1. Calidad en
la educación
virtual:
desafíos actuales
y soluciones
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2. Net-Learning | 2
Repensar el concepto de
calidad
Hablamos de calidad cuando las necesidades de
formación son cubiertas y los objetivos
alcanzados.
Pero los cambios profundos que se han
producido en los últimos años nos obligan a
repensar el concepto de calidad.

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Cambio 1: Cantidad y
heterogeneidad
Cada vez existen más instituciones y
organizaciones en el mercado, muy
heterogéneas y diferentes entre sí.
Esto dificulta establecer indicadores de calidad
comunes.

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Cambio 2: Diferentes
perspectivas
La sociedad exige efectividad a estas
instituciones y organizaciones, y lo hace desde
distintas perspectivas con sus subjetividades,
particularidades y necesidades.

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Cambio 3: Demanda de
competencias
La calidad educativa se asocia cada vez más en
general al “saber hacer”, a la adquisición de
habilidades y competencias y a la empleabilidad
de los egresados.

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Cambio 4: Formación
para toda la vida
La formación ha pasado a ser una actividad
constante y continua en las vidas de las
personas. Crece la oferta de cursos cortos y
enfocados a objetivos concretos para personas
de todas las edades y niveles de estudio.

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Nuevas exigencias hacia
la calidad educativa
De este modo, la educación virtual se ubica en
este nuevo escenario con nuevas exigencias.
Para verificar su calidad se necesita un modelo
que constituya una referencia para evaluar y
mejorar.

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El modelo de calidad de
Net-Learning
En este contexto, nuestros especialistas
desarrollaron un modelo propio de evaluación de
calidad para trayectos formativos online de
instituciones de enseñanza, universidades,
organizaciones y particulares.

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Áreas de análisis del
modelo de calidad
Este modelo abarca seis áreas de análisis:
● Diseño instruccional
● Tutoría
● Material didáctico
● Ambiente virtual
● Soporte, apoyo y gestión administrativa
● Valoración de los resultados

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Revisión y mejora
permanentes
Para cada área se definen las variables de
mayor impacto y para cada variable una serie de
indicadores a verificar.
El modelo es continuamente revisado y
mejorado, con lo cual se adapta continuamente
a los cambios que se producen en la educación
virtual.