El documento resume los antecedentes históricos de la tecnología educativa desde los años 1960, incluyendo las teorías del aprendizaje, sistemas y comunicación que influyeron en su desarrollo. También discute la innovación curricular y pedagógica, y cómo las nuevas tecnologías e innovación educativa se integran en las necesidades educativas y el interés de los profesores. Por último, establece tres criterios para evaluar la calidad informativa en Internet.

1. Tecnología Educativa
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL (ENSAYO)
26/07/18
Equipo 3

2. 1
ÍNDICE
Introducción …………………………………………………………………………………. 2
Temática …………………………………………………………………………………….. 3
Antecedentes históricos ………………………………………………………………….. 3
Innovación curricular y pedagógica ……………………………………………………... 6
Nuevas tecnologías e innovación educativa ……………………………………………... 7
Integración de las TIC en las necesidades educativas y en el interés de los profesores .. 10
Tres Criterios para Evaluar la Calidad Informativa en Internet: Credibili………………. 13
Discusión …………………………………………………………………………………… 16
Fuentes de información ……………………………………………………………………… 17

3. 2
INTRODUCCIÓN
Actualmente en todo el país se promueve la integración de la tecnología con la enseñanza y
también en la formación de docentes. En el presente ensayo partimos de los antecedentes
históricos de las tecnologías, para tener un concepto claro de las teorías de aprendizaje, las
teorías generales del sistema y las teorías de la comunicación, partiendo de esta información
podremos lograr de manera dinámica dar a conocer la importancia de la inmersión en la
educación estos medios.
Ya que en la sociedad actual el tema de la tecnología educativa se ha convertido en uno
de los retos principales en el ámbito educativo y ha alcanzado una etapa de rápido desarrollo,
hoy en día sirven de gran ayuda para cualquier actividad, incluyendo el apoyo al profesor. La
tecnología educativa permite la creación de nuevos modelos de enseñanza y un acceso universal
de información, el cual no solo abre paso al desarrollo del aprendizaje en los alumnos, sino
también complementa el saber en docentes.
Hablaremos también de la importancia que tiene la innovación curricular y pedagógica, y
cómo influyen en la introducción de las nuevas tecnologías e innovación educativa, de igual
forma es importante conocer cómo se lleva a cabo la integración de las TIC en el contexto
educativo y discutir la clase de aceptación que tienen los docentes ante esta nueva inmersión.
Por último abordaremos los tres criterios para evaluar la calidad informativa en internet
ya que consideramos el uso de estas herramientas debe manejarse desde sus inicio de forma
responsable.
Esta investigación documental fue realizada de forma colaborativa con el apoyo y la
participación de todos los miembros del equipo quienes revisamos la bibliografía e integramos
las ideas en un solo planteamiento para dar coherencia y cumplir con el objetivo deseado.
TEMÁTICA

4. 3
Antecedentes históricos
Uno de los antecedentes más destacados, surge en los años 60 después de la Segunda Guerra
Mundial, se aborda el concepto de Tecnología Educativa, para modificar la conducta que a través
de estrategias y uso de medios y control del sistema de comunicación.
De esta manera se describen los tres aspectos que influyeron en el nacimiento de la
Tecnología Educativa:
· Diferencias individuales del aprendizaje
· Conductismo y Teorías del aprendizaje
· Tecnología moderna: cine, TV y videotape.
El término y la existencia misma de la Tecnología educativa ha tenido un número
creciente de influencias, por ende, de diversos autores que con sus distintos enfoques, aunque
certeros, son llevados un poco por su propio punto de vista. Originalmente la Tecnología
Educativa nace ligada del uso educativo de los novedosos medios audiovisuales, y la UNESCO
(1984) como parte de ello, introduce un nuevo modo sistemático de aplicar y evaluar el conjunto
de procesos de la enseñanza y el aprendizaje.

