SENA ADSI 2017 UML - 1354951

1. Técnicas de Recolección de
Datos. (UML)
A continuación se
presentaran diferentes
técnicas o practicas para la
recolección de datos o
información en distintos
contextos y con diferentes
objetivos.

2. Concepto.
La recolección de datos se refiere al uso de una
gran diversidad de técnicas y herramientas que
pueden ser utilizadas por el analista para
desarrollar los sistemas de información, los
cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de
flujo y el diccionario de datos.

3. La Encuesta.
Es un estudio en el cual el investigador
obtiene los datos a partir de realizar un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas
a una muestra representativa o al conjunto
total de la población estadística en estudio,
formada a menudo por personas, empresas o
entes institucionales, con el fin de conocer
estados de opinión, características o hechos
específicos.
Encuestas cara a cara: Consisten en entrevistas directas y personales con
cada encuestado.
Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía
telefónica con cada encuestado.
Encuestas por correo: Consiste en el envío de un cuestionario a los
potenciales encuestados, pedirles que lo rellenen y hacer que lo devuelvan
enviarla a los correos electrónicos.
Encuestas por Internet: Este tipo de encuesta consiste en colocar un
cuestionario en una página web o crear una encuesta online y enviarla a los
correo electrónicos.

4. Ventajas.
• Este instrumento, es que no se necesitan
personas preparadas para la recogida de
información.
• El cuestionario se puede enviar por correo, con
una simple carta de presentación.
• Las respuestas pueden ser más meditadas, al no
exigirse tiempo en la realización, además de
existir mayor libertad de expresión al no
encontrarse coaccionado el encuestado por la
presencia del entrevistador.

5. Desventajas.
• La encuesta en algunas ocasiones no llega
inmediatamente al usuario.
• Toman un mayor tiempo de respuesta.
• La baja tasa de respuestas.
• Rellenar la encuesta, ensobrarla y/o enviarla
por fax, es muy laborioso.
• Se pierde la confidencialidad si se envía por
fax y a veces también si se envía por correo.

7. La Entrevista.

8. Una entrevista es un intercambio de ideas, opiniones
mediante una conversación que se da entre una, dos o
más personas donde un entrevistador es el designado
para preguntar. Todos aquellos presentes en la charla
dialogan en pos de una cuestión determinada
planteada por el profesional. Muchas veces la
espontaneidad y el periodismo moderno llevan a que
se dialogue libremente generando temas de debate
surgidos a medida que la charla fluye.

9. Tipos de Entrevista.
• Entrevista Técnica: Es aquella orientada a develar
los conocimientos teóricos y profesionales del
postulante con respecto a una disciplina en
particular.
Es una entrevista que solo se enfoca en tratar
temas relacionados con el área de trabajo, de esa
forma, la empresa puede saber el grado de
especialización que tiene el entrevistado.

10. • Entrevista Académica(Estructurada): La
entrevista estructurada utiliza una lista de
preguntas que el entrevistador aplica, sin
modificación alguna, a todos los concursantes.
De esta forma utiliza una sola escala de
medición, equitativa para puntuales. Una de
sus principales ventajas es que ahorra mucho
tiempo a la empresa o entrevistador, sobre
todo cuando hay muchos participantes.

11. • Entrevista Informal: Como su nombre lo dice,
se desarrolla de modo natural. Sin preguntas
establecidas, sin tiempo y a veces incluso
fuera del lugar de trabajo. Su objetivo es
develar el carácter, la personalidad y las
habilidades cualitativas del entrevistado.

12. • Portafolio: Este formato
de entrevista es común en
puestos de
comunicaciones o arte.
Consiste en que los
postulantes lleven un
portafolio con sus mejores
trabajos (méritos), como
una hoja de vida gráfica.
Se recomienda que no lleve menos de 15 ni más de 25
páginas. Es una presentación, no una autobiografía o
un libro ilustrado. Es lo mejor del postulante,
compilado, puesto creativamente y atractivo.

14. El Cronograma.
• Para realizar el cronograma de las actividades se
utilizan diversas técnicas gráficas, la más simple y
utilizada es el Diagrama de Gantt aunque este
método posee ciertas limitaciones que pueden
salvarse con el método ABC.
• El Diagrama de Gantt consiste en una tabla de
doble entrada, en las filas se anota el listado de
las actividades deseadas en el apartado
correspondiente y en las columnas. El tiempo que
durara estableciéndolo con una marca o forma
gráfica de identificación.

