Trabajo de universidad.

1. YOUTUBERS COLOMBIANOS: EXCLUYENDO TABÚES E INTEGRANDO
NUEVOS MERCADOS.
Por:
Miguel Ángel Palacios García. (Publicista en formación)
Stefanny Villanueva. (Publicista en formación)
Resumen.
El aumento de la popularidad de YouTube con el pasar de los años ha hecho que esta
plataforma tome una relevancia significativa frente a otros medios tradicionales, más que todo
entre jóvenes adolescentes que hoy en día son fieles seguidores de los contenidos publicados por
los YouTubers. Esta serie de contenidos son el centro de interés de esta investigación porque se
piensa determinar de qué manera estos nuevos líderes influyen en la vida de sus audiencias y la
manera en que ellos abren la mente de los jóvenes a la aceptación de nuevos fenómenos sociales
y comerciales.
Palabras clave.
Youtubers, Adopción igualitaria, Matrimonio homosexual, Inclusión social, Pink
Marketing, Marketing de influencias.
Metodología.
Investigación de campo realizada a una muestra de 100 personas residentes en Palmira Y
Cali, Valle del Cauca. El método de recolección de datos se hizo a través de una encuesta de
selección múltiple con única respuesta, la cual constaba de 11 preguntas. Para hacer un paralelo
entre los jóvenes aficionados a los youtubers y los no aficionados, se encuestó a los primeros en
un evento realizado en Cali, Valle del cauca el 31 de octubre de 2015 llamado “Youtour
Colombia” haciendo una recolección de 50 encuestas, dirigidas a ambos géneros; y la población
no aficionada fue encuestada al interior de la Universidad Pontificia Bolivariana durante la

2. última semana de octubre del año 2015, recolectando también un número de 50 encuestas en las
que participaron personas de ambos géneros.
Objetivo.
Determinar cuál es el impacto real que tiene el contenido publicado por los youtubers
Colombianos, en jóvenes de Palmira y Cali, Valle del Cauca.
Introducción.
En sus diez años de servicio, YouTube ha roto todos los esquemas típicamente vistos en
los medios de difusión masiva tradicionales, por lo que ha cautivado y generado una conexión
bastante particular no sólo en el público jóven sino también en personas que no alcanzan a hacer
parte del selecto grupo denominado “nativos digitales”, pero que aún gozan de su contenido,
tienen interacción diaria con la marca y reconocen la importancia del medio.
En la radio, en la televisión, un periódico, entre otros elementos pertenecientes a la “mass
media” lo que hace el receptor es recibir información del emisor, imponiendole un papel pasivo
frente a los contenidos que se le presentan. Siendo para él prácticamente imposible dar su
opinión y debatir con el emisor acerca del contenido expuesto, haciendo que la persona quede
completamente alienada, sea aburrido y poco atractivo. Esta problemática se intensifica al tener
en cuenta que estamos en una era digital donde muchas propuestas para que realmente cautiven,
deben incitar al público a una participación, que en los casos más extremos se vuelve polémica.
“Hoy no es necesario esperar hasta llegar a casa para encender el televisor o que empiece el
noticiero de media noche para ver el registro de algún acontecimiento de importancia que haya
sucedido en el día, tampoco hacer zapping entre las cadenas de noticias hasta dar con la
cobertura del hecho”. (Cicco, 2008, pág.31) Sino que Youtube, nos da la posibilidad de
evidenciar los acontecimientos más importantes cuando queramos y las veces que sea necesario,
convirtiéndose en una nueva manera de ver televisión, generar empleo, volverse estrella, mostrar
contenido, pasar nuestros ratos libres, entre otros aspectos.

