LIDER

1. 1
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO
PUBLICO “ZEPITA”
PROGRAMA DE ESTUDIOS DE CONTABILIDAD
TRABAJO DE EXPOSICIÓN
TEMA: Modelo de mejoras de proceso
UNIDAD DIDÁCTICA: Liderazgo y Trabajo
en Equipo
DOCENTE: Lic. Edwin Huichi Fernández
INTEGRANTES:
➢ HUANCA BARRIOS, Sonia
➢ PEREYRA CALIZAYA, Melida
➢ PEREYRA HUAYNA, Edith Sandrix
➢ OCHOA BIRREOS, Lisbeth
➢ ROQUE SANDOVAL, Milton
PUNO – PERÚ
2023

2. 2
ÍNDICE:
1. RESPONSABILIDAD...................................................................................... 3
¿Qué es la responsabilidad?........................................................................................ 3
¿Cómo se refleja en un buen líder? ............................................................................. 4
Razones para ser responsable..................................................................................... 4
¿Cómo ser responsable? ............................................................................................. 5
¿Cómo aplicarlo en la vida diaria? ............................................................................... 6
2. COMUNICACÓN EFECTIVA ......................................................................... 6
¿Qué pasa cuando no existe una comunicación efectiva? ......................................... 7
¿Cómo desarrollar una comunicación efectiva?.......................................................... 7
3. MENTALIDAD DE CRECIMIENTO................................................................ 8
¿Cómo puedo tener una mentalidad de crecimiento?................................................. 9
¿Cómo influye en nuestra vida la mentalidad de crecimiento? ................................... 9
4. INNOVAR ...................................................................................................... 10
¿Qué es innovar? ....................................................................................................... 10
¿Qué tipos de innovación existen? ............................................................................ 10
5. PACIENCIA................................................................................................... 12
¿Qué es la paciencia?................................................................................................ 12
¿Cómo ser paciente? ................................................................................................. 12
¿Cómo es un líder con paciencia?............................................................................. 14
6. INSPIRACIÓN ............................................................................................... 14
¿Qué es la inspiración?.............................................................................................. 14
7. HUMILDAD.................................................................................................... 16
¿Qué es humildad?..................................................................................................... 16
¿De dónde surge la palabra humildad? ..................................................................... 16
La virtud de la humildad.............................................................................................. 16
Características de la humildad ................................................................................... 17
8. VISIÓN ESTRATEGICA ............................................................................... 18
¿Qué es una visión estratégica?................................................................................ 18
9. SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS ......................................................... 18
10. HAMBRE DE CONOCIMIENTO................................................................ 19
11. CAPACIDAD DE MOTIVAR ...................................................................... 20
WEBGRAFÍA....................................................................................................... 21

3. I.E.S.T.P ZEPITA Cualidades de un Líder
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CUALIDADES DE UN LIDER
1. RESPONSABILIDAD
Un buen líder y un buen empleado se diferencian de los demás por el grado
de responsabilidad que cada uno asume dentro de una institución.
Un buen empleado debe ser capaz de cumplir con sus responsabilidades en
tiempo, forma y calidad, pero un buen líder, además de ello, debe tener una
mirada global y respaldar a todos sus empleados al momento de realizar sus
tareas.
¿Qué es la responsabilidad?
La palabra responsabilidad viene del término “responder” y apunta a la
habilidad de los individuos de responder por sus acciones ante otros. Por
ello, la responsabilidad no sólo se refiere al cumplimiento de las obligaciones,
también involucra la capacidad para atenerse a las consecuencias de estas,
ya sean positivas o negativas.
Al mismo tiempo, una persona responsable es aquella que realiza sus tareas
con calidad, seriedad y prudencia, porque está consciente de que sus
acciones pueden repercutir en la vida de los demás.
Cuál es el opuesto a la responsabilidad
Lo opuesto a ser un líder responsable es ser irresponsable y esto se puede
notar en diferentes actitudes y acciones.
Por ejemplo, en la falta de conciencia ante comentarios públicos o
declaraciones. Los líderes están todo el tiempo bajo la mirada pública y
cualquier comentario que realizan puede traer consecuencias perjudiciales
para su empresa.
Otro tipo de responsabilidad que recae en los líderes es el impacto que su
producto o servicio tiene ante una comunidad. Los líderes deben medir su
impacto social y ecológico, no solamente el económico.
Un líder irresponsable se enfocará solamente en crecer su fortuna y no en el
cambio positivo que puede generar en la sociedad, sus empleados y sus
clientes.
En suma, los líderes son responsables de sus clientes y su entorno, de sus
empleados, de su producto o servicio y deben estar atentos a cualquier
impacto negativo que pueda afectar a cualquiera de los involucrados.

