Valores y expectativas de la asociación

Esta plantilla puede ser utilizada como guía para su reunión de inicio / taller.
Apoya los requisitos mínimos establecidos en BHP - Nuestros requerimientos para la gestión de
contratistas ("GLD"), así como las recomendaciones de las buenas prácticas.
Plan de Ejecución de Contratos (CEP)
Orientación de plantilla de Reunión de Inicio
Requerido indicado en el Apéndice 1 de Nuestros Requerimientos para la Gestión de Contratistas
(GLD)
Elimine esta diapositiva cuando termine de crear su propia versión.

¿Cómo se usa esta
plantilla?
Introducción
Este paquete ha sido diseñado como una plantilla práctica para ayudar a los usuarios a co-
desarrollar y facilitar un taller de Inicio del Plan de Ejecución de Contratos (CEP) que se
lleva a cabo entre un Socio/Proveedor Externo y BHP. También proporciona una guía
acerca de cosas como la forma de construir efectivamente una relación, co-desarrollar
objetivos conjuntos, métricas y mucho más. Esta información se utiliza luego para llenar el
documento word del CEP.
Consejos para usar la plantilla
– Por favor, modifique las diapositivas para que se adapten a usted y al proveedor. Puede
agregar, eliminar o cambiar cualquier contenido siempre y cuando cumpla con los
requisitos mínimos obligatorios de acuerdo con Nuestros requerimientos para la gestión
de contratistas.
– El número mínimo de participantes requerido para asistir a la reunión de inicio se basará
en la evaluación de segmentación operacional realizada.
– Dependiendo de la complejidad del contrato o del alcance del trabajo, la duración del
taller variará.
– Como buena práctica, tendrá una reunión más fluida y efectiva si puede pre rellenar
algunas de las plantillas antes del taller (y recuerde también actualizar la agenda)

La plantilla del taller del Plan de Ejecución de Contratos abarca
lo siguiente:
1. Vista general del Plan de Ejecución de Contratos (CEP)
2. Vista general del socio externo y BHP
3. Alineamiento cultural, incluyendo los valores y expectativas de
todas las partes
4. Métricas de la asociación
5. Funciones y responsabilidades del equipo
6. Comunicaciones e informes
7. Elementos contractuales clave
¿Cómo se usa esta
plantilla?
Resumen del
contenido

Página de revisiones
Historial de revisiones
Versión Fecha Descripción Autor
1.0
01 de enero de
2021
Publicación del documento "Go Live". Alvaro Dedes
Nota: Esto es un registro de actualizaciónes de la plantilla de trabajo.

Gestión Integrada de Contratistas (ICM)
Plan de Ejecución de Contratos (CEP)
Plantilla del taller
Insert date

Plantilla del Plan de Ejecución de Contratos (CEP)
Charla de Cultura / Seguridad

Tema Objetivo Presentador Tiempo
Charla de Cultura / seguridad Charla de cultura y/o un momento de seguridad.
Introducción al taller
Presentaciones de la mesa.
Proporcionar un entendimiento común de los objetivos del taller y presentar la agenda.
Visión general del Plan de Ejecución
de Contratos
Proporcionar una visión general del Plan de Ejecución del Contrato.
Resumen de los socios externos
Proporcionar una comprensión de los negocios de los Socios Externos, compartiendo
actualizaciones e información clave.
Visión general de BHP
Proporcionar a los participantes un entendimiento del negocio de BHP, compartiendo
actualizaciones e información clave.
Valores y expectativas Revisar y acordar los valores y expectativas de la relación
Construir una mentalidad de
asociación
Acordar la mentalidad, las creencias y las expectativas necesarias para una asociación
exitosa.
Desarrollar métricas de la relación Definir cómo se mide una asociación exitosa
Revisar las responsabilidades y las
comunicaciones
Revisar y confirmar el equipo, las responsabilidades y las comunicaciones
Revisar los elementos clave del
contrato
Revisar los KPIs de los contratos, las obligaciones clave y cualquier otro detalle
relevante de los contratos
Acciones y próximos pasos Acordar las acciones y los próximos pasos
Agenda
7

Introducción al taller

EXAMPLE
Presentaciones
de los
asistentes
• Nombre
• Cargo/Rol
• Compañía
• Expectativas del taller - ¿Qué es
importante que cubramos hoy?
9

Objetivos del
taller
10
• Proporcionar el contexto y una visión general del Plan de Ejecución de Contratos y orientar la
elaboración de un plan de asociación eficaz;
• Proporcionar una visión general de cada equipo y revisar el estado actual de la relación entre
[Inserte el Socio Externo] y BHP (si aplica);
• Discutir y establecer las expectativas y objetivos culturales de la relación, incluyendo la forma
de medir el éxito;
• Examinar las responsabilidades y las comunicaciones; y
• Revisar y aclarar los elementos clave del contrato.

