My Retail Mobile, es una aplicación pensada desde el punto de vista de los usuarios, con altos estándares de UX que permite renovar la experiencia digital de los clientes de organizaciones de retail, al instalar y potenciar un nuevo canal de comunicación directa con ellos.

1. My Retail Mobile

2. Contexto y tendencias
Objetivo y enfoque
My Retail
Madurez Digital
Funcionalidades
Beneficios
Arquitectura
Licenciamiento
Implementación
Agenda

3. Contexto
60%
de las personas realizan
transacciones desde sus
smartphones
80%
de los usuarios dejarán de
utilizar una aplicación
móvil o web si tarda más
de 3 segundos en
responder.
MEJORES
EXPERIENCIAS
ALTA
VELOCIDAD
REACTIVAS
RESPONSIVAS
94%
de los ejecutivos enfrenta
mayores presiones para
liberar aplicaciones más
rápidamente.

4. Tendencias
Mundo Retail
“El producto correcto para el
cliente en tiempo y forma”
+
“En el lugar correcto y al
precio correcto”
Las empresas tienen que:
Ser ÁGILES.
Tener capacidad de ANÁLISIS de datos de sus clientes y
potenciales consumidores.
INNOVAR tecnológicamente.

5. Tendencias
Mundo Retail
“Innovación”
+
“Mejora en la experiencia
de compra del usuario”
+
“Conexiones”
COMPRENDER cómo los consumidores viven, cómo compran y
cómo utilizan los productos.
Mejorar y gestionar la EXPERIENCIA del Consumidor.
Implementar la OMNICANALIDAD (integración de canales de
interacción)
Ser FLEXIBLES

6. Objetivo y Enfoque

7. Objetivo y Enfoque
Búsqueda DecisiónEvaluación Compra Retención Referencia

8. My Retail Mobile, es una aplicación pensada desde el punto de
vista de los usuarios, con altos estándares de UX que permitirá
renovar la experiencia digital de sus clientes, al instalar y
potenciar un nuevo canal de comunicación directa con ellos.
¿Qué es?…

9. ¿Qué busca?
Brindar un mejor
servicio al cliente
Ampliar las ventas y
promociones de sus
productos y Servicios
Aumentar el
compromiso con sus
Compradores
Agregar Valor a su
Marca
Conocer y analizar el
comportamiento de sus
consumidores
Fidelizar a sus
clientes

10. Madurez Digital
FASHIONISTA
IntensidadDigital
Capacidad de gestión de la transformación
DIGIRATI
PRINCIPIANTE CONSERVADORES
Retail
• Visión digital existente pero prudente
• Entienden la necesidad de tener una
visión para asegurar la inversión
• Fuerte governance
• Desarrollando habilidades digitales y
cultura dentro de la organización
• Implementan o experimentan con
muchas aplicaciones digitales
“atractivas”
• Algunas crean valor otras no
• Muchas iniciativas digitales
desarticuladas
• Estrategia no fundada en como
agrega valor
• Fuerte visión Digital
• Buen governance
• Muchas iniciativas digitales gene-rando
valor de negocio de forma medible
• Fuerte Cultura Digital
• Management escéptico del valor de negocio de
la implementación de tecnologías digitales
• Pueden llevar a cabo algún experimento o
prueba piloto
• Cultura digital inmadura

11. Madurez Digital
Experiencia en la tienda
Diseño de tienda
Tecnología de la tienda
Programas de lealtad
Opciones de entrega
Stock que debería tener / Nuevos productos
Disponibilidad de productos
Sustentabilidad
Medios sociales o presencia en línea

12. Home
Pantalla de
Producto
Novedades
Pantalla de
presentación
Catálogos Promociones
Lista de
Deseos
Categorías
Localización
de productos
Listas Previas,
interés
Información
Personal
Lista de
Compra
Mis Puntos y
Consumos
Envíos
Atención a
Clientes
Locales
Funcionalidades

13. Beneficios para su empresa

14. Arquitectura
My Retail Mobile

15. Arquitectura
My Retail Mobile
Ambas aplicaciones están
integradas con las
aplicaciones legacy de la
compañía.

16. Licenciamiento
Esquema de licenciamiento My Retail Mobile
Soporte
correctivo
Aplicación My Retail
• Aplicación Móvil
• Homologada para 6 dispositivos a elección
• Publicación en los markets
• Incluye WS push (Aplicación <- Core)
Customización
• Branding de la aplicación
• Adaptación de la funcionalidad a las necesidades
propias de cada retail.
Soporte a la Implementación
• Contrato y licenciamiento de Azure (*)
• Configuración y setup de Azure
• Integración con los WS de la empresa
• Setup de la seguridad integrada
• Vuelco inicial de datos maestros
Soporte Correctivo
• Soporte de segundo nivel
ante errores en la aplicación,
actualizaciones de seguridad,
etc.
OS Update
• Actualización en un plazo de 3
meses para nuevas versiones de
los OS
¿Qué incluye?
Plazo de Implementación: 4 a 6 meses - Licenciamiento anual (pago mensual)– Plazo mínimo 1 año
My Retail Mobile
implementado
en su compañía
My Retail Mobile
Customización y
soporte a la
implementacíón
OS UPdate

17. Implementación

18. Para ver nuestro
prototipo ingresá a
http://www.baufest.com/myretail/

19. Gracias Pablo Rodríguez
Account Unit Manager
info@baufest.com
Argentina
Tel.: +54 (11) 4118-8080
Fax: +54 (11) 4118-8080
Roosevelt 1655
C1428BNC, Buenos Aires
España
Tel.: +34 91 745-2763
Fax: +34 91 561-5626
c/ Francisco Giralte, 2
28002, Madrid
Mexico
Tel.: +52 (55) 5531-8878
Dante 36, Piso PH, Colonia Nueva
Anzures
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Ciudad de México, 11590
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Tel +1 (617) 275-
2420
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floor
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23rd Floor,
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Tel.: +56 (2) 2840-9977
General del Canto 526,
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