4. I.E.S.T.P ZEPITA Cualidades de un Líder
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¿Cómo se refleja en un buen líder?
Los líderes poseen una responsabilidad mayor a comparación de cualquier
otro integrante de la empresa, pues no sólo deben responder por sus tareas,
sino también deben respaldar a los demás.
El mayor reflejo de que un líder es responsable se aprecia en la confianza
que los empleados tienen en una empresa. Cuando un líder es responsable
tiene la capacidad de garantizar el buen funcionamiento de una empresa y
esto se debe a que los socios, compañeros y empleados saben que el líder
llevará a cabo sus tareas de buena forma y que los demás también
contribuirán a la empresa llevando a cabo sus tareas.
Además, un líder responsable es aquel capaz de reconocer sus errores y los
de los empleados, asumir las consecuencias de sus actos y de cualquier
persona de su empresa y hacer todo lo posible por reparar los daños.
Los líderes con responsabilidad actúan en el mejor interés de todos, lo cual
se nota en las decisiones que toman y también en la manera de planear
metas y estrategias.
Los líderes verdaderamente responsables son muy conscientes de la
capacidad de sus empleados y del ritmo de trabajo que pueden soportar. Es
por ello que establecen metas y tiempos realistas y evitan comprometerse a
objetivos que no podrán alcanzar.
El grado de responsabilidad de los líderes también es muy notorio al
momento en que toman decisiones y resuelven problemas. Para ellos, el
tiempo es un factor clave para el éxito, por lo que se enfocan en resolver
cualquier problema que surja lo más rápido y práctico posible.
La responsabilidad se enseña poniendo el ejemplo, es por ello que los
buenos líderes cumplen con su promesa si se comprometen a colaborar con
alguien o a entregar cierta información.
Los líderes con responsabilidad se desempeñan siempre al mejor nivel,
generando confianza y motivando a sus empleados a comportarse de forma
responsable.
Razones para ser responsable
Ser un líder y un empleado responsable traerá varios beneficios a tu vida
personal y profesional.
La responsabilidad es un valor que genera confianza en los demás, por lo
cual será más fácil que otros quieran colaborar contigo, que tus clientes
dejen todo en tus manos y que tus superiores estén dispuestos a darte
puestos más altos.

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Las personas responsables se perciben como más honestas, pues cumplen
con su palabra, promesas y compromisos.
La responsabilidad es una fuente de motivación y un impulso para terminar
las tareas en tiempo y forma. Además, es una manera de contagiar a los
demás para trabajar realizando buenas prácticas.
Obstáculos de la vida diaria
Actuar de manera responsable no siempre es una tarea fácil, la realidad es
que se necesitan factores tanto internos como externos para lograrlo. Dentro
de los factores externos necesarios para ser responsable en el trabajo se
encuentran:
• Un ambiente laboral en el que los roles estén definidos y cada
integrante del equipo conozca tanto sus tareas, como las expectativas
que los demás tienen ante sus deberes.
• Un ecosistema en el que se premie y valore cumplir con las metas,
además de no tolerarse la irresponsabilidad o falta de compromiso.
• Un líder que asuma las consecuencias de los integrantes de su
equipo, se involucre para resolver los errores y prevenga que vuelvan a
suceder.
• Falta de motivación, falta de apoyo por parte de los superiores, poco
trabajo en equipo, no sentirse valorado o remunerado y poco o nada de
gusto por las labores que se realizan son algunos de los obstáculos
internos que se pueden presentar para ser responsable
Aunque parezcan muy complicados, todos los obstáculos se pueden mejorar
eligiendo uno a la vez y trabajando en él con constancia y compromiso.
¿Cómo ser responsable?
Ser responsable no es una tarea fácil, pues requiere que pienses en ti
mismo, tus habilidades y tiempos, pero también en los demás y en el impacto
que tu trabajo y decisiones puede tener en otros.
Para ser más responsable, se recomienda:
• Definir metas objetivas que tomen en cuenta tiempos reales. No te
comprometas a entregas que sabes que no podrás cumplir por falta de
tiempo, recursos o habilidades.
• Elabora un plan de acción. Establece metas pequeñas para que cada
día avances en tus compromisos.
• Crea una rutina que incluya tanto tiempos de trabajo como de descanso
y alimentación.
• Establece pequeños mecanismos de recompensa que te generen
satisfacción por cumplir con una tarea o con una línea de tu lista de
pendientes.

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• Pide retroalimentación constante para asegurar que tu trabajo y el de
los demás va progresando como se espera y para garantizar que el
entregable final cumpla con las expectativas.
¿Cómo aplicarlo en la vida diaria?
Hay ciertas acciones que pueden ayudarnos a elevar el grado de
responsabilidad que tomamos ante nuestro entorno, por ejemplo:
• Aceptar cuando se cometen errores y hacer todo lo posible por mejorar
la situación y enmendar el error.
• Planificar cuándo y cómo realizar cada tarea, de tal manera que se tenga
el tiempo de cumplir con las metas propuestas.
• No limitarse a realizar únicamente las actividades que corresponden,
sino estar al pendiente de las necesidades del ambiente e involucrarse
en un mayor número de actividades.
• Comprometerse a realizar las tareas de la mejor manera posible y no
hacer sólo el mínimo esfuerzo.
• Ser objetivo respecto a las habilidades propias y aceptar qué situaciones
dependen de uno mismo y qué situaciones no
Es necesario diferenciar entre la responsabilidad y la culpa, pues muchas
veces los errores no se deben a malas decisiones, sino a situaciones que no
se pueden controlar.
2. COMUNICACÓN EFECTIVA
Una de las principales cualidades de un buen líder es saber comunicarse
efectivamente para alcanzar sus objetivos, pues es el dirigente de un grupo
u organización y recae en él o ella la responsabilidad de inspirar, motivar y
persuadir a sus seguidores.
Cuando hablamos de «Sin comunicación no puede haber liderazgo» ¿A que
nos referimos? Una de las principales cualidades de un líder es que debe ser
capaz de comunicar y lograr influenciar a las personas, si la comunicación
no existe, no habrá seguidores entonces, no habrá liderazgo.
La motivación de los grupos de trabajo, depende enormemente de la
comunicación que posee el líder con el equipo. El líder debe de ser capaz de
transmitir la estrategia y la visión de la empresa, así como también los
objetivos específicos de su organización. Una comunicación efectiva entre el
líder y los miembros del equipo, permite que todo fluya de una manera
natural. Evitando de esta forma conflictos y problemas que pueden surgir en
el equipo debido a la ineficiencia a la hora de transmitir lo que se desea.

