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CREACION DE VALOR
PARA LOS PISOS INDUSTRIALES
El papel del Usuario
Christophe Cortinovis
COO RCR Industrial Flooring
Mayo 2017
INTRODUCCION
El cliente sueña con su edificio y con su piso
INTRODUCCION
El cliente recibe
INTRODUCCION
Que paso?
MALA EJECUCION ?
ERROR DE CALCULO ?
PRODUCTOS DE segundo rango ?
INTRODUCCION
Razón Principal
ESTUDIO ESTÁNDAR DEL PISO
 MALA CONCEPCION !!!!!
 ESPECIFICACION FLOJA!!!!
METODO TRADICIONAL
Contratista + ingeniería
Enfoque: CONSTRUCCION - estructura, seguridad, acabados oficinas
El Piso? : el gran olvidado
Entra como parte de menor importancia del edificio
No es estructural (no miedo y poco interés por parte del diseñador)
Plataforma aún no conocida – aproximación, salvo si estructural :
auto portante o piso sobre pilotes)
El proceso no esta completamente definido (dame un precio-
“veremos después !!!”)
Modo constructivo puede fastidiar el piso (tilt up)
Ultimo elemento del edificio (“queda presupuesto? veremos)
METODO TRADICIONAL
Análisis de cargas no esta hecho : CUR de 2 o 3 o 5 o 7 Toneladas /m2
Características de la plataforma : Bueno o muy bueno
SOLUCION ESTANDAR:
15 cm HA 25 + 1 malla (económico – cargas livianas y medias)
22 cm HA30 + doble malla (seguro - cargas medianas y altas)
REM : Los ingenieros de alto nivel no quieren gastar mucho tiempo
para optimizar algo que no es estructural. Tienen programas
sofisticados (MEF) pero no para pisos.
Qué puede ocurrir : unas fisuras.
Con un cálculo más conservador, qué puede ocurrir? unas fisuras pero
más caro.
Exageración ?
LOSA SOBRE PILOTES PARA ALMACEN (Pan)
NADA
Solo Carga Uniformemente Repartida
2 TON/M2(QUE NUNCA SE ENCONTRA)
METODO TRADICIONAL
90% de los estudios de pisos no son completos
Otras disposiciones constructivas
• Transferencia de cargas : no calculada
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• Colados : franjas, paneles, tamaño? a definir por el
aplicador (pisero)…
• Cortes (juntas aserradas): 4x4 m, no importa mucho
(según ASTM)
METODO TRADICIONAL
Nivel de Exigencias exprimido
No fisuras sin criterio
Planimetría: buena sin criterio
Aspecto : bueno sin criterio
 Barato !!!!!! Minimizar la inversión
METODO TRADICIONAL
PAPEL DE LA CONSTRUCTORA
Buscar ahorros  Subcontratista (pisero): el más barato
Más colados, más juntas, proceso lento
Optimizar espesores con refuerzo diferente
Con fibras de acero si el diseño inicial era conservador
Con fibras de plástico si no hay control de cálculos (sin garantía)
Control limitado
Encontrar fisuras feas
No buscar nuevos problemas
No tiene ningún interés ni incentivo para introducir mejoras en el
piso. Tiene que cumplir con las normativas constructivas y seguir el
pliego
Ni mas ni menos.
