Capítulo 7 de Mercadotecnia 401

1. Comprensión y Contacto Con Los Mercados Globales Dinámica Comercio Mundial

3. Países

4. Empresas

5. Industrias-regionesPerspectiva Global No todo el comercio implica intercambio de bienes o servicios. Permuta

6. Las importaciones de un país afectan sus exportaciones y estas sus importaciones. Las importaciones surgen de las exportaciones de otras naciones. Aumenta los Ingresos

7. Efecto de Retroalimentación Comercial Es un argumento a favor del comercio libre entre naciones.

8. Perspectiva de Estados Unidos PIB : es el valor monetario de todos los bienes y servicios producidos en un país durante un año. Industrias de espacio aéreo Sustancias químicas Equipo de oficina Tecnología Farmacéutica Telecomunicaciones

9. Balanza Comercial: es la diferencia entre el valor monetario de las exportaciones e importaciones de una nación. Déficit: surge cuando las importaciones sobrepasan a las exportaciones. 1975 – las importaciones superaron a las exportaciones . 1970- se incremento por lo que cualquier ciudadano se vio afectado . 4 exportadores : China , Canadá, México y Japón.

10. Ventaja Competitiva De Los Países Estrategia , estructura y rivalidad de la empresa. Condiciones de la demanda Condiciones de factor Industria Relacionadas y de apoyo.

11. 4.- Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa Es la manera de cómo se organiza y administra los negocios de un país, junto con la intensidad de la competencia local.

12. La ventaja competitiva de un país con los mercados globales tiene el Espionaje económico Es la recolección clandestina de datos y secretos comerciales o información patentada

13. Se crea el Decreto de Espionaje Económico donde dice que se establece como delito federal el robo de estos secretos comerciales . Sentencias desde 15 años en prisión y multas de 500, 000 dólares

14. Panorama del Marketing Mundial Tendencia 1: El declive gradual del proteccionismo económico ejercido por algunos países. Tendencia 2: La integración económica formal y el libre comercio entre países. Tendencia 3: La competencia global entre empresas internacionales por los consumidores. Tendencia 4: El surgimiento de un mercado global conectado en red.

15. Declive del proteccionismo económico Protección de uno o más sectores de la economía de un país contra la competencia, mediante aranceles y cuotas. Limita – contratar a empleados externos Protege – seguridad política de un país Desalienta– dependencia económica de otras naciones Estimula– desarrollo de industrias locales

16. Aranceles Impuesto que un gobierno impone sobre los bienes o servicios que ingresan a un país. Cuotas Restricción impuesta sobre la cantidad de un producto que se permita ingresar a un país o salir de él.

17. Se creó el Acuerdo General de Aranceles y Comercio Propósito Limitar las barreras comerciales y promover el comercio mundial mediante la reducción de aranceles En 1995 se crea La Organización Mundial de Comercio

19. Tratado de Libre Comercio de América del Norte(TLCAN)

21. Una nueva realidad: la competencia global entre firmas globales para consumidores globales. En la actualidad, el comercio mundial está determinado por la competencia global entre las empresas globales por los consumidores globales.

22. Competencia Global Cuando las empresas originan, producen y comercializan sus productos y servicios en todo el mundo.

23. Alianza Estratégica Se constituyen por acuerdos de cooperación entre dos o más empresas independientes con el propósito de lograr metas comunes.

24. Empresas Globales Existen tres tipos de empresas que compiten en el mercado global: Internacionales 2) Multinacionales Transnacionales Todas emplean gente de diferentes países y muchas mantienen operaciones administrativas, comerciales, y de manufactura alrededor del mundo.

25. Internacionales Participa en el comercio y marketing de diferentes países como una extensión de la estrategia de marketing de su país de origen.

26. Multinacional Se considera que el mundo consta de partes únicas y en cada una de ellas el marketing es diferente. Estrategia de Marketing Multinacional: variedades de producto nombres de marca, y programas de publicidad.

