Presentación de ICA-Procobre, Mayo 2016: Casos de éxito en instalaciones de sistemas de calentamiento solar de agua para grandes usuarios con el EC0473

1. Casos de Éxito en Instalaciones de Sistemas
de Calentamiento Solar de Agua para
Grandes Usuarios con el EC0473
Ing. Salvador González González
Coordinador General del Centro
Nacional de Capacitación en Energías
Renovables.
salvador@cencer.org.mx

2. 2
LATINO
AMERICA
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ICA
Acerca de la International Copper Association México
Promover el uso y consumo de aplicaciones de cobre mediante una adecuada gestión de información.

3. 3
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Calentadores Solares
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Eficiencia Energética
El Cobre en la Salud
Normalización y Regulación
Información de Mercado
Comunicación
Entrenamiento o Capacitación
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Ingenieros
Técnicos
Usuarios Finales
Frentes
Público
Campañas

4. 1. Los retos de la certificación en un mercado resistente al cambio
2. Apoyo y obligatoriedad de la certificación para el acceso a fondos
gubernamentales
3. La certificación como un regulador de la calidad en el mercado
4. El reto de lograr la transversatilidad de género
5. Proyecto PNUD – CONUEE en la Península de Yucatán
6. Retos futuros en la certificación
4
Aviso Importante
Este informe, estudio y/ su presentación fue contratado por Procobre Centro Mexicano de Promoción del cobre A.C.
para su realización y presentación al Ing. Salvador González del CENCER y se ha procurado el mejor apego a obtener
la información precisa y confiable posible. Sin embargo existe la posibilidad de que no sea precisa o aplicable en todos
los casos por lo que se reserva a la revisión en cada caso de los temas expuestos.
Contenido

5. 1. Los retos de la certificación en un
mercado resistente al cambio
• Vencer el paradigma de “Lo hago bien porque mis
clientes no me reclaman”
• Vencer la resistencia a invertir en capacitación:
“Equivocarse es doblemente costoso”
• “Voy a un curso a que los demás me copien cómo
hago las cosas”
• La capacitación basada en estándares de
competencia estandariza la metodología de
instalación de TODO el mercado.
• “Con que el supervisor tenga el certificado es
suficiente”

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2. Apoyo y obligatoriedad de la
certificación para el acceso a fondos
gubernamentales
• La búsqueda de proyectos de calidad en el
mercado de la energía renovable ha tomado un
cauce de homologación:
Proveedor confiable del gobierno.
• Todos los proveedores de cualquier fondo
gubernamental deberá unirse al padrón único de
proveedores confiables.
• Este trámite homologa la elegibilidad de
proveedores para FIDE, FIRCO, INFONAVIT,
CONAVI, FIRA, FOTEASE, entro otros.

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3. La certificación como un regulador de
la calidad en el mercado
• Materiales adecuados
• Todos los accesorios
• Buenas prácticas que suelen ser “extra”
• Acuerdo con el cliente con base en el proyecto
• Periodo de control, seguimiento y mantenimiento

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4. El reto de lograr la transversatilidad
de género
• Según las expectativas de la reforma energética, se
requieren 135,000 expertos en Energía Sustentable.
• Este número deja clara la necesidad de que las
mujeres formen parte de la fuerza laboral experta en
materia de diseño, supervisión e instalación de
sistemas de energía renovable.
• En el EC0473, se han certificado alrededor de 100
personas, solo 7 son MUJERES!!

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5. Proyecto PNUD – CONUEE en la
Península de Yucatán
• Dirigido a hoteles de 2 a 4 estrellas.
• El hotel interesado en instalar un sistema de
calentamiento solar solo debe tramitar el crédito ante la
Conuee y se le instala de calentamiento solar con
pagos equivalentes al porcentaje de ahorro.
• La base de éste proyecto es un financiamiento del
FOTEASE con un fondo de garantías aportado por la
Conuee.
• Primero se realizó un proyecto de capacitación a 20
nuevos Capacitadores que replicarán su conocimiento
del EC0473 en sus áreas de influencia.