Visión general del CEP

12
El CEP es un elemento clave para cambiar nuestra relación hacia una cultura
de inclusión y empoderamiento en la que los contratistas y los empleados de
BHP operan como un solo equipo.
El valor de un Plan de Ejecución de Contratos:
 Proporciona una plataforma para que los Socios proveedores y BHP desarrollen
conjuntamente las expectativas y objetivos culturales y de asociación para la
relación.
 Define los comportamientos que serán y no serán tolerados y los requisitos para
una mentalidad de asociación.
 Un plan factible. Define los criterios de éxito y las rutinas acordadas para
supervisar y gestionar el avance, para planificar a lo largo del ciclo de vida del
contrato.
 Simplifica y captura la información clave relevante para el contrato en una
herramienta de fácil acceso, asegurando que todas las partes afectadas por el
contrato entiendan las responsabilidades, expectativas y maneras de trabajar.
¿Por qué
es importante
un CEP?

Visión General [Insertar socio externo]

Visión general del colaborador Editar el texto o
insertar diapositivas
Puede reemplazar este texto. Esto es una
muestra. Puede reemplazar este texto.
Ubicación Edite aquí
Seguridad Edite aquí
Producto/Servicio Edite aquí
Dirección para el año Edite aquí
Resumen de la esfera de actividad
principal
Puedes reemplazar este texto. Puedes
reemplazar este texto.
Puede reemplazar la
imagen con una fotografía
de su asset
Resumen de las principales
actualizaciones comerciales
Puede reemplazar este texto.
14

Visión general de BHP

Nuestro
propósito
16
Somos BHP, una empresa líder en recursos globales.
Nuestros valores
Sostenibilidad
Situar a la salud y la seguridad en primer lugar, ser ambientalmente
responsables y apoyar a nuestras comunidades.
Integridad Hacer lo correcto y cumplir con nuestra palabra.
Respeto
Valorar la transparencia, la confianza, el trabajo en equipo, la
diversidad y las relaciones de beneficio mutuo.
Desempeño
Alcanzar altos resultados para el negocio, utilizando al máximo
nuestras capacidades.
Simplicidad Concentrar nuestros esfuerzos en lo más importante.
Rendición de
cuentas
Definir y aceptar la responsabilidad, y cumplir nuestros
compromisos.
Tenemos éxito cuando:
• Nuestras comunidades, clientes y proveedores valoran su relación con nosotros.
• Nuestra gente comienza cada día con un sentido de propósito y finalizan con un sentido
de logro.
• Nuestros equipos son inclusivos y diversos.

Resumen de la esfera de actividad
principal
Puedes reemplazar este texto. Puedes
reemplazar este texto.
Visión general de Assets Editar el texto o insertar
diapositivas
Ubicación Edite aquí
Seguridad Edite aquí
Producto/Servicio Edite aquí
Dirección para el año Edite aquí
Puede reemplazar la
imagen con una fotografía
de su asset
17

Visión general de BOS

BOS es una forma de trabajar que hace
que la mejora sea parte de lo que hacemos
cada día.
¿Qué es BOS?
¿Cómo nos impactará el sistema operativo de BHP?
Todos tendremos un mejor día en el trabajo cuando nuestra
experiencia y habilidades sean respetadas y aprovechadas.
Tenemos el poder de pensar en grande y hacer una
diferencia
Cuando nuestro tiempo se invierte en mejorar y hacer cada
día mejor que el anterior.
19

