2. ¿En que consiste?
Son el conjunto de fuerzas incontrolables que rodean a la compañía.
El entorno de la mercadotecnia esta compuesto por todos los factores y actores que
afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado
meta.
3. Factores internos de la empresa:
•
Recursos
Recursos Capacidades y aptitudes en la organización
•
•
Ventajas competitivas
•
Competitividad Estratégica
Ambiente
•
Nuevos productos y servicios
•
Tecnología
Interno de la
•
Condiciones de Trabajo
empresa
•
Ubicación
•
Imagen de la Compañía
•
Recursos Humanos
•
Recursos Financieros
Ambiente de
la
Mercadotecnia
Microambiente
Ambiente
Externo de la
empresa
Macro ambiente
4. Microambiente
Son los factores externos de la organización pero influyen en las actividades del marketing.
1.- Mercado
2.- Proveedores
3.- Intermediarios del Marketing
9. 1.- Demografía
Involucra a las personas y estas
son las que constituyen los
mercados
2.- Fuerzas Culturales
Tendencias a largo plazo de una
sociedad.
10. 3.- Fuerzas Económicas
Factores que influyen en el poder
de compra y patrones de gasto en
el consumidor. El poder total de
compra depende del ingreso, el
momento de precios, los ahorros y
el crédito.
3.- Fuerzas Políticas y Jurídicas
Cantidad de normas que regulan
las empresas, la aplicación de
estas por oficinas de gobierno y
crecimientos de grupos de interés
piblico.
11. 5.- Tecnología
Velocidad en los cambios
tecnológicos,
posibilidades
de innovación, presupuestos
para
investigación
y
desarrollo.
6.- Competencia
Capacidad de la empresa de poder
ingresar en el mercado.