El marketing es un sistema de actividades mercantiles que busca satisfacer las necesidades de los consumidores a través de la planificación, fijación de precios, promoción y distribución de productos y servicios. Se considera un proceso social y administrativo porque involucra a personas con diferentes necesidades y requiere organización, implementación y control para desarrollarse de manera efectiva. El marketing mix incluye el precio del producto, las características y servicios del producto, los canales de distribución y la comunicación para dar a conocer el producto.