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1. las barreras de
la
comunicación,
la
comunicación
verbal del
emisor puede
producir
interferencias
en la
comprensión
del mensaje por
parte del
receptor. Aquí
se exponen
específicamente
algunas
estrategias que
facilitan la
comprensión e
intencionalidad
del emisor en
su mensaje y
otras que
claramente se
han de evitar
El problema
de la
comunicación
en la
entrevista, y
en toda
interacción
humana,
consiste en la
transmisión
del mensaje.
La persona
que lo emite
debe producir
el mensaje
que desea
transmitir
(sus
objetivos) en
una forma
comunicable,
y luego lo
debe enviar
En el
emisor: poca
formación,
desconocimi
ento,
dificultades
de
expresión,
inseguridad.
Actitudes
hacía sí
mismo,
hacia el tema
a tratar,
hacia el
receptor
(efecto
halo).
Comunicaci
ón verbal y
no verbal
inapropiada.
Deficiente
empatía
En el mensaje:
desestructurad
o, incompleto,
inoportuno,
excesivo en
información.
Aunque habría
que matizar el
contexto y el
objetivo, en
principio, los
siguientes
mensajes
dificultan la
comunicación
El lenguaje,
las
diferencias
sociocultural
es,
incluyendo la
raza y etnia,
las
económicas,
sociales,
religiosas, así
como el
género y la
edad,
constituyen
un amplio
grupo de
barreras que
pueden
obstaculizar
el proceso
interactivo de
comunicació
n.
Las
diferencias de
edad entre los
interlocutores
constituyen
otra de las
barreras que
en ocasiones
influyen de
manera
determinante
en la
interacción.
El
contenido
de la
información
. Vamos a
preguntar al
paciente por
aspectos
personales
que pueden
ser difíciles
de expresar
o que quizá
no haya
hablado con
nadie por
diversos
motivos.
b) ¿Cuál es la importancia de estos aspectos a la hora de trabajar con los entrevistados?
Por lo que pude leer y comprender considero que la gran importancia de evitar las barreras
en una entrevista es de mucha importancia ya que si no existen estas barreras podemos
realizar una entrevista provechosa y no abran ningún tipo de interrupción que pueda
afectar la entrevista, debemos de tratar de ser objetivos como también hablar claros y que
se nos entienda lo que estamos hablando y comunicando y siempre ser empático para que
nuestro cliente se sienta en total confianza.
a) Realizar un cuadro comparativo en el que se mencione los factores que se encuentran en barreras de
la comunicación en una sesión de entrevista, en ambos casos, entrevistador y entrevistado.