Este documento ofrece recomendaciones para afrontar la complejidad organizacional. En primer lugar, sugiere entender el entorno mediante el uso de la ciencia de la complejidad, que une múltiples disciplinas para comprender sistemas complejos. Luego recomienda comprender la cultura organizacional y escuchar a las personas. Finalmente, proporciona 10 consejos clave como tratar la complejidad con complejidad, usar varias perspectivas, asumir dependencias contextuales, anticiparse y adaptarse continuamente.

1.
Cómo
afrontar
la
complejidad
organizacional
HOY
@assoritam
+
Rosa
María
Orellana
Management
3.0
Noviembre
-­‐
2016

2.
I
am…
+
Computer
Engineer
+
Digital
Experience,
+
Digital
Systems
(more
10
years)
+
Agile
Coach
Enterprise
&
Startups
+
CEO
Wanavana
+
CTO
LaPn
Fintech
@assoritam
Rosa
María
Orellana
M.
CSM
,
CSD,
CSPO,
LKU

3. HAS
LO
QUE
TE
DIGO
HAGAMOS
COMO
ELLOS
SEAMOS
COMO
ELLOS
1.0
2.0
3.0
Transformar
Adaptar
Hacer

4. Nueva
forma
de
ver
los
sistemas
de
trabajo
en
las
organizaciones
Crecer
la
estructura
Desarrollar
las
competencias
Alinear
Restricciones
Empoderar
a
los
Equipos
MoPvar
a
las
personas
Mejorar
Todo

5. Modelo
de
Negocio
Estructura
Personas
Procesos
Capacidad
Tecnológica
Productos
y/o
Servicios
¿Qué
Transformar?
NECESITAMOS
TANSFORMAR

7. CULTURA

8. La
cultura
permite
al
ser
humano
la
capacidad
de
reflexión
sobre
sí
mismo:
a
través
de
ella,
el
hombre
discierne
valores
y
busca
nuevas
significaciones.
UNESCO

9. “Conjuntos
de
saberes,
creencias
y
pautas
de
conducta
de
un
grupo
social,
incluyendo
los
medios
materiales
que
usan
sus
miembros
para
comunicarse
entre
sí
y
resolver
necesidades
de
todo
Ppo.”

10. MENTE
EVOLUCIÓN
DE
LOS
SISTEMAS
CULTURALES
-­‐
HUMANOS
Individuo
Organización
Comunidad
MindSite

11. DINÁMICA
1
PERSONA
ENTENDIMIENTO
CULTURAL
Y
DE
VALORES

12.
“La
Ciencia
de
la
Complejidad
Permite
comprender,
predecir
controlar
y
cambiar
el
funcionamiento
de
aquello
que
caracteriza
a
nuestra
realidad:
Los
sistemas
complejos”

13. “La
cultura
es
el
sistema
inmunológico
de
la
organización”
Michael
Watkins

15. Experiencia
del
Cliente
(CX)
Cultura
y
Liderazgo
Estrategia
de
Contenidos
Ecosistema
Digital
Pago
de
Medios
SM
PRIORIDADES
DE
ACERCAMIENTO
DIGITAL
EN
LAS
EMPRESAS
Wearables
Visual
Web
IOT
ArPficial
IQ
Realidad
Virtual
PREPARARSE
PARA
LA
ADOPCION
DE
NUEVAS
TECNOLOGIAS

16. Nº
Barreras
%
1
Skills
/
Personas
especialistas
22
%
2
Fondos
/
Presupuestos
15
%
3
Cultura
/
Estructuras
Organizacional
12
%
4
Alineación
IT
y
Negocio
11
%
5
Cambio
en
la
Tecnología
9
%
6
Capacidad
/
Aceptación
al
Cambio
8
%
7
GesPón
del
Patrocinio
/Comprensión
8
%
BARRERAS
QUE
CONSIDERAN
LOS
CIOS
PARA
AVANZAR
UNA
TRANSFORMACION
DIGITAL

18. Ser
Agile
Adoptar
y
Conocer
Agile
Hacer
Agile
Organización
CULTURA
AGILE
CULTURA
ORGANIZACIONAL

19. TIPS
BÁSICOS
PARA
ENTENDER
Y
ATENDER
ALGUNOS
PROBLEMAS
COMPLEJOS
ORGANIZACIONALES

20. #TIP:1
TRATA
LA
COMPLEJIDAD
CON
COMPLEJIDAD

21. #TIP:2
USA
VARIAS
PERSPECTIVAS

22. #TIP:3
ASUME
LAS
DEPENDENCIAS
DEL
CONTEXTO

23. #TIP:4
ASUME
SUBJETIVAD
Y
CO-­‐EVALUACIÓN
10
#TIPS
Tu
startup
necesita
buena
COMUNICACIÓN.
PRODUCT
VISION
BOARD
(MVP)
-­‐
MOTIVACIÓN

24. #TIP:5
ANTICIPATE,
ADAPTA
Y
EXPLORA
10
#TIPS
Tu
startup
necesita
buena
COMUNICACIÓN.

25. #TIP:6
DESARROLLA
MODELOS
COLABORATIVOS
10
#TIPS
Tu
startup
necesita
buena
COMUNICACIÓN.
PRODUCT
VISION
BOARD
(MVP)
-­‐
MOTIVACIÓN

26. #TIP:7
REDUCE
LOS
CICLOS
DE
FEEDBACK
10
#TIPS
Tu
startup
necesita
buena
COMUNICACIÓN.
PRODUCT
VISION
BOARD
(MVP)
-­‐
MOTIVACIÓN

27. #TIP:8
OBTEN
NUEVAS
FORMAS
DE
HACER
LAS
COSAS
Y
MODIFICA
10
#TIPS
Tu
startup
necesita
buena
COMUNICACIÓN.
PRODUCT
VISION
BOARD
(MVP)
-­‐
MOTIVACIÓN

28.
DINÁMICA
2
ORGANIZACIÓN
–
ROLES

29. Resúmen
y
Recomendaciones
• Entender
el
entorno
que
te
rodea
• La
ciencia
de
la
complejidad,
une
muchas
disciplinas
para
entender
los
sistemas
complejos.
• Comprender,
escuchar,
cutura,
mente,
individuo,
organización,
comunidad.
• Cultura
Organizacional
entender.
• 4
primeras
recomendaciones,
complejidad,
perspecPvas,
dependencias
y
subjePvidad.
• 4
recomendaciones
más
anPcipate,
adapta,
explora,
equipos
colaboraPvos,
ciclos
de
feedback,
roba
y
modifica.

31. “Si
amas
el
deporte
debes
luchar
por
Alcanzar
tus
sueños.
No
Penes
que
ser
de
los
buenos
para
empezar,
pero
Penes
que
empezar
para
ser
de
los
buenos.”
Zig
Ziglar

33. • hvps://management30.com
• hvp://blogs.iadb.org/desarrolloefecPvo/2016/03/01/ciencia-­‐
de-­‐la-­‐complejidad/
• hvp://www.slideshare.net/UpaepOnline/asesora-­‐12-­‐del-­‐
anlisis-­‐sintcPco-­‐a-­‐los-­‐sistemas-­‐complejos
• hvp://www.slideshare.net/schuschny/ciencias-­‐de-­‐la-­‐
complejidad
Referencias

34. GRACIAS
@assoritam
orellana.rosamaria@gmail.com
#EquiposFelices