cantidad de espacio en la estantería y las promociones.
Ideal market exposure: Se consideran productos de conveniencia por parte de los
consumidores que no están dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo para adquirirlo. Son
comprados de forma frecuente, impulsiva y rutinaria.
El canal de PepsiCo, mejora su valor para el cliente de la siguiente forma:
 Product Performance / Desempeño del producto.
 Product Quality / Calidad del producto.
PepsiCose encargaúnicamente de fabricar el producto garantizando la calidad y sabor de sus
bebidas,propietariode lasformulasyencargadode desarrollarnuevosproductos,únicamente
entregando el concentrado a Pepsi Américas para la venta, empacado y distribución.
Ritmo de crecimiento esperado del mercado.
El siguiente gráfico muestra el cambio anual de las ventas totales de PepsiCo y Coca-Cola. El
crecimiento que han experimentado se asemeja bastante. Sin embargo, quizá les sorprenda
saber que la primera tuvo en 2011 unos ingresos totales un 43% superior a los de su
competidor.
Factores que inciden en el crecimiento del mercado
 Demografía: Son importantes los factores de edad, sexo, tamaño de la población,
distribuciónycrecimientoal momentode crear las mezclas de marketing. Pepsi inicia
enfocándose a los jóvenes mostrándose como un " estilo de vida
 Condiciones Económicas: Es importante las condiciones económicas ya que existen
muchos productos sustitutos y más baratos que Pepsi.
 Competencia:Esimportante para Pepsi analizar su competencia. Pepsi es en muchos
países el número uno en participación de mercados.
 Fuerzas sociales y culturales: Es importante para Pepsi analizar cuáles son las fuerzas
sociales.

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 Fuerzaspolíticasyjurídicas:Los procesospolíticoslegalessonmuyimportantespara la
marca.
 Tecnología:Es importante el usode latecnología para todas las marcas ya que si no se
van quedando atrás y se hacen obsoletas.
Proyección de la demanda
PepsiCo reportó en las últimas semanas ganancias mayores a las esperadas en el segundo
trimestre y elevó su pronóstico de utilidades ajustadas para el año completo, aunque se
mostró cauteloso en torno a las perspectivas de sus mercados de América Latina, debido a la
volatilidad de las divisas en la región.
Los ingresosde lacompañía ensus negociosde bebidasse vieronimpulsados por segunda vez
en cuatro años gracias a un alza de los precios y de la demanda.
Ejecutivosde PepsiCodijeronque lavolatilidadcambiariaenAméricaLatina -cuyas principales
monedashansufridounapronunciadadesvalorizaciónenel últimoaño- obligará a la empresa
a aplicar moderación.
PepsiCoasumióuncargonetode 105 millonesde dólares en el 2014 tras reconsiderar el valor
de sus activos en Venezuela por una devaluación del bolívar y dijo que los mecanismos
cambiarios del país todavía son una fuente de incertidumbre significativa.
Ejecutivosde PepsiCoañadieronque laempresanohapodidoretirarganancias de Venezuela,
donde el gobierno aplica un fuerte control cambiario.
Las acciones de la compañía perdieron 1.06% en la Bolsa de Valores de Nueva York.
Al igual que otrosfabricantesde bebidasgaseosas,PepsiCose habíaestadoenfrentando a una
baja en sus ventas en Estados Unidos, donde los clientes están optando por productos más
saludables, elaborados con ingredientes naturales.
Análisis de la competencia
¿Quién es la competencia?
Compite con Coca-Cola de The Coca-Cola Company
¿Qué vende la competencia?
The Coca-ColaCompany(denominadaenEspañacomoCoca-ColaJourney) es una corporación
multinacional de bebidas estadounidense. Con sede en Atlanta, Georgia la empresa es
conocidapor el refresco más consumido del mundo: la Coca-Cola. También existen variantes
de la Coca-Cola,fabricadosporlamismaempresa,comola Coca-ColaLighty la Coca-Cola Diet;
otras sonla Coca-Colasincafeína,Coca-ColaCereza,Coca-Cola Vainilla, Coca-Cola Zero, entre
otras lanzadas especialmente como la de sabor a limón.
¿A qué precio vende la competencia?
The Coca-ColaCompanyvende: Gaseosa negra Coca Cola 3 litros descartable a un valor de S/.
9.50; Gaseosa Negra Coca Cola 1.5 litros descartables a un valor de S/. 6.50; Gaseosa negra
Coca Cola 410 ml descartables a un valor de S/.2.00.

