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1. 27/5/2021 Administración e Innovación en modelos de organizaciones
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Examen de Media Carrera - Licenciatura
en Administración - Grupo A Matutino
(Enero-Junio 2021)
Pregunta 1
Completada
Puntúa 0.00
sobre 1.00
Comenzado el jueves, 27 de mayo de 2021, 09:38
Estado Terminado
Finalizado en jueves, 27 de mayo de 2021, 09:44
Tiempo empleado 5 minutos 54 segundos
Calificación 7.00 de un total de 10.00 (70%)
Es la representación gráfica del orden en que se realizan las
operaciones de un procedimiento, las unidades
administrativas que intervienen y los documentos que se
utilizan o generan.
Seleccione una:
a. Diagrama de flujo
b. Diagrama de Pareto
c. Diagramación del procedimiento
d. Descripción del procedimiento
La respuesta correcta es: Diagramación del procedimiento

2. 27/5/2021 Administración e Innovación en modelos de organizaciones
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Pregunta 2
Completada
Puntúa 0.00
sobre 1.00
Pregunta 3
Completada
Puntúa 1.00
sobre 1.00
la relación de significados de palabras de carácter técnico
empleadas en el documento que, por su grado de
especialización, requieren ser explicadas para la correcta
comprensión del lector.
Seleccione una:
a. Anexos
b. Terminología
c. Glosario de términos
d. Índice temático
La respuesta correcta es: Glosario de términos
Es la presentación por escrito, en forma narrativa y
secuencial, de cada una de las operaciones que se realizan en
un procedimiento, explicando en qué consisten, cuándo,
cómo, dónde, con qué y en cuánto tiempo se realizan,
señalando los responsables de llevarlas a cabo.
Seleccione una:
a. Descripción de funciones
b. Descripción del procedimiento
c. Manual operativo
d. Instructivo
La respuesta correcta es: Descripción del procedimiento

3. 27/5/2021 Administración e Innovación en modelos de organizaciones
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Pregunta 4
Completada
Puntúa 1.00
sobre 1.00
Pregunta 5
Completada
Puntúa 1.00
sobre 1.00
En esta sección se debe incorporar el logotipo y nombre de la
unidad administrativa o institución, el tipo de manual que se
presenta, la fecha y el lugar de elaboración así como la(s)
unidad (es) responsable (s) de su elaboración, revisión y/o
autorización.
Seleccione una:
a. Portada
b. Exposición de motivos
c. Hoja de presentación
d. Responsables
La respuesta correcta es: Portada
Objetivo, base legal o jurídica, órganos que intervienen,
políticas y normas de operación
Seleccione una:
a. Forman parte del manual de atribuciones
b. Forman parte del manual de organización
c. Forman parte del manual de procedimientos
d. Forman parte del manual de políticas
La respuesta correcta es: Forman parte del manual de
procedimientos

4. 27/5/2021 Administración e Innovación en modelos de organizaciones
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Pregunta 6
Completada
Puntúa 0.00
sobre 1.00
Pregunta 7
Completada
Puntúa 1.00
sobre 1.00
Contiene los criterios o lineamientos generales de acción que
facilitan el cumplimiento correcto de las actividades así como
la responsabilidad de las distintas instancias que participan
en los procedimientos.
Seleccione una:
a. Exposición de motivos
b. Objetivos
c. Políticas
d. Introducción
La respuesta correcta es: Políticas
En esta parte del documento se indican los nombres, cargos y
firmas de las personas que elaboran, revisan y autorizan el
manual
Seleccione una:
a. Contraportada
b. Portada
c. Control de cambios
d. Firmas de autorización
La respuesta correcta es: Firmas de autorización

5. 27/5/2021 Administración e Innovación en modelos de organizaciones
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Pregunta 8
Completada
Puntúa 1.00
sobre 1.00
Pregunta 9
Completada
Puntúa 1.00
sobre 1.00
En muchas ocasiones los jefes de línea no tienen la
preparación técnica para resolver problemáticas específicas,
es una de las razones de su existencia
Seleccione una:
a. Asesores
b. Personal Staff
c. Auxiliares técnicos
d. Personal técnico
La respuesta correcta es: Personal Staff
Coadyuvar a la ejecución correcta de las labores
encomendadas al personal y propiciar la uniformidad en el
trabajo, evitando la repetición de instrucciones.
::04Admnon::Servir como orientación al personal de nuevo
ingreso, facilitando su incorporación a las distintas unidades
orgánicas. { ~ Propósito del manual de procedimientos =
Propósito del manual de organización ~ Propósito de la
descripción de funciones ~ Propósito del diagrama de flujo }
Seleccione una:
a. Propósito de la descripción de funciones
b. Propósito del manual de organización
c. Propósito del manual de procedimientos
d. Propósito del diagrama de flujo
La respuesta correcta es: Propósito del manual de
organización

6. 27/5/2021 Administración e Innovación en modelos de organizaciones
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Pregunta 10
Completada
Puntúa 1.00
sobre 1.00
Contiene una breve exposición sobre su contenido, objetivo,
áreas de aplicación, alcances e importancia.
Seleccione una:
a. Manual de políticas
b. Justificación
c. Exposición de motivos
d. Introducción
La respuesta correcta es: Introducción