Ricardo Rodriguez - eCommerce Day Guatemala Online [Live] Experience

1. “Lo que necesitas saber para desarrollar una tienda Online”
1. Contexto y Desafíos Digitales
1. Plataformas de E-commerce.
Criterios para elegir una
plataforma (infraestrutura y
seguridad)

2. 1. Contexto y Desafíos digitales

3. ¿Dónde nos encontramos?

4. ¿Dónde nos encontramos?
Latam Ecomm est.
$79.74 MMDD 2019

6. GUATEMALA: Contexto y Desafíos
Fuente: iliFebelt ABC Digital Report Guatemala 2019
ENTENDER QUE:
1. Plataforma digital. El primer paso y el menor de los
costos. Retos:
a. Marketing, posicionamiento, confianza,
tracción y credibilidad.
b. Madurez del mercado.
c. Capacidad “Años de Inversión”
1. Enfoque en detalles en la tienda Online.
a. Usuarios mayor tiempo en redes sociales y
marcas ponen esfuerzos en este canal
descuidando la tienda online.
b. Inhibidores de la venta: velocidad de carga,
responsivo a smartphones, stocks
actualizados.
1. Diferenciación. Venta Masiva vs estrategia por
Nichos y Tribus Digitales. Fortalecer propuesta de
valor basada en “enfoque”, decir “no” a muchas
cosas.

7. Quién es mi cliente?
01 02 03
Qué le gusta ? Qué le puedo vender ?

8. ¿Tiene caso digitalizar mi empresa? VISIÓN RETAIL 2030

9. 2. Plataformas de E-commerce

10. El diferencial de una plataforma “mejor” a otra es que la plataforma debe permitir
incrementar tus ventas y mejorar el costo de la operación para hacer que tu negocio más rentable.
¿Cómo elegir la mejor Plataforma de E-Commerce?
DECISIÓN:
1. Tamaño y naturaleza del negocio.
2. Infraestructura propia de IT.
3. Capacidad de Inversión, naturaleza
del presupuesto.
4. Proyección de ventas a 5 años.
5. Expectativa - Break Even y ROI.
6. Flujos operativos.
7. Esquemas de negocio alternos o
complementarios.
8. Potenciadores de la venta en la
plataforma (funcionalidades nativas
y beneficios).
9. Seguridad.
10. Transparencia en costos.
11. Reducción de esfuerzos en
integraciones, financieros,
operativos, comerciales.

11. 2mll – 500k dlls 50k – 5k dlls500k – 10k dlls
200k – 6k dlls
On Premise
SaaS
¿Cómo elegir la mejor Plataforma de E-Commerce?

12. Magic Quadrant for Digital Copmmerce IDC MarketScape: Worldwide SaaS and Cloud-Enabled
B2C Digital Commerce 2018 Vendor Assessment.

13. Seguridad

15. Agencia Partner
Full Service
Management / Marketing
Implementation

16. ● Follows W3C structure recommendations
● Friendly URL easy to manage
● Native Sitemap
● Native canonical tag
● automatic tag title and description
● Clean folder tree structure
● Redirect 301 tool
● Tag alt on images
● Native Responsive Checkout
Capex / Initial
expenses
Opex

17. <API
>
Open API layer allows
customer's online operations to
get integrated with the vast
majority of online systems,
software, ERPs, Platforms,
CRMs, SCMs and opens infinite
possibilities for the future.
OVERVIEW
OPEN API & MARKETING
Integration Flexibility

18. FULL MULTI TENANT SaaS
TENANTS
INFRASTRUCTURE
more resiliency, scalability, efficiency
DATABASE
Marketplace &
Applications
MULTI TENANT
The Full Multi Tenant
On premise

19. MOBILE READY
Mobile First
(responsive, m. or open API for
APP integration)

21. COMMERCE

22. Agency
Hosting
Development
Gateway
SSL Certificate
PCI DSS
CDN
Hardware update
IT employees
Setup
Monthly fee
Hosting
Hardware
update
Agency
ERP
Gateway
SSL
Certificate
IT employees
CDN
New features
License
Costos involucrados

23. “Lo que necesitas saber para
desarrollar una tienda Online Parte 2
E-Retail Day República Dominicana 26 de Marzo”
1. Mindset del C-Level en la
Transformación Digital
1. Puntos clave para tu tienda
Online
1. Omnicanalidad

24. MUCHAS GRACIAS
SALES DIRECTOR MEXICO & CENTRO AMERICA
CEL: +52 5543692614
E-MAIL: ricardo.rodriguez@vtex.com.br