a

1. Sesión 2
Instrumento de gestión para la
mejora escolar: Estándares
Indicativos de Desempeño
Soledad Farías
Octubre 2022

2. Sistemas de Aseguramiento de la Calidad
Un Sistema de Aseguramiento de la Calidad es un conjunto
de:
•estructuras,
•políticas,
•personas,
•normas,
•planes,
•procedimientos,
•prácticas,
•y recursos.
Se utilizan en una organización, para implantar dentro de sus
procesos actividades planificadas y sistemáticas de mejora,
que significarán una mejor calidad de sus productos y/o
servicios.

3. Desde la ISO al SAC
1) 2002 : AEP
2) 2002: RED DE MAESTROS
3) 2003: Evaluación Docente
4) 2004: ADECO: ( Ley 20.933)
5) 2005: Marco de la Buena Dirección: ( Desarrollo Profesional y
Evaluación de desempeño)
6) 2008: Ley subvención preferencial ( LEY 20.248)
7) 2009: LEGE ( Ley 20.370)

5. ¿Qué es el Sistema
de Aseguramiento
de la calidad de la
Gestión Escolar?
• Conjunto coordinado de procesos,
fases y dispositivos orientados a producir
condiciones para el mejoramiento
continuo de la calidad de los procesos y
resultados de los establecimientos,
permitiendo su monitoreo y evaluación
permanente.
• El eje central del sistema de
aseguramiento de la calidad de la gestión
escolar es el Mejoramiento Continuo:
que consiste en una revisión sistemática y
permanente de los procesos de los
establecimientos, para luego formular
acciones de mejoramiento que permita
obtener logros de aprendizaje para todos
los alumnos.

6. MODELO DE GESTIÓN
Áreas de Proceso
Áreas Dimensiones
Gestión Pedagógica
Gestión Curricular
Enseñanza y Aprendizaje en el Aula
Apoyo al Desarrollo de los Estudiantes
Liderazgo Escolar
Liderazgo del Sostenedor
Liderazgo Formativo y Académico del Director
Planificación y gestión de resultados
Convivencia Escolar
Formación
Convivencia Escolar
Participación
Gestión de Recursos
Gestión del Recurso Humano
Gestión del Recursos Financieros y Administrativos
Gestión del Recursos Educativos

7. Sistema de Aseguramiento de Calidad de la Educación (SAC)
Ministerio de
Educación
Agencia de Calidad
de la Educación
Superintendencia
de Educación
Consejo Nacional
de Educación

8. Entonces:
• ¿Por qué surgen los Sistemas de Aseguramiento de la
Calidad?
• ¿Cuál es el propósito del Sistema de Aseguramiento de
la calidad de la Gestión Escolar en Chile?
• ¿Cómo está compuesto el Sistema de Aseguramiento de
Calidad de la Educación (SAC)?

9. Nuevas Relaciones
para la Calidad

10. Ideas
afines a
Calidad
EVALUACIÓN ESTÁNDARES
INSPECCIÓN ACREDITACIÓN
CERTIFICACIÓN

11. Mayores
Grados de
Autonomía
Mayor Claridad de la
Responsabilidad de los
Actores
Estándares
Definidos
Consecuencias
por las
acciones
Más Información
Disponible para
todos
Rendición de
Cuentas como
Mecanismo de
Aseguramiento
PEI
CDD PME

12. Factores
necesarios de AC
• Elementos básicos:
• Estándares
• Información
• Consecuencias
• Autoridad
• Adicionalmente:
• Desarrollo de capacidades
• Aseguramiento de condiciones
• Comunicación eficiente del concepto de accountability
(*) Documento del Latin American Basic Education Initiative
(LABEI, 2001). Cumbre Latinoamericana de Educación Básica
(Sección II, pp. 12-14).

13. Factores necesarios
Estándares: respecto a contenidos
y desempeño "definen lo que los
niños deben saber en cada nivel y
describen el tipo de desempeño
que representa un logro
excelente, aceptable y deficiente"
(PREAL, 2003).
Que todos sepan de qué se están
haciendo responsables las
escuelas.
Que definan lo que se espera que
los alumnos sepan en cada grado y
describan el tipo de rendimiento
considerado sobresaliente,
aceptable e insuficiente.
Con estándares mínimos en cuanto
a formación y desempeño de los
maestros, y disponibilidad de
materiales pedagógicos tales como
bibliotecas, textos, computadores y
laboratorios.
Con condiciones básicas de
gestión, soporte e institucionalidad
a nivel de quien administra o
gobierna el sistema

14. Factores
necesarios
Acceso a información confiable con respecto a:
los logros de los
alumnos
el desempeño de
las escuelas y
El desempeño
administrativo y
gestión del
administrador
las medidas que
deben tomarse
para mejorar la
situación.
Información: Disponible para todos lo
usuarios del sistema educativo, incluyendo
las escuelas, los padres, los líderes de la
comunidad y los empleadores.