3. Es por este motivo que la plataforma, en contraste con los medios tradicionales, ha tenido
un impacto muy significativo en las nuevas audiencias, ya que le ha dado la posibilidad a sus
usuarios de poder opinar y dar su punto de vista frente a un determinado video que ellos estén
visualizando. Esto hace que se creen comunidades y con comunidades se hace referencia a el
hecho de que un grupo de receptores tenga la posibilidad de interactuar de manera directa con el
emisor y que se cree un fanatismo por parte de los ellos haciendo que sigan constantemente sus
contenidos. Además es un espacio que le da mucha libertad al usuario por el hecho de que
cualquiera puede subir contenido. Y si se cuenta con la suerte y acogida suficiente existe la
posibilidad de convertirse en una estrella (a diferencia de la televisión, que es bastante estricta en
este sentido); estrellas que viven más en contacto con sus seguidores que las tradicionales. Es
más fácil recibir por parte de los youtubers respuestas a los comentarios, e-mails, menciones,
retweets o asistir a eventos preparados por estos y conocerlos en persona que por parte de las
grandes celebridades.
Youtube se impulsa y se agranda por el contenido que se comparte, esto le da poder a los
miembros de la comunidad de una manera en la que sienten que pertenecen y se identificarán
más fuertemente con un canal (Chau, 2011). La participación en YouTube se vuelve tan
importante entonces, que algunos estudios han encontrado casos en que los comentarios causan
más efecto en los espectadores que el contenido del video en sí (Walther & Jang, 2012). Es decir,
esta posibilidad que nos brinda YouTube, ha tomado un protagonismo tan relevante que hoy lo
que prima es el debate y los comentarios más que lo que muchas veces se intenta transmitir. Los
usuarios buscan en YouTube una perpetuidad asentada en la memoria digital y el ciberespacio,
con la “promesa de eternidad” y la promesa de “ser visto” por otros en la red interactiva: la
promesa de la memoria visual interactiva (Bañuelos, 2007, pág 22).
Cabe resaltar que en Youtube no todo es participación. Aunque la plataforma nos da la
posibilidad de comentar, compartir, dar likes, entre otros aspectos, la tendencia del ser humano al
estar frente a una pantalla independientemente de su categoría es de tomar una actitud pasiva y
alienarse. Haciendo que sea similar el hecho de estar frente a un portal interactivo o frente uno
meramente informativo, como lo es la televisión. Bueno, por lo menos esto fue lo hallado en un
análisis del fenómeno de YouTube en España, en el cual se encontró que “el espectador traslada

4. a Internet, a priori, las formas de consumo que tiene frente al televisor tradicional. Es decir, el
comportamiento del espectador se uniformiza ante todas las pantallas.” (Gallardo, 2013, pág.60).
Cabe resaltar que hoy en día los avances tecnológicos son muy grandes y a pesar de que las
cadenas de televisión no nos permiten participar en tiempo real del contenido presentado, nos
brindan la posibilidad de seguirlos y hacerlo a través de sus redes sociales y/o aplicaciones
diseñadas para este tipo de acciones (por ejemplo la aplicación Parlar, diseñada por Caracol
Televisión). Por lo que esto nos lleva a pensar que la capacidad entera de opinión y la búsqueda
de los medios para hacerlo está en manos del receptor, quien debe buscar la forma de hacer parte
del debate y no estar dentro de la multitud alienada.
Los Jóvenes colombianos frente a los youtubers.
Si bien, es cierto que hoy en día en YouTube es posible transmitir todas las ideas y
pensamientos que se tienen, no está de más recalcar el hecho de que no toda persona que suba
contenido a su canal tendrá el éxito necesario como para ser catalogado como “Youtuber”. Ese
concepto como tal se le otorga a todo aquel que ve el hecho de subir videos a YouTube como
una profesión, por ende genera dinero a partir del contenido publicado, tiene un impacto notorio
en la sociedad, es reconocido y seguido por muchas personas. Personas que en su mayoría son
jóvenes, ya que los contenidos típicamente publicados por los YouTubers tienden a generar un
interés por parte de personas de esta edad y son temáticas con las cuales se identifican
fácilmente. “Los adolescentes constituyen la demografía dominante de YouTube, en términos de
vistas, comentarios, calificaciones y otros mecanismos de retroalimentación” (Chau, 2010, p.
65). La profesión de youtuber hoy en día es una de las más rentables debido a que si se tiene el
talento para serlo se puede ganar mucho dinero a partir de las vistas de los vídeos y del
patrocinio de marcas, que son conscientes de la gran influencia que tienen y les pagan para que
promocionen sus productos y sean protagonistas de sus campañas publicitarias.
Llendo un poco más a profundidad, en el análisis de este no muy antiguo fenómeno
llamado “Youtubers”, se pudo encontrar que no solo es el carisma de los protagonistas de estos
videos lo que los hace exitosos, sino que existen una serie de elementos implícitos que los
conllevan a convertirse en virales. West, (2011) estudiante de la La Universidad de Elon en