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¿Qué pasa cuando no existe una comunicación efectiva?
Los principales problemas de las personas existen cuando hay una mala
comunicación. Los índices de motivación disminuyen entre los miembros del
equipo, influye en que los seguidores decidan seguir o no al líder, crea un
impacto directo en la calidad del trabajo y productividad reduciéndolos
notablemente. Los miembros del equipo tienden a perder el enfoque y los
objetivos principales de la organización, siendo su esfuerzo dirigido a otras
actividades. Adicional a esto puede ocasionar frustraciones en los miembros
del equipo, problemas y conflictos a la hora de las negociaciones.
Cabe destacar que un elemento esencial que todo líder debe poseer para
comunicar efectivamente, es saber escuchar a los demás, ya sea a los
miembros del equipo, a los clientes internos y externos, a las necesidades
de los directivos entre otros. Recibir retroalimentación clara y concisa es
importante, ya que permite fortalecer y mejorar cualidades y habilidades.
¿Cómo desarrollar una comunicación efectiva?
El primer paso es identificar el mensaje que deseas transmitir, será el punto
de partida para crear todo tu discurso. Busca que sea solamente una idea
clara y concisa.
A continuación, te presentamos cinco técnicas de comunicación efectiva que
sirven como buen punto de partida.
1. Transmitir pasión por tu trabajo.
Es fundamental resaltar y poner en valor lo positivo de nuestro trabajo.
Ese es el primer paso. Porque la misión de un buen líder debe ser la de
motivar a los miembros de su equipo con objetivos comunes, escuchando
las diferentes propuestas y valorando las más atractivas. Los trabajadores
se sienten partícipes y así se consigue que tengan más motivación, pero
para ello es clave escucharlo, valorar sus propuestas y activar esa pasión
común por el trabajo y los objetivos marcados.
2. Apuesta por la innovación y la escucha activa
Es fundamental diseñar y realizar una estrategia para que el equipo de
trabajo consiga los objetivos. Aunque, no tiene que ser el líder el único
que desarrolle esa estrategia. Es clave atender y escuchar las dificultades
que expliquen los diferentes miembros del equipo y que pueden surgir en
el proceso. A la hora de tomar decisiones, resulta recomendable apostar
por respuestas creativas e innovadoras que ayuden a la consecución de
los objetivos.

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3. Lenguaje inclusivo
Todos los expertos en liderazgo son conscientes de que utilizar un
lenguaje inclusivo crea vínculos fundamentales con el resto del equipo.
Ayuda a que todos se sientan valorados, formando parte de un equipo y
en igualdad. El uso de la primera persona del plural, el “nosotros” por
encima del “yo”, o hablar de “nuestros objetivos” o en lugar de “los
objetivos”.
4. Aconsejar, guiar, sugerir, debatir
Hay que alejarse de la crítica despiadada a la hora de valorar el trabajo
de nuestro equipo. Esos consejos no pueden sonar a humillación o
desprecio. Mucho más recomendable es utilizar técnicas comunicativas
que refuercen el mensaje positivo. Algunos ejemplos bien conocidos son
la” técnica del Sándwich”, en el que un aspecto negativo se “envuelve”
entre dos opiniones positivas o desterrar palabras como “pero” también
es recomendable. Así, puede resultar más sencillo cambiar conductas
entre nuestro equipo sin provocar un conflicto.
5. Diálogo en igualdad de condiciones
Una de las características más importantes de un buen líder es tener una
cuota de humildad suficiente para reconocer aquellos aspectos que no
conoce o controla. Y será en aquellos en los que se apoye en su equipo,
los escuche y dialogue con ellos haciéndoles sentir que pueden debatir y
que sus opiniones no solo serán tenidas en cuenta, sino que además
pueden resultar fundamentales para el devenir de la empresa. Así se
trabaja en la impresión de que entre todos se pueden conseguir las metas
propuestas. Por eso, no hay que tener miedo a hacer preguntas, a generar
debate y diálogo mientras se haga en un ambiente en el que todos
intenten aunar esfuerzos para mejorar el rendimiento de la empresa.
3. MENTALIDAD DE CRECIMIENTO
La mentalidad de crecimiento describe una manera de ver los desafíos y
contratiempos. Las personas que tienen una mentalidad de crecimiento
creen que sus capacidades se pueden modificar, incluso si tienen dificultad
con algunas habilidades. Piensan que con la práctica sus habilidades
pueden mejorar gradualmente.
Las personas con la creencia opuesta (que las habilidades no se pueden
modificar) tienen una mentalidad fija. Piensan que sus habilidades no
mejorarán, sin importar cuánto se esfuercen.