15. Factores
necesarios
• Consecuencias: Para que la rendición de cuentas opere
efectivamente, el cumplimiento de los objetivos (o el no
cumplimiento de los objetivos) debe tener consecuencias.
• Factores que facilitan este proceso:
• Retribución a los buenos maestros. Apoyo a aquellos
con bajo desempeño para que mejoren.
• Sistema de calificación del desempeño de las escuelas,
de manera que las buenas escuelas puedan identificarse
y sus métodos puedan ser reproducidos.
• Las escuelas que no sean capaces de entregar buena
educación deben ser sujetas a medidas correctivas.
• Todo esto en un marco en el cual quien administra
asegura acceso a recursos, apoyos regulares y
condiciones para la excelencia

16. ¿Qué son los estándares indicativos de desempeño?
Los Estándares Indicativos de Desempeño son un conjunto de referentes que constituyen
un marco orientador para la evaluación de los procesos de gestión educacional de los
establecimientos y sus sostenedores. Estos constituyen la base de la Evaluación y Visitas de
Orientación conducida por la Agencia de Calidad de la Educación, y la vez, entregan
orientaciones a los establecimientos y sus sostenedores para mejorar los procesos de
gestión institucional. Estos estándares abordan cuatro dimensiones de la gestión escolar:
• Liderazgo
• Gestión pedagógica
• Formación y convivencia
• Gestión de recursos
Están alineados con el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Gestión Escolar (SACGE), el
Marco para la Buena Dirección (MBD) y el Marco para la Buena Enseñanza (MBE).

17. LIDERAZGO GESTIÓN
PEDAGÓGICA
FORMACIÓN Y
CONVIVENCIA
GESTIÓN DE
RECURSOS
Liderazgo del
Sostenedor
(6 estándares)
Gestión
curricular
(5 estándares)
Formación
(5 estándares)
Gestión de
personal
(5 estándares)
Liderazgo del
Director
( 5 estándares)
Enseñanza y
aprendizaje en
el aula
(6 estándares)
Convivencia
(6 estándares)
Gestión de
recursos
Financieros
(4 estándares)
Planificación
y gestión de
Resultados
(5 estándares)
Apoyo al
desarrollo
de los
estudiantes
(5 estándares)
Participación y
vida
Democrática
(5 estándares)
Gestión de
recursos
Educativos
(3 estándares)
DIMENSIONES
S
U
B
D
I
M
E
N
S
I
O
N
E
S

19. Débil: Cuando presenta uno o más de los problemas descritos en el nivel de
desarrollo débil.
Incipiente: Cuando presenta uno o más de los problemas descritos en el nivel de
desarrollo incipiente y ninguno de los descritos en el nivel de desarrollo débil.
Satisfactorio: Cuando cumple con todos los criterios descritos en este nivel y no
presenta ninguna de las situaciones descritas en el nivel de desarrollo avanzado.
Avanzado: Cuando cumple con todos los criterios descritos en el nivel de
desarrollo satisfactorio y presenta una o más de las situaciones descritas en el
nivel de desarrollo avanzado.
Las prácticas de un establecimiento se pueden encontrar en el nivel
de desarrollo :
IMPORTANTE:
Los Estándares Indicativos de Desempeño son referentes de buenas prácticas que orientan a los establecimientos para mejorar sus
procesos de gestión.
Los niveles de desarrollo permiten a los establecimientos saber en qué posición se encuentran y les muestran caminos efectivos para
mejorar su gestión y alcanzar los resultados esperados. La evaluación indicativa de desempeño no da origen a una clasificación o
categorización del establecimiento. Los Estándares Indicativos de Desempeño no son obligatorios y no dan origen a sanciones.