5. 4
Las tres vertientes que forman el inicio de la tecnología educativa son entonces, la
psicología del aprendizaje, el enfoque sistemático y el desarrollo de los medios de comunicación,
y posteriormente con el estudio de la teoría de la comunicación como la aplicación al ámbito
educativo.
Se destaca la aportación de Skinner referente a la aplicación tecnológica de la ciencia de
la conducta y su tecnificación de la enseñanza.
Por consiguiente la base de la Tecnología Educativa se menciona:
· Psicología del Aprendizaje
· El enfoque sistémico
· Desarrollo de los medios de comunicación.
El enfoque sistémico supone un pensamiento flexible, alcanzar los objetivos y movilizar
los elementos necesarios para su consecución donde los productos son el resultado de la
interacción que se establecen entre ellos.
Tecnología Educativa y Teoría del Aprendizaje
Abordar el diseño instruccional como proceso tecnológico se deben señalar tres campos:
la psicología del aprendizaje, el análisis de las operaciones de clase y el enfoque de sistemas. A
través del conductismo se diseñará el proceso de instrucción y sus objetivos. Algunas personas
claves en el desarrollo de la teoría conductista incluyen a Pavlov, Watson, Thorndike y Skinner.
La instrucción programas fue el acontecimiento significativo de la Tecnología Educativa.
Se puntualiza que la tecnología de la enseñanza es el resultado de una rama de la
Psicología ya que es el análisis experimental del comportamiento. A lo que se le conoce con
enseñanza programada. Se define entonces a la Tecnología Educativa como la forma sistemática
de diseñar, desarrollar y evaluar el proceso enseñanza aprendizaje en términos de objetivos
específicos, en los mecanismos de aprendizaje.
En el sistema educativo el proceso de instrucción se debe preocupar por proporcionar los
materiales que fortalezcan la capacidad del individuo de forma integral, para que pueda encontrar
aproximaciones divergentes en la solución de problemas, sea cualquier situación, donde se
requiere de la teoría del aprendizaje que permita diseñar un ambiente de aprendizaje apropiado.

6. 5
A través de la tecnología educativa, se debe desarrollar una teoría de aprendizaje aplicable a
situaciones instruccionales.
Tecnología Educativa y Teoría General de Sistemas
Se describe que la Tecnología educativa como un modo sistemático de concebir, aplicar
y evaluar el conjunto de procesos de enseñanza y aprendizaje. El pensamiento del diseño
instruccional podría tener una tradición conductista, nuevas incursiones hacia el proceso de
aprendizaje continúan para reemplazar, cambiar y alterar el proceso.
Los avances en la tecnología hacen de las aproximaciones constructivistas un aprendizaje
posible. Ya sea que se diseñe para capacitación o para educación, la caja de herramientas del
diseñador instruccional debe contener un número cambiante y creciente de aplicaciones teóricas
y posibilidades físicas.
Con las aplicaciones inteligentes de las estrategias de teoría de aprendizaje, el diseñador
instruccional moderno seguramente encontrará soluciones para las necesidades de aprendizaje
del siglo XXI, considerando dos elementos de este modelo: el crecimiento y adaptación al
sistema y la existencia de sensores ayudas a la toma de decisiones
Tecnología Educativa y Teoría de la Comunicación
Al definir a la Tecnología Educativa como dispositivo o equipo para transmitir
información a las personas. Relacionando a estos medios tecnológicos con la educación. La
Teoría de la Comunicación es el resultado de la puesta en marcha todo proceso donde se
transporte información y que va dirigido a toda persona como destinatario. Y si en este proceso
se logra influir y modificar la conducta del destinatario se está llevando a cabo una comunicación
educativa o fenómeno educativo.
Al realizar diseños obstrucciónales basados en las relaciones de comunicación se crean
contextos educativos de calidad. Retroalimentando a través de feeb-back.
Innovación curricular y pedagógica
En primer lugar, empezaremos hablar de la comunicación, esto basado en el aprendizaje de retos,
está muy vinculada con la corriente del emprendimiento en el ámbito universitario, que pone en
los estudiantes una iniciativa, su creatividad, su espíritu emprendedor y sobre todo su