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La mentalidad no es algo rígido. Las personas pueden tener una mentalidad
de crecimiento en ciertos momentos y una mentalidad fija en otros. Pueden
tener enfoques diferentes para diferentes desafíos. Y su manera de pensar
puede cambiar con el tiempo.
Tener una mentalidad en crecimiento puede tener beneficios reales. Ayuda
a las personas a replantear su enfoque ante los desafíos y a mantenerse
motivadas en mejorar sus habilidades. En lugar de pensar: “No puedo hacer
esto”, piensan: “Aún no puedo hacerlo”.
La teoría de la mentalidad de crecimiento no es nueva. Surgió de una
investigación enfocada en niños realizada por la psicóloga Carol Dweck y
sus colegas. Pero el concepto también se aplica en adultos.
La mentalidad de crecimiento no es algo con lo que las personas
necesariamente nazcan. Tanto los niños como los adultos pueden
desarrollar la creencia de que las cosas que les resultan difíciles ahora, tal
vez no sean difíciles siempre.
A los líderes les va bien cuando adoptan una mentalidad de crecimiento. Las
circunstancias a menudo cambian desde que surgió un proyecto, desafío o
problema. Los líderes deben tener en cuenta que la tecnología puede haber
evolucionado o que pueden haber surgido problemas personales para su
equipo. Si pueden mantener una mentalidad de crecimiento y están
dispuestos a adaptarse, por lo general pueden mantener el proyecto en
marcha, incluso si es necesario hacer ajustes.
¿Cómo puedo tener una mentalidad de crecimiento?
Maneras de desarrollar una mentalidad de crecimiento
• Afronta los retos por ti mismo. Para desarrollar una mentalidad de
crecimiento, debes enfrentar tus desafíos de primera mano. ...
• Aprender de los fracasos
• Prueba diferentes métodos de aprendizaje.
¿Cómo influye en nuestra vida la mentalidad de crecimiento?
Adoptar una Mentalidad de Crecimiento puede ser un factor determinante
para alcanzar el éxito y el bienestar personal. Al fomentar la perseverancia,
el esfuerzo y la capacidad de aprender constantemente, esta mentalidad
permite a las personas superar obstáculos y tomar riesgos sin temor al
fracaso.
Diferencia De Mentalidad Fija Y Mentalidad De Crecimiento
Dweck es la creadora de los conceptos como mentalidad fija, las
personas que creen que la inteligencia es innata e inmutable, y

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la mentalidad de crecimiento, aquellos que creen que sus habilidades
pueden mejorar gracias al entrenamiento y el esfuerzo.
4. INNOVAR
Por innovación entendemos la introducción de nuevas formas de diseñar,
producir o vender bienes o servicios; básicamente significa crear un cambio
positivo en el estado de cosas existente o, en relación con el significado
literal de la palabra, alterar el orden de las cosas establecidas para hacer
cosas nuevas.
¿Qué es innovar?
El concepto de innovación está asociado en la mayoría de los casos con
la acción de modificar o transformar ligeramente un producto con el fin de
introducirlo al mercado en forma de algo nuevo. Por ejemplo: el palo de
escoba, el Walkman, la Tablet
¿Qué tipos de innovación existen?
Innovación sostenible
El objetivo de la innovación sostenible es crear un impacto positivo en el
medio ambiente y en la sociedad, mediante el uso y aplicación de la
tecnología. Esto permite desarrollar ciudades más sostenibles.
Por ejemplo, el cambio climático es uno de los principales retos a los que
nos enfrentamos actualmente y que debemos solucionar con la aplicación
de innovaciones sostenibles en campos como el de la economía circular.
Innovación social
La innovación social se refiere a una serie de ideas que resuelven de
manera eficaz una situación social y establece nuevas relaciones. Además,
dichas soluciones deben ser replicables, escalables y mantenerse en el largo
plazo.
Un ejemplo de innovación social podría ser ampliar la capacidad de los
centros de salud para poder atender a todos los pacientes, lo que tiene
un impacto positivo en la sociedad. O, reducir la brecha digital, formando a
la población respecto a las nuevas tecnologias.
Innovación tecnológica

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La innovación tecnológica se presenta cuando obtenemos un producto o
servicio a partir de nuevos procesos o fuentes de abastecimiento. Esto puede
ocurrir por tres motivos: gracias al desarrollo tecnológico, por la combinación
de diferentes tecnologías o mediante el uso de conocimientos adquiridos en
la investigación de la creación del producto.
Un ejemplo de este tipo de innovación son los diferentes tipos de energías
renovables, que a través del uso de nuevas tecnologías permiten anticipar
las fluctuaciones de energía.
Innovación en materiales y sistemas constructivos
La innovación en materiales resuelve problemas que surgen con el uso de
ciertos procesos, métodos, incluso a partir de la aplicación de otros
materiales.
Un claro ejemplo de innovación es el grafeno, un nuevo material ligero y
altamente resistente, que podría tener ambiciosas aplicaciones a nivel
tecnológico, sanitario y medioambiental.
Siguiendo con más tipos de innovación, según su aplicación, estas pueden
ser:
• Innovación de producto: se introducen nuevos productos en el mercado
que marcarán las tendencias en un sector en concreto. La aplicación de
esta innovación puede producirse a lo largo de todo el ciclo de vida de
un producto existente o bien se puede crear uno totalmente nuevo. Por
ejemplo, se puede modificar el material de un objeto para que sea mucho
más resistente.
• Innovación de proceso: este tipo de innovación se da cuando se modifica
un proceso por completo o se introduce un cambio significativo en uno
ya existente, para el suministro de servicios y entrega de productos. Es
muy habitual ver estas innovaciones en la llamada industria 4.0, donde
la actualización de un software permite realizar las mismas tareas en
mucho menos tiempo.
• Innovación organizacional: se trata de una innovación que aplica nuevas
metodologías ágiles con el objetivo de promover la ventaja competitiva
de la empresa. En el mundo corporativo hay muchas innovaciones de
este tipo, como por ejemplo la flexibilidad horaria, la gestión del talento
y de la cadena de valor o el desarrollo de los recursos humanos, entre
muchos otros.
Innovación de marketing: Se basa en conseguir una mejora significativa en
cuanto a posicionamiento, segmentación, comercialización, distribución
o cualquier fase del proceso de la venta de un producto o servicio, mediante
la puesta en marcha de nuevas técnicas, estrategias o tácticas. Esta clase