¿De dónde venimos?
• La estrategia de BHP es aplicar las
capacidades líderes de la industria a
assets de clase mundial.
• Ser un excelente operador es
fundamental para esta estrategia.
• Nuestro viaje de estrategia de seguridad
y productividad que ya lleva 4 años ha
dado beneficios significativos, pero
podemos ser mejores.
• Las mejores compañías del mundo
mejoran más rápido que sus pares y
comparten un enfoque sistémico para
mejorar la seguridad y la productividad,
capturado en un Sistema Operativo o de
Producción.
¿Cuál es nuestro objetivo final
• Queremos diferenciarnos de nuestros
competidores, proporcionando un
desempeño operacional consistente.
• Nuestra capacidad operativa debe estar
respaldada por sistemas y procesos de
manufactura de clase mundial, y una
cultura que permita la productividad.
• Nuestra meta es alinearnos alrededor
de nuestra estrategia, filosofía operativa
y principios...
• ...uno que lidere el sector, mantenga a
nuestra gente segura, desarrolle y
construya capacidad en nuestra gente,
genere retornos sobresalientes para los
accionistas, y cumpla con las
expectativas de nuestras comunidades
y otras partes interesadas.
Papel del sistema operativo de BHP
• El Sistema Operativo de BHP toma elementos
en común de como operan las mejores
compañías del mundo y los aplica a nuestro
negocio.
• Esboza un marco en común para guiar la
forma de trabajar, que hace que la mejora sea
central en el papel de cada uno.
• Queremos que todos empiecen cada día con
un sentido de propósito y terminen cada día
con un sentido de logro.
¿Por qué necesitamos el BOS?
20

Tres principios sostienen BOS, y guían la forma en que
pensamos y nos comportamos en BHP.
Buscar la perfección
operacional
Empoderar a nuestra gente
Atender
a nuestro cliente
Sistema operativo BHP
Debemos saber quién es nuestro cliente y
obsesionarnos con satisfacer sus
necesidades;
entregando exactamente lo que necesita, en el
momento indicado y con los niveles apropiados
de calidad y costo.
Nuestra gente conoce su trabajo y sabe
cómo mejorarlo; necesitan que se les den las
condiciones adecuadas para sobresalir.
Nuestro objetivo es construir 72.000
solucionadores de problemas
Nuestra ambición es 100% de seguridad para
nuestra gente, 100% de valor para nuestros
clientes, 0% de desperdicio; nuestros
esfuerzos por mejorar nunca se detienen.
Servir a nuestros
Cliente
Buscar la
Perfección
Empoderar a nuestra
Gente
21

El Sistema BOS se basa en 14 prácticas interconectadas,
que sentarán las bases de nuestra forma de trabajar
Prácticas BOS
Principios básicos
Buscar la
perfección
operativa
Empoderar a nuestra
gente
Atender a
Nuestro cliente
Entendiendo la voz del cliente y establecer métricas
Definiendo y poner en cascada un propósito significativo
Estableciendo aspiraciones y objetivos
Desarrollando a nuestra gente mediante la creación de capacidades y la
capacitación
Equilibrando la capacidad y la demanda
Estandarizando los procesos y asegurar la calidad
Resolviendo los problemas en su causa raíz y compartir las contramedidas
Visualizando y gestionando el desempeño
Identificando las oportunidades de mejora
Manteniendo un espacio de trabajo seguro, limpio y organizado
Gestionando proyectos de mejora
1
2
3
4
5
6
7
Creando un lugar de trabajo atractivo y respetuoso
11
Liderando efectivamente por medio de rutinas estandarizadas
12
Confirmando y desarrollando procesos y funciones
13
14
8
9
10
Entregar lo que nuestros
clientes valoran, de forma
segura y eficiente
Descubrir
E implementar mejores
maneras de trabajar
Permitir a las personas
contribuir a su pleno
potencial
Conectar
nuestros objetivos a nuestra
estrategia, y nuestra mente a
nuestro propósito
Propósito
22

Lugar de trabajo inclusivo

La diversidad es un reconocimiento de nuestras
diferencias individuales, incluyendo;
• estilos de pensamiento,
• experiencias de vida y de trabajo,
• etnia, raza, religión, orientación sexual, habilidad o discapacidad,
• circunstancias familiares y sociales,
• edad.
Inclusión y
diversidad
www.bhp.com >Nuestro enfoque > Trabaje con nosotros >Inclusión y Diversidad > Inclusión y Diversidad: Asociarse para el cambio
67%
Menos
lesiones
registrables
21%
Un mayor
sentido del
orgullo
Los equipos de inclusión en BHP han cumplido:
28%
Menores
tasas de
ausencia no
planificada
11%
Mayor entrega
de trabajo
planificada y
programada
¿Por qué es esto importante?
24

