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Sergio Leonardo Robayo Torres
 El ser humano es social por naturaleza y el principal
factor para este proceso inherente es la
comunicación, siendo ésta la que le permite
interactuar con los demás y manifestar pensamientos,
sentimientos, gustos o cualquier otra información,
debido a sus capacidades ya sea por el habla, la
escritura, señas o cualquier otro medio de expresión
que lo lleve a la finalidad de entablar un acto
comunicativo, y como emisor transmitir un mensaje.
 Un ser humano habilidoso socialmente es el que
es capaz de proyectar sus sentimientos,
opiniones, o demás información necesaria en un
contexto interpersonal determinado y al ser
necesario puede colocarse en el lugar de la otra
persona y respetar sus opiniones propias.
 Hay algunas dificultades para ser socialmente hábil,
pero podemos tener en cuenta estos aspectos para
tratar de optimizar la habilidad comunicativa:
1. La mirada, denota seguridad y establece
sincronización y empatía con el receptor del mensaje,
debe mantenerse fija para enfatizar o afirmar lo que
se esta diciendo, retirarla puede interpretarse como
timidez o inseguridad y dará poca credibilidad a la
información que estamos transmitiendo.
2. La distancia y la postura corporal que se mantiene al
momento de transmitir un mensaje proyecta
disposición y si son negativas puede denotar evasión o
inseguridad.
 Básicamente podemos definirlas como el
talento o destreza que tenemos para
interactuar con las demás personas, si
logramos ser habilidosos socialmente
comprenderemos mejor a las personas con
quien compartimos comunicación, pero de no
lograr esta destreza tendremos barreras para
expresar pensamientos y tomar decisiones
acertadas.
 Simples: Por medio de estas damos a conocer
cosas positivas como elogios.
 Complejas: Requieren una empatía (entendida
como la capacidad de escuchar y entender al
otro) con el receptor del mensaje, la
asertividad en la comunicación deber ser
evidente.
 Las habilidades sociales son inherentes en cada
individuo, es por esto que todas las personas no tiene
la misma disposición o empatía para ingresar a un
grupo social y cumplir unas reglas sociales, dando
espacio a conductas como LA FOBIA SOCIAL,
entendida como un miedo a angustia de dirigirse a las
personas y ser observado por estas mientras se les
transmite un mensaje, las manifestaciones son
evidentes (sudoración, rubor facial, olvido de lo que se
tenia planeado decir, estos comportamientos se
interpretan como baja autoestima y por obvias
razones hacen que los niveles de asertividad en la
comunicación sean casi nulos.
 Familiar: La familia es un grupo social, el núcleo de lo
que aprendemos y posteriormente reflejaremos como
personas en nuestros demás contextos sociales, si no
somos habilidosos o nuestros familiares además de no
serlo no tratan de inculcarlo en nosotros será casi
imposible que logremos ser hábiles socialmente, por el
contrario si en el hogar se posee esta destreza la
comunicación familiar además de ser asertiva estará
llena de empatía y será muy fácil relacionarnos con
personas nuevas.
 Laboral: Si poseemos destrezas para
comunicarnos con nuestros jefes o compañeros
de trabajo, se hará mucho más fácil el vinculo o
relación social, al saber comunicarnos
asertivamente podremos tener claras nuestra
funciones y de no ser así tendremos la habilidad
de comunicarnos y entender lo que esta fallando
para poder corregirlo.
 Académico: En este contexto las habilidades
comunicativas son de vital importancia, ya que si
por ejemplo se sufre de fobia social o no se
tiene la destreza de entablar empatía con los
demás, será difícil hacer exposiciones, debates
o demás trabajos que impliquen entablar
comunicación efectiva y acertada donde
nuestros receptores queden con un mensaje
claro.
 Puede entenderse como una comunicación entre
dos o mas personas de una manera apropiada
que le permita al emisor expresar su opinión o
sentimientos de manera libre, pero sin que esto
implique romper la empatía y herir la
susceptibilidad del otro.
 Por medio de la interacción personal ya sea verbal o no
desarrollaremos nuestra actitud hacia la comunicación asertiva.
 Los componentes verbales que estén en el contenido de la
comunicación que queremos transmitir, se fundamentan en la
forma como defendamos estos argumentos.
 El aspecto no verbal como la mirada, las posturas físicas, la
distancia a la que nos encontremos, deben ser siempre las
adecuadas.