5. Estados Unidos realizó un estudio titulado “Going Viral: Factors That Lead Videos To Become
Internet Phenomena ”, en este se analizaron siete elementos tales como la duración, largo del
título, risas, elemento sorpresa, la presencia de las minorías, calidad musical, presencia de niños
y talento, entre una lista de los 20 mejores videos virales determinados por la revista “Time”. Lo
encontrado fue que las personas prefieren más aquellos que puedan digerir fácilmente, de poca
duración y corto título. Estos videos no necesariamente tienen que estar ligados a temáticas que
se refieran a las minorías para ser viralizados, pero si frecuentemente tienen elementos
relacionados con ironía, sorpresa o acciones chistosas hechas por niños o bebés.
En sí, YouTube sería descrito de mejor manera como una red social, que como una red de
videos (Lange, 2008) y los youtubers serían interpretados actualmente como los líderes de esa
red social. Por eso, estudiar el pensamiento y la forma de ver el mundo de estas personas es de
vital importancia porque en su mayoría se están dirigiendo a audiencias que apenas están
desarrollando su criterio y los contenidos que ven a diario van formando su forma de pensar e
incluso hasta su propia identidad. Su concentración de fanáticos más grande se encuentra entre
personas de once a diecisiete años de edad o quienes en su adolescencia vieron el nacimiento de
este fenómeno que tuvo lugar alrededor de 2010 y hoy son adultos jóvenes que disfrutan de su
contenido y los vieron triunfar.
En la investigación de campo realizada para este artículo se encontró que la población no
aficionada a este tipo de contenidos, a pesar de no ser seguidores compulsivos de este tipo de
contenidos, tienen un nivel de visualización significativo, ya que un 32% de la muestra
manifestó ver videos producidos por youtubers todos los días, mientras que el 24% por ciento
dice verlos al menos una vez por semana. Es en este punto donde es importante resaltar que
sólamente tres personas de cincuenta manifestaron verlos sólamente una vez al mes, no estando
muy influidos por los contenidos que publican los youtubers. Se descubrió también que a pesar
de que un volumen significativo de personas ve este tipo de videos todos los días, el 60% de la
población los ve por menos de una hora, y que sólamente una persona entre cincuenta manifestó
un caso extremo de visualización el cual supera las tres horas. Todo esto, lo hacen con el fin de
entretenerse, ya que un poco más de la mitad de la muestra manifestó que prefería los videos de
entretenimiento sobre los demás. Dentro de esta muestra se halló algo muy importante y es que

6. un 36% de la población no confía en los contenidos ofrecidos por los youtubers, es decir que no
asimilan con facilidad todo lo que la persona detrás de la pantalla les dice, sino que hay un
cuestionamiento interno acerca de ello. De todas maneras se podría decir que la confianza que se
tiene es buena, porque un 64% de las personas siente que su contenido es verosímil. Aparte de
entretener, que es el motivo por el cual la mitad de los encuestados entran a los canales de los
youtubers, los jóvenes buscan mediante su visualización estar actualizados en las últimas
tendencias y cosas que están aconteciendo en el mundo, y sólamente siete personas de cincuenta
entran para hacer reflexión acerca de lo que pasa en su entorno o para identificarse con lo que
estos transmiten. Los jóvenes no aficionados a los youtubers, ven contenido de prosumidores
nacionales como también internacionales, y son muy pocos los que sólamente ven videos del
país o meramente del exterior.
En esta investigación dedicada a los youtubers, era de vital importancia conocer también
el comportamiento de las personas fanáticas a este tipo de videos, ya que nos arroja una mirada
diferente de cómo están actuando los jóvenes de hoy en día con respecto a la temática. Estas
personas se encuentran en un rango de edad entre 11 y 16 años de edad y la recolección de datos
se realizó en un evento realizado en Cali, Valle del Cauca, donde se presentaba Sebastian
Villalobos, Mario Ruiz, entre otros. Por su parte, pudimos determinar que el nivel de consumo
youtuber por parte de las personas que sí sienten una afición por este tipo de contenidos es
mucho más elevado, ya que el 80% de la población los ve todos los días, la mitad de ellos, entre
una y dos horas, y un 20% manifiesta que pasa más de tres horas haciéndolo. Ninguno de ellos,
pasa más de un mes sin ver su contenido y muy pocos se conforman con sólo una hora de
visualización. Ellos definitivamente buscan ver videos de entretenimiento (84%), y muy pocos
ven videos de tutoriales y juegos. La confianza que este tipo de personas les tienen a sus ídolos
de YouTube es impresionante, ya que el 98% de las personas dice que confía en ellos, lo cual
significa que no cuestionan los mensajes que éstos transmiten. A pesar de que el 28% de la
población manifiesta que se dirige a aquellos videos para entretenerse, un 46% dice que buscan
ese contenido para sentirse identificados con situaciones similares que viven. Ellos no solo
consumen videos nacionales, tampoco ninguno manifestó consumir exclusivamente videos
internacionales, sino que esta muestra, en un 90% recibe influencia de ambas partes.

