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Teorías que Versan
                                     sobre Mercadotecnia.



                                        - Acuña Díaz Gemma Samantha.
                                        -Cárdenas Morales Estefanía.
   Investigación Aplicada I             -De Los Santos Castro Eduardo.
Buttén De León Marcial Ranulfo          -Delgado Ibarra Gerardo.
                                        -Gracia Eguia José Eduardo.
                                        -Mar Velázquez Ramón.


              Cd. Victoria, Tamaulipas a 19 de Septiembre de 2012
Teorías que Versan sobre
                                                           Mercadotecnia.
 Etapas de la
Mercadotecnia.

     1800-1920               1900-1950              1950-1990               1990-2004
       Teoría
                                                  Administración         Mercadotecnia
     Económica            Mercadotecnia
                                                      de la              Centrada en los
      Clásica y             Primitiva
                                                  Mercadotecnia            Servicios.
     Neoclásica


 Los modelos tradicionales de mercadotecnia fueron desarrollados a partir de teorías que
 surgieron durante el siglo XIX, en el cual se llevó a cabo la Revolución Industrial y en
 donde la teoría se centraba en la eficiencia de la producción de bienes tangibles.



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 Teoría Económica               -Regularmente la consideran los teóricos de
                                la mercadotecnia como la fase primera de la
Clásica y Neoclásica.           teoría de mercadotecnia en donde el rol
                                central del producto llevaba consigo metas
                                políticas de exportación a regiones
                                desarrolladas y colonizadas del mundo a
                                cambio de materias primas, con el propósito
                                de incrementar la riqueza nacional.


                                -Esta teoría es el antecedente de la llamada
                                Teoría Primitiva de Mercadotecnia, la cual se
                                centra en los bienes y en las necesidades de
                                los clientes, pero ésta forma de ver la
                                mercadotecnia se consideró muy limitada
                                porque la mercadotecnia debe ir más allá de
                                un bien.
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                                                             Mercadotecnia.

-En este modelo el valor para los productores y los consumidores se realiza a través de
intercambios instantáneos que en esta teoría se describen formalmente a través del equilibrio
parcial; es decir, a través del equilibrio de la oferta y la demanda. En resumen, el valor era
reflejado en la actividad productiva.
                                                             Smith (1904) y Marshall (1927)

                                                  Teoría de Competencia Perfecta. Que sólo
                                                  se enfoca en una subclase de habilidades
                                                  humanas pero que el comercio y los
                                                  negocios tienen muchas más dimensiones
                                                  que involucran otras habilidades y que la
                                                  Teoría de Competencia Perfecta no incluía,
                                                  a pesar de su evidente importancia.
                                                  Como ejemplo de otras dimensiones esta
                                                  en hacer llegar los bienes del productor al
                                                  consumidor (fletes, seguros, ventas al
                                                  mayoreo, servicios bancarios, etc. ).
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                                                           Mercadotecnia.

        Mercadotecnia                            Los primeros teóricos de la mercadotecnia
                                                 dirigieron su atención hacia este tipo de
          Primitiva.                             intercambios progresivos que involucran
                                                 bienes más complejos. En ese entonces,
                                                 la mercadotecnia surgió con el fin de lograr
                                                 la disponibilidad de los bienes y organizar
-En esta etapa la mercadotecnia se centró en     las funciones que se necesitaban para
el estudio de los intercambios de productos      llevar a cabo el fácil intercambio de
básicos o commodities, en las instituciones de   productos.
mercadotecnia que logran la disponibilidad de
los bienes para que los consumidores los
adquieran y en las funciones dentro de la
empresa que se necesitan para facilitar los
intercambios a través de las instituciones de
mercadotecnia que en su conjunto crean valor
a los productos.

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                                                           Mercadotecnia.
     Teoría de la                                Considera que el cliente busca satisfacer
  Administración de la                           una necesidad que va más allá de un
                                                 simple producto y por lo tanto esta teoría
    Mercadotecnia.                               incluye al menos cuatro variables que
                                                 ahora se conocen como el modelo de las
                                                 cuatro “P”.
La mercadotecnia se centró en la toma de
decisiones dentro del departamento de
mercadotecnia dirigida a satisfacer al cliente
dentro de un mercado meta.




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         Phillip Kotler
         (1972, 2002)
             Primera Etapa

Divide el ambiente de la mercadotecnia en
macroambiente y microambiente, que junto
con los competidores y las preferencias de
los consumidores, afectan directamente la
estrategia de la mercadotecnia de la
empresa. Dicha estrategia debe seguir el
proceso administrativo y una vez establecidos
el mercado meta y          la estrategia de
mercadotecnia, la empresa diseña la mezcla
de mercadotecnia.

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                            • Ambiente Interno de la Compañía.
                            • Canales de Distribución.
                    Micro   • Tipos de Mercado.
                            • Competidores
                            • Publico potencial.