METODO TRADICIONAL
CONSECUENCIAS
Pérdida de valor
Gastos de mantenimiento común
Difícil de limpiar (mano de obra extra + consumo de
detergentes, resultado mediocre): +1,5 $/m2/año
Cambio de sellos (juntas cortadas): 2 $/m2 + molestia (cada 2
años)
Reparación de juntas (cortadas + construcción) : 10 $/m2 +
molestia (30% en 5 años)
Pulido + densificador: 7 $/ ml + molestia (cada 3-5 años)
Cambios de ruedas: 300 $/ rueda
Cambios de carta electrónica de montacargas (1000 $)
GASTOS MANTENIMIENTOS :
>40% del valor del piso en 5 años (sin indirectos)
>> 100% en 10 años (sin indirectos)
Perdida de eficiencia (indirectos)
Montacargas no pueden funcionar a plena
velocidad (juntas, planimetría) Caída de
rendimiento = % coste inversión total edificio
+ equipamiento
gastos laborales
Dolor de espalda del conductor de MHE
zonas cortadas por mantenimiento
CONSECUENCIAS
Perdida de valor
Coste indirecto >> Gastos directos de mantenimiento
o reparación
Renovación o retrofit del piso
Mejorar planimetría : grinding >100
$/ml calle + indirecto (molestia)
Aplicación de un revestimiento
sintético (polvo) : 15-30 $/m2 +
indirecto (molestia)
CONSECUENCIAS
Pérdida de valor
IMPORTANCIA DEL PISO INDUSTRIAL
el piso es la parte más importante de un
edificio industrial
es la mesa sobre la que se llevan a cabo
todas las operaciones…
no sólo es una parte de la estructura, sino
que forma parte integrada del sistema de
manipulado de materiales
es un mundo entre la construcción y el
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EL PAPEL DEL USUARIO
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• Estudio geotécnico serio
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• K> 0,05 : Plataforma compactada – Pisos sobre terreno uniforme
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– Temperaturas (min-máx.)
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PROFUNDIZAR PARAMETROS DE LA PARTE CONSTRUCTIVA
He chapuceado con el estudio de terreno
pero nadie se enterara
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PROFUNDIZAR PARAMETROS DE LA PARTE CONSTRUCTIVA
• Inventario de cargas reales
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• Estanterías : altura, numero de posiciones, carga por paleta,
% cargas permanentes, dimensiones de patas, posición de
las estanterías, posición fija o evolución (aleatorio)
• Máquinas (peso, apoyos)
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• Inventario de cargas reales
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Montacargas, camiones: peso, peso/eje, tipo de
ruedas (presión), tráfico (velocidad maxi, nº ciclos
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PARAMETROS OPERATIVOS DERIVADOS
• Criterios de concepción derivados de cargas dinámicas
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DEFINIR PARAMETROS OPERATIVOS DEL PROCESO
• Exigencias sanitarias
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EL PAPEL DE USUARIO
ANÁLISIS DEL COSTE TOTAL DE USO (TCO)
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EL PAPEL DEL USUARIO
ANALISIS DEL COSTE TOTAL DE USO (TCO)
ATENCIÓN : Potencial conflicto
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Minimizar inversión inicial Maximizar productividad
Gestionar presupuesto
mantenimiento
• Uso de productos con menos impacto medioambiental
– Productos con materia prima reciclada
– Productos con bajo COV , ex. Base agua vs base solvente
(certificación LEED)
• Reducir huella carbono del edificio
– Optimización espesor concreto – refuerzo (fibras)
– Concreto bajo contenido cemento + endurecedor en superficie
– Uso de cementos con adiciones (CEMII – CEMV)
• Buscar ahorros energéticos (luz)
– Suelos con alta reflectividad y claridad (definir % gloss, color)
• Favorecer larga durabilidad y posibilidad de renovación
EL PAPEL DEL USUARIO
DEFINICIÓN DE CRITERIOS ECOLÓGICOS
EL PAPEL DEL USUARIO
DEFINICIÓN DE CRITERIOS SENSORIALES
• Estéticos
– Elección de colores corporativos (endurecedores,
resinas, tintas) para tiendas, showroom o sede
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(productividad)
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– Seguridad y productividad (delimitar zonas de
producción)
• Confort y seguridad
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– Superficie antideslizante para evitar caídas
EL PAPEL DEL USUARIO
DEFINICIÓN DE CRITERIOS INDIVIDUALES
• Cada cliente es único
– Mencionar cualquier exigencia que parece importante para su
negocio, para su empresa (personalización)
– No dudar en desear sueños (a veces se pueden cumplir)
– Aprovechar experiencias anteriores para mencionar mejoras
esperadas
• Evaluación de pisos antiguos
• Auditoría de gastos de
mantenimiento
EL PAPEL DEL USUARIO
BUSCAR MEJORA CONTINUA
• Cada proyecto es único
– Estudiar referencias otras compañías (benchmarking
competencia)
– Mantener una filosofía sin cerrarse a evoluciones del
mercado (productos, técnicas). Un piso vale para los
próximos 20 años.