7. En Colombia, esta profesión se ha venido popularizando cada vez más existiendo
actualmente un flujo elevado de jóvenes que ejercen esta profesión en internet, aunque no todos
gozan de la misma popularidad. Según un artículo publicado por El Tiempo titulado “El negocio
de los reyes de YouTube en Colombia”, publicado el 12 de febrero de 2015, entre los youtubers
criollos más influyentes se encuentra Juan Pablo Jaramillo con 2,052,132 seguidores, caleño que
inició en YouTube hace pocos años y famoso por la polémica generada en su video “Mi
orientación sexual era un secreto”, en la que revela su verdadera identidad sexual, conmueve a
muchos espectadores y motiva a quienes no han tomado la decisión de salir del closet a hacerlo.
Sebastián Villalobos, por su parte tiene 2,205,212 suscriptores, ha trabajado con reconocidas
marcas como Coca Cola, PNG, Fanta, Sprite, Nintendo, Bubbaloo, MTV, Univisión, Telemundo,
Caracol y RCN, uno de los videos más famosos y conmovedores de su canal es uno titulado
“Tengo dos mamás” donde el joven cuenta su experiencia de crianza por parte de su madre,
quien tiene una pareja del mismo sexo. Juana Martinez, es la mejor amiga de Juan Pablo
Jaramillo, también ha defendido y ha expresado su opinión a favor de los homosexuales, en su
video “Orgullosamente homosexual”, en el cual dice que ser homofóbico no tiene ninguna razón
lógica y es completamente retrógrada. También se encuentra Nicolás arrieta, quien tiene
1,089,515 suscriptores, vive en Argentina pero nació en Bogotá, no ha sido reconocido por estar
envuelto en alguna causa social, pero se menciona en este artículo porque sus videos han sido
fuertemente criticados por su falta de contenido, irreverencia y sarcasmo. Además de que es una
de las personas pertenecientes a su gremio con más suscriptores, conservando un nivel de
preferencia bueno.
En el estudio de campo, dentro de la muestra no aficionada, el 94% visualiza contenido
de youtubers colombianos, pero a pesar de eso, la mayoría de ellos (47%) manifiesta no tener
uno de su preferencia. Casi un quinto de la muestra, dice que su youtuber favorito es Juan Pablo
Jaramillo, seguido por Sebastián Villalobos y Nicolás Arrieta, con un 15% de admiradores. La
manera en que llegan a ellos es más bien equitativa, aunque la mayor parte de ellos manifiesta
que entra a sus videos por coincidencia, mientras que otros dicen que siguen a muy pocos y un
24% de la muestra dice que sigue a muchos youtubers colombianos. En cuanto al nivel de
conformidad que sienten los espectadores por el contenido que producen, el 38% de las personas
piensa que sólamente se dedican a entretener, mientras que un 34% es más radical, ya que