                            • Fuerzas Demográficas.
                            • Económicas, Culturales, Naturales y
                   Macro      Políticas.
                            • Amenazas y Oportunidades.




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                                                          Mercadotecnia.

Tiene como fundamento el tipo de
consumidores al que van dirigidos e incluye
los bienes de consumo e industriales.

Una empresa debe saber cómo desarrollar
productos nuevos y cómo administrarlos en
función de los cambios en gustos, tecnologías
y competencia. La obtención de productos
                                                Kotler sugiere que la planeación en el
nuevos por una compañía puede darse de
                                                desarrollo de nuevos productos es
dos maneras: mediante la adquisición de una
                                                determinante para el desarrollo exitoso del
compañía completa, una patente o un
                                                producto que se quiere crear. Dicha
permiso para producir el producto de alguien
                                                planeación se debe basar en el ciclo de
más y mediante el desarrollo de productos
                                                vida de un producto para tomar las
nuevos que la empresa crea a través de sus
                                                decisiones adecuadas en relación con
propios esfuerzos de investigación y
                                                modificaciones o eliminación total del
desarrollo.
                                                producto o bien mediante la creación de
                                                nuevos productos.
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• Micro
  Planeación               Consumidores       • Macro
  Estratégica.




                 Mercadotecnia




                                          •   Producto
Competidores                              •   Precio
                                 4 P´s    •   Plaza
                                          •   Promoción
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                                           Mercadotecnia.
    Segunda Etapa

Éste se distingue por la
introducción de las nociones de
planeación estratégica y de
comercialización internacional.
En esta fase se pone de relieve
que la planeación estratégica
ayuda a las empresas a ver
hacia el futuro y a preparar
estrategias a largo plazo, con el
objetivo    de     encarar    las
condiciones cambiantes de su
industria    en     el   entorno
internacional.


          Negocios Internacionales.
• Definir misión
                     • Establecer objetivos y metas
                     • Diseñar carteras de negocios



                              Canales de
                             mercadotecnia

                                                      AMBITO TECNOLOGICO
AMBITO DEMOGRAFICO
                          Administración
                              de la                        Suministros
      Públicos            Mercadotecnia


  AMBITO POLITICO                                        AMBITO SOCIO
                                                           CULTURAL
                             Competidores



                        Mezcla de Mercadotecnia
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                                                         Mercadotecnia.

La Mercadotecnia Centrada
     en los Servicios.
        1980-2004
Se afirmaba que las tareas de llevar el bien
final, del productor al consumidor eran
                                               Posteriormente, con la introducción de la
importantes fuentes de valor, tanto para los
                                               mezcla de mercadotecnia, la creación de
consumidores como para los productores.
                                               valor se basó en las cuatro “P”. Bajo esta
                                               perspectiva, la mercadotecnia produce
                                               valor a través de un proceso de planeación
                                               y ejecución de la creación, establecimiento
                                               de precios, promoción y distribución de
                                               ideas, bienes y servicios para facilitar el
                                               intercambio con el que satisfacen los
                                               objetivos individuales y organizacionales
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                            La mercadotecnia en las dos últimas décadas
                            está centrada en el servicio como un todo que
                            abarca todas las áreas de la empresa. Pero
                            esta nueva lógica parece tener enormes
                            limitaciones que Buendía (2004) resume en
                            los siguientes puntos.

                            El hecho de estar centrada en los servicios
                            hace que la teoría de mercadotecnia abarque
                            prácticamente todas las áreas de la empresa.
                            Si se ven las cosas de esta manera queda
                            claro que la mercadotecnia se tiene que
                            ocupar del desarrollo del producto, compras
                            de materia prima, producción, logística,
                            distribución, publicidad y promoción, finanzas,
                            recursos humanos, etcétera.

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Por otro lado, la mercadotecnia basada en los
servicios desea abarcar todas las áreas
funcionales. Con ello lo único que lograría es
entrometerse en otras áreas que ya han sido
desarrolladas ampliamente y descuidaría lo
que realmente es un área de su competencia:
el proceso de intercambio que se da entre el
productor y el consumidor.


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       Teoría Dinámica
      de Mercadotecnia.
Los intercambios comerciales son realmente
importantes, pues requieren de un proceso
complejo en el que intervienen varias
instituciones que facilitan el consumo y el
intercambio, canales de distribución,
compradores y vendedores.
Buendía (2004) propone una Teoría Dinámica
de Mercadotecnia: que consiste en la
Integración Vertical de Tres aspectos
fundamentales: compra y tratamiento de
insumos, transformación de insumos para
producir bienes finales y distribución.

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En este Modelo, Se supone que los
Beneficios Totales, Dependen del Precio,
la Cantidad y los Costos Totales.


