Las Habilidades sociales como fundamento de una comunicación efectiva.

1. HABILIDADES SOCIALES
EL PILAR DE LA
COMUNICACIÓN

2. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
¿Qué son las habilidades
sociales?
Párate un momento a pensar. Echa un vistazo a ti
mismo/a y pregúntate:
• ¿Qué sé yo de las habilidades sociales?
•En qué se nota que una persona es socialmente hábil
•¿Soy yo socialmente hábil?
•¿Conozco a alguien socialmente hábil?

3. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
ACTIVIDAD 1:
Reflexiona sobre tu propia experiencia
 ¿Qué sabes? ¿Qué conoces sobre las
habilidades sociales?
 Piensa en una persona que consideres
poseedora de grandes habilidades
sociales. Descríbela haciendo hincapié
en aquello que te hace pensar que tiene
esas “habilidades sociales”

4. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
HABILIDADES SOCIALES:
Una definición útil
 Conjunto de comportamientos eficaces en
nuestras relaciones con los demás

5. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
Son conductas
aprendidas
HABILIDADES
SOCIALES
Evitan la ansiedad
en situaciones
sociales o
novedosas
Facilitan la
relación
con los otros y
la resolución
de problemas
Suponen la reivindicación de los propios
derechos sin negar los derechos de los demás

6. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
BASICAS: escuchar, iniciar, mantener una
conversación, saber hacer un cumplido…
AVANZADAS: Pedir /dar ayuda, disculparse,
convencer a los demás…
RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS:
conocer los propios sentimientos y exprearlos,
comprender los de los demás, expresar
afecto, enfado …

7. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
PARA HACER FRENTE AL ESTRÉS: Formular
una queja o hacer frente a ella, resolver la
vergüenza, defender a un amigo, responder a
una acusación, hacer frente a las presiones
del grupo.
DE PLANIFICACIÓN: Tomar iniciativa, tomar
una decisión, resolver problemas según su
importancia.

8. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
¿SON INNATAS LAS
HABILIDADES SOCIALES O SE
PUEDEN APRENDER?
 Existe la creencia de que la “simpatía” y
el atractivo social son innatos. Pero los
estudios dejan claro que…
 SON CONDUCTAS APRENDIDAS QUE
MEJORAN CON LA PRÁCTICA

9. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
¿QUÉ NOS HACE POCO HÁBILES SOCIALMENTE
ASPECTOS COGNITIVOS: Pensamientos negativos
ASPECTOS AFECTIVOS: La ansiedad y emociones negativas que perjudican que
perjudican la comunicación
ASPECTOS COMPORTAMENTALES: Un déficit de nuestras propias conductas

10. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
Ingredientes de las habilidades
sociales
Verbales
NO -
Verbales
Asertividad
Empatía

11. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
EL TEST : puntos fuertes y… no tan fuertes

12. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
¿Recuerdas la ACTIVIDAD 1?
Reflexiona sobre tu propia experiencia
 ¿Qué puedes decir ahora sobre las
habilidades sociales?
 Cuando has pensado en esa persona
poseedora de grandes habilidades
sociales ¿puedes ahora clasificar que
es lo que la hace “tan especial”?

13. HABILIDADES SOCIALES: PILAR DE LA COMUNICACIÓN
¿Qué es lo que debes tener claro?
1. Conocer los tipos de habilidades sociales.
2. Concienciar hasta que punto las habilidades
sociales te ayudan día a día.
3. Saber que puedes mejorarlas con la práctica.
4. Comprender la importancia de ser
competentes socialmente y los efectos
beneficiosos que pueden tener sobre
nosotros.