10. Fase I. Capacitación de
capacitadores
• Perfil de capacitadores.- Se solicitó que los y las nuevos
replicadores tuvieran experiencia de dos años preferentemente
en comercialización y/o instalación de sistemas termosolares.
Al menos, en el EC0325.
• Se incluyó la participación de los académicos expertos en el
ramo termosolar.
• Acudieron académicos de las universidades de Mérida,
Guadalajara y Riviera Maya.
• También especialistas de la industria privada con sedes de
trabajo en Chiapas, Mérida, Cancún, Ciudad del Carmen,
Jalisco, Cd. De México, Estado de México y Baja California.

11. Resultados positivos del
primer grupo
• El perfil fue muy bien cuidado y tuvo excelentes resultados en la
asimilación del conocimiento de los estándares de competencia.
• Hubo retrasos en la capacitación por discusiones sobre una
mejor aplicación o técnica y la manera de incluirla en la
docencia e incluso, en la revisión del estándar de competencia.
• Se formó un grupo muy sólido que hoy en día se comunica para
compartir proyectos de energía térmica solar.

12. Lecciones aprendidas en
Fase I
• La parte práctica se volvió muy lenta y tuvo momentos de
desorganización. Esto se debió a dos cosas principalmente:
1) La ausencia de algunos materiales que no se solicitaron en el
levantamiento técnico, pues no se definió un proyecto
inicial para la docencia.
2) Los capacitadores tenían tanta experiencia en campo que
todos querían tomar control de la situación y no tomaban en
cuenta las iniciativas de los demás grupos de trabajo.
• Se denotaron con claridad las fortalezas en la práctica de los
integradores e instaladores, así como las de los docentes en la
teoría. Por lo tanto, también se dejaron ver marcadamente las
áreas de oportunidad de ambas partes, y hubo momentos que
estresaron al grupo por la lentitud de avance de los temas.

17. Fase II. Capacitación de
nuevos instaladores por los
nuevos capacitadores
• Perfil de instaladores.- Se solicitó que los y las nuevos
instaladores tuvieran experiencia de al menos un año en
comercialización y/o instalación de sistemas termosifónicos con
experiencia deseable en instalación de sistemas de circulación
forzada.
• Acudieron instaladores referidos de los mismos capacitadores,
además de los que recibieron la convocatoria. Es importante
aclarar que todos pasaron por el proceso de selección
estipulado.
• Todos serían capacitados con la intervención de la docencia de
los nuevos capacitadores.

18. Lecciones aprendidas de la
segunda fase
• La capacitación se dividió en dos grupos.
• En cada uno había 9 capacitadores y 10 instaladores recibiendo capacitación.
• Los grupos se dividían las áreas de trabajo: El Grupo I comenzaba la teoría por
la mañana mientras que el Grupo II iniciaba en la zona de prácticas.
• Esta Fase fué mucho más relajada y organizada. Pues los capacitadores
conocían el proyecto al que se debía llegar en la instalación tanto de los equipos
termosifónicos como de los sistemas de circulación forzada.
• Además, ya se contaba con todo el material necesario pues se proveyó
conforme fue necesario para la Fase I.
• Una muy buena práctica fue que el capacitador que dominaba con más
experticia un tema en particular era el que daba la explicación a ambos Grupos
y los capacitadores tomaban notas para enriquecer su ponencia posterior
cuando les toque replicar en su área de influencia.

22. 22
6. Retos futuros en la certificación
• Nuevo estándar de diseño de sistemas de
calentamiento solar
• Actualización del EC0473 para incluir buenas
prácticas de interconexión con sistemas de
respaldo (Calderas o bancos de calentadores)
• Permear en el mercado general que desea
adentrarse en el calentamiento solar. Caso: Alma
Rosa Arias de Mujeres Solares
• Referencia de la NOM

23. ¡GRACIAS!
Webinar presentado por:
Ing. Salvador González González
Coordinador General del Centro
Nacional de Capacitación en Energías
Renovables.
salvador@cencer.org.mx
www.cencer.org.mx
Centro Nacional de Capacitación en
Energías Renovables
23
• www.procobre.org
• Marycarmen Ruiz
• mcruiz@procobre.mx
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