EL PAPEL DEL USUARIO
NO OLVIDAR CONDICIONES DE ENTREGA
• Limpieza básica
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ATENCION Pulido con diamante puede dañar el revestimiento
superficial (reducción de durabilidad)
 Exigir un guía con programa de mantenimiento
EL PAPEL DEL USUARIO
Solo o con la ayuda de una consultoría, traducir todas la
necesidades prácticas y operativas en criterios objetivos
de ejecución (normas, certificaciones con niveles de
desempeño de los productos empleados y de las
características del piso) para evitar malas sorpresas.
Imponer un control independiente respecto de las
especificaciones, de la ejecución y del rendimiento del
producto final (certificación externa).
Definir Especificación Y Control
CONCLUSION (1)
Sin esta implicación directa del cliente final en el
proceso de especificación detallada del piso, el
resultado resultara (quizás) en un ahorro al nivel de
la inversión inicial, pero si el producto final esta lejos
de las necesidades, el coste puede ser inmenso.
A veces, no es posible volver atrás cuando el
proceso de producción esta en marcha.
Un piso mal adaptado puede crear un sufrimiento
cotidiano que puede afectar de manera negativa la
productividad y hasta provocar un cierre del edificio
(contaminación)
CONCLUSION (2)
El usuario tiene un papel inevitable en la fase de
concepción del piso industrial.
La descripción en todos los detalles de su proceso de
producción influye sobre muchos parámetros
constructivos y en la definición de los acabamientos.
Un enfoque en el coste total de propiedad (TCO) solo
permite optimizar una solución a medio y largo plazo y
crear valor.
El apoyo de una consultoría especializada en pisos puede
asegurar una concepción adecuada, una especificación
rigurosa y una supervisión de la buena ejecución y del
cumplimiento de los objetivos con una certificación.
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1.1 latifs 17 creacion de valor para pisos industriales papel del cliente

  • 1. Insert local company logo here CREACION DE VALOR PARA LOS PISOS INDUSTRIALES El papel del Usuario Christophe Cortinovis COO RCR Industrial Flooring Mayo 2017
  • 2. INTRODUCCION El cliente sueña con su edificio y con su piso
  • 4. INTRODUCCION Que paso? MALA EJECUCION ? ERROR DE CALCULO ? PRODUCTOS DE segundo rango ?
  • 5. INTRODUCCION Razón Principal ESTUDIO ESTÁNDAR DEL PISO  MALA CONCEPCION !!!!!  ESPECIFICACION FLOJA!!!!
  • 6. METODO TRADICIONAL Contratista + ingeniería Enfoque: CONSTRUCCION - estructura, seguridad, acabados oficinas El Piso? : el gran olvidado Entra como parte de menor importancia del edificio No es estructural (no miedo y poco interés por parte del diseñador) Plataforma aún no conocida – aproximación, salvo si estructural : auto portante o piso sobre pilotes) El proceso no esta completamente definido (dame un precio- “veremos después !!!”) Modo constructivo puede fastidiar el piso (tilt up) Ultimo elemento del edificio (“queda presupuesto? veremos)
  • 7. METODO TRADICIONAL Análisis de cargas no esta hecho : CUR de 2 o 3 o 5 o 7 Toneladas /m2 Características de la plataforma : Bueno o muy bueno SOLUCION ESTANDAR: 15 cm HA 25 + 1 malla (económico – cargas livianas y medias) 22 cm HA30 + doble malla (seguro - cargas medianas y altas) REM : Los ingenieros de alto nivel no quieren gastar mucho tiempo para optimizar algo que no es estructural. Tienen programas sofisticados (MEF) pero no para pisos. Qué puede ocurrir : unas fisuras. Con un cálculo más conservador, qué puede ocurrir? unas fisuras pero más caro.