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de innovación la vemos muy a menudo, por ejemplo, cuando cambian el
packaging de un producto para que sea más llamativo y se vendan más
unidades.
5. PACIENCIA
¿Qué es la paciencia?
La paciencia es la capacidad de tolerar situaciones de estrés o molestia sin
expresar quejas o malestar. Esto representa la madurez de una persona,
pues es un rasgo del dominio de sí mismo.
Una persona con paciencia tiene la habilidad para actuar de manera
positiva en las situaciones de incertidumbre, ser asertivo y un excelente
observador.
La paciencia es imprescindible para cumplir las metas a largo plazo, por lo
cual su ausencia tiene repercusiones negativas.
Una empresa exitosa tiene como base a sus empleados, entre más rápido y
mejor aprendan, la empresa estará en mejores capacidades para
evolucionar. Sin embargo, un buen líder debe ser consciente de que el
proceso de aprendizaje de los empleados normalmente conlleva errores, por
ello debe ser paciente y dar retroalimentación a los empleados sobre la
forma adecuada de realizar las tareas.
Cabe mencionar que la falta de paciencia laboral en un líder desembocará
en que éste sea impulsivo, obsesivo y ansioso, lo cual generará condiciones
negativas para la empresa y en el clima laboral.
Tres razones para desarrollar la paciencia
✓ Cuando un líder es paciente se da más tiempo para tomar decisiones
importantes y puede reflexionar sobre las consecuencias de cada una
de las posibles opciones y así saber cuál es la más conveniente. En
otras palabras, ser paciente te ayudará a tomar mejores decisiones.
✓ Cundo los líderes son pacientes, los empleados sienten menos presión
por destacar y pueden realizar su trabajo bajo menos estrés. Estas
acciones aumentan la calidad del trabajo y mejoran el clima laboral.
✓ Al establecer un lugar importante al hecho de ser paciente, se
eliminarán las prisas y, por ello, los errores serán menos frecuentes.
¿Cómo ser paciente?
La paciencia es una cualidad que se puede poner en práctica en casi todas
las situaciones.
Algunos ejemplos de paciencia en la vida cotidiana es cuando un restaurante
está lleno y es necesario esperar una mesa o cuando se tiene que llegar a
un lugar de forma urgente y hay mucho tránsito en las vías de la ciudad.

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Para desarrollar tu paciencia te recomendamos:
• Identificar qué te hace ser impaciente. Detecta las situaciones en las
que sueles actuar de forma impaciente. Esto te permitirá establecer
algún plan de acción para enfrentarlas de mejor manera.
• Realizar ejercicio físico. Está comprobado que el bienestar corporal
ayuda a reducir la ansiedad y el estrés. Busca una actividad que te guste,
puede ser ir al gimnasio, jugar algún deporte con amigos, nadar u otras
actividades físicas.
• Aceptar que no todo el mundo funciona tan rápido como
deseas. Algunas cosas necesitan su tiempo para evolucionar, así que
disfruta el proceso y no sólo la meta.
• Identificarte con las demás personas. Genera empatía con tus
clientes, socios y empleados, de esa manera entenderás por qué realizar
ciertas acciones les toma más tiempo que a ti.
• Reconocer que ser paciente te ayudará a alcanzar los objetivos de la
empresa, pero también te brindará una vida más relajada, alegre e incluso
feliz.
Características de una persona paciente
Te compartimos los que te brindaría aplicar esta cualidad sobre tu persona:
✓ Reconocimiento a otros: Respeta las distintas formas de pensar y
capacidades, desarrolla la empatía y reconoce lo que son capaces de
hacer, incluso a veces mejor que tú.
✓ Brindar espacio: A veces tenemos una capacidad acelerada para
resolver situaciones, pero debes entender que no todos los comparten,
cada quien tiene su propia necesidad de espacio y tiempo y en ocasiones
las situaciones no suceden tan rápido como quisiéramos. Permite que
las cosas se desarrollen a su tiempo, así tendrás un mejor
aprovechamiento en proyectos y desempeños.
✓ No presionarse: No debes estancarte, pero, aunado al punto anterior,
haz las cosas paso a paso y no intentes acelerarlo. Fluye con las
situaciones.
✓ Sacar el provecho de todo: .Aunque algo no salga como lo tenías
planeado, busca el lado positivo y obtén el aprendizaje o lo que te
favorece de lo sucedido.
✓ Relajarse: Puedes usar técnicas como respiración o ejercicios para no
sentirte presionado
✓ Aceptar: Hay cosas que son funcionales como están, por eso no
intentes cambiarlas, mientras en otras es necesario ese cambio.
Diferencia con cuidado, no quieras cambiar todo a tu manera.
✓ Tener paciencia consigo mismo: Es uno de los puntos más
importantes. Aprende a reconocer tus fortalezas y debilidades. Analiza
qué puedes cambiar para mejorar, cuando tengas calma contigo mismo
entenderás mejor lo que te rodea.
✓ Delegar: De la mano de no sentirte presionado se debe saber cuándo
transferir las responsabilidades a otros para no tener que abarcar más
de lo necesario.

