¿Como aumentar la motivación y la felicidad en equipos de trabajo ? https://www.meetup.com/gesprosev/events/237664851/

1. Management 3.0
Practicas de como aumentar la
motivación y felicidad en
equipos de trabajo
Klajdi Hoxha Sina
Agile Coach
www.zetaquality.com
klajdi.hoxha@gmail.com
650256265

2. Sesión
Introducción (15 min)
Practica 1: Mapa Personal (10 Min)
Practica 2: Cartas de Agradecimiento (10 Min)
Practica 3: Cartas de Motivación (10 Min)
Practica 4: Cartas de Delegación (10 Min)
Practica 5: Tabla de Celebraciones (10 Min)
Practica 6: Doce Pasos Hacia La Felicidad (10 Min)
Preguntas y Respuestas: (30 min)
Nota 1: Todo el material aquí expuesto es propiedad intelectual de la
asociación www.happymelly.com los cuales han creado la empresa www.management30.com
Nota 2: Ninguna imagen es de mi propiedad sino que todas están seleccionadas del internet.
Nota 3: Esta sesión es una introducción personal de Management 3.0 (Yo no soy Facilitador Oficial)
Nota 4: Suelo sudar bastante

3. Según RAE
MOTIVACION:
“Conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las
acciones de una persona.”
FELICIDAD:
1. “Estado de grata satisfacción espiritual y física”
2. “Persona, situación, objeto o conjunto de ellos que contribuyen a
hacer feliz”
3. “Ausencia de inconvenientes o tropiezos”

4. Manifiesto Agil
1- Satisfacción de Cliente
2- Se aceptan que los requisitos cambien en cualquier
momento
3- Trabajar en iteraciones y feedback frequente.
4- La mejor forma de trabajar con el cliente: Codo a Codo
5- Individuos motivados.
6- La mejor comunicación: Cara - Cara
7- Resultados Objetivos
8- Promueven el desarrollo sostenible
(Ritmo de trabajo constante de manera indefinida)
9- Atención al cliente
10- La simplicidad
11- Equipos Auto-organizados
12- Mejora continua

5. Inspiración: Cartel en Rotterdam del tamaño de
una pared (MELLY NO ES FELIZ EN EL TRABAJO)

6. HappyMelly.com: es Asociación de Felicidad
Profesional
Valores Fundamentales:
• Audacia Atreverse a ser audaz
• Amabilidad Siempre sea amable
• Creatividad Hazlo creativo.
• Flexibilidad
• Paciencia
• Espontaneidad
• Riesgo
• Honestidad
• Confianza
• Justicia
Propósito o Misión:
Ayudar a la gente que sea feliz en su trabajo

7. ¿ Porque Management 3.0 ?
MOTIVACION y FELICIDAD  LA PRODUCTIVIDAD
DIVERSION y EXPERIMENTACION  EL APRENDIZAJE y CREATIVIDAD
LA COMUNICACIÓN  ESTRES y COLABORACION.
COMPARTIR  EMAPTIA y COHESTION
EL CONOCIMIENTO  INCERTIDUMBRE + CONFLICTOS
LA GRATITUD  MEJORA LAS RELACIONES HUMANAS
VIVIR EXPERIENCIAS POSITIVAS EN EL TRABAJO NOS AYUDA A SER MAS FELICES Y MOTIVADOS EN ESPACIOS
DE TRABAJO

8. Management 3.0: Mapa Personal
¿Como compartir
fácilmente con los
demás un resumen
de nuestra vida?

9. Management 3.0: Mapa Personal
Como se puede aplicar ?
1. Cada uno escribe un mapa personal resumiendo su vida ( Gustos,
Familia, Aficciones, Estudios…etc lo que quiera cada uno )
2. Cada uno presenta al equipo a otra persona solo leyendo el mapa
personal.
3. Las personas hacen preguntas y el autor del mapa responde.
4. Luego de dos en dos (Todos Con Todos) van viendo los mapas de
los demás.
5. Colgar el mapa en vuestro puesto de trabajo donde todo el mundo
lo pueda ver.

10. Mapa Personal: Otro Ejemplo

11. Management 3.0: Puerta de Felicidad
¿Como recibir feedback en una
reunión, presentación, charla…etc?

12. Puerta de Felicidad: Otro Ejemplo

13. Puerta de Felicidad: Otro Ejemplo

14. Puerta de Felicidad: Practica
• Usar los posits para
escribir feedback en
cualquier momento y al
final de la charla los
pegáis en la puerta.
• En los Posits podeis
escribir cualquier nota
como feedback.

15. Management 3.0: Cartas de Agradecimiento
(Kudo Carts)
¿Como promover la gratitud y
compartir mejor las buenos
comportamientos ?