 Precio de Venta de Cada uno de los
  Productos.

 Cantidad de Productos Producidos.

 Costo de Producción de Cada uno de los
  Productos Producidos.




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                                                    El nivel de expansión funciona como
                         Inversión                  un ciclo en donde, una empresa
                                                    para poder expandirse debe tener
                                                    capital     suficiente,  es     decir,
                                                    posibilidades de inversión para crear
                                                    una unidad de negocio y lograr que
  Unidad                                            cada una de ellas se pueda
Estratégica            Retroalimen        Aumento   reproducir.
    de                   tación.
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Teorías que versan sobre Mercadotecnia.

  • 1. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. - Acuña Díaz Gemma Samantha. -Cárdenas Morales Estefanía. Investigación Aplicada I -De Los Santos Castro Eduardo. Buttén De León Marcial Ranulfo -Delgado Ibarra Gerardo. -Gracia Eguia José Eduardo. -Mar Velázquez Ramón. Cd. Victoria, Tamaulipas a 19 de Septiembre de 2012
  • 2. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Etapas de la Mercadotecnia. 1800-1920 1900-1950 1950-1990 1990-2004 Teoría Administración Mercadotecnia Económica Mercadotecnia de la Centrada en los Clásica y Primitiva Mercadotecnia Servicios. Neoclásica Los modelos tradicionales de mercadotecnia fueron desarrollados a partir de teorías que surgieron durante el siglo XIX, en el cual se llevó a cabo la Revolución Industrial y en donde la teoría se centraba en la eficiencia de la producción de bienes tangibles. Negocios Internacionales.
  • 3. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Teoría Económica -Regularmente la consideran los teóricos de la mercadotecnia como la fase primera de la Clásica y Neoclásica. teoría de mercadotecnia en donde el rol central del producto llevaba consigo metas políticas de exportación a regiones desarrolladas y colonizadas del mundo a cambio de materias primas, con el propósito de incrementar la riqueza nacional. -Esta teoría es el antecedente de la llamada Teoría Primitiva de Mercadotecnia, la cual se centra en los bienes y en las necesidades de los clientes, pero ésta forma de ver la mercadotecnia se consideró muy limitada porque la mercadotecnia debe ir más allá de un bien. Negocios Internacionales.
  • 4. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. -En este modelo el valor para los productores y los consumidores se realiza a través de intercambios instantáneos que en esta teoría se describen formalmente a través del equilibrio parcial; es decir, a través del equilibrio de la oferta y la demanda. En resumen, el valor era reflejado en la actividad productiva. Smith (1904) y Marshall (1927) Teoría de Competencia Perfecta. Que sólo se enfoca en una subclase de habilidades humanas pero que el comercio y los negocios tienen muchas más dimensiones que involucran otras habilidades y que la Teoría de Competencia Perfecta no incluía, a pesar de su evidente importancia. Como ejemplo de otras dimensiones esta en hacer llegar los bienes del productor al consumidor (fletes, seguros, ventas al mayoreo, servicios bancarios, etc. ). Negocios Internacionales.
  • 5. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Mercadotecnia Los primeros teóricos de la mercadotecnia dirigieron su atención hacia este tipo de Primitiva. intercambios progresivos que involucran bienes más complejos. En ese entonces, la mercadotecnia surgió con el fin de lograr la disponibilidad de los bienes y organizar -En esta etapa la mercadotecnia se centró en las funciones que se necesitaban para el estudio de los intercambios de productos llevar a cabo el fácil intercambio de básicos o commodities, en las instituciones de productos. mercadotecnia que logran la disponibilidad de los bienes para que los consumidores los adquieran y en las funciones dentro de la empresa que se necesitan para facilitar los intercambios a través de las instituciones de mercadotecnia que en su conjunto crean valor a los productos. Negocios Internacionales.
  • 6. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Teoría de la Considera que el cliente busca satisfacer Administración de la una necesidad que va más allá de un simple producto y por lo tanto esta teoría Mercadotecnia. incluye al menos cuatro variables que ahora se conocen como el modelo de las cuatro “P”. La mercadotecnia se centró en la toma de decisiones dentro del departamento de mercadotecnia dirigida a satisfacer al cliente dentro de un mercado meta. Negocios Internacionales.
  • 7. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Phillip Kotler (1972, 2002) Primera Etapa Divide el ambiente de la mercadotecnia en macroambiente y microambiente, que junto con los competidores y las preferencias de los consumidores, afectan directamente la estrategia de la mercadotecnia de la empresa. Dicha estrategia debe seguir el proceso administrativo y una vez establecidos el mercado meta y la estrategia de mercadotecnia, la empresa diseña la mezcla de mercadotecnia. Negocios Internacionales.