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✓ Ser organizado: Si llevas cierto orden en tu vida te será más fácil
identificar los momentos donde necesitas ejercer alguna de estas
recomendaciones.
¿Cómo es un líder con paciencia?
Conoce 3 grandes rasgos al respecto:
Ventaja competitiva. Esto significa que al ser paciente se crea una
cualidad especial que diferencia a tu empresa y a tu forma de trabajar
de las demás compañías del mismo ramo. Ser paciente te dará el
beneficio de obtener mejores resultados, más clientes y, por ende, más
ganancias económicas.
Facilidad de lidiar con las situaciones y personas difíciles. Cuando
se crea un problema, un líder con estas características no entra en
pánico, sino que mantiene la calma y valora la mejor manera de
resolver los conflictos.
Saber cómo tratar a cada empleado, socio o cliente. Así, sus tratos
y relaciones son más exitosas.
6. INSPIRACIÓN
¿Qué es la inspiración?
El liderazgo inspirador es el elemento que marca la diferencia entre los
empleados que manifiestan respeto y obediencia por sus líderes tan solo por
la posición que ocupan, y los que demuestran confianza, lealtad,
compromiso y hasta cariño por ellos debido al modo en que se comportan y
afrontar cada situación.
Pero no solo es una cuestión de cómo un líder es percibido por su equipo, el
liderazgo inspirador dentro de una organización es un factor decisivo para el
éxito y el logro de los objetivos. Porque los mejores líderes persiguen inspirar
a su equipo hacia el éxito personal y profesional, y crear así una cultura de
motivación que repercute en todos los niveles de la organización.
Si bien, en algunos directores de equipo el liderazgo inspirador es más
evidente que en otros, lo cierto es que este no es un atributo innato. El
liderazgo inspirador se puede aprender y desarrollar. Es cuestión de
descubrir cuáles son las características de un líder que pueden empujar a
los empleados de un equipo a ser mejores, y esforzarse en trabajarlas.
5 puntos clave para desarrollar el liderazgo inspirador
En realidad, los verdaderos líderes que generan inspiración nunca paran de
intentar ser mejores en todo lo que hacen. Una buena disposición
para seguir aprendiendo y mejorando es esencial para comenzar. Después,
existen 5 puntos clave que se pueden tratar de atender para empezar a ser
un líder moderno y que genera inspiración:

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1. Conocer verdaderamente al equipo
Las personas tienden a apreciar a aquellas que se toman un tiempo para
conocerlas. Esto es especialmente importante en el lugar de trabajo. Al saber
lo que valoran los miembros del equipo y cómo funcionan, el líder puede
encontrar formas únicas para inspirarlos.
Es un buen momento para entender un concepto: inspirar a una persona no
es algo que responda a una fórmula única. Diferentes personas se inspiran
con diferentes cosas. Entonces, el líder debe conocer y comprender las
diferentes personalidades, culturas, aficiones, gustos, manías, hasta
creencias religiosas o credos políticos con el fin de encontrar el interruptor
de cada uno.
2. Construir relaciones y comunidad
Liderar un equipo requiere encontrar un objetivo común; algo que todos
quieran alcanzar y que los haga sentirse realizados. Construir relaciones y
comunidad es una forma de impulsar un cambio positivo en la mentalidad de
todos los miembros del equipo.
La construcción de relaciones y comunidad implica incorporar valores al
trabajo, como creatividad, esfuerzo, innovación, respeto y sentido de
equipo. Al determinar valores fundamentales es esencial considerar lo que
es importante para el equipo y para cada uno de sus miembros a nivel
personal.
3. Generar confianza
Generar confianza en el equipo conduce a establecer relaciones que
contribuyen al crecimiento de cada persona, pero también del equipo. Si un
compañero piensa que puede confiar en su líder, será más fácil que acepte
sus consejos y su orientación. Esto se consigue siendo comprensivo y claro,
justo y empático, en definitiva, promoviendo la comunicación asertiva y las
actuaciones fundamentadas.
El liderazgo inspirador tiene la capacidad de guiar a otros, y, en este
propósito, la confianza es un elemento esencial. La confianza de los
miembros del equipo hacia su líder, pero también la confianza entre los
compañeros del equipo.
4. Asumir responsabilidades y elogiar los éxitos
En el futbol hay una expresión que es válida para todos los equipos de
trabajo: “los jugadores ganan partidos, los entrenadores los pierden”. ¿Qué
significa esto? Que cuando las cosas van bien, el mérito debe ser para los
miembros del equipo. En cambio, los fallos y los errores deben ser asumidos
por la cabeza del grupo.
Asumir responsabilidades y errores con humildad es una característica de
un líder inspirador, así como reconocer los éxitos de su equipo. Los grandes
líderes no necesitan reclamar el crédito ni evadir las responsabilidades. El
buen trabajo de su equipo les otorgará los beneficios y las recompensas que
esperan en su carrera profesional.

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5. Ser innovadores
Los líderes que inspiran a las personas y generan resultados encuentran
formas interesantes de modificar los comportamientos y las formas de hacer
las cosas. Esto ayuda a los empleados a salir de las perjudiciales rutinas y
genera motivación.
No se trata de cambiar por cambiar. Se trata de encontrar nuevas y creativas
formas para alcanzar los objetivos con mayor eficacia. Si estas ideas
innovadoras surgen dentro del equipo, los resultados serán aún más
sorprendentes.
7. HUMILDAD
¿Qué es humildad?
La humildad es una cualidad que implica el desapego a lo material y la ayuda
al prójimo. Por esa razón, es una de las cualidades más valiosas que puede
tener una persona, y una virtud muy importante a la hora de vivir en sociedad.
Una persona humilde es capaz de demostrar molestias y deja de lado el yo
para preocuparse por los demás. Una persona humilde no es egoísta ni
egocéntrica, no se centra en su propia persona y sus logros ni busca
destacarse ante los demás. De esta manera su accionar es objetivo y no se
deja llevar por lo subjetivo.
La humildad es difícil de encontrar en la actualidad, cuando vivimos en una
sociedad que rebasa de egoísmo, donde las personas viven preocupadas
por lo material, por el éxito, por el dinero y por el poder.
¿De dónde surge la palabra humildad?
La palabra humildad proviene del vocablo latino humilitas, que a su vez tiene
la raíz humus que quiere decir tierra en latín. Con respecto a esta
consideración, la palabra humildad tiene que ver con nuestra capacidad de
aceptar nuestras limitaciones y bajezas. También se relaciona con la
sumisión y el rendimiento.
Deriva del vocablo humilis, que quiere decir humilde, y a la vez del verbo
humiliare, que se relaciona con postrarse sobre la tierra con dominio de otro
sobre la persona en cuestión. En este sentido se relaciona con la tierra, ya
que en el pasado se consideraba que las emociones, depresiones y deseos
se generaban por irregularidades en las masas de agua.
La virtud de la humildad
Quien sea humilde conoce sus propias limitaciones y debilidades. Es capaz
de restar importancia a los logros personales y de reconocer sus defectos y
errores.