7. 6
comportamiento con su propio aprendizaje. Esto implica una serie de procedimientos como:
cuestionarios, análisis documental y entrevistas.
Finalizan su comunicación con algunas consideraciones y puntos de vista cualitativos de
profesores y de los estudiantes.
INNOVAR es el volver a trabajar sobre campos de acción conocidos para aplicarlos a
nuevas circunstancias. Es la creación de nuevas formas de percibir y acercarse a los problemas.
En mayor medida, la innovación es el resultado de acciones preestablecidas; se orienta hacia una
adaptación flexible, hacia la experimentación, hacia el cambio guiado. Hacer referencia a la
innovación exige una mención a la creatividad entendida como la materialización de la
activación de la facultad de imaginar.
Los primeros pasos en los estudios sobre la creatividad los dio Guilford en 1950. Desde
una perspectiva cognitivista la creatividad es una operación del pensamiento de tipo divergente
entendido como la posibilidad de llegar a la solución de un problema o situación de un modo no
consensuado con otros. En el ámbito educativo, la innovación puede entenderse, desde una
óptica amplia, como sinónimo de “renovación pedagógica”.
La innovación educativa hace referencia a un “conjunto de ideas, procesos y estrategias,
más o menos sistematizados, mediante los cuales se trata de introducir y provocar cambios en las
prácticas educativas vigentes. La innovación educativa, además, va asociada al cambio y tiene un
componente – explícito u oculto – ideológico, cognitivo, ético y efectivo. En tanto que cambio
planificado, deliberado e intencionado, las propuestas de innovación pedagógica surgen en
contextos temporales y poseen una génesis y evolución propia.

8. 7
Aceptamos que el proceso educativo se concreta en el proceso de aprendizaje, el proceso
de enseñanza, la formación docente y los recursos y materiales de aprendizaje. En este sentido, la
innovación del aprendizaje implica diversos aspectos que conducen a la búsqueda de un
aprendizaje: significativo, autogestionado, integral y metacognitivo.
Los procesos de innovación son capaces de generar nuevos conocimientos (saber
didáctico profesional) y están mediados por procesos de sistematización (investigación de, para y
en la acción) que representan en gran medida la condición sine qua non de los procesos
formativos.
Nuevas tecnologías e innovación educativa
Como miembros de una sociedad que está inmersa en la innovación es importante mencionar, la
necesidad apremiante de incluir a las nuevas tecnologías en la educación básica y en el
aprendizaje en la educación formal y no formal. La digitalización de la información y la
comunicación han evolucionado dando lugar a la transferencia del conocimiento.
Han ido evolucionando la tecnología y se han suscitado nuevos problemas durante las
décadas pasadas, el problema con las nuevas tecnologías digitales se complica aunque
permanecen determinadas constantes como su relación o no con la innovación educativa, la
formación del profesorado, la incidencia en la mejora de la calidad educativa o en la eficacia de
los procesos de enseñanza aprendizaje.
Estos nuevos contextos vienen caracterizados por la presencia de ordenadores, materiales
didácticos multimedia, Internet, comunicaciones y plataformas por lo que son múltiples los
factores didácticos, económicos, sociológicos que caracterizan las nuevas relaciones y problemas
educativos.
Los ordenadores y las comunicaciones apropiadamente programadas e implementadas
tienen el potencial de revolucionar la enseñanza y mejorar el aprendizaje con la misma
profundidad en otros ámbitos. Esta tecnología emergente está revolucionando la estructura y
soportes de la autorización, convirtiéndose éste en un espacio y contexto fundamental del trabajo
docente.
La integración de los recursos tecnológicos está transformando los contextos
tradicionales de enseñanza y aprendizaje, presenciales y no presenciales. Los cambios
promovidos por la tecnología, están afectando a todos los elementos fundamentales del modelo

