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Avance Práctica Integradora 1
Introducción Cada estudiante o en equipo de dos personas como máximo, desarrollará un proyecto final con el objetivo de integrar los conocimientos adquiridos durante las sesiones y las actividades vistas durante el curso, y con una postura analítica, plasmarlos durante los avances y entrega final del proyecto. El proyecto a desarrollar en el curso de Proyecto Integrador de Análisis de Mercados, tiene que ver con la planeación para hacer una investigación formal, tomando como plataforma los conceptos, las herramientas, las técnicas y las prácticas relevantes en el contexto de la globalización y la tecnología. El problema a resolverse a través de la actividad tiene que ver con la adecuación de la información en la búsqueda de un objetivo planeado por la dirección de una empresa: Lectura del proyecto final
GRUPO MULTILEVER La empresa MULTILEVER, S.A. de C.V. (empresa ficticia), empresa dedicada a la producción y la distribución de productos líquidos de limpieza del hogar, quiere expandir su mercado hacia nuevas fronteras, y nuestro país, México, le parece muy atractivo debido a los nuevos tratados comerciales adquiridos en el último año. Ante este nuevo reto, MULTILEVER ha decidido contratar los servicios de “MK” Consultores (“Marketing Knowlage” consultoría internacional dedicada a la investigación de mercados, empresa ficticia) para que le realice una investigación en México sobre gustos y preferencias en el mercado de productos líquidos de limpieza para el hogar y con esto poder tener las bases para generar una estrategia y penetrar en el mercado Mexicano. Para esto MULTILEVER le ha pedido a “MK” consultores que le haga un estudio en donde se esperan obtener datos relevantes sobre:
 Qué compañías fabrican y distribuyen este tipo de productos en México.
 Qué compañías extranjeras están en el mercado de productos líquidos de limpieza.
 Qué productos son las que más se venden y quiénes las prefieren.
 Qué presentaciones existen. (Botes de 1 litro, ½ litro, Galón, etc)
 Quiénes consumen más productos de limpieza (rango de edades, niveles socioeconómicos que lo consumen, zonas geográficas de la República Mexicana en donde se utiliza y por qué).
 Cuáles son las preferencias del consumidor mexicano (tipo de producto).
 Puntos de ventas donde el consumidor compra artículos de limpieza líquidos.
 Productos sustitutos.
 Nivel de consumo en México (a nivel mundial).
Aún cuando el objetivo de la empresa es conocer las preferencias del consumidor mexicano, los datos arriba citados pueden ser obtenidos indirectamente mediante el estudio, y eso es lo que MULTILEVER también busca obtener como valor agregado.
FASES DEL PROYECTO ”MK” Consultores, ha empezado con la investigación y asignó a su equipo de trabajo

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en diferentes zonas por la República Mexicana con el fin de cumplir exitosamente su objetivo. Estos consultores están emitiendo reportes de su investigación en 4 fases.
Fase I: Definición de proyecto, objetivos y características. (Primer avance)
La finalidad de este primer avance es aplicar los contenidos vistos hasta el momento. La información obtenida en los apoyos y lo estudiado en clase facilitarán la realización de esta actividad. Esta primera fase está encaminada a plantear lo que se quiere en la investigación. I. Propuesta del estudio de mercado, cubriendo los puntos que a continuación se enlistan. Para ello deberás consultar la información referente al cliente MULTILEVER y su proyecto
1. Objetivo de la investigación.
2. Definición de propósito de investigación.
Para empezar el alumno deberá de definir el problema, para que puedan realizar el primer punto del avance, que es: “el objetivo”. El alumno deberá entender que éste es el producto de su investigación, cuanto más objetivamente se redacte esta sección, mejor efecto tendrá el mensaje. En sí es lo que se desea obtener como resultado de la investigación.
3. Hipótesis.
Para el tercer punto deberán buscar los supuestos del estudio, es decir, establecer las preguntas a las que responderán y servirán para generar la hipótesis en forma de oraciones afirmativas o negativas. Estas hipótesis deberán de concordar con la definición del problema de investigación, objetivos y el diseño de la investigación.
4. Delimitación del proyecto.
Se deberá definir el límite del proyecto, es decir, el alcance y la cobertura, así como la extensión geográfica del mercado. En este apartado es donde el equipo establecerá los puntos que el proyecto cubrirá, así como sus características. A su vez, se expondrá la duración del mismo, así como la programación y los avances. Es de suma importancia el establecer claramente este punto, ya que de eso dependerá que los resultados cubran las expectativas del cliente (MULTILEVER).