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La humildad es la base y fundamento de las virtudes, ya que sin ella no hay
alguna que lo sea. Con esto quiere decir que la humildad es la base de todas
las virtudes, quien es humilde es virtuoso y capaz de generar las demás
virtudes.
La humildad se opone a la soberbia, ya que quien es humilde no es
interesado ni egoísta como sí lo es alguien que practica la soberbia. Un
soberbio hace las cosas por conveniencia, un humilde las hace por amor al
otro.
Una persona que es más bien dominante y tiene un carácter del tipo egoísta
o egocéntrico no logrará un vínculo tan estrecho con otra persona como sí lo
hace alguien a quien le interesa el bienestar de los demás sobre el propio.
La persona humilde es capaz de dejar de lado su propio bien para buscar el
de los demás y eso genera en las demás personas un sentimiento de apego
y agradecimiento.
EJEMPLOS:
❖ Reconocer los errores ante los demás constituye un acto de humildad.
❖ Una persona que actúa con humildad no tiene complejos de superioridad
ni tiene la necesidad de recordar constantemente a los demás sus
logros.
❖ La posición económica de los pobres suele asociarse a la palabra
humildad. Una persona humilde, en este sentido, es alguien que
proviene de un hogar de escasos recursos y sin mayores posibilidades
de prosperar.
❖ Cuando se dice que alguien es de familia humilde quiere decir que la
persona ha nacido en el seno de una familia de pocos recursos
económicos.
❖ En determinados contextos, la humildad también puede referirse a la
actitud de quien se somete a la autoridad de una instancia superior.
Características de la humildad
La humildad reúne una serie de características manifiestas en el
comportamiento. Algunas de esas características son:
• Comprender la igualdad y dignidad de todos los sujetos.
• Valorar el trabajo y el esfuerzo.
• Reconocer, aunque relativizar las virtudes propias.
• Reconocer las propias limitaciones.
• Expresarse con afabilidad.
• Actuar con modestia, sencillez y mesura.
• Percibir las relaciones sociales desde la horizontalidad.
• Escuchar a los demás y tomar en cuenta sus opiniones.
• Respetar genuinamente a los demás.

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8. VISIÓN ESTRATEGICA
La visión estratégica es esencial para el futuro de una empresa porque refleja
sus valores, propósitos y objetivos. Desarrollar y aplicar un plan estratégico
puede ser fundamental para el progreso de la organización, pero requiere
investigación, tiempo y trabajo.
Independientemente del cargo que ocupes en una empresa o equipo, tus
posibilidades de éxito pueden aumentar si tienes la capacidad de desarrollar
y aplicar un plan estratégico.
En este artículo, hablamos sobre qué es la visión estratégica y cómo crear
la visión de tu empresa.
¿Qué es una visión estratégica?
La visión estratégica es una imagen global a largo plazo de los objetivos de
una organización y de los métodos para alcanzarlos. Orienta la estrategia y
las decisiones de una empresa.
Permite a una organización identificar y responder a los cambios del entorno,
establecer objetivos y prioridades claros y asignar recursos para alcanzar
esos objetivos. Ayuda a centrar los esfuerzos de la organización y a
garantizar que todas sus acciones estén en consonancia con su misión y sus
objetivos.
Desarrollar una visión estratégica suele implicar reflexionar sobre una serie
de aspectos:
• La posición actual de la organización y sus recursos
• Sus puntos fuertes y débiles
• Las oportunidades y amenazas de su entorno
• Las expectativas y necesidades de las partes interesadas
• También implica definir los objetivos y valores de la organización y
averiguar en qué se diferenciará de sus competidores.
9. SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS
Un solucionador de problemas es una cualidad de un líder que se refiere a
su capacidad para identificar, analizar y resolver eficazmente los desafíos
o dificultades en el entorno laboral. Un líder que posee esta cualidad tiene
la habilidad de abordar problemas de manera estructurada, creativa y
práctica, buscando soluciones viables y beneficiosas para el equipo y la
organización en su conjunto.
Algunas características clave de un líder solucionador de problemas
incluyen:
a) Análisis: Tienen la capacidad de analizar situaciones complejas y
descomponerlas en elementos más manejables para entender mejor la