27. Transnacional Se ve al mundo como un mercado y se enfatizan las semejanzas culturales de los países o lo que el consumidor universal necesita o desea más. Estrategia de Marketing Global: consta de la estandarización de las actividades de marketing cuando existen similitudes culturales y se adaptan cuando hay diferencias.

28. Marca Global Se comercializa bajo el mismo nombre en varios países con programas de marketing similares y coordinados desde un solo lugar.

29. Los consumidores globales. Formados por grupos de consumidores que viven en muchos países o regiones del mundo y que tienen necesidades similares o buscan las mismas características y beneficios de productos o servicios.

30. Surgimiento de un mercado global conectado en red. El uso de tecnología basada en Internet representa la 4° tendencia que afecta al comercio mundial. Permite el intercambio de bienes, servicios e información de empresas de cualquier parte a clientes de cualquier parte en cualquier momento a un menor costo.

31. Análisis Ambiental Global. Las empresas globales realizan análisis ambientales de los factores ambientales.(culturales, económicas y político-regulatorias). Diversidad cultural Análisis transcultural: estudio de semejanzas y diferencias entre consumidores en dos o mas naciones o sociedades. Comprender y apreciar los valores, las costumbres, los símbolos y el idioma de otras sociedades.

32. . Valores Modos preferibles de conducta o condiciones de existencia desde el punto de vista personal o social que perduran. Costumbres Acciones normales y esperadas de las personas en un país especifico.

33. Análisis transcultural. Símbolos Culturales Ideas y conceptos.

34. Diferentes países, diferentes significados. SEMIÓTICA Símbolo y significado. Símbolos positivos a sus consumidores.

35. Símbolos culturales evocan sentimientos profundos.

36. 2009, España.

37. Análisis transcultural. Idioma Conocer el idioma, sutilezas y modismos. 100 idiomas oficiales Diplomacia y comercio mundial inglés francés español

38. Traducción Lengua materna inversa Lengua extranjera. China “Ke-kou-ke-la” = “muerde el renacuajo de cera” “Ko-kou-ko-la” = “felicidad en la boca”

39. Análisis transcultural. Etnocentridad Cultural Cultura A › Cultura B

40. Etnocentrismo del consumidor Comprar productos importados: Antipatriótica.

41. CONSIDERACIONES ECONÓMICAS Examen de mercado global: 1) Etapa de desarrollo económico 2) Infraestructura económica 3) Ingresos y poder de compra del consumidor 4) Tasas de cambio monetario

42. 1) Etapa de desarrollo económico 260 países Países desarrollados Países en desarrollo Agrícola  industrial + Empresas privadas. Importantes sectores públicos. Ya hicieron el movimiento Economía preindustrial

43. 86% Países en desarrollo 4000 millones personas 2 dlls.

44. Nueva forma de hacer banca, romper monopolios, romper mitos del sector de bajos recursos.

45. 2) Infraestructura económica

46. Transporte Sistema financiero y legal

47. Consideraciones económicas Ingresos y poder de compra del consumidor

48. Ingresos y poder del consumidor Un mercadólogo global, debe tomar en cuenta el ingreso per cápita o familiar de un país, y la manera en que se distribuye para determinar el poder de compra nacional.

49. Los mercadólogos con experiencia han observado que en los países en vía de desarrollo frecuentemente reciben subsidios gubernamentales para comida, vivienda y atención de la salud. Esto complementa sus ingresos. Así que las personas que al parecer tienen ingresos bajos, en realidad son clientes prometedores.

50. Micro finanzas Las micro finanzas constituyen la practica de ofrecer prestamos pequeños sin garantías a personas que de lo contrario no tendrían acceso a capital necesario para comenzar empresas pequeñas u otras que generen ingresos. Hindustan de Lever concedió prestamos a mujeres para que compraran existencias de productos, y los vendieran en aldeas locales. Actualmente 1300 mujeres pobres venden productos Lever en 50,000 aldeas de India. Ahora ellas tienen una fuente de ingresos, cuando antes no tenían nada.