9. 8
didáctico, transformando las tecnologías formativas para el autoaprendizaje instructivo con
nuevos materiales didácticos afectando a la forma y diseño de contenidos y a las actividades.
En el contexto educativo ha dado un nuevo impulso a la pedagogía, estimulando al
sistema escolar en la búsqueda de nuevos caminos para aprender. El rápido desarrollo e
influencia de las que ha generado dentro de la comunidad educativa tres perspectivas distintas
hacia el aprendizaje electrónico:
Una se preocupa casi exclusivamente de los aspectos técnicos. La segunda
predominantemente como un medio de distribuir el contenido convencional, sin modificar, más
rápido, más eficazmente y a una audiencia mayor. Y una tercera posición que adopta una postura
más radical y considera los avances con su poderoso potencial para la democracia y
diferenciación, un catalizador para una reconsideración fundamental de toda la empresa de la
educación.
Persisten muchos mitos sobre el papel en el aprendizaje en las escuelas. El progreso real
será limitado hasta que el aprendizaje se vea de forma más amplia que la mera adquisición de un
cuerpo de conocimiento. El factor clave de la aparición de las tecnologías digitales es la oferta de

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una experiencia totalmente nueva, basada en opciones aparentemente ilimitadas y en libertad. La
flexibilidad es crucial, haciendo posible que los aprendices elijan sus propios itinerarios y ritmos.
Tanto la propia acepción de nuevas tecnologías como la innovación educativa, son
temáticas convergentes y fronterizas con otros centros de interés emergentes promovidos por el
desarrollo de los nuevos contexto de aprendizaje en la sociedad del conocimiento y los cambios
y transformaciones culturales que tecnologías como Internet han producido.
Pero nuestro objetivo es comprender los cambios sociales, culturales y las
transformaciones reales y posibles que la tecnología para una nueva innovación educativa ya
que esto puede traer al ámbito educativo una gran respuesta.
El protagonismo del profesorado y la cultura escolar de las nuevas tecnologías para los
procesos de innovación educativa, con tecnología, hacen decisivos estos focos de atención para
seleccionar nuestras metodologías de investigación para nueva innovación educativa.
Integración de las TIC en las necesidades educativas y en el interés de los
profesores
Para comprender de forma más sencilla este tema es importante tener claro el concepto; y es que
si bien entendemos por Tecnologías de la Información y Comunicación a aquellas que nos
permiten desarrollar y administrar la información para enviarla de un lugar a otro, actualmente el
uso de los instrumentos tecnológicos es una prioridad; e integrar en el ámbito educativo en todos
los niveles se ha convertido en un reto para los docentes.
Sin embargo en el sistema educativo actual las Nuevas Tecnologías, son las herramientas
principales en los salones de clases, los alumnos manejan de forma cotidiana diversos tipos de
tecnología, aunque muchas veces no lo hacen de manera consciente es decir no aprovechan al
máximo los beneficios que les prestan estas herramientas, y esto se debe en gran medida a la
poca importancia que hay de parte de los maestros.
Actualmente los aparatos tecnológicos han presentado diversas características que pueden
ser consideradas como virtudes pero también como limitaciones. Estas se han asentado en el
ámbito educativo y vienen acompañadas de una nueva concepción o cambio de los modelos de
enseñanza. La presencia de estos dispositivos en el salón de clases, reta a que el profesorado
comience a plantearse qué hacer con esos medios, qué funciones pueden desempeñar en su
docencia y cómo integrarlos en sus procesos de enseñanza/aprendizaje.

11. 10
Si consideramos los estudios y encuestas realizados recientemente en México con
respecto a la frecuencia del uso de los medio tecnológicos (Quintero y Hernández, 2005).
Podremos observar que hay una escasa utilización de estos medios en el desarrollo de la
docencia, en la mayoría de los casos se utilizan estos medios sólo para transmitir información.
Debo señalar que Concuerdo con la opinión del autor McFarlane (2001) al afirmar que
los alumnos experimentan un aprendizaje significativo cuando se realiza un uso apropiado de las
TIC y que los maestros poco experimentados en el uso de las TIC muestran gran dificultad para
apreciar su poder como herramientas de aprendizaje, es decir lo más importante es que los
docentes hagamos uso consciente de estas herramientas y tengamos la capacidad de transmitirlo
en clase.
La incorporación de los nuevos recursos tecnológicos en las prácticas docentes no ha
generado una innovación pedagógica profunda ni en los objetivos, ni en las metodologías, ni en
los roles y funciones docentes, ni siquiera en la actividad de aprendizaje de los alumnos.
Quizá una de las razones de este hecho se deba al equipamiento tecnológico en las
escuelas, sin embargo por parte de la administración educativa, han carecido de directrices
políticas y pedagógicas coherentes con la realidad escolar y con las necesidades realmente
percibidas por los docentes.