  • 8. Exageración ? LOSA SOBRE PILOTES PARA ALMACEN (Pan) NADA Solo Carga Uniformemente Repartida 2 TON/M2(QUE NUNCA SE ENCONTRA) METODO TRADICIONAL
  • 9. 90% de los estudios de pisos no son completos Otras disposiciones constructivas • Transferencia de cargas : no calculada Pasadores Diam. 20 mm cada 300 mm • Tratamiento de superficie: “endurecedor” líquido • Colados : franjas, paneles, tamaño? a definir por el aplicador (pisero)… • Cortes (juntas aserradas): 4x4 m, no importa mucho (según ASTM) METODO TRADICIONAL
  • 10. Nivel de Exigencias exprimido No fisuras sin criterio Planimetría: buena sin criterio Aspecto : bueno sin criterio  Barato !!!!!! Minimizar la inversión METODO TRADICIONAL
  • 11. PAPEL DE LA CONSTRUCTORA Buscar ahorros  Subcontratista (pisero): el más barato Más colados, más juntas, proceso lento Optimizar espesores con refuerzo diferente Con fibras de acero si el diseño inicial era conservador Con fibras de plástico si no hay control de cálculos (sin garantía) Control limitado Encontrar fisuras feas No buscar nuevos problemas No tiene ningún interés ni incentivo para introducir mejoras en el piso. Tiene que cumplir con las normativas constructivas y seguir el pliego Ni mas ni menos. METODO TRADICIONAL
  • 12. CONSECUENCIAS Pérdida de valor Gastos de mantenimiento común Difícil de limpiar (mano de obra extra + consumo de detergentes, resultado mediocre): +1,5 $/m2/año Cambio de sellos (juntas cortadas): 2 $/m2 + molestia (cada 2 años) Reparación de juntas (cortadas + construcción) : 10 $/m2 + molestia (30% en 5 años) Pulido + densificador: 7 $/ ml + molestia (cada 3-5 años) Cambios de ruedas: 300 $/ rueda Cambios de carta electrónica de montacargas (1000 $) GASTOS MANTENIMIENTOS : >40% del valor del piso en 5 años (sin indirectos) >> 100% en 10 años (sin indirectos)
  • 13. Perdida de eficiencia (indirectos) Montacargas no pueden funcionar a plena velocidad (juntas, planimetría) Caída de rendimiento = % coste inversión total edificio + equipamiento gastos laborales Dolor de espalda del conductor de MHE zonas cortadas por mantenimiento CONSECUENCIAS Perdida de valor Coste indirecto >> Gastos directos de mantenimiento o reparación
  • 14. Renovación o retrofit del piso Mejorar planimetría : grinding >100 $/ml calle + indirecto (molestia) Aplicación de un revestimiento sintético (polvo) : 15-30 $/m2 + indirecto (molestia) CONSECUENCIAS Pérdida de valor
  • 15. IMPORTANCIA DEL PISO INDUSTRIAL el piso es la parte más importante de un edificio industrial es la mesa sobre la que se llevan a cabo todas las operaciones… no sólo es una parte de la estructura, sino que forma parte integrada del sistema de manipulado de materiales es un mundo entre la construcción y el proceso del usuario Es la primera inversión de capacidad
  • 16. EL PAPEL DEL USUARIO Descripción exhaustiva del proceso de producción
  • 17. EL PAPEL DE USUARIO • Estudio geotécnico serio – Análisis multicapas (E1, E2, E3…) – Asegurarse de no tener riesgos de asentamientos o arcillas expansivas • K> 0,05 : Plataforma compactada – Pisos sobre terreno uniforme • K< 0,05 : Losa estructural – sobre pilotes – sistemas mixtos (inclusiones rígidas) • Condiciones exteriores – Temperaturas (min-máx.) – Humedad – Seísmo – Presencia de gas (radón) PROFUNDIZAR PARAMETROS DE LA PARTE CONSTRUCTIVA He chapuceado con el estudio de terreno pero nadie se enterara