 En el campo paralingüístico no debemos olvidar un correcto tono
de voz, fluidez verbal y claridad en el mensaje que se quiere
transmitir.
 Familiar: Para que nuestros familiares entiendan lo que queremos
decirles y de manera empática se coloquen en nuestro lugar y
nosotros en el de ellos antes de tomar decisiones.
 Laboral: Ser asertivos en la comunicación con nuestro clientes,
compañeros de trabajo y jefes además de contribuir a un clima
laboral mas agradable, nos ahorrara tiempo e inconvenientes, ya
que una mala información puede dañar todo un proceso operativo
o administrativo.
 Académico: Si somos asertivos en la información que les
suministramos a docentes y compañeros, tendremos mejores
calificaciones, nuestros debates o exposiciones serán de alta
calidad y el trabajo en equipo será muy productivo por el nivel de
asertividad y empatía en las comunicaciones.
 Es cuando el acto comunicativo esta acompañado
de claridad y fluidez, permitiendo que el publico
receptor se convenza de lo que les estamos
transmitiendo y mantenga una escucha activa.
 Es importante utilizar varias estrategias
dinámicas o ayudas audiovisuales para
complementar el discurso y ayudar a la
comprensión del mensaje transmitido.
 Se minimiza la efectividad del mensaje que se desea transmitir,
por medio de conductas como sonrojarse o quebrantar la voz al
dirigirse al publico receptor, que son simplemente una reacción
del miedo de hablar o realizar cualquier actividad en publico.
 La recomendación ante esta situación es: dominar el tema a
transmitir perfectamente para estar seguro de lo que se va a
hablar, y mantener la postura adecuada, la mirada fija y
controlar la respiración, estos aspectos denotaran seguridad y
manejo del tema o por lo contrario evidenciaran poco dominio del
tema e inseguridad del exponente.
 Hace que las exposiciones o discursos sean mas
dinámicos y creativos, los receptores estarán mas
involucrados y activos en la interacción con la
temática, algunos ejemplos son:
 Foros
 Cines foro
 Actividades lúdicas o juegos de conocimiento
 Obras de teatro
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 Entre otras.
 El contenido de esta presentación se
fundamento en el texto enviado por la docente,
Contenidos 1 er Corte de la materia.

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Habilidades Comunicativas

  • 2.  El ser humano es social por naturaleza y el principal factor para este proceso inherente es la comunicación, siendo ésta la que le permite interactuar con los demás y manifestar pensamientos, sentimientos, gustos o cualquier otra información, debido a sus capacidades ya sea por el habla, la escritura, señas o cualquier otro medio de expresión que lo lleve a la finalidad de entablar un acto comunicativo, y como emisor transmitir un mensaje.
  • 3.  Un ser humano habilidoso socialmente es el que es capaz de proyectar sus sentimientos, opiniones, o demás información necesaria en un contexto interpersonal determinado y al ser necesario puede colocarse en el lugar de la otra persona y respetar sus opiniones propias.
  • 4.  Hay algunas dificultades para ser socialmente hábil, pero podemos tener en cuenta estos aspectos para tratar de optimizar la habilidad comunicativa: 1. La mirada, denota seguridad y establece sincronización y empatía con el receptor del mensaje, debe mantenerse fija para enfatizar o afirmar lo que se esta diciendo, retirarla puede interpretarse como timidez o inseguridad y dará poca credibilidad a la información que estamos transmitiendo. 2. La distancia y la postura corporal que se mantiene al momento de transmitir un mensaje proyecta disposición y si son negativas puede denotar evasión o inseguridad.
  • 5.  Básicamente podemos definirlas como el talento o destreza que tenemos para interactuar con las demás personas, si logramos ser habilidosos socialmente comprenderemos mejor a las personas con quien compartimos comunicación, pero de no lograr esta destreza tendremos barreras para expresar pensamientos y tomar decisiones acertadas.
  • 6.  Simples: Por medio de estas damos a conocer cosas positivas como elogios.  Complejas: Requieren una empatía (entendida como la capacidad de escuchar y entender al otro) con el receptor del mensaje, la asertividad en la comunicación deber ser evidente.