12. 11
En los últimos años se han realizado grandes esfuerzos económicos para dotar a las
escuelas de equipos tecnológicos, sin embargo es importante comprender que las acciones no
deben dirigirse únicamente a llenar las aulas de computadoras, se debe tomar en cuenta las
necesidades de los docentes, y es importante complementar las acciones con la formación
necesaria sobre las TIC.
La integración de las TIC en el aula pasa por una transformación no sólo de la
comunicación que podamos mantener con los alumnos, sino también y fundamentalmente de la
forma de pensar, decidir, planificar y desarrollar los procesos de enseñanza/aprendizaje. Se
trataría de pasar de una escuela centrada en la enseñanza a otra centrada en los aprendizajes.
El profesor debe reflexionar sobre los medios tecnológicos como elementos que le
permiten liberarse de la rutina y mejorar su propia práctica docente. Deberían ser los profesores,
sabedores de lo que pueden aportar las TIC, sus peligros y limitaciones, los que les permitirá
buscar un lugar en su clase o utilizarlas, una vez sopesado los pros y los contras, teniendo en
cuenta las circunstancias y el contexto concreto de intervención.

13. 12
El siguiente video muestra los conceptos de las tecnologías de la información y comunicación
como una introducción inicial para comprender estos aspectos de forma práctica:
https://www.youtube.com/watch?v=GN6qmy7Gtic
Tres Criterios para Evaluar la Calidad Informativa en Internet: Credibilidad,
Cobertura, Novedad.
Hoy en día el internet es de suma importancia ya que gracias a él, es más fácil la comunicación y
el acceso a la información que muchas páginas web brindan. Hasta el momento se manejan dos
conceptos importantes, la accesibilidad y la buscabilidad, ambos permiten incorporar la
posibilidad de instalar determinados programas informáticos, son necesarios para que los
usuarios establezcan una comunicación más eficaz.
A partir de aquí surgen varios pasos para evaluar una página web, tanto como la calidad
informativa como la cantidad de navegación, que hace hincapié al número de páginas visitadas,
la demanda y al uso de los enlaces de información. Existen cinco niveles de la comunicación en
la web.
1. Legalidad: hace referencia a dos cuestiones, la necesidad de cumplir los requisitos del
copyright y la necesidad de practicar el respeto por los derechos humanos.
2. El Nivel de Acceso y Visibilidad: Se refiere a la relación que establece el documento
web y el usuario, es decir el sistema informático a través del cual se va a acceder a él y por
último la visibilidad que presenta los enlaces de manera que se diferencien cómodamente o que
el texto destaque sobre el color de fondo, es toda nuestra atención en la información que
establece el sitio web,
3. Composición: implica la consideración de cuestiones relativas a la estructuración y la
presentación del documento web, en este nivel se adquieren importancia cuestiones como las
secciones o categorías, es decir que haya un equilibrio entre imágenes y texto,

