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Modelo de comunicación comercial                            Modelo de comunicación comercial                                                                                                                                     Modelo de comunicación alternativo                                        Modelo de comunicación global
                                                                                                                                   a
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                                                                                                                      ue
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   de publico

                                                                                                                                                  Publico
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                                                                                                                             Can
                                                                                                                                 al                 Cana
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                                                                                                                                                                                                                             a
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                                                                                                                                                                                     ub
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                                                                                                                                                       Me                                                                                                                                                                                                                                                ca




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                                                                                                                                           Dependen
                                                                                                                     e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Me




                                                                                                                                                                                l
                                                                                                                                                   cia                                                                                                                                                                                                                                                               Grupo determinado




                                                                                                                                aj




                                                                                                                                                                   aje
                                                             spu
                                                                                                                               as




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            al
                                                                                                                                            aje
                                                                                                                                           ens         s




                                                                                                                             ns
                                                                                               al
                                                                                                                                       M                                                                                                                                                                                                                                                                                 de publico




                                                                                            Can

                                                                                                                         Me


                                                                                                                          ci




                                                                                                                                                             Me
                                                               Re




                                                                                                                        en




                                                                                                                                                               D ep

                                                                                                                                                               nsaje
                                                                                                                                                         Me




                                                                                                                                                                                         Canal
                                                                                                                  Depend




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ns
                                                                                                      Mensaje




                                                                                                                                                           nsaje




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   al
                                                                                                                                                                  endencias




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         aje
                                                                                                                                                                                                       Publico
                                                                              Publico
                                                                                                                                           Estado




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                can
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Areas




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     can
                                                                                                                                                                     Men
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Areas




                                                                                          Canal




                                                                                                           en je




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         je
                                                                                                             cias
                                                                                                                a




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        al
                                                                                                                                                                        saje
                                                                                                             je
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          mensaje




                                                                                                                                s
                                                                                                                             en
                                                                                                                                                         M




                                                                                                         nsa




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    mensa
                                                                                                                                                     e                                                                                                                                                                                                                Me




                                                                                                                                                                                         Cana
                                                                                                                                       M
                                                                                                                         ep nsaje




                                                                                                                                                                             D
                                                                                                         d
                                                                                                       Me




                                                                                                                                                                              Me




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ns
                                                                                                                           en             n
                                                                                                                              dencias Depe




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          aje
                                                                                                                                                                                ns


                                                                                                                                                                                             l
                                                                                                                 e




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                je
                                                                                                                     aj
                                                                                                                                               aj                                                                                                                                                                                 Areas                                                        Areas




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                mensaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           mensa
                                                                                                                       e
                                                                                                                                            ns




                                                                                                      l
                                                                                                    na
                                                                                                                         Me
                                                                                                                                          Me                                                                                                                                                Grupo determinado                                         Departamento de




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 mensaje
                                                                                                                            nsaj




                                                                                                  Ca




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          canal
                                                                                                                                                                                           Pu
                                                                                                                                e Mensaje




                                                                                        lico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                de publico                                             comunicación




                                                                                                                                                                                C


                                                                                                                                                                                              bli
                                                                                                                                                                         an




                                                                                            b
                                                                                                                                                                            a




                                                                                                                                                                                                  co
                                                                                                                                                                     l




                                                                                         Pu




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                saj
                                                                                                                            al




                                                                                                                                                                                                                 Re
                                                                                                                         Can




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              en
                                                                                                                                                 Canal




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             m
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             m
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                                                                                                                                                                                                                  spu
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      saj
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Areas                             Grupo determinado




                                                                                                                                                                                                                   esta
                                                                                                                                                         Pub




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              e
                                                                                                                           ico
                                                                                                                      Publ                                   lico                                                                                                                                                                                                                                                                de publico




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           saj




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     can
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   al
                                                                    a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Areas




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                can



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         en
                                                                    st




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        al
                                                                        ue
                                                                             Resp




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        m
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        m
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           en
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Comunicación internas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             saj
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Grupo determinado                                                                           e
En este modelo el fabricante es el emisor principal     Este modelo tiene la particularidad de parecerse a                                                                                                                       El modelo alternativo de comunicación, se basa en un
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              l                                                                         ca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        de publico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            na                mensaje                                                     na
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            l
del mensaje, en cooperación con el diseñador gráfico    una tortuga vista de arriba. Aquí el estado funciona                                                                                                                     modelo ya estructurado, pero con una opción de más                                                               nal                        cana
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          canal ca                               l
formulan un mensaje que pretende llegar tanto a su      como un núcleo, envía mensajes a las dependencias                                                                                                                        para cuando no es posible entregar el mensaje por el                                                                                                          Grupo determinado

publico menta como a sus mayoristas y comerciali-       para que estas a su ves emitan otro mensaje a diver-                                                                                                                     canal principal, por determinadas barreras ideológi-                                                                                                              de publico