15. Recomendaciones para desarrollar un
cronograma:
• Recopilar la información para elaborar el
cronograma.
• Identificar y definir las actividades.
• Estimar tiempo para cada actividades.
• Distribuir las actividades.
• Seguimiento del cronograma.
El cronograma, por lo tanto, es una herramienta
muy importante en la gestión de proyectos.
Puede tratarse de un documento impreso o de
una aplicación digital.

17. El Manual de Usuario.
Un manual es una publicación que incluye los
aspectos fundamentales de una materia. Se
trata de una guía que ayuda a entender el
funcionamiento de un producto, o bien que
educa a sus lectores acerca de un tema de forma
ordenada y concisa. Un usuario es, por otra
parte, la persona que usa ordinariamente algo o
que es destinataria de un producto o de un
servicio.

19. ¿Cómo hacer un Manual de Usuario?
• Son guías escritas en formatos impresos
(Papel) o en documentos electrónicos (PDF o
XPS) que proporcionan instrucciones de cómo
hacer o utilizar algo.

20. 1. Crear la documentación de usuario
apropiada.
2. Escribe para ayudar a las necesidades del
usuario de una manera tal que este lo pueda
entender.
3. Explica el problema que el usuario intenta
resolver y luego presenta una solución para
dicho problema.

21. Componentes del Manual de Usuario.
1. Incluye la portada y las carátulas adecuadas.
2. Pon referencias a las documentaciones
relacionadas en el prefacio.
3. Si el manual excede las 10 páginas, incluye un
índice de contenidos.
4. Pon las instrucciones o los procedimientos y los
materiales de consulta en el cuerpo del manual.
5. Usa imágenes gráficas para respaldar al texto
cuando sea necesario.

22. Diseñar un Manual de Usuario legible.
1. Elige algunas fuentes legibles.
2. Piensa bien la distribución.
3. Elige el tipo de encuadernación para el
manual (Engrapado, Espirales, Cocido).
4. Diseña una plantilla de documento para tu
manual de usuario.

23. Diccionario de datos.
Los diccionarios de datos son el segundo componente del
análisis del flujo de datos. En sí mismos los diagramas de
flujo de datos no describen por completo el objeto de
una investigación. El diccionario de datos proporciona
información adicional sobre el sistema.
Un diccionario de datos es una lista de todos los
elementos incluidos en el conjunto de los diagramas de
flujo de datos que describen un sistema. Los elementos
principales en un sistema, estudiados en las secciones
anteriores, son el flujo de datos, el almacenamiento de
datos y los procesos. El diccionario de datos almacena
detalles y descripciones de estos elementos.

24. • Si los analistas desean conocer cuántos
caracteres hay en un dato.
• Con qué otros nombres se le conocen en el
sistema.
• Donde se utilizan dentro del sistema.
Este diccionario se desarrolla durante el análisis de
flujo de datos y ayuda a el analista involucrado en la
determinación de los requerimientos de sistemas.
Sin embargo, como se verá más adelante, también
el contenido del diccionario de datos se utiliza
durante el diseño del sistema

25. Descripción de los Datos en el
Diccionario.
• Cada entrada en el diccionario de datos
consiste en un conjunto de detalles que
describen los datos utilizados o producidos en
el sistema. Cada artículo se identifica por un
nombre de dato, descripción, sinónimo y
longitud de campo y tiene valores específicos
que se permiten para éste en el sistema
estudiado.

26. Nombre de los Datos:
Para distinguir un dato de otro, los analistas les
asignan nombres significativos que se utilizan
para tener una referencia de cada elemento a
través del proceso total de desarrollo de
sistemas. Por lo tanto, debe tenerse cuidado
para seleccionar, en forma significativa y
entendible, los nombres de los datos, por
ejemplo la fecha de factura es más significativa
si se llama “FECHA FACTURA” que si se le conoce
como “ABCXXX”.

27. Descripción de los Datos.
Establece brevemente lo que representa el dato
en el sistema; por ejemplo, la descripción para
“FECHA-DE-FACTURA” indica que es la fecha en
la cual se está preparando la misma (para
distinguirla de la fecha en la que se envió por
correo o se recibió).

29. Participantes.
• Gina Paola Daza Palechor
• Valentina Cundumi Possu
• Miguel Angel Arenas Calderon
• Juan David Portilla Alzate
• Jessica Natalia Catamuscay Gomez