8. considera que sólo publican basura. A raíz de esto se podría considerar que un 72% de los
encuestados piensa que los youtubers colombianos no les aportan nada productivo a sus vidas.
en el estudio, la muestra también manifiesta en, en su gran mayoría (79%) no haber probado un
producto o servicio propuesto por algún youtuber, es decir que de una forma u otra no se sienten
del todo conectados con lo que promocionan, o lo ven como simple publicidad. Tampoco, los
mensajes de los youtubers colombianos han cambiado el pensamiento o la forma de ver la vida
del 57% de la muestra, aunque su mensaje social y nuevas ocurrencias han hecho ver de otra
manera el mundo al 43%. De esta audiencia se puede concluir entonces que son personas que
consumen de una manera objetiva el contenido de los youtubers, es un público que no pasa
mucho tiempo viéndolos, y son más difíciles de persuadir. El rango de edad de los encuestados
de esta muestra está entre los 15 y los 23 años de edad. La recolección de datos se realizó al
interior de la Universidad Pontificia Bolivariana, porque es un lugar donde hay una
concentración muy grande de jóvenes que potencialmente consumen este tipo de contenido.
En contraste, para los youtubers colombianos el panorama es mucho más positivo en su
audiencia aficionada. Ya que el 92% de estas personas, están convencidas de que los youtubers
juegan un papel muy importante en el cambio social, además de eso, casi siempre consumen los
productos que ellos recomiendan. Esto evidenciado en el 72% de los casos. Y, como ha de
esperarse, los youtubers han influido fuertemente en su forma de pensar, abriendo su mente
hacia otras posibilidades, estando el 98% de ellos suscritos a algunos o muchos de sus canales.
Estos, a diferencia de las audiencias no aficionadas, definitivamente prefieren el contenido
publicado por Sebastián Villalobos, ya que es el youtuber favorito del 68%. En conclusión, por la
edad y por el amor que ellos sienten hacia los YouTubers, estas personas son fácilmente
persuadidos por ellos, pudiéndose transmitir casi que cualquier mensaje, y tienen una visión más
radical y definida con respecto a ellos, en comparación a una persona del común.
Los youtubers colombianos más allá del entretenimiento.
Los youtubers no han nacido solamente para entretener, puede llegar a existir un punto
en donde ellos se conviertan en educadores. Existe una categoría de esta profesión donde solo

9. se dedica a hacer videos tutoriales, o enseña ciertas temáticas que le aportan a la vida de los
jóvenes, al punto de revolucionar la manera en que ellos reciben la información. Esto sucede
porque las estrellas de YouTube hacen más didácticos los videos educativos y se entienden más
fácil con sus audiencias.
Aunque este título de “educadores” no se lo ganan sólamente cuando hacen tutoriales o
enseñan a hacer una actividad específica sino también cuando hacen crítica social. Después de
que hayan ganado una popularidad notoria en el medio, tienen la capacidad de generar opiniones
que influyen en la forma de pensar de seguidores y no seguidores y esta situación en nuestro país
no es la excepción. En Colombia esta situación se ha evidenciado, más que todo cuando el país
ha estado a punto de tomar decisiones que pueden cambiar la estructura de la misma constitución
política, como en el caso de la aprobación del matrimonio y adopción igualitaria.
Entrando un poco en contexto, una familia homoparental es una donde la pareja, sea de
dos hombres o do mujeres se convierte en padre de uno o más niños. También se le llama
familia homoparental a aquellas familias en donde uno de los miembros de la relación tiene hijos
biológicos de una relación anterior heterosexual y convive actualmente en unión libre con su
pareja homosexual. La adopción igualitaria es legal es más de quince países, Sin embargo no es
reconocida en la mayor parte de ellos. En Colombia la modalidad que siempre se le había negado
a las personas de la comunidad LGBTI, es la “conjunta” aquella donde ninguno de los dos
miembros de la relación tiene algún parentesco biológico con el niño o el adolescente.
En el país el matrimonio homosexual fue negado en abril de 2013, ya que este tipo de
uniones no están dentro de los estándares para llegar a ser consideradas “familias” y se
planteaba la posibilidad de llamarle no matrimonio, sino “unión solemne”, pero ambas no fueron
aceptadas, y para la fecha los homosexuales no tenían cómo unirse legalmente a sus parejas.
También recientemente en Colombia se debatió la posibilidad de que parejas del mismo sexo
pudieran adoptar, pero el fallo de la corte constitucional negó este derecho a principios de
febrero de 2015. Todo este panorama generó polémica en las redes sociales, incluyendo
YouTube, debido a que el país necesita aceptar la diversidad para que haya una inclusión por
parte de todos sus miembros.