  • 18. EL PAPEL DE USUARIO PROFUNDIZAR PARAMETROS DE LA PARTE CONSTRUCTIVA • Inventario de cargas reales – Cargas Estáticas • Estanterías : altura, numero de posiciones, carga por paleta, % cargas permanentes, dimensiones de patas, posición de las estanterías, posición fija o evolución (aleatorio) • Máquinas (peso, apoyos) • Productos al suelo (granel, placas metálicas…) • Mezzanines (pilares) • Muros de separación
  • 19. EL PAPEL DE USUARIO PROFUNDIZAR PARAMETROS DE LA PARTE CONSTRUCTIVA • Inventario de cargas reales – Cargas Dinámicas Montacargas, camiones: peso, peso/eje, tipo de ruedas (presión), tráfico (velocidad maxi, nº ciclos por día), puntos de mayor tráfico (puertas, muelles, calles estrechas), puntos de giro Tráfico peatonal (ciclos/día) Máquinas (vibración, impacto), entrega de maquinaria (camión o grúa, fecha entrega)
  • 20. EL PAPEL DE USUARIO PARAMETROS OPERATIVOS DERIVADOS • Criterios de concepción derivados de cargas dinámicas • Nivel de tráfico + impactos = clase de carga  tipo de endurecedor (líquido, mineral, sintético, metálico …)  Tipo de juntas: juntas de contracción aserradas o panel sin cortes juntas constructivas: bloqueadas, transferencia de cargas, protección de esquinas, juntas sin impacto
  • 21. EL PAPEL DE USUARIO PARAMETROS OPERATIVOS DERIVADOS (de m2 a kg/sec) • Exigencias de planimetría y altimetría • altura de almacenamiento (promedio 7m en 1970, 10m hoy, hasta 16m y 40 m clad racks) : m3 • tipo de montacargas y velocidad máx. (data productor) : m3/min • tipo de tráfico (aleatorio o dirigido VNA, puertas) • línea de maquinarias (altimetría 3 mm/20 m) ATSM (FF-FL), TR34 (FM3-2-1,DM1-2), EN15620, DIN (15185, VDMA) También considerar factores a medio y largo plazo como impacto en las juntas y alabeos (sin juntas, juntas sin impacto, control volumétrico del concreto)
  • 22. EL PAPEL DE USUARIO DEFINIR PARAMETROS OPERATIVOS DEL PROCESO • Exigencias sanitarias • Facilidad de limpieza (tipo de limpieza, frecuencia, tipo detergente, temperatura…) • Eliminar riesgo de contaminación (bacteriana, hongos…) • Exigencias eléctricas • Eliminar riesgos explosivos (conductivo) • Eliminar riesgos de descarga electrostática (disipativo) • Exigencias químicas • Exposición a ataques químicos (ácidos, concentración, exposición puntual o permanente)  Necesitad de un revestimiento (resina) o dispositivo adicional (conducción eléctrica, fisuras<0.1 mm…)
  • 23. EL PAPEL DE USUARIO ANÁLISIS DEL COSTE TOTAL DE USO (TCO) INVERSION INICIAL vs GASTOS DE MANTENIMIENTO + OPERATIVIDAD DEL PROCESO GLOBAL - Objetivos de retorno sobre inversión (3-5-10 años años) - Estimación de gastos directos y indirectos - Garantías del proveedor (1-2-5 años) RAZONAMIENTO : Precio/m2  Precio/m2/año
  • 24. EL PAPEL DEL USUARIO ANALISIS DEL COSTE TOTAL DE USO (TCO) ATENCIÓN : Potencial conflicto Dept. construcción  Dir. Producción Responsable mantenimiento Minimizar inversión inicial Maximizar productividad Gestionar presupuesto mantenimiento
  • 25. • Uso de productos con menos impacto medioambiental – Productos con materia prima reciclada – Productos con bajo COV , ex. Base agua vs base solvente (certificación LEED) • Reducir huella carbono del edificio – Optimización espesor concreto – refuerzo (fibras) – Concreto bajo contenido cemento + endurecedor en superficie – Uso de cementos con adiciones (CEMII – CEMV) • Buscar ahorros energéticos (luz) – Suelos con alta reflectividad y claridad (definir % gloss, color) • Favorecer larga durabilidad y posibilidad de renovación EL PAPEL DEL USUARIO DEFINICIÓN DE CRITERIOS ECOLÓGICOS