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Tipo de mercado según su estructura: competencia perfecta, monopolio, oligopolio, etc.
El producto Pepsi pertenece a un tipo de mercado denominado oligopolio ya que según su
definición: oligopolio es un mercado dominado por un pequeño número de vendedores o
prestadoresde servicio(oligopólicosuoligopolistas);debido a que hay pocos participantes en
este tipo de mercado, cada oligopólico está al tanto de las acciones de sus competidores.
Ventajascompetitivas.DebilidadesyFortalezasde nuestra oferta. Paralelo de la competencia
frente a la empresa en cuanto a precio, producto, canal de comercialización, clientes:
PEPSI COLA entró al mercado con una bebida pura sin ninguna clase de narcóticos lo que la
hizo apta para el consumo de cualquier persona esto fue lo que esta compañía quería dar a
conocer,una bebidanoperjudicial y consumible sin temor apta para niños, jóvenes, adultos,
es decir para toda la familia.
Una estrategia adoptada por PEPSI COLA fue la competencia con "el precio" ya que ofrecía el
doble de productopor el mismoprecioque sucompetencia,estosucediódurante ladepresión
de los años treinta, lo que tuvo como resultado que esta bebida fuera considerada como
bebida de los pobres y por su bajo precio su consumo aumentara, lo importante de esta
estrategiaesque se acoge un mercadoal cual la competenciano ha llegado, tomando un gran
impulsoaraíz de la situacióneconómicade aquellos tiempos, además que jugar con el precio
de los productos debilita a la competencia, ya que el golpe para coca cola fue duro.
La colade los pobrestuvosu esloganmuycaracterístico"Pepsi bebida de los pobres blancos y
negros"
La generaciónPepsise destacóporimponerensuscomercialesgente joven que se alejaba de
la guerradonde Pepsi exploronuevasformasde vida,buscando llegar con esta estrategia a su
públicojovenque le permitiríaacogermásmercadoy tenermás consumidores,biendicen por
ahí "la gente joven se entiende con la gente joven".
Pepsi, en su afán de conquistar nuevos mercados aun no explorados por su rival, acompaño
muchoseventossociales,unode ellosse caracterizóporganarlo que tantole hacía falta: fama
y buena reputación, este se dio en la unión soviética Donde Pepsi cola logró un contrato de
primicia,estaestrategiaayudoaPepsi aexpandirse a nuevos mercados y a conquistar lugares
donde su competencia aún no estaba.
Reacción ante una nueva empresa en el mercado:
Ante la aparición de una nueva empresa del mercado la empresa PepsiCo implementaría
estrategias nuevas, como las siguientes:
Pepsi Perfecta (2015):
1. Objetivo: Atraer a los fans de "Back to the Future".
2. Estrategia: Creación de las botellas de edición limitada Pepsi Perfecta que aparecen en la
película y aprovechar un día tan memorable como el: 21-10-15.
3. Resultados: A un minuto de su lanzamiento, todas las botellas estaban agotadas. Pepsi
Perfect en Amazon tiene un rating de una estrella, con más de 900 comentarios de clientes

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enojados (Fox News, 2015), a pocos segundos del lanzamiento las botellas eran vendidas en
eBay a $500.
Pepsi HalfTime (2015):
En el SuperBowl 2015, Pepsi auspicio por cuarto año consecutivo el show de medio tiempo,
donde participó la famosa Katy Perry.
1. Objetivo: Llegar a ser una de las marcas más importantes del Superbowl.
2. Estrategia:Ser auspiciante del show másimportante,enredes sociales generar expectativa
del evento desde noviembre.
3. Resultados: El Superbowl 2015 fue el show más visto de la televisión estadounidense con
una audienciade 114.5 millonesde televidentes(Pallota,2015),el show de medio tiempo con
Katy Perryobtuvounaaudiencia de 118.5 millones de televidentes (Patten, 2015), contenido
de Pepsi Halftime logró 54 millones de visitas y 1 billón de impresiones (Castillo, 2015).
Dilo con Pepsi / Say it with Pepsi (2016):
Pepsi lanzóunanuevaserie de botellasy latas con distintas Emojis mediante la campaña "Say
it with Pepsi" (Shultz, 2016).
1. Objetivo: Consumidores usen el producto Pepsi para expresarse este verano y llamar la
atención de los millenials.
2. Estrategia:Usar como herramientaunade las formas de comunicación actuales, las Emojis.
Crear unnuevoPackagingde la marca Pepsi donde esténpresenteslasEmojis.Creaciónde una
aplicación de teclado personalizado para Android y IOS.
3. Resultados: Videos contenido en Youtube pasan las 2 millones de visitas, la aplicación del
teclado tiene un rating de 4 estrellas tanto en IOS como en Android.
El año 2016 en China, significa el año del mono. Pepsi como parte de su campaña "Bring
HappinessHome",creóunvideoviral sobre el personajemásicónicode laserie china"Journey
of the West".
1. Objetivo:Crearunaconexiónemocional,mediante unvideoque lestraigarecuerdosde uno
actores del shows más famosos de china.
2. Estrategia:Creación de un video viral sobre el actor más famoso de "Journey of the West".
3. Resultados: Video sobrepaso las 20 millones de visitas en menos de dos semanas
(Gianastasio, 2016).
Neuromarketing: Muchas personas disfrutan estar en situaciones de miedo pero siempre y
cuandoesténconscientesque estánen un lugar seguro. Cuando estamos felices o con miedo
liberamos hormonas, como la oxitócica, y esta hormona es la responsable de grabar esos
recuerdos en nuestra memoria. (Ringo, 2013)