  • 7.  Las habilidades sociales son inherentes en cada individuo, es por esto que todas las personas no tiene la misma disposición o empatía para ingresar a un grupo social y cumplir unas reglas sociales, dando espacio a conductas como LA FOBIA SOCIAL, entendida como un miedo a angustia de dirigirse a las personas y ser observado por estas mientras se les transmite un mensaje, las manifestaciones son evidentes (sudoración, rubor facial, olvido de lo que se tenia planeado decir, estos comportamientos se interpretan como baja autoestima y por obvias razones hacen que los niveles de asertividad en la comunicación sean casi nulos.
  • 8.  Familiar: La familia es un grupo social, el núcleo de lo que aprendemos y posteriormente reflejaremos como personas en nuestros demás contextos sociales, si no somos habilidosos o nuestros familiares además de no serlo no tratan de inculcarlo en nosotros será casi imposible que logremos ser hábiles socialmente, por el contrario si en el hogar se posee esta destreza la comunicación familiar además de ser asertiva estará llena de empatía y será muy fácil relacionarnos con personas nuevas.
  • 9.  Laboral: Si poseemos destrezas para comunicarnos con nuestros jefes o compañeros de trabajo, se hará mucho más fácil el vinculo o relación social, al saber comunicarnos asertivamente podremos tener claras nuestra funciones y de no ser así tendremos la habilidad de comunicarnos y entender lo que esta fallando para poder corregirlo.
  • 10.  Académico: En este contexto las habilidades comunicativas son de vital importancia, ya que si por ejemplo se sufre de fobia social o no se tiene la destreza de entablar empatía con los demás, será difícil hacer exposiciones, debates o demás trabajos que impliquen entablar comunicación efectiva y acertada donde nuestros receptores queden con un mensaje claro.
  • 11.  Puede entenderse como una comunicación entre dos o mas personas de una manera apropiada que le permita al emisor expresar su opinión o sentimientos de manera libre, pero sin que esto implique romper la empatía y herir la susceptibilidad del otro.
  • 12.  Por medio de la interacción personal ya sea verbal o no desarrollaremos nuestra actitud hacia la comunicación asertiva.  Los componentes verbales que estén en el contenido de la comunicación que queremos transmitir, se fundamentan en la forma como defendamos estos argumentos.  El aspecto no verbal como la mirada, las posturas físicas, la distancia a la que nos encontremos, deben ser siempre las adecuadas.  En el campo paralingüístico no debemos olvidar un correcto tono de voz, fluidez verbal y claridad en el mensaje que se quiere transmitir.
  • 13.  Familiar: Para que nuestros familiares entiendan lo que queremos decirles y de manera empática se coloquen en nuestro lugar y nosotros en el de ellos antes de tomar decisiones.  Laboral: Ser asertivos en la comunicación con nuestro clientes, compañeros de trabajo y jefes además de contribuir a un clima laboral mas agradable, nos ahorrara tiempo e inconvenientes, ya que una mala información puede dañar todo un proceso operativo o administrativo.  Académico: Si somos asertivos en la información que les suministramos a docentes y compañeros, tendremos mejores calificaciones, nuestros debates o exposiciones serán de alta calidad y el trabajo en equipo será muy productivo por el nivel de asertividad y empatía en las comunicaciones.
  • 14.  Es cuando el acto comunicativo esta acompañado de claridad y fluidez, permitiendo que el publico receptor se convenza de lo que les estamos transmitiendo y mantenga una escucha activa.  Es importante utilizar varias estrategias dinámicas o ayudas audiovisuales para complementar el discurso y ayudar a la comprensión del mensaje transmitido.
  • 15.  Se minimiza la efectividad del mensaje que se desea transmitir, por medio de conductas como sonrojarse o quebrantar la voz al dirigirse al publico receptor, que son simplemente una reacción del miedo de hablar o realizar cualquier actividad en publico.  La recomendación ante esta situación es: dominar el tema a transmitir perfectamente para estar seguro de lo que se va a hablar, y mantener la postura adecuada, la mirada fija y controlar la respiración, estos aspectos denotaran seguridad y manejo del tema o por lo contrario evidenciaran poco dominio del tema e inseguridad del exponente.
  • 16.  Hace que las exposiciones o discursos sean mas dinámicos y creativos, los receptores estarán mas involucrados y activos en la interacción con la temática, algunos ejemplos son:  Foros  Cines foro  Actividades lúdicas o juegos de conocimiento  Obras de teatro  Dramatizaciones  Entre otras.
  • 17.  El contenido de esta presentación se fundamento en el texto enviado por la docente, Contenidos 1 er Corte de la materia.