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Avance Práctica Integradora 2
Fase II: Diseño de Investigación e identificación y selección de fuentes de datos. (Segundo avance).
1. Para la fase II: identificarán y clasificarán de forma específica la información con la que cuentan y la que necesitarán obtener para el análisis.
1. Identificar qué tipo de información se necesita consultar en base a lo que expone la empresa MULTILEVER.
2. Enumerar las fuentes de datos de las que se servirán para recabar la información requerida.
2. También establecerán y explicarán el tipo de investigación que utilizarán, así como las fuentes de obtención de datos de las que se servirán para recabar la información requerida (INEGI, NIELSEN, IBOPE, IFE, Bibliotecas Digitales, SECOFI, BANCOMEX, etc.), y por último, las clasificarán y enumerarán, resaltando su relevancia dentro del proyecto.
Definir el tipo y diseño de la investigación que se utilizará en el proyecto de acuerdo a lo que pide MULTILEVER (este proyecto sólo llegará a la aplicación de campo de las técnicas para la recopilación de datos externos más no al análisis de los mismos).
a. Exploratoria
b. Concluyente
i. Descriptiva
ii. Causal
c. Del monitoreo o desempeño
Buscar información en las fuentes de datos (Nota: parte de la información que MULTILEVER necesita, se puede obtener mediante la búsqueda de Instituciones oficiales o particulares), por lo que deberán:
d. Hacer una clasificación de la información que deben buscar de acuerdo a su tipo:
i. Primaria o secundaria, ya sea interna o externa.
e. Desarrollar el factor por el cual dicha fuente es consultada con valor para el proyecto: desde su relevancia, utilidad, comodidad, veracidad, etc.
i. Ejemplo: INEGI: proporciona indicadores económicos por sector, censos poblacionales, etc., y a nuestro proyecto le es de suma importancia debido a que…
Plasmarán los resultados de esta primera fase de la investigación en un reporte, en el que destaquen cada uno de los puntos anteriores.

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Avance Práctica Integradora 3
Fase III: Selección y aplicación de la técnica de recolección de datos. (Tercer avance).
1. Se explicarán las técnicas de recolección de datos que se exponen en el curso. (algunos de los puntos de los que desea NEOTEX tener información se deberán obtener mediante la búsqueda de fuentes primarias, aplicando un método ya sea cualitativo o cuantitativo).
2. Evaluarán, analizarán, seleccionarán y justificarán la técnica para su proyecto.
A. Este punto es una continuación que abarca de la fase II, hasta esta fase. Ya que la recopilación de datos en esta fase será de campo y por lo tanto, el tipo de información a obtener es otra clasificación.
1. Hay que señalar en qué clasificación estarán los datos, si serán parte de investigación exploratoria con métodos cualitativos o investigación descriptiva con métodos cuantitativos más estructurados.
B. La justificación, con base en la técnica que se llevará en el proyecto. Si es la adecuada o no, hacer una justificación teórica.
3. Realizarán el diseño y metodología de la técnica a aplicar, apoyándose en lo que se necesita obtener de información. Ejemplos:
A. Entrevistas:
1. Diseño de la metodología a seguir (dónde, preguntas, número personas a entrevistar, etc.)
2. A quiénes serán aplicados (relevancia de la entrevista, puestos de nivel, valor para la investigación, etc.)
3. Número de entrevistas a aplicar (justificado estadísticamente).
B. Cuestionario:
1. Diseño de las preguntas con base en las formas de realizarlos que vienen en los textos (opción múltiple, dicotómicas, abiertas, falso y verdadero, etc.)
2. A quiénes serán aplicados (niveles socioeconómicos, áreas geográficas, edades, etc.).
3. Número de encuestas a aplicar (justificado estadísticamente).
4. Quiénes las aplicarán (si necesitan capacitación, perfiles, etc.)
C. Sesiones de grupo:
1. Diseño de la metodología a seguir (dónde, preguntas, número de participantes, etc.)
2. A quiénes serán aplicados (niveles socioeconómicos, áreas geográficas, edades, número de participantes, etc.).
3. Número de sesiones a aplicar (justificado).
4. Aplicación de la técnica (puede ser sólo una técnica si se justifica el resultado).
* Si se desea aplicar otra técnica se deberá de justificar al inicio de la fase y platicar con el profesor, ya que muchas de ellas no serían las más usadas y por lo tanto, no las más recomendables para practicar y necesitarán recibir retroalimentación y la manera que será llevado a cabo el procedimiento de entrega.