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Los habitantes de Londres en el 2014 presenciaron una aterradora experiencia Pepsi Max
instalóunas pantallas de realidad aumentada en una parada de bus, donde aparecía un tigre,
una invasión de marcianos, etc.
1. Objetivo: Generar recordación a través de sorprender a las personas.
2. Estrategia: Creación de una pantalla de realidad aumentada para una parada de bus.
3. Resultados: Video tiene más de 3 mil. de visitas en YouTube
Análisis de precios
Elasticidad de la demanda respecto al precio y al ingreso
Podríamosdecirque PEPSIno soloaplicala estrategiade Fijaciónde PreciosBasadaenel Valor
Para el Cliente, sino que también usa la Fijación de Precios Basada en la Competencia.
BASADA EN EL PRECIO
Podríamosdecirque PEPSIno soloaplicala estrategiade Fijaciónde PreciosBasadaenel Valor
Para el Cliente, sino que también usa la Fijación de Precios Basada en la Competencia.
BASADA EN EL VALOR PARA EL CLIENTE
El precio de Pepsi es determinado por el mercado y por el valor que el consumidor le da. El
preciodel productodebe de seresoloque da el máximobeneficioalacompañía y que le dé la
máxima satisfacción al cliente.
5. KELLOGGS
En los últimos tiempos asistimos a un importante cambio en la forma de competir de las
organizacionesdebidoaasuntostalescomolaglobalización,el aumento de la competitividad
empresarial,laexistenciade un consumidorcadavezmásexigente oloscontinuoscambiosdel
entorno en que operan las empresas. Dado ese panorama en el que nos encontramos, es
necesario que las empresas busquen nuevas fuentes de ventajas competitivas e intenten
averiguar la concepción que el mercado tiene de sus productos, para de esta forma poder
mejorarlos.
De estaforma,hoyen día, el futurode las empresas,yanosolodepende de suproductividado
de la calidadde sus productos,sinoque tambiénsonimportantesnuevosfactorescomo son el
desarrollar su actividad de manera socialmente responsable.
Los consumidoresyano solo se fijan en el precio, las promociones o la marca, ahora también
se fijan en aspectos como son las cuestiones éticas y morales, y por supuesto el
mantenimiento del medio ambiente.
Kellogg’sesunaempresamultinacional norteamericana fundada en 1906, que lidera el sector
de los cereales listos para consumir. Siempre ha mantenido el propósito de proporcionar
alimentosnutritivosabase de cereales.Porello,hasidopionera en el enriquecimiento de los
alimentos, es decir, incrementar su contenido en nutrientes.
Esta empresadesde sus comienzos, ha considerado la responsabilidad social como una parte
integral de sufilosofía. La fundación, que fue creada en 1930, se encuentra entre las mayores

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fundacionesde carácterprivadodel mundoentérminosde fondos,subvencionesyproducción
total. Cada año una parte de esos fondos, los destina a programas relacionados con la
nutrición y la educación.
Kellogg’s por medio de su producto estrella Special K ha desarrollado dos campañas de
marketing social: «Krece Plus» y «Más Ke Amigas».
Detrás de todos sus eslóganes, coexisten diversos valores sociales que la empresa quiere
transmitir, ya que considera de gran importancia no sólo vender el producto, sino una forma
de vida. Algunoscomo“Da a tu líneamásvitalidad”,o“Frostiesde Kellogg’spoderosa energía,
despierta el tigre que hay en ti” .El producto de Special K, está dirigido a los adultos y
adolescentes.
6.PIL ANDINA
PIL Andina S.A. es una empresa que se dedica a la producción de leche y productos lácteos.
Fue constituidaenel año1996 despuésde launiónde pequeñosproductoresde leche.Hoy en
día es uno de los mayores competidores de la industria.
HISTORIA
Iniciósusoperacionesen1960 con infraestructuraycapacidadreducidas.Hoyse ha convertido
enuna de las industriasmásgrandesy representativas del país. Vio crecer y alimentó a varias
generaciones con productos de alta calidad, nutritivos, accesibles, de sabor y de reconocido
prestigio.
La Planta Industrializadora de Leche (PIL) nació en Cochabamba e inició sus operaciones en
1960, con una capacidad inicial de procesar 40 mil litros de leche por día, con tecnología
limitada,infraestructurareducidayescasacartera de productos.En La Pazempezóa operaren
1972 y en Santa Cruz en 1977.
Hace 24 años,la empresaperuanaGloriaS.A.privatizólas plantas industrializadoras en La Paz
y Cochabamba como una forma de potenciar la cadena productiva de la leche en Bolivia.
EXITOSA EMPRESA QUE APORTA AL DESARROLLO DE BOLIVIA
PIL AndinaS.A.hatraspasadolas fronterasconla leche boliviana,enlosúltimoscincoañoscon
altas y bajas, ha mantenido su actividad exportadora. El 2016 llegaron a exportar más de
16.000 toneladasde diferentes productos. El 2017, fueron cerca de 7.000 toneladas. Debido a
la denominada crisis de la leche, por condiciones adversas y a precios bajos en el mercado
internacional, en la gestión 2018 las ventas externas bajaron a poco más de 3.800 toneladas,
sin embargo, el 2019 se recuperaron a 5.000 toneladas. Lo que va del presente año y aún en
medio de la crisis sanitaria por el coronavirus, se advierte de cierto repunte, estimando
exportar cerca de 6.500 toneladas de nuestros productos.
En la actualidad, PIL sostiene una importante cadena de valor que incluye la generación de
alrededor de 100.000 fuentes de empleo directas e indirectas. A la fecha, en promedio, la
industria lechera recibe de los productores alrededor de 800.000 litros/día, distribuidos