51. Tasas de cambio monetario El tipo de cambio monetario es el precio de la moneda de un pais expresado en términos de la moneda de otro. Cuando los mercadólogos globales ignoran las tasas de cambio se producen consecuencias lamentables. Mattel no logro vender su popular muñeca Barbie Fiesta y sus accesorios en muchos mercados internacionales debido a que era muy costosa. Establecieron su precio en dólares sin tomar en cuenta el cambio en moneda extranjera, y resulto demasiado elevado para muchos compradores.

54. Los gerentes de marketing evalúan la estabilidad política mediante varias mediciones y con frecuencia rastrean las tasas de riesgo de un país.

55. Reglamentos comerciales Los países cuentan con varias reglas que rigen las practicas de negocios dentro de sus fronteras. Estas suelen servir como barreras comerciales. Algunos ejemplos: Japón no permite utilizar refacciones automotrices que no sean japonesas. En Grecia se prohíbe la publicidad de juguetes En Suecia son ilegales todos los comerciales para niños. Arabia excluye a las muñecas Barbies porque son un símbolo de decadencia occidental. Los reglamentos se incluyen en los tratados de libre comercio entre paises.

56. Comparación de las estrategias de entrada en el mercado global Exportación. Licencia. Empresa conjunta. Inversión directa

57. Exportación La exportación es la actividad de la producción de bienes en un país y su venta en otro. Por lo general los países que reciben los productos no gustan esta practica porque origina menos empleo local que otros medios de entrada.

58. Aunque las grandes firmas suelen emplear la exportación, esta es la estrategia de entrada al mercado global predominante entre las pequeñas y medianas empresas.

59. Una empresa ofrece los derechos de la marca registrada, la patente, el secreto comercial u otros elementos valiosos de propiedad intelectual a cambio de regalías o cuotas. Licencias

60. Ensamblaje bajo contrato Fabricación bajo contrato Franquicia Variaciones de la licencia

61. Una empresa extranjera y una local se unen para crear un negocio local. Comparten propiedad, control y ganancias de la nueva compañía. Empresas conjuntas

62. Una firma nacional realiza inversión real y posee una subsidiaria o división extranjera. Inversión directa

63. Preparación de un programa de marketing mundial

64. Extensión de producto: La venta del mismo producto en otros países. Adaptación del producto: Cambiar el producto para hacerlo más apropiado para el clima, o preferencias del consumidor. Estrategias de producto y promoción

65. Invención de producto: Las empresas inventan productos nuevos diseñados para satisfacer necesidades comunes en diferentes países. Estrategias de producto

66. Estrategia de distribucion

67. Estrategia de Distribución

68. La modernización de los canales de distribución de un país aumenta a medida que se desarrolla la infraestructura económica. 1. Fabricante hace contacto con todos los minoristas. 2. Detallista: Centro de Distribución para toda la república Mexicana, que se encuentra ubicado en Km 14.5 Carr. Vieja México-Cuautitlan en el Municipio de Cuautitlan México. 3. encargado de recibir todo el producto solicitado a las empresas fabricantes, y posteriormente distribuirlo a sus 214 tiendas de autoservicio en diferentes formatos, dependiendo de la demanda en cada sucursal. 4. Cosnumidor Meta

69. Estrategias del Precio Libre comercio imponen restricciones competitivas, políticas y legales a los precios de empresas globales. Producción, ventas, aranceles, transporte y almacenaje afectan al precio. Dumping : la empresa vende un producto en un país extranjero por debajo del precio local. Los productos vendidos son sobrantes no es posible venderlos en el ámbito nacional , por la cual representan una carga para la empresa.

70. Dumping : la empresa vende un producto en un país extranjero por debajo del precio local. Los productos vendidos son sobrantes no es posible venderlos en el ámbito nacional , por la cual representan una carga para la empresa.

71. Mercado gris : las empresas venden su productos a precios muy altos en algunos países , pero competitivos en otros. Venta de productos por canales no autorizados. Un ejemplo común del mercado gris es comprar cigarrillos en México y venderlos en un precio más alto en los Estados Unidos. Esto se vende en el mercado gris porque los bienes no son autorizados en venta en EEUU.