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Práctica Integradora
Fase IV. Elaboración de informe y presentación de resultados. (Proyecto final) Tendrán que:
 Conjuntar las dos actividades integradoras y elaborar, además del proyecto, un informe de los resultados de acuerdo a las características que indica el curso.
a. Integración de las fases del proyecto, incluyendo:
i. Informe de los hallazgos encontrados. (Deberán basarse en los formatos para realizar el informe especificado en el texto del curso).
 Realizar e integrar al trabajo una presentación en Power Point sobre su propuesta.
 Plasmarán los resultados de esta primera fase de la investigación en un reporte, en el que destaquen cada uno de los puntos anteriores y anexen al mismo la presentación.
Indicadores
Índice comentado
Puntuación
PORTADA
 La portada es la primera página, no está numerada aunque para fines de paginación representa la página uno (1)
 Debe contener:
o El título del escrito (otorgado por el autor)
o Nombre del autor (estudiante Tec Milenio)
o Nombre del tutor
o Nombre de la institución educativa (Universidad Tec Milenio)
o Lugar y fecha de última modificación
 Los datos de la portada deben ir al centro de la primera página (tanto horizontal como verticalmente)
En la portada deberá de aparecer el titulo del trabajo.
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ÍNDICE
 Completo
 Con temas y subtemas (con nombre impuesto por el autor)
 Paginación
5
RESUMEN EJECUTIVO
 El objetivo de este apartado es dar al lector una
Presenta la idea general en que se basa el trabajo, cuidando que se
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idea general del trabajo de investigación.
 Párrafo único en donde convergen las ideas principales de la investigación o trabajo entregado, redactado a manera de resumen que no debe exceder las 120 palabras.
 Debe estar en una sola cuartilla a doble espacio.
cumpla el objetivo de la investigación. Este resumen no debe de ser mayor a media cuartilla, aplicando capacidad de síntesis.
INTRODUCCIÓN
 Debe contener:
o Objetivo general.
o Contextualización o antecedentes de la investigación.
o Justificación (por qué es importante estudiar dicho tema).
o Preguntas de investigación (las preguntas que guían la investigación y que resultan en la hipótesis).
o Definición de la terminología más importante del tema.
o Hipótesis
El objetivo general es determinar la importancia e impacto del proyecto. Contextualización: Para esto es necesario establecer de inicio el contexto actual en que se desarrollan los mercados a investigar.
Justificación: Explica por qué consideras que es importante el tema del proyecto.
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DESARROLLO DEL PROYECTO
1. Fase I del proyecto
2. Fase II del proyecto
3. Fase III del proyecto
 Cada Fase deberá de contener
o Descripción detallada de la investigación, de variables y estrategias para el análisis.
o Orden cronológico de los procesos de investigación (aplicación de un modelo operativo).
o Uso de citas y fundamento teórico para el desarrollo del análisis.
 Referencias según el estilo APA
 Toda cita textual debe ir entre comillas y con indicación del apellido del
Cada fase está detallada y deberá ser desarrollada conforme se estipula el desarrollo de la práctica.
Fase I – 15 Fase II – 15 Fase III - 15

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autor(es) del texto, año de publicación y página(s) de donde se ha extraído, todo ello entre paréntesis.
RESULTADOS (Fase IV)
 Análisis y examen de las fuentes y la medida en que ayudaron a responder las preguntas de investigación.
 Se afirma, se niega o se complementa el marco teórico.
 Interpretación del trabajo.
 Qué aporta esto al mundo.
Trata de ser lo más específico que puedas, explicando siempre el por qué llegaste a esos resultados.
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CONCLUSIONES (Fase IV)
 Alcances de la investigación.
 Por qué se comprueba o niega la hipótesis.
 ¿Se respondieron a las preguntas de investigación?
 Recomendaciones a futuras investigaciones.
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BIBLIOGRAFÍA
 Inclusión de al menos 10 fuentes actualizadas (libros, publicaciones periódicas, documentos WEB, bases de datos, información de primera fuente, CD- ROM, documentos históricos, correos electrónicos, películas, canciones, programas de televisión, etc)
 En orden descendente alfabéticamente
 Es necesario usar el formato APA (American Psycological Association) para la recolección de bibliografía dentro del trabajo.
 Para usar fuentes para citar (APA) visita: http://www.ucm.es/BUCM/psi/guia_red_apa.htm
Incluye la información sobre tus fuentes de consulta: libros, revistas, periódicos, ligas a páginas en Internet, etc.