16. Management 3.0: Cartas de Agradecimiento
(Kudo Carts)
Como se puede aplicar ?
1. Se reparten muchas cartas por todo el espacio de trabajo y se escriben cada vez que hay un
comportamiento positivo entre:
• Dos personas
• Una persona y un grupo
• Dos grupos de trabajo
2. Las cartas deben de tener un destinatario, un porque y un remitente
3. Las cartas se echan en un buzón o caja.
4. Al final de cada ciclo, una vez al mes se abre la caja y se leen en voz alta las cartas y las
personas, equipos que mas cartas reciben tienen algún tipo de premio o reconocimiento: Ej
Entradas en el cine gratis. Cena gratis, días libres.
Importante: Promover o crear espacios para expresar mensajes positivos públicamente, expresar
mensajes de agradecimientos y expresar mensajes de reconocimiento de buenas conductas
públicamente.

17. Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 3
Si se usan Kudo Cards para recompensas, ten en cuenta:
1. No prometer grandes recompensas por adelantado
2. Anticipa por adeltantado pequeñas recompensas
3. Recompensa continuamente, no solo una vez
4. Recompensa publicamente, no solo de manera privada.
5. Recompensa comportamiento, no resultados
6. Recompensa compañeros, no subordinados

18. Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 1

19. Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 2

20. Cartas de Agradecimiento: Practica
1. Hay muchas cartas repartidas por todo el espacio de
trabajo
2. Las cartas tienen un destinatario, un porque y remitente
3. Las cartas se echan en un buzón o caja.
4. Al final de la sesión leeremos las cartas en voz alta

21. Management 3.0: Cartas de motivación
¿Como compartir fácilmente nuestras motivaciones con
otras personas?

22. Management 3.0: Cartas de motivación

23. Management 3.0: Cartas de motivación

24. Management 3.0: Cartas de motivación

25. Management 3.0: Cartas de motivación

26. Management 3.0: Cartas de motivación

27. Management 3.0: Cartas de motivación
Como se juega ?
1. Individualmente ordena las cartas: (5 min)
• IZQUIERDA  ( lo que MAS importancia le das)
• DERECHA  ( lo que MENOS importancia le das)

28. Management 3.0: Cartas de motivación
1. Pregunta al aire: ¿ En general, mi empresa, mi equipo, mi trabajo
actual alimentan mis motivaciones más importantes ?
2. Comparar y hablar sobre vuestras cartas con los compañeros de al
lado.

29. Management 3.0: Cartas de motivación
2. Mueve las cartas hacia
• ARRIBA  (para un cambio positivo)
• ABAJO:  (para un cambio negativo)
• NO MOVER  (si el cambio no afecta a esa motivación)
según como afectaría a mis motivaciones cambios de tipo (por ejemplo) ?
1. Ir a trabajar en las oficinas del cliente , en otra ciudad durante 6 meses ?
2. Te proponen en que ayudes, participes en diseñar el nuevo logo de la empresa ?
3. Te proponen que explices a otro equipo, persona con una pequeña presentación, ¿
como trabaja vuestro equipo, cual es el flujo de trabajo y que herramientas usáis ?

30. Management 3.0: Cartas de motivación

31. Management 3.0: Cartas de motivación

32. Cartas de motivación: Ejemplo 1

33. Cartas de motivación: Ejemplo 2

34. Cartas de motivación: Ejemplo 3

35. Cartas de motivación: Cuando se puede aplicar ?
• Para saber si el equipo y las personas están motivadas con lo que
hacen.
• Cuando se comienza un proyecto
• StartUPs
• Empresa - Cliente
• Cuando hay cambios en la organización, producto…etc
• Cuando una persona quiere cambiar de rol, o de equipo
• Cuando dos o mas personas se quieren conocer mejor
• Entre Parejas, Alumnos.

36. Management 3.0: CARTAS DE DELEGACION
¿Como delegar y
fomentar que los
equipos (personas) sean
más auto-organizados?
¿Como delegar de
manera sostenible (paso
a paso)?

37. Management 3.0: CARTAS DE DELEGACION
(Ejemplo Jefe, equipo)
1 – DECIR: Jefe toma la decisión y se lo dice al equipo.
(EL EQUIPO NO INFLUYE EN LA TOMA DE LA DECISION)
2 – VENDER: Jefe toma la decisión y luego intenta vendérselo al
equipo.
3 – CONSULTAR: Jefe primero consulta al equipo y luego toma la
decisión
4 – ACORDAR: Jefe y equipo toman la decisión juntos.
(JEFE Y EQUIPO TIENEN QUE ACORDAR JUNTOS LA DECISION)
5 – ACONSEJAR: Jefe primero aconseja y luego es el equipo quien
toma la decisión final.
6 – PREGUNTAR: Equipo toma la decisión y luego el gerente preguntará
sobre la decisión tomada.
7 – DELEGAR: El equipo toma la decisión.
(EL JEFE NO INFLUYE EN LA TOMA DE LA DECISION)

38. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 1

39. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 2

40. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 3

41. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 4

42. CARTAS DE DELEGACION: Cuando se puede
aplicar ?
• Entre un responsable y su equipo
• Entre un responsable y un empleado
• Entre dos personas
• Entre dos grupos de trabajo
• Entre Empresa y Cliente
• Entre Padre e Hijo(s)
• Entre Profesor y Alumno(s)
En cualquier situación donde se delega o transmite
responsabilidad.