zador.                                                  sos sectores de la sociedad, esto mediante una gran                                                                                                                      cas, geográficas, etc.
                                                        variedad de canales, donde existe una retroalimen-
Los elementos del modelo quedan de la siguiente         tación.                                                                                                                                                                  Los elementos del modelo son los siguientes:              Este modelo es nombra, modelo de comunicación en
forma:                                                                                                                                                                                                                                                                                     capas. Cuando una organización pretende comunicar
                                                        Los elementos del modelo son los siguientes:                                                                                                                             Emisor: es la fuente donde el mensaje nace, aquel         o dar a conocer algo, primeramente debe estar en co-
Emisor: Fabricante-Diseñador gráfico codifica el men-                                                                                                                                                                            grupo de personas, persona o institución que tiene la     mún sintonía con todos los miembros de su equipo.
saje.                                                   Emisor: El estado como un núcleo                                                                                                                                         necesidad de comunicar algo.                              Para lo cual este modelo se divide en comunicación
                                                        Subemisores: Las dependencias del estado                                                                                                                                                                                           interna de la organización y comunicación externa.
Mensaje: La idea que el fabricante quiere dar a cono-                                                                                                                                                                            Mensaje: es el elemento como tal a comunicar.             internamente se emiten mensajes a los diferentes de-
cer, con la finalidad de beneficiar su imagen.          Mensaje Interno: Del estado a las dependencias                                                                                                                                                                                     partamentos que a su ves informan a cada uno de sus
                                                        Mensaje Externo: Del estado, mediante las dependen-                                                                                                                      Canal: el medio por el cual se dará a conocer el men-     miembros, cuando se tiene habla el mismo idioma en
Receptores: Aquí se encuentran en primer plano el       cia para el publico.                                                                                                                                                     saje.                                                     toda la organización esta se convierte en un emisor,
publico meta que es quien consume los productos                                                                                                                                                                                                                                            es entonces cuando se pone en marcha la comunica-
o servicios del fabricante; el comercializador que se   Canal: Diversos medios de comunicación masiva, ta-                                                                                                                       Aquí se presentan unas lineas punteadas que son ba-       ción externa que dará a conocer un mensaje a un sec-
funge como sucursal de venta del fabricante y los ma-   les como los periódicos, la radio, la televisión, otro                                                                                                                   rreras para que el mensaje llegue a destino, ya sea por   tor del publico. Este modelo toma mayor importancia
yoristas que son una sucursal mas pequeña.              tipo de canales como eventos, etc.                                                                                                                                       factores ideológicos, geográficos, etc.                   en la comunicación interna, no dejando a un lado la
                                                                                                                                                                                                                                                                                           externa.
El emisor, en primera instancia quiere comunicar        Receptor: El publico, particularmente cada segmento                                                                                                                      Contexto: es la situación tanto ideológica como poli
algo, pero puede tener mensajes independientes tan-     del publico recibe un mensaje distinto.                                                                                                                                  tica y social en la que el receptor se encuentra.         Los elementos del modelo son los siguientes:
to para los mayoristas como para los comercializado-                                                                                                                                                                                                                                               Intena:
res, con fines de incentivar su preferencia.            La idea de iniciar con un núcleo pequeño se basa en                                                                                                                      Aquí en canal alternativo se adapta al contexto para      Departamento de comunicación: es el emisor princi-
                                                        que el mensaje nace desde ahí y se va propagando                                                                                                                         que el mensaje llegue a destino.                          pal, tiene la responsabilidad de informar y coordinar
El emisor espera una respuesta al estimulo que esta     asta llegar al publico; se debe tomar en cuenta las                                                                                                                                                                                todas las piezas del rompecabezas.
enviando, y esta se puede ver reflejada en las prefe-   lineas discontinuas que representan alteraciones al                                                                                                                      Receptor: la persona que finalmente recibe el men-
rencias de consumo.                                     mensaje original, ya que al paso de cada dependencia                                                                                                                     saje.                                                     Áreas: son el grupo de personas que reciben el men-