  • 8. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. • Ambiente Interno de la Compañía. • Canales de Distribución. Micro • Tipos de Mercado. • Competidores • Publico potencial. • Fuerzas Demográficas. • Económicas, Culturales, Naturales y Macro Políticas. • Amenazas y Oportunidades. Negocios Internacionales.
  • 9. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Tiene como fundamento el tipo de consumidores al que van dirigidos e incluye los bienes de consumo e industriales. Una empresa debe saber cómo desarrollar productos nuevos y cómo administrarlos en función de los cambios en gustos, tecnologías y competencia. La obtención de productos Kotler sugiere que la planeación en el nuevos por una compañía puede darse de desarrollo de nuevos productos es dos maneras: mediante la adquisición de una determinante para el desarrollo exitoso del compañía completa, una patente o un producto que se quiere crear. Dicha permiso para producir el producto de alguien planeación se debe basar en el ciclo de más y mediante el desarrollo de productos vida de un producto para tomar las nuevos que la empresa crea a través de sus decisiones adecuadas en relación con propios esfuerzos de investigación y modificaciones o eliminación total del desarrollo. producto o bien mediante la creación de nuevos productos. Negocios Internacionales.
  • 10. • Micro Planeación Consumidores • Macro Estratégica. Mercadotecnia • Producto Competidores • Precio 4 P´s • Plaza • Promoción
  • 11. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Segunda Etapa Éste se distingue por la introducción de las nociones de planeación estratégica y de comercialización internacional. En esta fase se pone de relieve que la planeación estratégica ayuda a las empresas a ver hacia el futuro y a preparar estrategias a largo plazo, con el objetivo de encarar las condiciones cambiantes de su industria en el entorno internacional. Negocios Internacionales.
  • 12. • Definir misión • Establecer objetivos y metas • Diseñar carteras de negocios Canales de mercadotecnia AMBITO TECNOLOGICO AMBITO DEMOGRAFICO Administración de la Suministros Públicos Mercadotecnia AMBITO POLITICO AMBITO SOCIO CULTURAL Competidores Mezcla de Mercadotecnia
  • 13. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. La Mercadotecnia Centrada en los Servicios. 1980-2004 Se afirmaba que las tareas de llevar el bien final, del productor al consumidor eran Posteriormente, con la introducción de la importantes fuentes de valor, tanto para los mezcla de mercadotecnia, la creación de consumidores como para los productores. valor se basó en las cuatro “P”. Bajo esta perspectiva, la mercadotecnia produce valor a través de un proceso de planeación y ejecución de la creación, establecimiento de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para facilitar el intercambio con el que satisfacen los objetivos individuales y organizacionales Negocios Internacionales.
  • 14. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. La mercadotecnia en las dos últimas décadas está centrada en el servicio como un todo que abarca todas las áreas de la empresa. Pero esta nueva lógica parece tener enormes limitaciones que Buendía (2004) resume en los siguientes puntos. El hecho de estar centrada en los servicios hace que la teoría de mercadotecnia abarque prácticamente todas las áreas de la empresa. Si se ven las cosas de esta manera queda claro que la mercadotecnia se tiene que ocupar del desarrollo del producto, compras de materia prima, producción, logística, distribución, publicidad y promoción, finanzas, recursos humanos, etcétera. Negocios Internacionales.
  • 15. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Por otro lado, la mercadotecnia basada en los servicios desea abarcar todas las áreas funcionales. Con ello lo único que lograría es entrometerse en otras áreas que ya han sido desarrolladas ampliamente y descuidaría lo que realmente es un área de su competencia: el proceso de intercambio que se da entre el productor y el consumidor. Negocios Internacionales.
  • 16. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. Teoría Dinámica de Mercadotecnia. Los intercambios comerciales son realmente importantes, pues requieren de un proceso complejo en el que intervienen varias instituciones que facilitan el consumo y el intercambio, canales de distribución, compradores y vendedores. Buendía (2004) propone una Teoría Dinámica de Mercadotecnia: que consiste en la Integración Vertical de Tres aspectos fundamentales: compra y tratamiento de insumos, transformación de insumos para producir bienes finales y distribución. Negocios Internacionales.
  • 17. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. En este Modelo, Se supone que los Beneficios Totales, Dependen del Precio, la Cantidad y los Costos Totales.  Precio de Venta de Cada uno de los Productos.  Cantidad de Productos Producidos.  Costo de Producción de Cada uno de los Productos Producidos. Negocios Internacionales.
  • 18. Teorías que Versan sobre Mercadotecnia. El nivel de expansión funciona como Inversión un ciclo en donde, una empresa para poder expandirse debe tener capital suficiente, es decir, posibilidades de inversión para crear una unidad de negocio y lograr que Unidad cada una de ellas se pueda Estratégica Retroalimen Aumento reproducir. de tación. Negocios Teniendo esto se logra un aumento en los beneficios totales. Nuevas Tiendas Negocios Internacionales.