La gestión del conocimiento involucra la adquisición, organización y difusión de la información y el conocimiento. La información son datos organizados que transmiten un mensaje, mientras que el conocimiento se adquiere a través de la experiencia y la educación. Algunas herramientas clave para la gestión del conocimiento incluyen la investigación, libros, divulgación y aprendizaje colectivo. El conocimiento es fundamental para el desarrollo humano y existe una relación estrecha entre el aprendizaje y la adquisición de nuevo conocimiento.