  • 26. EL PAPEL DEL USUARIO DEFINICIÓN DE CRITERIOS SENSORIALES • Estéticos – Elección de colores corporativos (endurecedores, resinas, tintas) para tiendas, showroom o sede – Mejorar el entorno de los trabajadores (productividad) – Favorecer un mantenimiento mejor (limpieza) – Seguridad y productividad (delimitar zonas de producción) • Confort y seguridad – Revestimientos flexibles (PU) para reducir impactos y mayor confort para empleados o clientes – Superficie antideslizante para evitar caídas
  • 27. EL PAPEL DEL USUARIO DEFINICIÓN DE CRITERIOS INDIVIDUALES • Cada cliente es único – Mencionar cualquier exigencia que parece importante para su negocio, para su empresa (personalización) – No dudar en desear sueños (a veces se pueden cumplir) – Aprovechar experiencias anteriores para mencionar mejoras esperadas • Evaluación de pisos antiguos • Auditoría de gastos de mantenimiento
  • 28. EL PAPEL DEL USUARIO BUSCAR MEJORA CONTINUA • Cada proyecto es único – Estudiar referencias otras compañías (benchmarking competencia) – Mantener una filosofía sin cerrarse a evoluciones del mercado (productos, técnicas). Un piso vale para los próximos 20 años.
  • 29. EL PAPEL DEL USUARIO NO OLVIDAR CONDICIONES DE ENTREGA • Limpieza básica • Limpieza profunda • Limpieza y brillo ATENCION Pulido con diamante puede dañar el revestimiento superficial (reducción de durabilidad)  Exigir un guía con programa de mantenimiento
  • 30. EL PAPEL DEL USUARIO Solo o con la ayuda de una consultoría, traducir todas la necesidades prácticas y operativas en criterios objetivos de ejecución (normas, certificaciones con niveles de desempeño de los productos empleados y de las características del piso) para evitar malas sorpresas. Imponer un control independiente respecto de las especificaciones, de la ejecución y del rendimiento del producto final (certificación externa). Definir Especificación Y Control
  • 31. CONCLUSION (1) Sin esta implicación directa del cliente final en el proceso de especificación detallada del piso, el resultado resultara (quizás) en un ahorro al nivel de la inversión inicial, pero si el producto final esta lejos de las necesidades, el coste puede ser inmenso. A veces, no es posible volver atrás cuando el proceso de producción esta en marcha. Un piso mal adaptado puede crear un sufrimiento cotidiano que puede afectar de manera negativa la productividad y hasta provocar un cierre del edificio (contaminación)
  • 32. CONCLUSION (2) El usuario tiene un papel inevitable en la fase de concepción del piso industrial. La descripción en todos los detalles de su proceso de producción influye sobre muchos parámetros constructivos y en la definición de los acabamientos. Un enfoque en el coste total de propiedad (TCO) solo permite optimizar una solución a medio y largo plazo y crear valor. El apoyo de una consultoría especializada en pisos puede asegurar una concepción adecuada, una especificación rigurosa y una supervisión de la buena ejecución y del cumplimiento de los objetivos con una certificación.
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