Si eres profesional del área farmacéutica o trabajas en el área comercial de laboratorios y estás interesado en adquirir herramientas de mercadeo enfocadas hacia esta industria, el IESA abre en agosto el Diplomado en Mercadeo Farmacéutico. Adquirirás conocimiento especializado que te permitirá desarrollar e implementar nuevas estrategias orientadas hacia el mercado y el consumidor.

1. ¿Eres profesional del área farmacéutica o afín?
¿Trabajas en el área comercial de laboratorios?
¿Estás interesado en adquirir herramientas de mercadeo
enfocadas hacia la industria farmacéutica?
Diplomado en Mercadeo Farmacéutico
RIF:J-00067547-3

2. El IESA abre en agosto
el Diplomado en Mercadeo
Farmacéutico
Del 19 de agosto al 07 de diciembre
Adquirirás conocimiento especializado que te permitirá
desarrollar e implementar nuevas estrategias orientadas hacia
el mercado y el consumidor
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3. Lunes, miércoles y viernes
Plan de estudio
•Mercadeo de productos farmacéuticos
•Comportamiento del consumidor
•Investigación de mercados
•Gerencia de productos farmacéuticos
Marco regulatorio
•Promoción médica
•Publicidad OTC
•Creatividad e innovación
•Gestión de ventas
•Cadena de suministro
•Finanzas
•Gerencia de canal-farmacia
•Plan de mercadeo
•Simulación gerencial
6:00 p.m – 8:15 p.m

4. Conoce un poco más el Plan de Estudio
Mercadeo de productos farmacéuticos
Importancia del mercadeo. Orientación al mercado. Análisis y segmentación del mercado
farmacéutico. Decisiones estratégicas del mercadeo: importancia del plan de mercadeo. La mezcla
del mercadeo. Departamento de mercadeo en la industria farmacéutica.
Comportamiento del consumidor
Motivación y necesidades de los consumidores del mercado farmacéutico. Adquisición y cambio de
conducta de los consumidores. Actitudes, creencias y percepciones: su influencia en los patrones
de consumo. La experiencia de consumo.

5. Investigación de mercado
Investigación cualitativa y cuantitativa. Segmentación de mercados. Targeting y profiling. Fuentes
de información. Auditorias disponibles. (IMS INTE/AC Nielsen). La investigación científica como
herramienta de investigación de mercados. Aplicaciones prácticas.
Gerencia de productos farmacéuticos
Clases de productos farmacéuticos. Formas farmacéuticas. Biodisponibilidad y bioequivalencia.
Desarrollo de nuevos productos. Fármaco vigilancia. Estabilidad. Control de calidad.
Conoce un poco más el Plan de Estudio

6. Publicidad OTC
Conceptos básicos de publicidad. Publicidad de productos farmacéuticos éticos, OTX y OTC.
Comunicaciones integradas de mercadeo. Comunicaciones corporativas. Ley resorte y
reglamentación de la publicidad de medicamentos.
Promoción médica
Promoción y venta en el mercado farmacéutico. Visita médica. Selección y clasificación de
médicos. Co-promoción y co-marketing. Herramientas de promoción médica.
Conoce un poco más el Plan de Estudio

7. Marco regulatorio
Entorno legal del medicamento, sanitario y económico. Marco legal internacional (OMS, DEA,
Código IPFMA). Armonización de la reglamentación farmacéutica. Legislación nacional. Registro
sanitario y marca. Establecimientos farmacéuticos. Marcas y patentes.
Creatividad e innovación
El ciclo de la creatividad a la innovación. Técnicas de brainstorming y desarrollo del pensamiento
creativo. Dinámicas de generación de ideas y pensamiento lateral.
Conoce un poco más el Plan de Estudio

8. Cadena de suministro
Producción y manufactura: buenas prácticas de manufactura (GMP). Importación, aranceles y
proveedores. Almacenamiento y distribución. Mercado privado e institucional. Licitaciones. Cadena
y canales de distribución. Indicadores de desempeño en logística: calidad, tiempo de respuesta,
productividad, finanzas. Servicio al cliente.
Gestión de ventas
Estrategia de venta. Técnicas de venta. Elaboración del plan de venta. Alcance de la promoción y
auditoria de la visita médica. Servicio al cliente. Indicadores de desempeño.
Conoce un poco más el Plan de Estudio