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aproximadamente en: 50.000 para La Paz; 300.000, Cochabamba; y, 450.000 litros/día, Santa
Cruz,habiendoconsolidado así un importante crecimiento de las cuencas lecheras en el país.
En la gestión 2019, el acopio de leche cruda fue de 269.000.000 de litros a nivel nacional,
destinandocercadel 15% como excedente de exportación.A estose suma que, en los últimos
diez años, la PIL viene aportando más de 200 millones de boliviano anuales en tributos de
diversa índole. De hecho, distintos rankings ubican a la PIL entre los 10 contribuyentes más
grandesy entre las10 empresasmásimportantesde Bolivia,aspectosque muestranyratifican
el compromiso y transparencia de la industria con el desarrollo del país.
Desde el InstitutoBolivianode Comercio Exterioraplaudimosel esfuerzoPILAndinaS.A.,que a
pesar de que en algún momento de este complicado año 2020 operó solo al 60% de su
capacidad,la industrianuncaparoy abastecióa la poblaciónconproductoslácteos,valoramos
a ese talentohumanoque diolomejorde sí, para que en plenacrisissanitariaydonde muchos
perdieron la vida, lograran continuar para abastecer a los bolivianos.
Por otra parte, el IBCE, como entidad técnica promotora del comercio exterior boliviano
preocupada por el dinamismo y el impacto sobre el desarrollo económico nacional, valora el
trascendental aporte del sector lechero y destaca el enorme potencial con que cuenta para
desarrollarse mucho más, pero para que ello ocurra precisa de políticas públicas que
coadyuven a la promoción del consumo de lácteos desde temprana edad, en los niños, así
como también en los jóvenes, adultos y personas de la tercera edad.
En la región continuamos siendo el país con más bajo consumo de lácteos, estando
demostrado su alto aporte a la nutrición y la salud, por ello es necesario incrementar el
consumode este alimentoenlosdesayunosescolares,subsidiosde lactanciae incorporarloasí
tambiénparalosefectivospolicialesymilitares, lo cual implicaría un enorme respaldo para el
desarrollo y bienestar de la población de nuestro país.
7.Microsoft
Bill Gates Bill Gates es el presidente, director ejecutivo y cofundador (con Paul Allen) de
Microsoft Corporation, la principal compañía del mundo en el desarrollo de software para
ordenadores o computadoras. En 1980 Gates dirigió el desarrollo de MS-DOS (Sistema
Operativo de Disco Microsoft), un lenguaje operativo tipo para los ordenadores personales
IBM y ordenadorescompatibles,que rápidamente llegóaserel sistemaoperativomáspopular
jamásdiseñado.En1986 lasaccionesde Microsoft, de las que Gates tenía el 45%, se pusieron
a la venta.Conel subsiguiente aumentodel valorde lasacciones,Gatesse convirtió en una de
las personas más ricas de la historia de su país.
Entre otrosproductosde Microsoftmundialmente conocidos se encuentran el procesador de
textosWord;la hojade cálculoExcel;Access,unprograma de base de datos, y PowerPoint, un
programa para hacer presentaciones corporativas. Estos programas se pueden adquirir por
separado o como parte de Office, un paquete integrado de programas informáticos. La
compañía también desarrolla BackOffice, un paquete de soluciones de servidores para
empresas.InternetExplorerpermite al usuario navegar por Internet. Entre la amplia gama de
productos también se incluyen los juegos; programas contables y financieros; lenguajes de