10. Frente a todo este panorama los youtubers colombianos expresaron su posición, que por
supuesto causó polémica y fue rápidamente viralizada. De los casos más famosos evidenciados
fue el video realizado por el YouTuber Sebastián Villalobos el cual tiene como nombre “Tengo 2
mamás”. El cual es una fuerte crítica acerca de la decisión tomada por la corte constitucional, y
habla de su experiencia personal al tener una mamá que convive con su compañera sentimental.
Explica que su desarrollo psicológico es completamente normal, y el hecho de haber sido criado
en este tipo de familias no afectó su orientación sexual, antes por el contrario, le abrió la mente y
los ojos al mundo, debido a que tiene amigos homosexuales, conoce su valor, y está a favor de
que se les concedan sus derechos. Crítica a la posición de la Universidad de la Sabana, por el
hecho de decir que una persona por ser homosexual no tiene estabilidad emocional, lo cual la
incapacita para adoptar hijos. También dice que es injusto que su madre que lleva más de diez
años en una unión amorosa y estable se le niegue esa posibilidad, pero se le conceda a personas
heterosexuales que quizá los abandonarán y no les prestarán los suficientes cuidados. En esta
parte, recalca que no está generalizando, sino que no todos los cuidan de la misma manera. Es
triste vivir en un país que prefiera ver a un niño abandonado, y muriendo de hambre en la calle
que en manos del cuidado de una pareja homosexual. Frente a esto, el joven también generó
participación, creó un hashtag titulado #SIALAADOPCIÓNIGUALITARIA, y fue tendencia
durante muchos días.
El segundo caso, es el de Juan Pablo Jaramillo el cual a diferencia del otro youtuber, no
se pronunció esta red social precisamente para debatir sobre la adopción igualitaria sino para
salir del closet. En su video “Mi orientación sexual era un secreto”. Revela sus verdaderos
sentimientos, y manifiesta sentirse más libre ahora que le contó a todos acerca de su verdadera
identidad sexual, y pide mucho apoyo del público, aunque demostró estar blindado ante los
comentarios negativos que la gente publicaría. Después de esto el joven revolucionó YouTube,
generó una polémica tan grande que muchos Youtubers dieron su comentario al respecto, y en
un video que el joven hace posterior al mencionado, dice que el apoyo de las personas fue
impresionante, sus seguidores aumentaron de manera notoria y la aceptación y admiración por
parte de los medios lo ayudaron mucho.

11. Independientemente del hecho de que los youtubers hayan influido o no en la toma de
esta decisión, se generaron muchas opiniones, debate y reacciones positivas al respecto.
Afortunadamente, Colombia a finales de 2015 le dió vía libre a la adopción por parte de personas
del mismo sexo ya que se consideran tan idóneas como una heterosexual. Y, a principios de abril
de 2016 se dió a conocer que las personas homosexuales ya se pueden unir a través de
matrimonio civil, sin que este sea considerado como una unión solemne.
Youtubers, Marcas y Nuevos Mercados.
Lógicamente, si se tiene un impacto social en el momento en que el país tome este tipo de
decisiones, de alguna forma u otra se generará un impacto comercial. Esto por que las marcas
deben empezar a reconocer aquellos segmentos que siempre han estado allí, pero que casi
siempre han invisibilizado. “El mercado rosa representa para la industria del marketing nuevas
oportunidades de crecimiento, en donde las marcas encuentran un nicho de consumidores que
cada vez tiene mayor presencia en la sociedad.” (Dominguez, 2015). Algunas marcas grandes
han decidido apuntarle a un mercado que tiene un valor muy significativo en el mundo del
consumo, porque compran productos que habitualmente un target heterosexual no compraría, o
que no usa con tanta frecuencia. Además de que mejora la imagen de la empresa al hacerla ver
más inclusiva, sectores económicos como el del el turismo se ven mayormente beneficiados.
Según Montesinos (2014) en el sitio web “Portada” en méxico los homosexuales dedican 30% de
sus ingresos para viajar, habiendo una ventaja del 35% superior a la del público heterosexual.
Marcas de talla mundial como McDonald’s, Absolut y american Airlines reconocen actualmente
la importancia del Pink Market y han incluído esta audiencia entre sus grupos de consumo.
Existen también casos de marcas que han salido a la defensa de la comunidad LGBTI.
Según La prensa, un diario de Perú en un artículo publicado en marzo de 2014 cuenta que Disney
le quitó su apoyo económico a la organización de los boy scouts de EE.UU porque tenían
prohibido que los jóvenes que fueran homosexuales liderarán a sus grupos. Como también se
supo del caso de Guinness que retiró su patrocinio del desfile de San Patricio, porque no se
admitía ningún simbolo que identificara a una persona como homosexual.