9. Gerencia de canal-farmacia
Nuestra industria de consumo masivo. Canales de distribución. Publicidad in store y promociones
en la industria del consumo masivo. Objetivos, estrategias y tácticas. Empaque como herramienta
de mercadeo. Mercadeo a clientes específicos y programas de lealtad.
Finanzas
Conceptos básicos. Índices financieros. Presupuesto. Estado de ganancias y pérdidas.
Rentabilidad. Auditorias. Control de gastos. Formación de equipos de alto rendimiento.
Conoce un poco más el Plan de Estudio

10. Plan de mercadeo
Análisis de la situación actual. Establecimiento de los objetivos de mercadeo y ventas. Estrategias
de posicionamiento y mercadeo. Herramientas tácticas de la mezcla de mercadeo. Presupuesto y
ejecución del plan. Indicadores de desempeño en mercadeo. Evaluación y control.
Simulación gerencial
Ejercicios prácticos para aplicar las herramientas y conocimientos adquiridos en los diferentes
módulos del diplomado.
Conoce un poco más el Plan de Estudio

11. Profesores con experiencia
RIF:J-00067547-3
Ricardo Vallenilla
Maestría en
Administración de
empresas, IESA
Área de especialidad:
mercadeo,
comunicaciones,
publicidad, branding,
gerencia estratégica de
mercadeo y simulaciones.
Silvana Dakduk
Doctorando en
Psicología, Universidad
Católica Andrés Bello
Área de especialidad:
conducta y
comportamiento del
consumidor y métodos
cualitativos de
investigación de
mercado .
Sofía Esqueda
Doctorado en Financiación
e Investigación Comercial,
Universidad Autónoma de
Madrid.
Área de especialidad:
comportamiento del
consumidor, investigación
de mercado y técnicas
cualitativas.
Rosa María Rey
Maestría en
Administración de
Empresas, IESA.
Área de especialidad:
contabilidad y
finanzas.
José Luis Giménez
Doctorado en Ciencias,
Universidad de Paul
Sabatier, Francia.
Área de especialidad: toma
de decisiones gerenciales,
simulación, planificación y
optimización de sistemas y
su aplicación a empresas de
servicios y/o producción.

12. Profesores con experiencia
RIF:J-00067547-3
Rubén Raaz
Especialista en Medicina del Envejecimiento en el Instituto Europeo de Medicina del Envejecimiento,
EURISCIA, en París, FranciaSe ha dedicado al área de mercadeo de la industria farmacéutica, desde
Gerente de Productos en Venezuela en compañías transnacionales como Roche, Hoechst Marion
Russell y Aventis, hasta Director Regional Medical & Business Support en Sanofi-Aventis Interlatina
para los países de Centroamérica y el Caribe.
Jean Marc Francois
Maestría en Economía, Universidad de California.
Área de especialidad: estrategia comercial, marketing, mercadeo promocional y eventos corporativos.
Se ha desempeñado como colaboradora del Grupo Casino y en el Global Commercial Advisor. En
Venezuela ha ocupado importantes cargos tanto en CATIVEN como en otras empresas del área
financiera.
Profesores invitados

13. Profesores con experiencia
RIF:J-00067547-3
Ana Teixeira
Especialista en Publicidad y Mercadeo, USM. Experiencia en la Industria Farmacéutica en diferentes
áreas de marketing (gerente de marca, gerente de del área andina (CANAM) y ventas (visitador
médico, coordinador de relaciones médicas, gerente de Ventas).
Rosara Milgrom
Máster en Administración, IESA. Se ha desempeñado como médico y asesor médico en clínicas y la
industria farmacéutica. Brinda a las empresas de la industria farmacéutica, asesoría científica al
departamento de mercadeo, servicios de elaboración de material científico promocional, elaboración y
manejo de bases de datos para documentación en el área regulatoria. Se desempeña como Asesor
Externo de la Industria Farmacéutica.
Profesores invitados

14. RIF:J-00067547-3
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