43. CARTAS DE DELEGACION: Practica
• Marca con E: Yo soy el Equipo(Empleado): Cuál es la tabla de
delegaciones en mi trabajo actual ?
• Marca con J: Yo soy el Jefe(empresario): Como sería rellenada la
tabla de delegaciones para mis empleados ?
• Marca con S: Somos varios Socios de una empresa: Tenias que
acordar (igual que Planning Poker con Delegation
Cards) como sería la tabla de delegaciones
para vuestros empleados ?

44. Management 3.0: Tabla de Celebraciones
¿Como aumentar la
motivación de los equipos
(personas) para que aceleren
el aprendizaje?

45. Management 3.0: Tabla de Celebraciones
• Fomentando los Experimentos.
• Celebrando experimentos Fallidos
• Celebrando los Experimentos con
Éxito
• Celebrando el Aprendizaje
• Dándole visibilidad a las acciones
que hay que mejorar
• Creando espacios para
experimentar sin riesgos
• Promoviendo experimentos
rápidos y baratos.

46. Tabla de Celebraciones: Ejemplo
Como usarlo ?
Cada persona escribe Posits sobre la
Pizarra respondiendo estas preguntas:
• Que hicimos Bien ?
• Hicimos algo que se pueda mejorar ?
¿Cómo se puede mejorar ?
• Que experimentamos ?
• Que aprendimos ?

47. Tabla de Celebraciones: Ejemplo
Cuando se puede usar ?
• En una reunión de retrospectiva o
reunión de visón hacia atrás.
• Cuando terminas un Hito, Producto,
Proceso, Ciclo.
• En los seguimientos de las
evaluaciones de los empleados
(Mensual, Trimestral, Anual etc)
• Reunión entre Empresa y Cliente

48. Tabla de Celebraciones: Practica
Describe al equipo y escríbelo en un Posit
algún tipo de comportamiento (el ultimo
mes), por ejemplo:
• Que has hecho bien con resultado
positivo?
• Que has hecho bien con resultado
negativo?
• Que has experimentado el ultimo mes
con resultado positivo?
• Que has experimentado el ultimo mes
con resultado negativo?
• Que has hecho mal con resultado
negativo ?
• Que has hecho mal con resultado positivo
?

49. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la
Felicidad
¿Donde empezar para
aumentar mi felicidad y
promover que los demás
aumenten su felicidad ?

50. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la
Felicidad

51. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la
Felicidad

52. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la
Felicidad

53. Doce Pasos Hacia la Felicidad: Practica
Cada persona describe Consejos, TIPS que
a el le funcionan muy bien para alcanzar
algunos de estos pasos.
1. Describe el contexto
2. Enumera tus observaciones
3. Expresa tus emociones
4. Ordena los pasos que hiciste
5. Termina con sugerencia
6. Resúmelo y añade un Posit

54. Ejemplo: Como descansar en horario laboral ?
1. Describe el contexto: Cuando estaba muy cansado mentalmente o no había dormido bien el día anterior o estaba físicamente
cansado.
2. Enumera tus observaciones: Si iba a comer con la gente de mi empresa, aumentaba mi mal estar físico. Mi humor y
productividad bajaba al volver a trabajar después del descanso del medio día.
3. Expresa tus emociones: Me sentaba irritado, no podía concentrarme, no podía rendir bien, no estaba en buen humor, me
costaba escuchar y colaborar con los demás.
4. Ordena los pasos que hiciste: Después de varios intentos fallidos (Café, Café + Café, Café + Café + Cola, Café + Cola + Cigarro)
1. Coger tapper para comer en el parque
2. Iba al parque mas cercano de la empresa = Hacer ejercicio (5-10 min andando)
3. Comía (5-10 min)
4. Siesta + Tomar Sol (5-10 min)
5. Meditar (5-10 min)
6. Volver a la empresa con energías recuperadas = Hacer ejercicio (5-10 min andando)
5. Sugerencia: Busca una manera de llenarte de energía, descansar, meditar, siesta, tomar el sol en el trabajo y si no lo hay ,
solicítalo o habla con gente como recuperan energía.
6. Resúmelo y añade un Posit: En medio dia, ve al parque para descansar.

55. Muchas Gracias
Klajdi Hoxha Sina
Agile Coach
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klajdi.hoxha@gmail.com
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