12. Hablar de youtubers es hablar de una estrategia de marketing que se potencializó debido
al gran número de personas a las cuales éstos pueden llegar, los costos, que son relativamente
más económicos comparados a los de los medios tradicionales y su fácil acceso y contratación;
se trata del marketing de influencias. Con este tipo de mercadeo no sólo nos referimos a que la
persona actúa como legitimador de una marca y que le sirve meramente como imagen de ella,
sino que es alguien que tiene antecedentes de tener excelentes relaciones con su público, con una
estrategia de comunicación definida para sus audiencias la cual lo hace conectarse con ellos de la
manera más efectiva. Se sabe que la naturaleza del youtuber es crear vínculos con las personas a
partir de sucesos y experiencias que típicamente se viven, esto trae como consecuencia que los
jóvenes empiecen a ver a los youtubers como un amigo más, y que la promoción de los
productos a través de redes sociales y los videos publicados se haga de una manera más
espontánea, pasando casi como desapercibida. La estrategia es hacer que la recomendación del
producto sea tan verosímil como si lo recomendara uno de sus mejores amigos. Esto se ha
llevado a tal punto, que los youtubers ya no se están viendo como personas del común que hacen
videos en sus ratos libres sino como íconos meramente comerciales.
A pesar de que estas personas se están convirtiendo en íconos importantes de la
publicidad, lo cierto es que logran conectarse con sus audiencias a través del entretenimiento,
pero su efectividad al momento de lanzar una campaña no está del todo confirmada. Al menos
esto, es lo expuesto en el artículo de Ardila (2015) titulado “Los youtubers son influenciadores
culturales, pero no culturales.” Donde manifiesta que los youtubers se dirigen principalmente a
una audiencia la cual aún no tiene independencia económica, por lo cual sus recursos son muy
reducidos para adquirir los productos de las marcas de mayor coste.
Impacto youtuber dentro de la muestra estudiada.
A nivel general, e independientemente si son aficionados a los youtubers o no, los
jóvenes encuestados tienen un nivel de visualización muy significativo, ya que el 56% ve vídeos
de youtubers todos los días y el 18% una vez a la semana. Solamente un 3% de todos los jóvenes
manifestó verlos una vez al mes. Cuando ellos se sientan en frente de sus dispositivos a hacerlo,
el 64% lo hace por más de una hora, lo cual es un tiempo muy considerable.

13. La categoría que prima entre ellos con un 70% de preferencia es la de entretenimiento y
la que le sigue, son los tutoriales en general, que representa el 26% de la muestra.
El 81% de los jóvenes confía en los contenidos publicados por youtubers, lo cual quiere
decir que estos entretenedores aún gozan del privilegio de que sus mensajes sean creídos por
todas sus audiencias.
A pesar de que el 39% de la muestra recorre al contenido de los youtubers por simple
ocio, hay un 30% que recurre para sentirse identificado con lo que ellos publican.
Los jóvenes encuestados, en un 88% demuestran tener influencia de youtubers tanto
nacionales como internacionales, pero se pudo observar que es más fácil de que los jóvenes
solamente estén suscritos a youtubers nacionales que internacionales.
A pesar de que 24 personas de 100 manifestaron no tener un youtuber favorito, los líderes
de la categoría siguen siendo Sebastián Villalobos y Juan Pablo Jaramillo.
El 59% de la muestra está de acuerdo con que los youtubers contribuyen al cambio social,
mientras que el 17% piensa que el contenido que ellos publican no es nada productivo.
El nivel de compras o afiliación a servicios recomendados por youtubers es muy similar,
pero el 53% manifiesta no haberlo hecho, y el resto dice que si.
El pensamiento de los youtubers a logrado influenciar al 70% de los jóvenes
encuestados, demostrándose así un gran poder en el mensaje transmitido.
Conclusiones y Recomendaciones.
Algunos youtubers deberían ser más conscientes de su rol e influencia social, para no
sólo entretener sino incentivar la crítica constructiva y el desvanecimiento de los tabúes que hoy
enceguecen a la sociedad.