Pueblos
indígenas /
Primeras
Naciones
Discapacidad
(incl.
Neurodiversidad)
Género
También hay redes de apoyo dedicadas a los miembros del equipo, incluyendo a
Jasper, que apoya a nuestros miembros y aliados del equipo LGBQTI+.
Inclusión y
diversidad
Inclusión y Diversidad en BHP incluye:
25

Nuestro objetivo es trabajar juntos para crear una cultura de lugar de trabajo inclusivo, basada en el
respeto, en la que todos los que trabajan en un sitio de BHP se sientan valorados, incluidos, respetados y
seguros para expresarse.
Nos comprometemos a trabajar con usted para marcar la diferencia. Dediquemos un tiempo a conversar y
acordar acciones para apoyarnos, las que serán incluidas en el CEP.
Considere:
• ¿Qué tiene usted en su propio negocio que ayude a la inclusión y la diversidad y de lo que podamos
aprender?
• ¿Cómo podemos apoyar a nuestros equipos para lograr una mayor diversidad e inclusión?
• ¿Tenemos las herramientas adecuadas para apoyar a todo tipo de personas en nuestros equipos?
También reconocemos que puede haber obstrucciones o temas que deben ser abordados o explorados.
Conversemos e incluyamos estos en el CEP para que podamos revisar lo que se puede hacer para
abordarlos.
Considere:
• ¿Hay algún obstáculo conocido o percibido para alcanzar nuestros objetivos?
• Para los proveedores existentes/anteriores: ¿Qué es lo que no ha funcionado bien anteriormente?
• Para los nuevos proveedores: ¿Qué le preocupa de estas acciones?
• ¿Qué apoyo necesita de BHP para tener éxito?
Inclusión y
diversidad
26

En BHP creemos en la creación de un lugar de trabajo inclusivo y diverso, donde todos puedan venir a
trabajar y ser tratados con respeto, sentirse seguros y prosperar.
El comportamiento irrespetuoso es un comportamiento que es hiriente, angustioso, poco profesional u
ofensivo para otra persona.
Comportami
entos
respetuosos
Todos nos comprometemos:
 No toleraremos ningún tipo de comportamiento irrespetuoso.
 Nos comprometemos a ser modelos a seguir en este asunto
 Nos comprometemos a tomar medidas inmediatas en caso de
cualquier comportamiento irrespetuoso que suframos o presenciemos
de forma directa o indirecta.
 Proporcionaremos un ambiente de trabajo respetuoso para todos,
 Nos aseguraremos de trabajar con nuestros equipos para que todos
entiendan el comportamiento que se espera en todo momento.
27

¿Cómo se informa?
• Para reportar un incidente de acoso sexual o para hacer una pregunta,
contacte al servicio de reporte confidencial de BHP, EthicsPoint (en línea o por
teléfono) [CO para insertar el número local].
https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/23435/index.html
En nuestro marco de riesgo, el acoso sexual es un riesgo material para la salud y la seguridad, con el
potencial de daño tanto mental como físico.
¿Qué es el acoso sexual?
• El acoso es una acción o comportamiento que el receptor considera
inoportuno, humillante, intimidatorio u ofensivo.
• El acoso sexual puede incluir caricias no deseadas, comentarios o bromas
sugestivas, insultos de naturaleza sexual, envío de correos electrónicos o
mensajes de texto sexualmente explícitos.
Acoso
Sexual
28

"En los últimos meses, he tenido el claro disgusto de oír hablar de múltiples casos
de acoso y agresión sexual - algunos de ellos en la propia voz de las víctimas -
que son desgarradores”
"Como empresa, no toleraremos el acoso sexual de una forma u otra, será
eliminado y detenido, cueste lo que cueste"
Mensajes de
nuestro CEO,
Mike Henry.
Acoso sexual.
Mike Henry, 2020
Stopping sexual harassment and disrespectful behaviour at BHP
29

Trabajando juntos

• Buscamos relaciones fuertes y positivas con nuestros
proveedores...
• Los vemos como miembros valiosos de toda nuestra
fuerza de trabajo
• Trabajar con usted es una prioridad para nosotros.
Creemos que hacerlo bien es importante y que vale la
pena la inversión.
• Es un viaje. Nos gustaría tener y desarrollar este enfoque
y un plan con usted.
Queremos
hacer las
cosas de
la manera
correcta...
31