                                                        puede ser contaminado por estas y descomponerse.                                                                                                                                                                                   saje del emisor para estar coordinados entre si y con
Graficos:                                                                                                                                                                                                                        Aquí se presenta que la retroalimentación puede o no      las demás áreas.
Los canales por los que se transmite                                                                                                                                                                                             existir.
el mensaje.                                                                                                                                                                                                                                                                                Mensaje: Los que se quiere comunicar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Externa:
Emisión del mensaje principal                                                                                                                                                                                                                                                              Mensaje: contenido a comunicar.
Emisión de mensajes secundarios                                                                                                                                                                                                                                                            Canal: medio por el que se dará a conocer el mensaje.
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Grupo determinado de publico: receptor del mensaje
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  • 1. Modelo de comunicación comercial Modelo de comunicación comercial Modelo de comunicación alternativo Modelo de comunicación global a st ue Resp Grupo determinado Comunicación externa de publico Publico bl i c o Resp ue canal cana Pu Can al Cana al l Can l st P Grupo determinado a o mensaje nsaje Mensaje Ca de publico ub Me lic Me ca lic b esta Pu ns n o na Dependen e Me l cia Grupo determinado aj aje spu as al aje ens s ns al M de publico Can Me ci Me Re en D ep nsaje Me Canal Depend ns Mensaje nsaje al endencias aje Publico Publico Estado can Areas can Men Areas Canal en je je cias a al saje je mensaje s en M nsa mensa e Me Cana M ep nsaje D d Me Me ns en n dencias Depe aje ns l e je aj aj Areas Areas mensaje mensa e ns l na Me Me Grupo determinado Departamento de mensaje nsaj Ca canal Pu e Mensaje lico de publico comunicación C bli an b a co l Pu e saj al Re Can en Canal m m en spu saj e Areas mensaje Areas Grupo determinado esta Pub e ico Publ lico de publico saj can al a Areas can en st al ue Resp m m en Comunicación internas saj Grupo determinado e En este modelo el fabricante es el emisor principal Este modelo tiene la particularidad de parecerse a El modelo alternativo de comunicación, se basa en un l ca de publico ca na mensaje na l del mensaje, en cooperación con el diseñador gráfico una tortuga vista de arriba. Aquí el estado funciona modelo ya estructurado, pero con una opción de más nal cana canal ca l formulan un mensaje que pretende llegar tanto a su como un núcleo, envía mensajes a las dependencias para cuando no es posible entregar el mensaje por el Grupo determinado publico menta como a sus mayoristas y comerciali- para que estas a su ves emitan otro mensaje a diver- canal principal, por determinadas barreras ideológi- de publico zador. sos sectores de la sociedad, esto mediante una gran cas, geográficas, etc. variedad de canales, donde existe una retroalimen- Los elementos del modelo quedan de la siguiente tación. Los elementos del modelo son los siguientes: Este modelo es nombra, modelo de comunicación en forma: capas. Cuando una organización pretende comunicar Los elementos del modelo son los siguientes: Emisor: es la fuente donde el mensaje nace, aquel o dar a conocer algo, primeramente debe estar en co- Emisor: Fabricante-Diseñador gráfico codifica el men- grupo de personas, persona o institución que tiene la mún sintonía con todos los miembros de su equipo. saje. Emisor: El estado como un núcleo necesidad de comunicar algo. Para lo cual este modelo se divide en comunicación Subemisores: Las dependencias del estado interna de la organización y comunicación externa. Mensaje: La idea que el fabricante quiere dar a cono- Mensaje: es el elemento como tal a comunicar. internamente se emiten mensajes a los diferentes de- cer, con la finalidad de beneficiar su imagen. Mensaje Interno: Del estado a las dependencias partamentos que a su ves informan a cada uno de sus Mensaje Externo: Del estado, mediante las dependen- Canal: el medio por el cual se dará a conocer el men- miembros, cuando se tiene habla el mismo idioma en Receptores: Aquí se encuentran en primer plano el cia para el publico. saje. toda la organización esta se convierte en un emisor, publico meta que es quien consume los productos es entonces cuando se pone en marcha la comunica- o servicios del fabricante; el comercializador que se Canal: Diversos medios de comunicación masiva, ta- Aquí se presentan unas lineas punteadas que son ba- ción externa que dará a conocer un mensaje a un sec- funge como sucursal de venta del fabricante y los ma- les como los periódicos, la radio, la televisión, otro rreras para que el mensaje llegue a destino, ya sea por tor del publico. Este modelo toma mayor importancia yoristas que son una sucursal mas pequeña. tipo de canales como eventos, etc. factores ideológicos, geográficos, etc. en la comunicación interna, no dejando a un lado la externa. El emisor, en primera instancia quiere comunicar Receptor: El publico, particularmente cada segmento Contexto: es la situación tanto ideológica como poli algo, pero puede tener mensajes independientes tan- del publico recibe un mensaje distinto. tica y social en la que el receptor se encuentra. Los elementos del modelo son los siguientes: to para los mayoristas como para los comercializado- Intena: res, con fines de incentivar su preferencia. La idea de iniciar con un núcleo pequeño se basa en Aquí en canal alternativo se adapta al contexto para Departamento de comunicación: es el emisor princi- que el mensaje nace desde ahí y se va propagando que el mensaje llegue a destino. pal, tiene la responsabilidad de informar y coordinar El emisor espera una respuesta al estimulo que esta asta llegar al publico; se debe tomar en cuenta las todas las piezas del rompecabezas. enviando, y esta se puede ver reflejada en las prefe- lineas discontinuas que representan alteraciones al Receptor: la persona que finalmente recibe el men- rencias de consumo. mensaje original, ya que al paso de cada dependencia saje. Áreas: son el grupo de personas que reciben el men- puede ser contaminado por estas y descomponerse. saje del emisor para estar coordinados entre si y con Graficos: Aquí se presenta que la retroalimentación puede o no las demás áreas. Los canales por los que se transmite existir. el mensaje. Mensaje: Los que se quiere comunicar Externa: Emisión del mensaje principal Mensaje: contenido a comunicar. Emisión de mensajes secundarios Canal: medio por el que se dará a conocer el mensaje. Grupo determinado de publico: receptor del mensaje Retroalimentación