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programación, y dispositivos de entrada de datos, como los teclados y los dispositivos
señaladores, así como libros.
Microsoft gestiona The Microsoft Network (MSN), una colección de sitios Web con
informaciónde actualidad,financierayde ocio.Microsofty la National Broadcasting Company
(NBC) operanconjuntamenteMSNBC,unacadenade televisiónporcable que emite noticias y
coloquios las 24 horas del día y que además tiene página en Internet.
MS-DOS
En 1979 Gates y Allentrasladaronla compañía a Bellevue, Washington, muy cerca de Seattle,
la ciudaddonde ambosnacieron.El trasladoa Redmond, muy próximo a Bellevue, se produjo
en 1986. En 1980 IBM contrató a Microsoft para escribir el sistema operativo del IBMPC, que
saldría al mercado al año siguiente. Presionada por el poco tiempo disponible, Microsoft
compró QDOS(Quickand DirtyOperatingSystem) aTimPaterson,unprogramador de Seattle,
por 50.000 dólares y le cambió el nombre a MS-DOS. El contrato firmado con IBMpermitía a
Microsoftvendereste sistemaoperativo a otras compañías. En 1984 Microsoft había otorgado
licenciasde MS-DOSa 200 fabricantesde equiposinformáticosy,así,este sistemaoperativose
convirtióenel másutilizadoparaPC,lo que permitióaMicrosoftcrecervertiginosamenteenla
década de 1980.
8.APPLE
Apple Campus, en Cupertino, California, antigua sede de la compañía
Con el dineroganado gracias a la venta del Apple I, en Apple pudo comenzar a pensar en una
máquinabastante másambiciosa:el Apple II.Para Wozniak, el Apple II iba a ser simplemente
la computadora que hubiera querido construir si no hubiera tenido las limitaciones
económicasque tuvoconel Apple I.Tuvo laideade incluirenel equipomemoriade vídeopara
administrar la visualización en color, del mismo modo que incluía numerosas tarjetas de
expansión de modo que los usuarios pudieran ampliar las capacidades de la computadora
según sus propias necesidades.
Con el diseño del primer prototipo del Apple II recién terminado, Apple decidió asistir al
festival informático Personal Computing Festival, un nuevo certamen. Allí, la incipiente
industria de la microinformática podía mostrar sus progresos y hacer negocio y contactos. En
el vueloaFiladelfia,lugardonde se celebraráen1976, losfundadoresde Apple coincidieronen
el avión con los fundadores de Processor Technology y su recién diseñada computadora Sol,
coincidencia que tuvo un gran impacto en el futuro inmediato de Apple.
La gran mayoría de máquinas y empresas dedicadas a la microinformática en 1976, y por
consiguiente prácticamente todas las que formaban el festival, eran en general jóvenes
fanáticos de la informática con kits que los usuarios debían montar y/o soldar para poder
hacer funcionar, por lo tanto enfocadas sobre todo a los entusiastas de la electrónica. Sin
embargo,ProcessorTechnologyofrecíaunaimagenmuchomásseriay profesional,ysuSol era
una computadoraque si bien estaba enfocado, al igual que los demás, como un kit que debía

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montarse,tambiénse dabalaposibilidadde adquirirla como computadora ya montado y listo
para utilizar.
ORIGEN.
Fue entonces cuando Steve Jobs comprendió que el futuro no estaba en placas con
componentesque losusuarios debieran montar y soldar ellos mismos, sino en computadoras
como el Sol, ya montadas y preparadas para el uso y disfrute de los usuarios. Por lo tanto, el
Apple II,el cual aún nohabía salidoala venta, debía incorporar la salida de vídeo, el teclado y
todoaquelloque necesitara en una caja de plástico para hacer que su uso fuera más sencillo.
Computadoras posteriores
Apple III
Mientras que el Apple II conocía un éxito creciente, Apple ya trabaja en sus sucesores. Lisa
debíaser una evolucióndelAppleII,unamáquinade transición antes de Lisa y Macintosh que
serían unanuevaclase de equipos.Parael sucesordel Apple II,Steve Jobsquería una máquina
más avanzada aún para contribuir al mercado de la informática de empresa. Los ingenieros
debían ajustarse a objetivos muy ambiciosos o incluso a veces casi irrealizables (un tema
recurrente en la historia de Apple), sobre todo teniendo en cuenta que el período de
desarrollode esta máquina era corto (algo menos de un año). Aunque las ventas del Apple II
eran más fuertes que nunca, Apple pensaba que estas empezarían a bajar pronto, por lo que
sería necesario presentar a su sucesor lo más rápidamente posible.
La computadora fue presentada finalmente en mayo de 1980 bajo el nombre de Apple III.
Desgraciadamente,algunaseleccionestécnicas, entre las cuales se encontraba la ausencia de
un ventilador,fueronlarazónde que muchosequiposse sobrecalentaran.19Milesde Apple III
debieronsustituirse.Algunosmesesmástarde,ennoviembre de 1981, Apple lanzó una nueva
versióndel Apple III,que corregíatodos los grandes problemas de la versión inicial. Un Apple
III+ salió incluso en 1983. Pero los problemas de sus comienzos desalentaron a los
compradores y fueron la razón de que el Apple III se convirtiera en el primer gran fracaso
comercial de Apple. Solo se habían vendido 65 000 equipos a final de verano, mientras que
Apple pensaba vender millones como el Apple II. Los equipos que salieron en los años
siguientesllevabanel nombre de Apple II (IIe en enero de 1983, IIc en 1984, etc.) para olvidar
los sinsabores del Apple III.
Pese al fracaso del Apple III, Apple aún tenía dos modelos a desarrollar: Lisa y Macintosh. La
gran apuesta de Apple era Lisa, la cual debía convertirse en la nueva generación de
computadorasde Apple ycon el que se pretendíatambién atacar el mercado empresarial que
se le había negado con el Apple III y que sin embargo estaba siendo abarcado por la IBMPC,
mientrasque laMacintoshera un proyectoiniciadoporJef Raskin para construir una pequeña
computadora muy económica y fácil de usar pensada para el mercado doméstico.
9.IKEA
fue fundada por Ingvar Kamprad, como un pequeño negocio de venta sueco mediante un
catálogo por correspondencia. Hoy es una marca mundial de decoración del hogar con un