Se trata de una
buena cultura.
32
...es la forma en que nos tratamos por aquí.
...son los comportamientos que alentamos,
desalentamos o toleramos a lo largo del
tiempo.
¿Qué es la cultura?
"La cultura comienza con cada uno
de nosotros"

Cambiando la cultura
OBTENER Resultados
HACER Comportamientos Visible
Invisible
Valores y
mentalidad
Creencias
Sentimientos
Actitudes
¿Cómo damos forma a la cultura?
33
SER

Que
RESULTADOS
¿Queremos?
Ejemplos:
Que
COMPORTAMIENT
OS
¿Queremos ver/No
queremos ver?
Ejemplos que QUEREMOS: Ejemplos que NO QUEREMOS:
Que
VALORES
Y MENTALIDADES
Harán que esto
funcione?
Ejemplos:
Objetivo del ejercicio:
Trabajando juntos Instrucciones para el ejercicio:
Un lugar de
trabajo donde
todos se sienten
seguros para
expresarse
¿Cómo se ve el éxito
en nuestra
asociación?
Esperamos que nos
responsabilicemos
mutuamente de modelar
estos comportamientos en el
sitio, en nuestros
campamentos u otras
instalaciones, cuando
estemos en el trabajo o en las
funciones relacionadas con el
trabajo...
EJEMPLO
Coloque los Post-its
en la fila
correspondiente abajo
Escriba sus
pensamientos acerca de
cada una de las preguntas a
continuación en un post-it
(incluya sus iniciales)
Puede utilizar los
siguientes ejemplos y/o
Post-its de la actividad
anterior de Lecciones
aprendidas
Converse en busca
de acuerdo y
alineación
4
3
2
1
34

¿Cómo impulsarán nuestras acciones y comportamientos
acordados la forma en que trabajamos juntos a lo largo del
contrato?
35
Mantener el
contrato de
cultura
Reunión de desempeño
Documento CEP

Trabajando juntos: Métrica

Trabajando juntos: Métricas
Métrica ¿Qué se mide?
¿Cómo se
mide?
¿Cuál es el objetivo? ¿Con qué frecuencia se mide?
Es seguro
expresarse
% del personal que se siente seguro para hablar
(vs. el pasado)
Encuesta.
3% de mejora año tras año (5%
de rango)
Cada mes durante los primeros 3
meses y luego cada 6 meses
Operar como un
equipo
% del personal que cree que los empleados y
contratistas de BHP son tratados de la misma
manera (vs. el pasado %)
Encuesta.
de rango)
Recomiendo
trabajar con BHP
% del personal que recomendaría trabajar en BHP
a un colega (vs. el pasado)
Encuesta.
de rango)
Expectativas claras
% del personal que tiene claras las expectativas y
las formas de trabajar (vs. el pasado)
Encuesta.
de rango)
Responsabilidades
claras
% del personal que tiene claro sus funciones y
responsabilidades (frente al % anterior) Encuesta.
de rango)
Contactos claros
% del personal que sabe con quién en BHP hablar
para la resolución de problemas y la escalada (vs.
el pasado %)
Encuesta.
de rango)
Apertura y
colaboración
% del personal que ve una mejora en la apertura
de BHP a la colaboración (vs. el pasado %)
Encuesta.
de rango)
37
Hacemos lo que medimos. Si nos tomamos en serio mejorar la manera en que trabajamos juntos, debemos establecer las métricas del éxito. A
continuación se presentan algunos ejemplos. Seleccione 1-3 que mejor resuenen con el equipo o cree los suyos. Estas deben ser medidos
periódicamente a lo largo de la vida de la relación.
EJEMPLO

Privacidad de los datos

Privacidad de
los datos
El Aviso de Privacidad aconseja a nuestros trabajadores que BHP puede recolectar una gama
de información personal en un contexto de negocio, incluyendo (pero no limitado a).
• Información de identificación (nombre, sexo, fecha de nacimiento, datos de contacto, etc.)
• Información acerca de educación y calificación
• Información de TI
• Información médica
Esta información personal es procesada por BHP para apoyarnos en la conducción de
nuestro negocio - lo que incluye la gestión de su relación laboral con nosotros, la gestión de
toda nuestra fuerza laboral, nuestras relaciones contractuales, los riesgos de seguridad y
protección, y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Es importante que todos los miembros del equipo estén conscientes de sus derechos en
cuanto a la privacidad de los datos.
Proteger la privacidad de todos los datos personales que BHP recolecta es
muy importante para nosotros. Con este fin, BHP publica el Aviso Global de
Privacidad para los Trabajadores de BHP para asesorar a todos nuestros
colaboradores, contratistas y subcontratistas de BHP acerca de cómo
recolectamos y procesamos su información personal.

