1. Consultoría y Capacitación
enfocada a la mejora del desempeño
Unidad de calidad
y competitividad
MISIÓN:
Impulsar la competitividad de las empresas,
a través de la consultoría y capacitación,
permitiéndoles alcanzar mejoras radicales
en sus indicadores clave de desempeño,
y asegurando su sustentabilidad a largo plazo.
MERCADO META:
Pymes, empresas medianas y grandes
de los Sectores Industrial, Gobierno
y Servicios de México.
Ingeniería industrial
Capacitación
Av. I. Morones Prieto 4600 Pte.
San Pedro Garza García, N. L. 66238 México
División de Ingeniería yTecnología
+52 (81) 8215-1894 ■ lvaldez@udem.edu.mx
www.udem.edu.mx
ALREDEDOR DE 10 AÑOS EN EL MERCADO
Diagnóstico
Implementación
Calidad total
Manufactura
Logística

2. ALCANCES:
■ Diagnóstico
■ Diseño
■ Capacitación
■ Implementación
■ Seguimiento
METODOLOGÍAS RECONOCIDAS:
■ Industria automotriz [APQP, SPC...]
■ Lean Manufacturig [Toyota Production System]
■ Calidad total
■ Rediseño y optimización de almacenes
■ Empresa esbelta
■ Sistemas de control y confiabilidad de inventarios
■ Planeación estratégica [Hoshin Kanri]
■ Sistemas integrales de gestión de calidad [ISO]
■ Sistemas de administración diaria
VENTAJAS:
■ Vinculación con la academia de licenciatura,
maestría y doctorado
■ Profesores y consultores con alta experiencia
en el campo
■ Expertos enTemas Específicos
■ Consultores asociados
■ Enfoque a resultados
SEMINARIOS:
■ Lean - Six Sigma
■ Calidad en el servicio
■ Mejora continua: Eventos Kaizen
■ Kaizen Blitz
■ Empresa esbelta
■ Planeación Hoshin Kanri - Balanced Scorecard
DIPLOMADOS:
■ Sistemas de gestión de calidad
■ Logística internacional
■ Lean Manufacturing
CURSOS:
■ Herramientas Lean [5’S, AMEF, control
estadístico, PokaYoke, Kanban]
■ Calidad en el servicio
■ Equipos de alto desempeño
■ Efectividad personal
■ Estadística aplicada
■ Tribología
CERTIFICACIONES:
■ ASQ CQIA
■ LeanYellow Belt, Lean Green Belt y QFD Green Belt
■ Auditor interno ISO 9001: 2008
■ Auditor interno ISO 14000
TEMAS DE INTERVENCIÓN:
■ Eficiencia operativa [Kaizen, Lean - Sigma, círculos
de calidad, equipos de mejora, trabajo estándar,
herramientas Lean (TPM, SMED), Metrología]
■ Productividad [Lean manufacturing,
círculos de calidad]
■ Control de calidad [control estadístico
de procesos, diseño de experimentos]
■ Logística de la cadena de suministro [rediseño
y optimización de almacenes, manejo y control
de inventarios]
■ Administrativos [planeación estratégica, enfoque
al cliente, recursos humanos]
■ Calidad total [premios de calidad PNC, PNLC]
Práctica
Centrada en el participante
De respuesta inmediata
Impartida por instructores expertos
Con apoyo en las tareas
Proyectos «Llave en mano»
A través de consultores exitosos
Con enfoque a resultados
Con simplicidad
Hecho a la medida
Consultoría
Capacitación