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huecoenel corazón de la mayoría de las personas.Consultaaquílahistoriade IKEA y el legado
que ha hecho posible lo que somos hoy y nuestro impacto positivo en las personas y el
planeta.
La tienda de muebles más conocida del mundo cuenta con más de seis décadas de historia.
Todo comenzóenlosbosquesdel surde Sueciaen1943, cuando sufundador,IngvarKamprad,
tenía diecisiete años. Siendo niño vendía cerillas a sus vecinos y se dio cuenta que
comprándolas al por mayor, aunque las vendiese a precios bajos, obtendría beneficios.
El padre de Ingvar le dio algo de dinero por ser buen estudiante y éste lo destinó a iniciar su
propio negocio. En 1946 IKEA vendía bolígrafos, carteras, marcos para cuadros, tapetes para
mesas, relojes, joyas y medias de nylon. El nombre y los colores de IKEA no son casualidad.
Está formado por las iniciales de su fundador (I.K.), más las primeras letras de Elmtaryd (E) y
Agunnaryd (A), la granja y el pueblo donde creció, y los colores son los de la bandera Sueca.
Aunque parezca extraño, los muebles no aparecieron hasta el año 1948. Los realizaban
fabricantes de la zona y tuvieron una gran acogida, por lo que comenzó a vender muebles a
mayor escalamediante el uso de un catálogo a partir de 1951. IKEA continuaba escribiéndose
con tilde (Ikéa) por esos años. Entonces se dio cuenta, con el éxito del primer mueble que
vendió a través del catálogo, de que su futuro era convertirse tan sólo en comerciante de
muebles.
El conceptoIKEA, tal y como lo conocemos en la actualidad, tuvo su inicio en 1953, cuando se
abrió la primera exposición de muebles en Älmhult (Suecia). Levantar su primera tienda le
costó 600.000 coronas, el primer millón lo ganó rápidamente y en 1954 la facturación ya
superabalostresmillonesde coronas.Yaen1955 se imprimíanmediomillónde ejemplaresde
catálogos; a día de hoy su tirada sólo se puede comparar con la Biblia.
El boicot de sus competidores
Desde aquel momento clave en su idea de negocio, los clientes pueden ver y tocar todos los
mueblesyproductosde decoraciónparael hogar,pero lacreaciónde este nuevo concepto en
la venta de muebles no fue un camino de rosas. De hecho, la idea surgió como consecuencia
de la lucha de precios entre la sueca y su principal competidor. Al bajar los precios, ambas
empresaspercibían cómo sus productos pierden credibilidad en el mercado. Además, el que
los usuarios pudiesen ver y tocar los productos hizo que tuviesen una idea de la relación
calidad-precio existente entre ellos. Los comerciantes y fabricantes de muebles se veían
amenazados por esta nueva firma de precios baratos.
La competencia boicoteó en numerosas ocasiones a Ingvar Kamprad mientras comenzaba a
construirsu imperiodel mueble.Incluso le vetaron en las ferias del mueble más importantes
de la región;ni siquieracomoparticularle permitíanel acceso alas mismas. Sus competidores
ejercían una especial presión sobre los productores de IKEA hasta el punto de que la
AsociaciónNacional de Comerciantesde Muebleshizollegaralosproductores una circular: "Si
le vendéisaIKEA,dejaremosde compraros". Fueron pocos los fabricantes que no cedieron al
chantaje y siguieron colaborando con Kamprad.