Equipo de trabajo, responsabilidades
y comunicaciones

Paso del proceso
Dueño /
Representante del
contrato
Representante de Gestión
de Contratos
Líderes HSEC Líder de la línea Experto en la materia
Gobernanza
Planificación y ejecución de las políticas (QBR, Planificación Estratégica, Exámenes
Ejecutivos)
Planificación y ejecución de las políticas (operacional, prestación de servicios)
Revisión de la calidad del programa de gestión
Cultura de asociación
Planificación y ejecución de objetivos de comportamiento y medidas de cultura
Evaluación, seguimiento y presentación de informes continuos
Innovación (revisar y aplicar según proceda)
Gestión del desempeño
Mejora continua (análisis de la actividad, diseño de medidas de optimización, planes
de aplicación)
Gestión del desempeño (Definir métricas, elaborar un scorecard, hacer un informe de
seguimiento de desempeño)
Gestión de riesgos (Identificar los riesgos de suministro, seguimiento, evaluación
continua y gestión de los incumplimientos)
Gestión de contratos (abastecimiento, gestión de cambios, negociaciones,
contratación, cumplimiento, resolución de conflictos)
Seguimiento del valor (definir el tipo de beneficio, establecer el pronóstico de
referencia, capturar las suposiciones, seguimiento contínuo)
Gestión de la demanda (recopilar/revisar la demanda, priorizar y asignar el
presupuesto, crear un plan de demanda)
Desarrollo de proveedores
Innovación (Definir las necesidades de la empresa, idee).
Innovación (Evaluar la adecuación estratégica, comprometer al proveedor con la
inversión)
Responsable: Los que hacen el
trabajo para lograr la tarea,
asignada por aquellos que deberán
Rendir cuentas.
R Deberá rendir cuentas: El que en última
Instancia responde por la finalización del
entregable o tarea, y quién delega el trabajo a
los responsables.
A Consultado: Aquellos cuyas opiniones son
buscadas, normalmente expertos en la
materia; y con quien hay una comunicación
En ambos sentidos.
C Informado: Los que se mantienen al día
acerca de los avances, a menudo sólo cuando se
completa o se entrega la tarea ; y con quien sólo
hay una comunicación unidireccional.
I
41
Gestión conjunta: RACI EJEMPLO

• Puede reemplazar este texto. Esto es
una muestra. Puede reemplazar este
texto.
texto.
Dueño del
contrato
Representante
del dueño del
contrato
texto.
Representante
de Gestión de
Contratos
Cargo y
responsabilidades
Nombre: Puede reemplazar este texto
Cargo: Puede reemplazar este texto
Ubicación: Puede reemplazar este texto
Teléfono: Puede reemplazar este texto
texto.
texto.
Líder de Salud
y Seguridad
Líder de la
línea
texto.
Líder de la
tecnología
Contactos clave
texto.
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Puede
reemplazar
este texto
texto.
Puede
reemplazar
este texto
texto.
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Puede
reemplazar
este texto
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Cargo y
responsabilidades
Contactos clave
Funciones clave y
contacto de BHP
Líder sénior de BHP
Función crítica
Leyenda
BHP - Roles, responsabilidades y contactos clave EJEMPLO

texto.
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Puede
reemplazar
este texto
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Cargo y
responsabilidades
texto.
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Puede
reemplazar el
texto aquí
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Contactos clave
texto.
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Puede
reemplazar
este texto
texto.
Puede
reemplazar
este texto
texto.
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Puede
reemplazar
este texto
texto.
Puede
reemplazar
este texto
Cargo y
responsabilidades
Contactos clave
Funciones clave del proveedor y
contacto
Líder Sénior del Proveedor
Función Crítica y Contacto
Leyenda
Socio Proveedor - Roles, responsabilidades y contactos clave

Comunicaciones e informes
Frecuencia
Nombre de la
reunión
Propósito (Objetivo) Asistentes
Desarrollador
de
contenidos
Revisor(es)
Frecuencia
Nombre del
informe
Propósito (Objetivo) Asitentes
Desarrollador
de contenidos
Revisor(es) Remitente
Reuniones en curso
Requisitos de informes

