Estudio de Mercado y Comercialización II CORTE "ACTIVIDAD 2"

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Estudio de Mercado y Comercialización
Alumno: Luis Barrios
C.I: 29.550.090
9no Semestre
Valencia, Junio 2023
Prof.

2. ¿Que es?
Importancia
Es el proceso mediante el cual realizamos la recolección y análisis de
información que sirve para identificar las características de un
mercado y comprender cómo funciona.
Esta investigación es utilizada por diversos ramos de la industria para
garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama
comercial al que se enfrentan al momento de realizar sus operaciones.
Este tipo de estudio es especialmente útil para analizar aspectos como
hábitos de consumo región de operación, requerimientos de productos
o análisis de la competencia para asegurar el buen desempeño del
negocio.
Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos
individuos o empresas desarrollan la actividad económica que
pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la
producción de un bien o la prestación de un servicio, así como
sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a
pagar por él.
Estudio de Mercado

3. ¿Que es?
Producto
Es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u
organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para
satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los
objetivos que persigue.

4. Servicios
Características
Tipos
Es una actividad o una serie de actividades llevadas a cabo por un
proveedor con el propósito de satisfacer una determinada necesidad
del cliente, sus características básicas son la intangibilidad, la
heterogeneidad, la inseparabilidad y la perecibilidad
Industria de Servicios: todas aquellas
organizaciones cuya producción final es un
bien intangible o efímero.
•Servicios Personales Cualificados: al incrementar
la productividad en la sociedad contemporánea, se
necesita una mayor cantidad de
servicios profesionales calificados, tales como los de
ingenieros, abogados, informáticos, consultores y
asesores financieros, solo por citar los más
requeridos por las organizaciones empresariales.
Ocupaciones de Servicios: los
trabajadores en ocupaciones de
servicios están presentes en toda la
gama de industrias.
•Productos de Servicios: estos no deben
necesariamente ser producidos por las industrias de
servicios; las empresas industriales producen
frecuentemente servicios en el proceso de sus
operaciones de fabricación y los venden a los
consumidores aisladamente, o en conjunto con
las mercancías.
Se producen y consumen
al mismo tiempo.
A diferencia de los bienes físicos, los servicios no pueden
verse, probarse ni palparse antes de su utilización.
No pueden preservarse,
almacenarse o devolverse.
¿Que es?

5. ¿Por qué hacer un estudio de mercado?
Realizar un estudio de mercado es vital para mantenerse al día con
las tendencias, las expectativas y necesidades de los clientes, los
cambios en la dinámica de la industria, etc.
Sobre todo, permite reducir al máximo los riesgos y comprender
mejor el entorno de tu futura empresa y, de este modo, tomar
decisiones adecuadas. Por ello, el éxito de un negocio depende de la
actualización de las expectativas de los clientes mediante la
realización de un auténtico estudio de mercado.
¿Como interviene consumo e ingreso nacional en la elaboración de un producto?
Para empezar, el ingreso nacional seria el valor agregado de todos
los factores productivos de un país, los cuales son correspondientes
a un periodo de tiempo determinado, por su lado; el consumo
nacional seria la parte de ese ingreso que está destinada a la
adquisición de bienes y servicios para la satisfacción de necesidades
de los ciudadanos.
Ambas inciden en la elaboración de un producto debido a que de
ellas depende ciertos aspectos del mismo; por ejemplo, si se desea
elaborar un producto será necesario que este pueda satisfacer alguna
necesidad presente en el consumidor, ya que de esta forma será
considerado como un factor productivo del país

6. ¿Que es?
Como interviene el estudio de
mercado
Oferta
Es la cantidad de bienes y servicios que diversas organizaciones,
instituciones, personas o empresas están dispuestas a poner a la venta, es
decir, en el mercado, en un lugar determinado (un pueblo, una región, un
continente…) y a un precio dado, bien por el interés del oferente o por la
determinación pura de la economía. Los precios no tienen por qué ser
iguales para cada tipo de productos e incluso en un mismo producto, dos
oferentes diferentes pueden decidir poner un precio diferente.
Análisis de la competencia, no es más que el estudio del conjunto de empresas
con las que se comparte el mercado del producto que pretende producir. Para
realizarla el alumno debe conocer el tipo de “empresas competidoras” a los que
vas a enfrentar, así como su número, localización, número de empleados,
servicios prestados por las empresas concurrentes, la calidad y el precio del
producto ofrecido, etc. Siempre que sea posible, es interesante suministrar datos
de la evolución estimada de la oferta, así como la existencia de planes y
proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de los productores
actuales.