14. Las marcas no se deben guiar por el número de personas al cual un youtuber podría
llegarle a hablar, sino que deben tener en cuenta si realmente el mensaje le está llegando a las
audiencias adecuadas, a aquellas que finalmente efectuarán la compra y harán que la marca tenga
un buen retorno de la inversión.
Como espectadores en una era digital participativa, debemos romper la tendencia pasiva
que se tiene al momento de estar frente a una pantalla, para que esta no nos enajene sino que
tenemos que adoptar un papel más crítico frente a los contenidos que se nos presenta.
Se necesita evidenciar aún más inclusión social en las estrategias promocionales de las
marcas, y más ahora que el tema se va a volver tendencia. Las personas hoy en día suelen confiar
y apegarse más en las marcas inclusivas, que en las que tienen fuertemente delimitados sus
segmentos.
El youtuber debe evitar por todos los medios perder su esencia. No debe nublarse por los
beneficios y el reconocimiento que le trae su labor, para que esto no lo lleve a convertirse en una
estrella tradicional, sino seguir cumpliendo su papel característico que es el que conserva un
contacto constante con sus seguidores, no los ignora, responde a sus inquietudes y los considera
parte importante de sí.
Los Youtubers se convirtieron en una voz auxiliar a la escuchada en las aulas, que
enseña, entretiene y fomenta la aceptación e inclusión social. Hacen sentir al espectador que no
están solos.
Referencias.
Ahlquist J. (2013). How YouTube is impacting future and current college students.
Recuperado de: http://www.josieahlquist.com/2013/10/29/youtubecollege/
Álvarez T, Silvia S, Ríos N, González A, Cortés J. (12 de febrero de 2015). El negocio de
los reyes de youtube en Colombia. El Tiempo. Recuperado de:

15. http://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/youtubers-colombianos-un-negocio-
rentable/15233655
Bañuelos J. (2007). Youtube como plataforma de la sociedad del espectáculo. Revista
razón y palabra. 66. 21-25
Castello A. (2015). Prescriptores, marcas y tuits: el marketing de influencia.
REDMARKA. (1)14. 21-50.
Chau, C. (2010). Youtube as a participatory culture. New Directions for Youth
Development, 128, 65-74.
Cicco J. (2008). YouTube: el archivo audiovisual de la memoria colectiva. La tecnología
y una nueva biblioteca de Alejandría. 31. 29-36.
Domínguez A. (2015) Pink Market una estrategia que tienes que implementar.
Recuperado de:
http://www.merca20.com/pinkmarketunaestrategiaquetienesqueimplementar
Gallardo J. (2013). Análisis del fenómeno de youtube en España: relación con los
espectadores y generadores de contenidos tradicionales. Revista luciérnaga, 5(9). 57-68.
Garcimartin M. (2014) Los youtubers son los nuevos comunicadores y entretenedores.
Recuperado de: http://www.media-tics.com/noticia/4454/internet/3-los-youtubers-son-los-
nuevos-comunicadores-y-entretenedores.html
Haridakis, P. & Hanson, G. (2009). Social interaction and co-viewing with youtube:
blending mass communication reception and social connection. Journal of Broadcasting &
Electronic Media, 53(2), 317-335.
Redacción de El País. (22 de febrero de 2015). Las claves de la adopción gay en
Colombia, más allá del debate. El País. Recuperado de:
http://www.elpais.com.co/elpais/colombia/noticias/claves-adopcion-gay-alla-debate
Redacción de La Prensa. (5 de marzo de 2014). Disney retira su apoyo económico a Boy
Scouts por prohibir que gays sean líderes. La Prensa. Recuperado de:
http://laprensa.peru.com/actualidad/noticia-disney-retira-su-apoyo-economico-boy-scouts-
prohibir-que-gays-sean-lideres-21905
Redacción Reason Why. (2014). Guinness retira su patrocinio del desfile de San Patricio
como apoyo a la comunidad LGBT. Recuperado de:

16. http://www.reasonwhy.es/actualidad/anunciantes/guinness-retira-su-patrocinio-del-desfile-de-
san-patricio-como-apoyo-la
Velasco I. (13 de octubre de 2014). La iglesia se abre a los gays. El Mundo. Recuperado
de: http://www.elmundo.es/internacional/2014/10/13/543b99f5268e3e36548b4575.html
Walther, J. Jang, J. (2012) Communication Processes in Participatory Websites. Journal
of Computer Mediated Communication. 18. 2-15.
West T. (2011). Factors That Lead Lideos To Become Internet Phenomena. The Elon
Journal of Undergraduate research in communications. (2)1. 76-84