45
Comunicaciones e informes
Requisitos de comunicación escrita
Frecuencia Evento Propósito (Objetivo) Asistentes
Canal de
comunicac
ión
Desarrollad
or de
contenidos
Revisor(e
s)
Remiten
te
Estado
Mensual Informe mensual
Para compartir la actualización del proyecto y las
próximas actividades una página
Los supervisores
del sitio de
Spence y el
representante de
los proveedores
Correo
electrónico
C. Rado E.Smith P.Innis
No ha
empezado
EJEMPLO

Revisar los elementos contractuales
clave

Alcance del servicio y riesgo material
47
[Insertar el resumen del alcance del
servicio]
El objetivo de este servicio es ejecutar
trabajos de mantenimiento para
paradas de más de 72 horas de
duración; incluyendo el área seca y el
desplazamiento en el área de
recuperación. Incluye actividades
mecánicas, eléctricas, de
instrumentación y de fibra óptica.
Conformar la fuerza de trabajo
especializada que ejecutará los
trabajos en el asset en base al
programa de mantenimiento anual,
ejecutando los trabajos mecánicos y
eléctricos necesarios para mantener
la planta en funcionamiento. El
objetivo es contar en su mayoría con
una parte fija de la fuerza de trabajo,
que sea conocida por el resto del
equipo y con experiencia específica
en Spence para que el servicio se
mantenga estable en términos de
calidad de ejecución.
Durante la ejecución de este servicio, y en base al alcance del trabajo, los riesgos
preliminares al que el personal estará expuesto a son:
Riesgo material Controles críticos Tarea
Enredo
 Segregación de la zona de trabajo
 Aislamiento y etiquetado
 Cambiar la polea
 Inspección mecánica
Objetos caídos
 Herramientas de izaje manuales
Contacto con energía  Aislamiento y etiquetado
Izaje
 Plan de izaje
 Equipo de izaje certificado
Espacios confinados
 Permiso de trabajo para espacios
confinados
 Reparación de rejilla de cajón
Caídas desde altura
 Uso de PPE específicos
 Plataforma de trabajo
Liberación descontrolada
de energía almacenada
 Mantenimiento de sistemas críticos
EJEMPLO

Indicadores clave de rendimiento
48
KPI
PuntajeKPI Margen del KPI
Frecuencia de
medición
Min. Objetivo Tolerancia Objetivo Bono (si => rango)
Por ejemplo, lesiones/enfermedades registrables y/o
eventos significativos
1 0 NO. 0% NO. Mensual
Por ejemplo, la participación de los líderes de campo 90% 95% 100% 0% 1% Cada 6 meses
Por ejemplo, la inclusión de género n/a 10% 20% 1% 2% Cada 6 meses
Por ejemplo, la diversidad indígena n/a 3% 5% 1% 2% Cada 6 meses
El precio del contrato respecto de las facturas que surjan para su pago durante la vigencia del mismo se ajustará según el
% del margen de los KPI, según se calcula a continuación:
KPI Descripción
Lesión registrable o
evento significativo
• Una lesión registrable es la que se define en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud de BMA o en la legislación pertinente.
• Un Acontecimiento Significativo es un acontecimiento que causa o tiene el potencial de causar un efecto adverso significativo en la
seguridad o la salud de cualquier persona, así como un acontecimiento notificable según se define en la Ley de Salud y Seguridad
Ocupacional.
• El puntaje del KPI se medirá como: (Número de Lesiones Registrables/Eventos Significativos que ocurrieron durante un mes
calendario) dividido por (Número de Horas Hombre registradas para el período de medición) x 1.000.000
Inclusión de género • La puntuación del indicador clave de rendimiento se medirá por el número de mujeres empleadas en las áreas de trabajo por el
Contratista para prestar servicios durante el Proyecto, dividido por el número total de personal del Contratista empleado en las
áreas de trabajo por el Contratista para prestar servicios en virtud del presente contrato durante el Proyecto.
Diversidad indígena • La puntuación del indicador clave de rendimiento se medirá por el número de empleados indígenas e isleños del Estrecho de Torres
empleados en las áreas de trabajo por el contratista para prestar servicios durante el proyecto, dividido por el número total de
personal del contratista empleado en las áreas de trabajo por el contratista para prestar servicios en virtud de este contrato durante
el proyecto.
EJEMPLO

