El documento presenta definiciones clave relacionadas con los modelos de evaluación del capital intelectual de una organización. Define términos como activos, activos de conocimiento, activo intangible, capital intelectual, conocimiento tácito, conocimiento explícito, gestión estratégica, innovación y más. Además, incluye referencias bibliográficas sobre el tema del capital intelectual y su gestión en organizaciones.

1. GLOSARIO DE MODELOS DE
EVALUACIÓN DE CAPITAL INTELECTUAL
Activos: Es el conjunto de bienes, derechos y otros recursos de los que es propietaria una
compañía, por ejemplo, muebles, oficinas, equipos informáticos
Activos de conocimiento: Es el resultado o productos que se crean a partir del
conocimiento y que pueden ayudar a generar más conocimiento
Activo intangible: Son los activos que no tiene forma física, no es algo material y por tanto,
no se puede ver ni tocar. Ejemplo: las patentes, marcas, franquicias.
Capital intelectual:Es el conjunto de activos intangibles, más importantes de las empresas
basados en el conocimiento, entendiéndose por conocimiento al nuevo agente productor de
capitales económicos y organizacionales.
Capital Social: Se constituye principalmente de los grupos de comunidades y redes que
contribuye a satisfacer las necesidades de interacción social o de reconocimiento a través
de la confianza y fomentado mediante la facilitación de espacio, tiempo, conversación y la
transmisión de historias.
Comunidades de práctica: Grupo de personas que trabajan en tareas determinadas
produciendo conocimiento mientras se realiza la tarea y se aprende. El aprendizaje se
produce a menudo en el seno de grupos sociales denominados comunidades de práctica.
Las comunidades se configuran en torno a una tarea determinada que los integrantes del
grupo deben llevar a cabo. Dentro de la comunidad, la tarea y el aprendizaje se realizan
simultáneamente, de manera que no se puede separar uno de otro.
Conocimiento: Conjunto de expectativas que tiene un agente, y la forma en que éste
distribuye las probabilidades a los posibles sucesos que pueden pasar en su entorno. Es
decir, la visión subjetiva que tiene el agente de cómo son las cosas y como se debería de
comportar. Según Platón, el conocimiento puede definirse como una “creencia cierta
justificada”, que de acuerdo a Canals, debe ser una creencia objetivamente verdadera y que
se sustente en hechos suficientemente sólidos. Kenneth Arrows expone que el
conocimiento es un conjunto de distribuciones de probabilidades que refleja nuestra visión
del mundo. Algo que se posee, estático. Creencia verdadera justificada. Proceso humano
dinámico de justificar creencias personales como parte de una aspiración por la verdad
Creencia producida o sostenida por la información.
Conocimiento declarativo: Es el conocimiento en sí mismo que es expresado en forma de
proposiciones.

2. Conocimiento de experiencia: Es una incorporación del conocimiento a través de un
compromiso personal y profundo hacia la experiencia corporal, muchas veces denominada
mente-cuerpo.
Conocimiento de procedimiento: Es el conocimiento metodológico el cual es usado en las
actividades que realizamos como recordar cómo andar en bicicleta o tocar el piano.
Conocimiento de raciocinio: Es el conocimiento que describe una habilidad racional para
reflexionar sobre la experiencia que tienen los individuos, enfocado al conocimiento
explícito que es dominante en la cultura occidental.
Conocimiento explícito: Es el tipo de conocimiento que se puede representar fácilmente
en documentos, bases de datos, es fácil de transmitirlo y entenderlo. Algunos autores nos
dicen que este conocimiento es transferible en lenguaje formal, sistemático. Es el
conocimiento que se puede transmitir en lenguaje formal y semántico.
Conocimiento tácito: Es el tipo de conocimiento que somos capaces de utilizar pero nos
es difícil explicar, documentar, transmitirlo y entenderlo. Algunos autores nos dicen que es el
conocimiento personal, dependiente del contexto y por lo tanto difícil de formalizar y
comunicar. Es el conocimiento personal de los individuos que es difícil de formalizar y
comunicar.
Conocimiento individual: Es el tipo de conocimiento que tiene un individuo ya sea a través
de experiencias o por que le fue transferido. Es un conocimiento subjetivo de la realidad.
Conocimiento grupal: Es el tipo de conocimiento que tienen y generan un grupo de
personas que conviven en una organización.
Conocimiento individual tácito: Es el conocimiento expresado a través de las habilidades
que tiene un individuo y que es difícil de explicar y transferir.
Conocimiento individual explícito: Es el conocimiento establecido en los conceptos que
un individuo posee.
Conocimiento grupal tácito: Es el conocimiento en un área o géneros específica de un
grupo de personas y que es difícil de transferir a otros individuos.
Conocimiento grupal explícito: Es el conocimiento que se transfiera principalmente a
través de las Historias que un grupo de personas posee.
Contexto: Es el entorno tanto físico como social en el cual nos movemos, así como también
el conjunto de circunstancias y experiencias que nos rodean.
Creación de conocimiento: Proceso sucesivo en el que se produce conocimiento si fin a
través de la interacción entre el conocimiento tácito y el conocimiento explícito.

3. Gestión Estratégica: Es un proceso de evaluación sistemática de tu negocio, mediante el
que se definen los objetivos a largo plazo, se identifican metas y objetivos y, se desarrollan
estrategias para alcanzar los objetivos y se localizan recursos para ponerlos en marcha.
Gestión Funcional: Se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical,
seccionando a la empresa en departamentos y dificultando con ello su interrelación,
perdiéndose de vista a los clientes tanto internos como externos.
Información: Flujo de mensajes o significados que pueden agregarse a, reestructurar o
cambiar conocimiento. Materia prima que puede aportar a la formación del conocimiento
Innovación: Proceso en el que la organización crea y define problemas, para después
desarrollar activamente nuevo conocimiento para resolver los problemas de una forma
diferente.
Inteligencia: Puede ser vista como la habilidad de mantener una similitud de trabajo entre
la mente y la naturaleza.
Indicadores financieros: Son utilizados para mostrar las relaciones que existen entre las
diferentes cuentas de los estados financieros; y sirven para analizar su liquidez, solvencia,
rentabilidad y eficiencia operativa de una entidad.
Indicadores no financieros: Son un sistema de medición del desempeño de los procesos
(Humanos, Operacionales y Administrativos) que hacen parte de la estructura
organizacional, que permiten gestionar las variables claves para la toma de decisiones.
Proceso: es un conjunto de actividades planificadas que implican la participación de un
número de personas y de recursos materiales coordinados para conseguir un objetivo
previamente identificado.
TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación).- Conjunto de conocimientos
tecnológicos orientados a la generación, gestión y transmisión de la información a través de
circuitos electrónicos o software.
Stewart Thomas. (2013). Intelectual Capital. Chile: BantanBooks
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