20. ¿En qué se diferencian los
estándares del 2014 con los 2020 ?
• Disminución de estándares en la Dimensión de Liderazgo: -
Subdimención de Liderazgo Directivo : de 7 a 5
- Subdimensión : Planificación de gestion de resultados de 6 a 3
• Disminución de estándares en Dimensión Gestión Pedagógica:
- Subdimensión Gestión Curricular de 7 a 5
- Subdimensión Apoyo al Desarrollo de los estudiantes de 7 a 5
• Disminución de estándares en Dimensión de Formación y Convivencia
- Subdimención Formación: de 7 a 5
- Subdimención Convivencia de 6 a 5
- Subdimensión Partcipación y vida democratica : de 6 a 5
• Disminución de estándares en dimensión Gestión de Recursos
- Subdimención Gestión de Personal de 9 a 5
- Subdimensión Gestión de Recursos Financieros de 6 a 4
 Subdimención de Gestión de Recursos didácticos de 5 a 3. Además se
diferencian en las responsibilities de los líderes en la implementación de
los estándares

21. • Se realiza una actualización que integra aspectos que se adecúan a la
normativa vigente del sistema educativo, y que responda a los
desafíos actuales de la educación escolar, como son las habilidades
del siglo XXI, el aprendizaje profundo, la ciudadanía global, la
innovación pedagógica, entre otros.
• Para su actualización y elaboración se realizaron consultas y
validaciones con especialistas y actores del sistema educativo.
• Los EID se articulan con las Bases Curriculares, los Estándares de
Aprendizaje y los Indicadores de Desarrollo Personal y Social, además
de otras políticas educativas promovidas por el Ministerio de
Educación como el Marco para la Buena Dirección y Liderazgo Escolar
y el Sistema de Desarrollo Profesional Docente

22. Estándares de Dimensión Formación y Convivencia
FORMACIÓN
La subdimensión FORMACIÓN describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementan el equipo directivo y los docentes para
promover la formación integral de los estudiantes. Los estándares establecen que las acciones formativas deben basarse en el Proyecto
Educativo Institucional, en los Objetivos de Aprendizaje Transversales y en las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
La subdimensión releva la orientación vocacional, la promoción de hábitos de vida saludable y las conductas de autocuidado entre los
estudiantes. Además, enfatiza el involucramiento de familias y apoderados para potenciar el proceso educativo, así como el rol del profesor
jefe en la orientación de los estudiantes y en la construcción de una comunidad de curso.
ESTÁNDAR
7.1
El equipo directivo planifica, implementa y monitorea programas e iniciativas para la formación
integral de sus estudiantes de acuerdocon el Proyecto Educativo Institucional.
ESTÁNDAR
7.2
El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso y los orienta formativa y
académicamente.
ESTÁNDAR
7.3
El equipo directivo y los docentes transmiten altas expectativas a los estudiantes, y los
orientan y apoyan en la toma de decisionessobre su futuro.
ESTÁNDAR
7.4
El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de
vida saludable y conductas deautocuidado entre los
estudiantes.
ESTÁNDAR
7.5
El equipo directivo y los profesores jefes promueven de manera activa que las familias y los
apoderados se involucren y participen enel proceso educativo de los estudiantes.

23. CONVIVENCIA
La subdimensión CONVIVENCIA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementan el equipo directivo, los docentes y el
personal del establecimiento para asegurar un ambiente adecuado y propicio para el desarrollo personal y social de los estudiantes, y para
el logro de los Objetivos de Aprendizaje. Los estándares definen las acciones implementadas para desarrollar y mantener un ambiente de
amabilidad, respeto y valoración mutua, promoviendo la inclusión y la diversidad. Además, la subdimensión enfatiza la importancia de
asegurar un ambiente organizado y seguro entre todos los miembros de la comunidad educativa.
ESTÁNDAR
8.1
El equipo directivo y los docentes promueven, modelan y aseguran un ambiente de amabilidad y respeto
entre todos los miembros dela comunidad educativa.
ESTÁNDAR
8.2
El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad, incluyendo la equidad de género,
como parte de la riqueza delos grupos humanos, y previenen cualquier tipo de discriminación.
ESTÁNDAR
8.3
El equipo directivo difunde y exige el cumplimiento del Reglamento de Convivencia, que explicita las
normas para organizar la vida encomún.
ESTÁNDAR
8.4
El equipo directivo y los docentes acuerdan reglas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las
actividades pedagógicas.
ESTÁNDAR
8.5
El personal del establecimiento resguarda la integridad física y psicológica de todos los estudiantes durante
la jornada escolar.
ESTÁNDAR
8.6
El equipo directivo y los docentes abordan decididamente las conductas que atentan contra la
sana convivencia dentro delestablecimiento.

24. PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA
La subdimensión PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementan el equipo
directivo, los docentes y el personal del establecimiento para que los estudiantes desarrollen las actitudes y habilidades necesarias para
participar constructiva y democráticamente en la sociedad. Los estándares establecen la importancia de desarrollar el sentido de
pertenencia al establecimiento y la comunidad, así como también de generar espacios para que los distintos estamentos de la
comunidad educativa compartan, se informen y puedan contribuir responsablemente con sus ideas y acciones.
ESTÁNDAR
9.1
El equipo directivo y los docentes promueven el sentido de pertenencia y participación en torno al Proyecto
Educativo Institucional.
ESTÁNDAR
9.2
El personal del establecimiento promueve entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con la sociedad
y el medio ambiente, ylos motivan a realizar aportes concretos.
ESTÁNDAR
9.3
El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresión de opiniones, la deliberación y
el debate fundamentadode ideas.
ESTÁNDAR
9.4
El equipo directivo promueve la formación democrática y ciudadana, y la participación activa de los estudiantes
mediante el apoyo alCentro de Alumnos y a las directivas de curso.
ESTÁNDAR
9.5
El equipo directivo promueve la participación activa de los distintos estamentos de la comunidad educativa
para apoyar el desarrollodel Proyecto Educativo Institucional.

25. Diferencias y semejanzas
de los estándares de Ed.
Regular Básica y Media
con los de Ed. Parvularia
• Semejanzas :
Se enmarcan en el SAC , establecido en
la ley 20.370
Son referentes que entregan
orientaciones para mejorar los
procesos de evaluación de los EE
• Diferencias
Se establecen en 5 dimensiones:
Liderazgo-Familia y Comunidad-Gestión
Pedagógica-Bienestar integral- Gestión
de Recursos

26. Organización de los EID EP

27. DIMENSIÓN BIENESTAR INTEGRAL
 Reconoce la íntima relación entre la creación de un
ambiente de bienestar integral y la calidad de las
interacciones pedagógicas entre adultos y párvulos, y
comprende las políticas, procedimientos y prácticas
necesarios para lograr una formación integral de los niños y
las niñas.
 Se releva la importancia de que tanto el equipo directivo
como el pedagógico, generen un ambiente de empatía,
respeto, cuidado y buen trato, organizado y seguro, que
resulte adecuado y propicio para el aprendizaje y la vida en
común, posibilitando la integración social de los párvulos y
su preparación para participar en la vida cívica y
democrática del país
 Se focaliza en garantizar que el centro educativo, a través de
las acciones del sostenedor, el equipo directivo y el
pedagógico, proporcionen a niños y niñas ambientes sanos,
nutritivos y afectuosos. Comprende los aspectos relativos a
la seguridad y protección de los párvulos, así como el
resguardo de sus derechos, la promoción del buen trato y la
implementación de estrategias para fortalecer estilos de
vida saludable.

28. Subdimensión Propósito N° Estándar
Buen trato y
Convivencia
Abordar los procedimientos y
prácticas para asegurar el logro de
los objetivos transversales de
convivencia armónica, buen trato y
resolución pacífica de conflictos,
incluyendo interacciones
respetuosas y sensibles a las
necesidades de los párvulos.
Además, describe los
procedimientos que el equipo
directivo debe garantizar e
implementar frente a la sospecha
de vulneración de derechos de
niños o niñas
9.1 El equipo directivo y el pedagógico
promueven el buen trato mediante
interacciones respetuosas, afectuosas,
sensibles e inclusivas con los niños y las
niñas
9.2 El equipo directivo y el pedagógico
implementan estrategias que fortalecen
la convivencia armónica y la ciudadanía
entre los distintos integrantes de la
comunidad educativa.
9.3 El equipo directivo implementa
protocolos para el trabajo con los niños y
las niñas con necesidades educativas
especiales, problemáticas psicosociales o
que sufren vulneración de sus derechos.

29. TRABAJO DE REFLEXIÓN GRUPAL
Preguntas
para la
reflexión:
1. Entre las políticas (o leyes) comentadas ¿cuáles creen
que han tenido un mayor impacto para la mejora del
sistema educativo y sus escuelas y liceos? Mencionar
máximo dos de ellas y justificar su selección.
2. Señalar dos o tres conceptos que debieran ser
incluidos de manera prioritaria en la nueva Constitución,
en materia de educación.