Cálculo de los indicadores clave de
rendimiento
49
KPI Razón de ser Variable Comentarios y/o fórmula
Por ejemplo,
lesiones/enfermedades
registrables y/o eventos
significativos
No tener evento que
impacten a los
trabajadores
# eventos registrables
# Eventos de alto potencial
El número total de acontecimientos
registrables y de alto potencial se
evaluará mensualmente.
Participación en el liderazgo en
terreno
Verificar los controles y las
condiciones en terreno en
el sitio
# Ejecutó las actividades del FLP Número de actividades del FLP
ejecutadas con respecto al plan
mensual
Inclusión de género
Alcanzar la meta de
equilibrio de género.
# Las mujeres del equipo de
vendedores
# Trabajador en el equipo del
vendedor
# Mujeres en el equipo del
proveedor / # Total de la fuerza
laboral del proveedor
Diversidad indígena
Alcanzar el objetivo de I&D
indígena.
# Trabajadores indígenas en el
equipo del proveedor
# Trabajadores en el equipo del
proveedor
# indígenas en el equipo del
proveedor/ #total de la fuerza laboral
del proveedor
[Insertar adicional si es
necesario]
EJEMPLO

Obligaciones contractuales clave
50
Título Obligaciones contractuales clave Medidas, métricas, objetivos, etc. (según proceda)
Acción y dueño
(según corresponda)
Por ejemplo, los
pronósticos
Asegurar la exactitud de los pronósticos y, si
no se cumple, BMA debe hacer todo lo posible
por rectificar.
- XYZ o debe recibir el 20 de cada mes o el siguiente
día hábil
- Precisión del pronóstico para el primer mes dentro del
15% para el primer año y el 10% para el segundo
año en adelante
Acción: Proporcionar un pronóstico
mensual continuo de 12 meses a
nivel de lassets
Dueño: BHP Contract Owner
(Dueño del contratop de BHP)
Por ejemplo, los
gastos de
mantenimiento
[Inserte el nombre del proveedor] proveerá
servicios de mantenimiento para la planta y el
equipo hasta un valor de 20.000 dólares
estadounidenses (repuestos y mano de obra)
por orden de trabajo. Para cualquier orden de
trabajo que exceda los 20.000 dólares, la
diferencia entre el costo de la orden de trabajo
y los 20.000 dólares será pagada por BHP.
nada
Acción: Proporcionar un informe
mensual detallando cualquier
orden de trabajo de más de 20.000
dólares.
Dueño: Superintendente del
contratista
Por ejemplo, el
cumplimiento de
los pagos
Debe existir cumplimiento con los pagos, de lo
contrario hay una reversión a los términos de
pago de 30 días para cualquier sitio que no
cumpla con los requisitos para el siguiente
trimestre hasta que se logre el KPI durante un
trimestre continuo.
- Promedio ponderado del cumplimiento de los plazos
de pago de 60 días a partir de la generación de la
factura del RCTI
- 90% de tiempo de creación de la orden de compra
dentro de los 15 días corridos de las notificaciones
de subida y bajada o de las solicitudes de nuevos
productos/servicios.
- Si el 95% del promedio ponderado de todas las
facturas se pagan dentro de los 62 días de la
entrega real, entonces no se aplicará ningún Ajuste
de Contrato, independientemente de que se
cumplan los tiempos de recepción del Contrato.
Acción: Presentación de informes
acerca del cumplimiento de los
pagos trimestrales a nivel de sitios
Dueño: Representante Regional
de Adquisiciones de BHP
Las siguientes obligaciones han sido acordadas y forman parte del contrato. Se mostrarán en el CEP para
asegurar que todas las partes entiendan sus obligaciones en virtud del contrato.
EJEMPLO

Acciones acordadas y próximos
pasos

Próximos pasos: acordar en la reunión
BHP y [Inserte el nombre del socio externo]
52
# Próximos pasos
Dueño de la acción (según
corresponda)
1 Capturar los resultados de este taller en el documento del Plan de Ejecución de Contratos (word).
2 Compartir el CEP con [Insertar un socio externo] para su revisión.
3 Distribuir el CEP a todas las partes pertinentes una vez que se haya acordado.
4 [Insertar pasos adicionales si es necesario]
BHP
[Insertar el nombre del socio externo]
# Próximos pasos
corresponda)
# Próximos pasos
corresponda)
EJEMPLO

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