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Estos añosfueronrealmente complicados y los pocos productores que decidieron lealmente
continuar haciendo negocios con IKEA tuvieron que actuar de una manera prácticamente
secreta.Entregabanlospedidos por la noche, a direcciones inventadas, como si se tratase de
algo ilegal y en un clima de gran hostilidad, pues si eran descubiertos por el resto de
comerciantes de muebles perderían clientes.
Estas dificultades,lejosde diezmarla confianza y entusiasmo empresarial de Kamprad, fue lo
que le llevó a decidir diseñar sus propios muebles (aunque hay que destacar que IKEA no
fabrica los muebles sino que cuenta con miles de colaboradores). La empresa sueca se
reinventaba constantemente con ideas a priori sencillas que lograron abrirle un hueco en el
mercado. Comenzó a abrir tiendas por toda Escandinavia; más tarde Suiza, Dinamarca y
Alemania(essumayormercado);llegóaCanadáy, posteriormente, le tocó el turno a Austria;
y así hasta conseguir estar presente en 44 países, con más de 123.000 colaboradores y con
unas ventas anuales que superan los 21.500 millones de euros.
El auto montaje
Una de las claves del éxito de IKEA reside en sus precios bajos, basados en su política de
ahorrar costes. El estudio de los paquetes planos comienza cuando uno de los primeros
colaboradores de IKEA quitó las patas a la mesa LÖVET para que cupiera en un coche y no se
dañara durante el transporte. Con el paquete plano no sólo se conseguía ese fin, también se
lograba llenar los camiones con más productos y rebajar los costes en todos los procesos de
producción, trasladando finalmente este ahorro a los precios de venta. Tras este
descubrimiento, los paquetes planos y el auto montaje pasaron a formar parte del concepto
clave de IKEA.
Restaurante IKEA y zona infantil
Otra peculiaridadde estasmacrotiendasde mueblesessurestaurante de comida típica sueca
y una zona destinada para niños. El primer restaurante IKEA abre en 1961 en la tienda de
Älmhult(Suecia).Lacomidatípicade la región al estilo Smaland comenzó con el clásico menú
de salchichade cerdo y sémola con patatas cocidas en su salsa blanca, o las tan conocidas por
todos albóndigas con arándanos, que todavía podemos encontrar en sus establecimientos.
Otra novedad en sus tiendas fue la incorporación de una zona de juegos para los niños, que
siempre se encuentra en la entrada con las típicas bolas de colores. De hecho, si algún
franquiciadoenlaactualidadnoquiere incluirlasesnecesarioque lojustifique con una excusa
de peso, pues forma parte del concepto IKEA.
Filosofía IKEA
El espíritu IKEA consiste en que sus productos puedan responder positivamente a las
siguientes cuestiones: ¿Mejora el día a día? ¿Resulta útil cuando vienen invitados a casa?
¿Agiliza la tarea de hacer la comida? ¿Mejora el aspecto de la casa? Con esa filosofía
pretendenhacermuebles cada vez más económicos, y esto no es sólo una frase promocional
sino una realidad. IKEA ha bajado sus precios un 35% desde que en 1996 abriera su primera
tienda en España (en Badalona), sin tener en cuenta el Índice de Precios al Consumo (IPC).

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El éxito de este modelo de negocio es indiscutible. Un éxito centrado en la eficiencia y
productividad y en estar presentes para todo tipo de consumidores en todo el mundo.
Cuentanconestablecimientosen44 países,con másde 270 tiendasvisitadas por 550 millones
de personasal año, y la empresasigue teniendo proyectos para abrir nuevos establecimiento
por medio globo.
10.AMAZON
2020: la pandemia que le faltaba
Tras una elipsisde cincoañosenlaque Amazonsigue creciendoycreciendollega la pandemia
del coronavirus que azota a todo el planeta. Si bien este acontecimiento ha sido devastador
para la mayoría de empresas, Amazon reportó el mayor beneficio de su historia.
Concretamente el gigante disparó sus ingresos en el segundo trimestre de 2020 un 40%,
llegando a sumar 88.910 millones de dólares.
2021: Bezos se despide como CEO
Tras más de un cuarto de sigloamasandofortunay copando mercados Jeff Bezos anuncia que
a partir del tercer trimestre de 2021 abandonará su puesto y pasará a ocupar un nuevo rol en
la compañía como presidente ejecutivo. El ejecutivo será sustituido por Andy Jassy. Jassy se
unió a Amazon en 1997 como gerente de marketing y actualmente ejerce como CEO de
Amazon Web Services.
El COVID-19 ha impulsado el auge del comercio electrónico, Amazon ha incrementado sus
ingresos un 40% en el segundo trimestre del 2020 superando los $88.900 millones y ha
multiplicado por dos el beneficio neto hasta los $5.200 millones, en comparación con el
segundo trimestre de 2019.
A día de hoyAmazones la segunda marca más valiosa del mundo con un valor que supera los
$250.000 millones. Con más de 40 marcas subsidiarias como Twich, IMD, Audible, más de
4.000 compras por minuto y más de 150 millones de "usuarios Prime", Amazon no solo se
consolidacomoel e-commerce No.1anivel mundial,sinoque también fue la primer marca en
superar la valoración de los $200.000 millones.
3.Conclusiones
 Es importante retomar las reflexiones del economista escocés Adam Smith quien
sosteníaque “el consumo es el único fin de toda producción”. El gobierno de Estados
Unidos está sumamente satisfecho con la empresa ya que la misma produce un
progreso económico y aumenta la riqueza debido a la generación de puestos de
trabajo. El Estado no interviene, esto es lo que el economista define como “mano
invisible del mercado”, metáfora que expresa la capacidad autorreguladora del
mercado, que plantea que si cada persona hace lo que sabe hacer e intercambia con
otros loque necesita,sinintervencióndel Estado,se lograríaunpuntode equilibrioen
donde la oferta y la demanda se igualarían. Coca Cola sigue este funcionamiento
liberal ycapitalista,endonde lostrabajadoresrecibensalarioscadavezmás bajos y en
donde los capitalistas reciben ganancias cada vez más amplias.

