3. una Agencia de Mercadeo
Relacional, Directo e Interactivo
que busca relaciones rentables y
medibles para las empresas con las
que trabajamos.
Somos…
4. El mercadeo relacional es una
estrategia de negocios que permite a
las empresas enfocarse en las
necesidades del cliente para
satisfacerlas de una forma eficiente y
personalizada, con el objetivo de
convertirlo en un cliente fiel y generar
una relación rentable de largo plazo.
¿Qué es
Marketing Relacional?
5.
6. Nuestro equipo multidisciplinario
identificará sus necesidades específicas y
le ofrecerá estrategias eficaces con una visión
de 360°, ya sea que esté en El Salvador o
en la región centroamericana.
Nuestro Equipo…
9. ofrecemos servicios de agencia relacional, así
como también servicios de consultoría a nivel
estratégico y operacional para la región
centroamericana, cubriendo tres áreas básicas:
En NMG…
Análisis en el enfoque de las estrategias de
mercadeo y su proceso de ventas,
Análisis y evaluación de la orientación al
cliente por parte de la empresa,
Redefinición de los procesos de interacción
con el cliente.
10. Estrategia de lealtad
Mejora de procesos de atención al cliente
Evaluación de embudo de ventas (funnel)
Mapeo de la experiencia del cliente
Marketing Relacional
16. Estrategias de Email
Desarrollo de campañas sociales en Facebook,
Twitter y otras redes
Implementación de estrategias en Foursquare
Cupones digitales
Presencia virtual en otras redes
Content Management
Viral Marketing
23. STARBUCKS
Desarrollo de actividades
comerciales y de responsabilidad
social de la organización con
miras a la implementación de un
programa de lealtad,
complementado con una sólida
estrategia de captura de datos, y
envío de newsletters mensuales a
toda la base de contactos.
24. NINE WEST
Diseño y Desarrollo de un
Club de Lealtad creado a la
medida de las necesidades
del cliente, que integra las
plataformas digitales y un
soporte de marketing en el
punto de venta.
25. STEVE MADDEN
Desarrollo de un Club de
Socios que integra varias
plataformas digitales con el
objetivo de construir una
base sólida de clientes, una
sólida estrategia de e-mail
marketing y complementado
con actividades en el punto
de venta.
26. TNS
Desarrollo de Comunidad
Virtual para redes sociales,
una sólida base de datos
para Guatemala y Costa
Rica, con base a las
actividades y lineamientos
de la marca en Colombia.
Soporte y apoyo de
actividades en tienda.
27. EXCEL
AUTOMOTRIZ
Creación y Administración de
contenido para los diversos
canales de comunicación de
las marcas más prestigiosas
de la concesionaria. Con
apoyo estratégico y
administración del sitio web.
30. Incrementar las ventas
a través del crecimiento
de clientes actuales y la
adquisición de nuevos
clientes
31. Conocer mejor a los clientes
Maximizar su información en las
bases de datos
Identificar los clientes que
generan la mayor
rentabilidad para la empresa