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raíz del problema.
b) Pensamiento crítico: Pueden evaluar diferentes perspectivas y
opciones, considerando tanto las implicaciones inmediatas como las
repercusiones a largo plazo de cada posible solución.
c) Creatividad: Son capaces de generar ideas innovadoras y pensar
fuera de lo convencional para encontrar soluciones que puedan superar
obstáculos o desafíos.
d) Toma de decisiones: Pueden tomar decisiones informadas basadas
en la evaluación de opciones y considerando las circunstancias y
recursos disponibles.
e) Comunicación efectiva: Tienen habilidades de comunicación claras
y persuasivas, lo que les permite transmitir sus ideas y soluciones de
manera efectiva a su equipo y otros miembros de la organización.
f) Colaboración: Pueden trabajar en equipo, fomentando la
participación de otros y aprovechando la diversidad de ideas y
perspectivas para encontrar soluciones conjuntas.
En resumen, un líder solucionador de problemas es aquel que tiene la
habilidad de identificar y resolver desafíos de manera efectiva, utilizando
su pensamiento crítico, creatividad, toma de decisiones informadas y
habilidades de comunicación. Esta cualidad le permite guiar a su equipo
hacia soluciones prácticas y beneficiosas, generando un ambiente de
resolución de problemas efectivo y promoviendo el crecimiento y éxito
de la organización.
10. HAMBRE DE CONOCIMIENTO
El hambre de conocimiento es una cualidad importante que un líder debe
tener. Esta se define como la necesidad constante de aprender y mejorar
en su área de trabajo.
Un líder que tiene hambre de conocimiento está siempre buscando formas
de mejorar y adquirir nuevas habilidades y conocimientos para aplicarlos
en su trabajo. Esto implica ser curioso, tener una mente abierta y estar
dispuesto a aprender de los demás.
Además, esta cualidad también implica estar al tanto de las últimas
tendencias y desarrollos en su área de trabajo para mantenerse
actualizado y ser capaz de liderar a su equipo de manera efectiva.
Aquí hay algunas características adicionales del hambre de conocimiento
en un líder:
a) Visión a largo plazo: Un líder con hambre de conocimiento tiene una

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visión a largo plazo y entiende que el aprendizaje continuo es esencial
para adaptarse a un entorno en constante cambio.
b) Adaptabilidad: Están dispuestos a aprender nuevas habilidades y
conocimientos para mantenerse actualizados y responder de manera
efectiva a los desafíos y cambios que surgen en su entorno.
c) Empatía: Reconocen la importancia de comprender a su equipo y a las
personas con las que trabajan. Buscan activamente aprender sobre las
diferentes perspectivas y experiencias de los demás para mejorar sus
habilidades deliderazgo.
d) Incentivo al aprendizaje en el equipo: Un líder con hambre de
conocimiento no solo busca adquirir conocimientos por sí mismo, sino que
también fomenta un ambiente de aprendizaje en su equipo. Motiva y
alienta a los miembros del equipo a buscar oportunidades de desarrollo y
crecimiento.
En resumen, tener hambre de conocimiento es una cualidad importante
para un líder porque les permite mantenerse actualizados en su campo,
estar abiertos a nuevas ideas y fomentar un ambiente de aprendizaje
continuo en su equipo.
11. CAPACIDAD DE MOTIVAR
La capacidad de motivar es definitivamente una de las cualidades más
importantes que un líder debe tener. Un líder motivado y motivador puede
inspirar a su equipo a trabajar duro y alcanzar objetivos que de otro modo
podrían parecer imposibles.
Por ejemplo, un líder puede motivar a su equipo con incentivos externos,
como bonificaciones o promociones, pero también puede motivar a su
equipo al proporcionar un ambiente de trabajo positivo y fomentar el
crecimiento personal y profesional de cada miembro del equipo. Además,
un líder puede motivar a su equipo al reconocer y celebrar los logros y
éxitos del equipo.
Las características de la capacidad de motivar en un líder incluyen:
a) Inspiración: Los líderes motivadores son capaces de inspirar a otros
con su visión y pasión por alcanzar metas y objetivos comunes. Son
capaces de comunicar de manera efectiva los valores y propósitos del
equipo o la organización.
b) Empatía: Un líder motivador comprende las necesidades, deseos y
preocupaciones de sus seguidores. Se conecta emocionalmente con ellos
y muestra genuino interés por su bienestar. Esta empatía les permite
adaptar su estilo de liderazgo para satisfacer las necesidades individuales

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de cada miembro del equipo.
c) Comunicación efectiva: Los líderes motivadores son excelentes
comunicadores. Saben cómo transmitir sus ideas y mensajes de manera
clara y persuasiva. Utilizan diferentes formas de comunicación, como el
lenguaje verbal y no verbal, para asegurarse de que su mensaje sea
comprendido y aceptado por los demás.
d)Reconocimiento y recompensas: Los líderes motivadores reconocen
y valoran el trabajo y los logros de sus seguidores. Celebran los éxitos y
recompensan el esfuerzo y el desempeño excepcional de manera
significativa. Este reconocimiento actúa como un motivador intrínseco
para el equipo y fomenta un ambiente de trabajo positivo.
e) Fomento de un ambiente positivo: Un líder motivador crea y
mantiene un ambiente de trabajo positivo y motivador. Promueve la
colaboración, el respeto mutuo y la confianza dentro del equipo. También
fomenta la diversidad de ideas y opiniones, alentando a los miembros del
equipo a expresarse libremente sin temor a críticas o represalias.
En resumen, la capacidad de motivar es una habilidad crítica para un líder
efectivo. Al inspirar a su equipo a trabajar duro y alcanzar metas, un líder
motivado y motivador puede ayudar a su organización a lograr el éxito
sostenido en el largo plazo.
WEBGRAFÍA
https://estilosdeliderazgo.org/blog/cualidades-de-un-
lider/valores/responsabilidad/
https://www.esic.edu/rethink/categoria/business/5-ejemplos-comunicacion-
efectiva-liderazgo-c
https://www.lhh.com/es/es/insights/20-cualidades-de-liderazgo-que-hacen-a-un-
gran-lider/