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 El mercado de los dispositivos inteligentes orientados hacia la Smart-Home, es
prácticamente recién nacido y si ya está generando beneficios a la marca, solo cabe
esperarque mientraseste mercadomadura también se producirá la consolidación de
Xiaomi enél.Sinduda,unaciertoque asegura la longevidad de la marca a largo plazo.
Este crecimientoatravésde adquisicionesyparticipacionesparaampliar su cartera de
productos es único en el mercado si tenemos en cuenta cómo están orientados a
utilizarel teléfonomóvil otabletcomoaccesorio.Susestrategiasde desarrolloexterno
y diversificación relacionada se alinean y complementan con el objetivo último de la
marca, estar presente en cada hogar. Por desgracia, su estrategia de penetración de
mercados parece lastrar este gran objetivo, como se ha descrito con anterioridad.
 Tras analizar estos aspectos, se ha podido observar como Nestlé continua siendo un
líder en el sector alimenticio gracias a la innovación, la calidad de sus productos y el
cuidado de su cliente, que es uno de los aspectos más importantes para la empresa.
Por ellose haconcluidoque Nestlé debe continuarenestalíneade trabajo,invirtiendo
sus esfuerzosenlainvestigación en I+D+i, en el desarrollo tanto de sus fábricas como
de sus empleados, y el posicionamiento en el mercado, ofreciendo a sus clientes
productos de calidad adecuándolos a sus necesidades.
 El éxito de Pepsi se sustenta en el liderazgo, de sus marcas en el mercado donde
operan, un precio accesible a la comunidad, también en la variedad y calidad de sus
productos que fabrica y comercializa. Es capaz de desempeñarse con éxito en un
entornoaltamente competitivo.Estose ve reflejadonotablemente en las estadísticas.
Por último podemos referir que el principal pilar de esta empresa es el correcto
liderazgo y amplia dedicación por parte de sus trabajadores logrando así brindar un
serviciode calidad, obteniendo de esta forma beneficios productivos y por supuesto
económicos.
 En conclusión, al hacer alusión a una buena forma física. Se posiciona como un
alimentosano, bajo en calorías, rico en fibra, enriquecido con vitaminas y minerales.
Antes se centraban más en destacar lo bueno que era el sabor de sus cereales, en
cambioahora además,intentanhacerque lagente veasusproductoscomo saludables
y con los que es posible conseguir una buena forma física.
4.Referencias
1. https://accedacris.ulpgc.es/bitstream/10553/42061/2/TFG_Rodriguez_Hernandez_Da
vid%281%29.pdf
2. https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id
_libro=568&id_articulo=11780
3. https://repositorio.unican.es/xmlui/handle/10902/16043
4. http://repositorio.unemi.edu.ec/xmlui/handle/123456789/3183
5. https://www.kelloggs.es/es_ES/who-we-are/our-history.html
5.Videos

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https://www.youtube.com/watch?v=zyrzswdZe2g
Durante un recorrido de Forbes México a la planta, Iván Morales, director de ese complejo,
explicóque se tratade la factoría de Coca-Cola Femsa más grande en nivel de producción y la
segunda en dimensiones en el mundo, donde se fabrican productos no retornables y cuenta
con 11 líneas de botellas de plástico (PET) y una de lata, lo cual se redistribuye a todos los
territorios.De las 21 plantas que existen en el territorio nacional, la de Toluca es la de mayor
tamaño, donde trabajan 700 personas directas, de las cual 11% son mujeres y el resto son
hombres.
https://www.youtube.com/watch?v=hoiRQw2h7ws
Kellogg está creciendo a buen ritmo tanto en las plataformas de los propios supermercados
como en otros espacios como Amazon, con un crecimiento del 44% en ventas en 2018. Como
ejemplo perfecto de esta apuesta por el consumo fuera del hogar
6.Anexos
https://prezi.com/0i4bu0r3mw6h/empresas-exitosas-y-sus-caracteristicas/

Coca Cola como símbolo del imperialismo

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