Habilidades sociales y su importancia en las relaciones interpersonales.

1. HABILIDADES
SOCIALES

2. CONTENIDO
• Concepto
• Adquisición
• Clasificación
• ¿Qué beneficios traen las habilidades sociales a la vida universitaria?

3. HABILIDADES SOCIALES
• Las habilidades sociales son aquellas conductas que resultan eficaces y
funcionales en una situación social.
• Esta eficacia debe darse de tres formas: para obtener resultados en la
interacción (eficacia de objetivos), para mantener y mejorar la relación con la
otra persona (eficacia de relación) y para mantener la autoestima de la
persona habilidosa (eficacia con respecto a uno mismo) (Caballo, 2007).

4. HABILIDADES SOCIALES
• Dicho en otras palabras, las habilidades sociales son conductas que nos
llevan a obtener beneficios sociales, afectivos-personales e instrumentales (en
este caso académicos).

5. ADQUISICIÓN
• Son aprendidas
• Se desarrollan en la práctica
• Se repiten aquellas que generan consecuencias agradables
• Se dejan de hacer aquellas que generan consecuencias desagradables
• Se aprenden por modelado en los padres y figuras vinculares significativas.
(Caballo, 2007)

6. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
ADQUISICIÓN DE LAS HABILIDADES
SOCIALES
• Ansiedad social: reacción fisiológica.
• Inhibición mediatizada: creencias o pensamientos distorsionados que
dificultan el ejercicio luchado.
• Modelo de percepción social: no saber interpretar bien las situaciones
sociales.
• Déficit de habilidades sociales: no se han aprendido.
(Hidalgo, 1999)

7. CONSECUENCIAS DEL DÉFICIT
INTERPERSONAL
• Ansiedad social
• Depresión
• Timidez
• Adicciones
• Baja autoestima
(Hidalgo, 1999)

8. PRIMERAS HABILIDADES SOCIALES
- Escuchar
- Iniciar una conversación
- Mantener una conversación
- Formular una pregunta
- Dar las gracias
- Presentarse
- Presentar a otras personas
- Hacer Un cumplido

9. HABILIDADES SOCIALES
AVANZADAS
- Pedir ayuda
- Participar
- Dar Instrucciones
- Seguir Instrucciones
- Disculparse
- Convencer a los demás

10. HABILIDADES RELACIONADOS CON
LOS SENTIMIENTOS
- Conocer los propios sentimientos
- Expresar los sentimientos
- Comprender los sentimientos de los demás
- Enfrentar con el enfado del otro
- Expresar afecto
- Resolver el miedo
- Autocompensarse

11. HABILIDADES ALTERNATIVAS A LA
AGRESIÓN
- Pedir permiso
- Ayudar a los demás
- Negociar
- Emplear autocontrol

12. HABILIDADES ALTERNATIVAS A LA
AGRESIÓN
- Defender los propios derechos
- Responder a las bromas
- Evitar problemas con los demás
- No entrar en peleas

13. HABILIDAD PARA HACER FRENTE
AL ESTRES
- Formular una queja
- Responder una queja
- Resolver la vergüenza
- Arreglarse cuando le dejan de lado
- Defender a un amigo
- Responder a la persuasión

14. HABILIDAD PARA HACER FRENTE
AL ESTRES
- Responder al fracaso
- Entrenarse a los mensajes contradictorios
- Responder a una acusación
- Prepararse para una conversación difícil
- Hacer frente a las presiones del grupo

15. HABILIDADES DE PLANIFICACION
- Tomar Iniciativa
- Discernir la causa del problema
- Establecer un objeto
- Determinar las propias habilidades
- Recoger Información
- Resolver los problemas según su importancia
(Caballo, 2007)

16. ¿QUE IMPORTANNCIA TIENEN PARA
LA VIDA UNIVERSITARIA, LABORAL,
FAMILIAR?
• Personal?
• Social?
• Académico?

17. REFERENCIAS
• Caballo.V (2007) Manual de Evaluación y Entrenamiento en Habilidades
Sociales. SIGLO XXI de España Editores.
• Hidalgo (1999). Comunicación Interpesonal. Entrenamiento en Habilidades
Sociales. Alfaomega Grupo Editor.