7. ¿Que es?
Como interviene el estudio de mercado
Demanda
Es definida como una solicitud o una petición. Sin embargo este
concepto es de gran importancia tanto en la economía como en
el derecho, por eso su definición puede ser mucho más amplia. Se
refiere a la cantidad de bienes o servicios que la población pretende
conseguir, para satisfacer sus necesidades o deseos.
Consiste en analizar el consumo del bien a producir y su evolución. Si se
trata de un producto novedoso se pueden usar datos de productos similares,
para hacer una estimación. En el caso de que el producto en cuestión no esté
dirigido al consumidor final, como es el caso de los intermedios químicos,
puede estimarse su consumo teniendo en cuenta la producción nacional y las
exportaciones e importaciones

8. ¿Que es?
Importancia
Canal de Distribución
Son los medios que utiliza una empresa para llegar a sus
clientes y proporcionarles sus productos o servicios. Es decir,
son los medios por los cuales se mueve un producto o
servicio desde el fabricante hasta el consumidor final. Estos
son, por lo general, una combinación de intermediarios
comerciales que pueden ser internos o externos (minoristas,
mayoristas, distribuidores, transportistas, etc.), que facilitan
la entrega del producto o servicio a los clientes
El canal de distribución se convierte en un medio importante de
ventas de los servicios que ofrece una empresa. Se entiende como
canal de distribución al camino que un producto sigue desde su
producción hasta el consumidor final. A través de estos canales
conseguimos ampliar nuestro mercado. Al contar con más agentes
distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos ampliando
nuestra capacidad de alcance a otros mercados o, en otras palabras,
estaremos aumentando el número de clientes potenciales de los
productos o servicios que ofrece nuestra empresa.

9. Estructura de los Canales de
Comercialización
 Información sobre las necesidades del mercado.
Estudio del mercado y de su demanda.
 Distribución. Conjunto de tareas de mantenimiento,
transporte y entrega física de los productos a los
mayoristas o a los detallistas. Anteriormente fue definida
como logística externa.
 Promoción comercial y publicidad. Función de
creación y de mantenimiento de la demanda.
 Adquisición y almacenamiento de productos. Relación
de intercambio con el sistema de producción.
 Fijación de precios. Política de precios y de descuentos
según los intermediarios y agentes intervinientes en el
proceso de comercialización.

10. ¿Que se debe considerar para seleccionar
el canal de comercialización apropiado?
Qué control e información deseo tener sobre el producto.
En qué zonas geográficas quiero ofrecer mi producto.
Cuál es mi propia infraestructura en los diversos pasos de la
distribución como promoción y publicidad, almacenamiento,
transporte, logística y distribución, etc.
Cuál es mi mercado, es decir, a qué entidades va destinado mi
producto.
De que recursos económicos dispongo.
Cuál es mi producto y qué características tiene.
Si quiero ser yo quién fije el precio en solitario o de acuerdo con
otros intervinientes.

11. ¿Que es?
Importancia tiene la fijación de precio en la etapa de comercialización
Margen de Comercialización
Es la cantidad de dinero que se gana o pierde por la venta de un
determinado producto o servicio. Se calcula mediante la
diferencia entre el precio de venta y el precio de coste de ese
producto o servicio. Todos los productos y servicios conllevan
una serie de costes, que son los gastos en los que tiene que
incurrir la empresa para su fabricación, distribución y
comercialización.
La fijación de precios es el proceso mediante el cual se determina la remuneración
económica que recibirá una empresa por alguno de sus productos o servicios ofrecidos.
La base inicial del precio de venta son los costos de producción y de distribución que
conlleva cada uno de los productos.
Dado que las ventas son la única fuente de ingresos de una empresa, la fijación de
precios determinará las ganancias netas que obtendrá tu negocio. Por lo tanto, refleja el
rendimiento de recursos y tiempo invertidos en la producción, distribución, promoción
y venta de un producto. En simples palabras, este proceso precisará cuán rentable será
una compañía a corto y a largo plazo

12. Punto de Equilibrio
¿Que es?
Importancia
Calcular el punto de equilibrio empresarial te permitirá
evaluar la rentabilidad de un negocio, y detectar y superar los
problemas que surjan. Así tu empresa sabrá cuánto necesita
vender para generar ganancias. También funciona para
confirmar si tu idea de emprendimiento convendrá en
términos financieros, por lo que es fundamental en
cualquier plan de negocios.
Es un término que sirve para definir el momento en que una
empresa cubre sus costes fijos y variables. En otras palabras,
es cuando los ingresos y los egresos están al mismo nivel y,
por lo tanto, no hay ganancias ni pérdidas. Es necesario
destacar que el punto de equilibrio no es una línea de meta.
Más bien es un nuevo punto de partida para que las empresas
tengan mayor confianza en sus productos o servicios.

13. Bibliografía
https://www.questionpro.com/es/estudio-de-mercado.html
https://blog.hubspot.es/marketing/estudio-de-mercado
https://concepto.de/producto/
https://economipedia.com/definiciones/servicio.html
https://concepto.de/oferta/
https://economipedia.com/definiciones/demanda.html
https://economia3.com/canales-distribucion/
https://economipedia.com/definiciones/margen-comercial.html
https://blog.hubspot.es/sales/punto-equilibrio-empresa