Grupo SIMSA, fundada en 1967 por un grupo de empresas laguneras orientadas a la producción y distribución de bienes y servicios de transporte, energéticos, etc. Nesim Issa Tafich (24 de Octubre de 1974, Torreón, Coahuila), empresario mexicano. Licenciado en Administración de Empresas por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

1. Ventajas que trae la automatización a tu negocio
Soy Nesim Issa Tafich
Uno de los primeros consejos que te hacen cuando quieres mejorar tu tienda o
negocio, es el de poner todo en Automático, para que todo sea más fácil, estoy
de acuerdo, pero no del todo, pues hay cosas en las que tú debes estar
presente.
Por mucho que la tecnología haga por nuestros negocios, no pueden sustituir el
lado humano. No es lo mismo hablar con una persona que entienda tus
requerimientos, a escuchar una máquina que no sabes si le llega bien tu
mensaje.
Sobre todo, cuando se quiere ofrecer un excelente Servicio al cliente.
Automatizar no es un concepto nuevo, pues desde hace bastante tiempo muchas
empresas reconocidas a nivel mundial hacen uso de él para mejorar y ofrecer
experiencias personalizadas a sus actuales clientes como a sus potenciales.
Ahora las medianas y pequeñas empresas, empiezan a hacer uso de este
recurso por ser útil y practico.

2. Hoy en día existen en el mercado varias alternativas para adaptarse a las
necesidades de cada empresa o negocio.
Toma en cuenta que Automatizar no es sinónimo de dejar que una máquina se
encargue de todo, habrá momentos en los que la presencia humana debe estar
presente.
Entonces, ¿Qué ventajas trae la Automatización cuando tú no estás
presente?
 Mejorar una Actividad: puedes aprovechar al máximo los recursos
humanos, ya que una sola persona podrá contactar con una gran cantidad de
clientes potenciales y actuales sin invertir la cantidad de tiempo que antes debía
con tal de completar tareas.
 Productividad: la automatización te ayudará en aquellas acciones rutinarias
y repetitivas, para así dedicar mayor tiempo en otras tareas más importantes -
como conseguir más clientes.
 Base de datos eficiente: Posees toda la información sobre clientes
potenciales y actuales, sin tener que comprar listas o recurrir a otras acciones de
marketing que no generan resultados satisfactorios.
 Construcción de buenos clientes: a medio y largo plazo puedes agrupar a
todos los leads (clientes potenciales) que aún no están listo para comprar tu
producto o servicio, y mantener el contacto con ellos.
 Información: Obtienes un mayor retorno económico de la inversión (ROI)
realizada en marketing digital, midiendo y utilizando aquellas tácticas con mejores
ratios de conversión.
 Análisis real: realizar un seguimiento y estudiar la acción que estás
realizando en cada segmento de la base de datos, para detectar aquellas
acciones que dejan mejores resultados y las que no.
Nesim Issa Tafich
Empresario mexicano. Licenciado en Administración de Empresas por el Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.