14. 13
4. Integración e Innovación: Es el uso adecuado de los elementos hacia un mismo un
mismo propósito, la integración mide si los recursos tales como el audio o el video tenga
coherencia dentro de un conjunto web y la innovación se refiere a los elementos que posibilitan y
animan la participación del usuario como son los chats, los foros, los libros de visitas, las
secciones de comentarios entre otros y por último, el nivel
5. Adecuación y eficacia: para evaluar ambos conceptos y sobre todo páginas webs, el
creador de un documento web consigue sus propósitos a través de la adecuación e incluso
rediseño para satisfacer a su tipo o tipos de usuarios mediante herramientas que pueden ayudar
de manera eficaz. A través de estos cinco niveles resulta útil la identificación de criterios de
evaluación que permitan evaluar con más detalle aspectos importantes en la comunicación web.
Los tres criterios que debe tener una página web son la credibilidad, cobertura y novedad:
Credibilidad
Se divide por tres áreas:
1. Fuentes: En lo que se refiere a las Fuentes, desde las listas de evaluación se apunta la
necesidad de indicar los datos del autor del documento web e, incluso, se anima a buscar a
dicho autor en buscadores como Google.
2. Crítica: Las listas de evaluación plantean varios indicadores referidos al subcriterio
crítica que planteó dentro del criterio de credibilidad.
3. Relación con la Publicidad: integra de manera principal tres cuestiones: la importancia de
enlazar al patrocinador o patrocinadores si los hubiese, que la publicidad aparezca
diferenciada de la información y que la publicidad que se incluye en los documentos web sea
relevante para los usuarios.
Crítica
Para medir la cobertura son: actualización, soporte complementario y contenido para
diferentes usuarios. La Actualización se refiere a la importancia de que el documento web se
actualice, El soporte complementario se ve como positivo para integrar cuestiones, temas o
asuntos que no se tratan en el website y el contenido de diferentes usuarios recalca la importancia

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de desarrollar contenidos que sean de interés para varios tipos de usuarios. Esta última idea debe
entenderse como que es mejor diseñar documentos web accesibles.
Novedad
Se divide en cuatro indicadores 1. Comparación con otros medios, 2. Comparación con
webs similares, 3. Punto de vista, 4. Original. Un punto de vista diferenciado y un planteamiento
original se perfilan como elementos determinantes a la hora de considerar un website como
novedoso.
Identificar estos tres criterios en una página web nos permite evaluar la calidad
informativa que nos presentan con la finalidad de obtener información confiable que nos facilite
la comunicación de manera más eficaz.
DISCUSIÓN
Nuestra intención en la redacción de este texto ha sido tratar de dar respuesta a una serie de
cuestiones relacionadas con las necesidades formativas que los docentes tienen para integrar las
cuestiones tecnológicas en el diseño y desarrollo curricular.

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Después de realizar un contraste en las opiniones de todos los miembros del equipo
logramos dar sentido al uso de las nuevas tecnologías y tomar conciencia en cómo los docentes
en su mayoría parten de las áreas consideran fundamentales para su formación a nivel inicial,
y para algunos el uso de las nuevas tecnologías en la formación a nivel medio es más
demandada que en el resto de las áreas.
En este sentido, es urgente que la administración educativa regule otras alternativas y
tiempos para aprender, de modo que estas no se efectúen en el tiempo libre de los profesores.
Todo proceso de integración de las nuevas tecnologías en las escuela debe de estar apoyado en
una gestión educativa en coordinación con las exigencias y requisitos que implica su aplicación y
su puesta en marcha.
FUENTES DE INFORMACIÓN
1.- Bartolomé Pina, A. (1988). Concepción de la tecnología educativa a finales de los ochenta.
Obtenido de Sitio personal de Antonio Ramón Bartolomé Pina:
http://www.lmi.ub.es/personal/bartolome/articuloshtml/bartolome_tit_88/index.html

17. 16
2.- Cebrián Robles, D. (2018). Tecnologías emergentes para la formación docente del
conocimiento científico y la evaluación de su aprendizaje. Obtenido de Foro Internacional de
Innovación Universitaria (FIIU):
https://drive.google.com/file/d/0B4BN_o4dlqHQSkExc1lCNmtJTHc/view
3.- Correa Gorospe, J. M. (2000). Tecnología Educativa. Obtenido de Revista de Psicodidáctica:
http://www.ehu.eus/ojs/index.php/psicodidactica/article/view/122/118
4.- Gómez Diago, G. (2005). Tres criterios para evaluar la calidad informativa en Internet:
credibilidad, cobertura, novedad. Obtenido de Global Media Journal [en línea ISSN 2007-2031]
2005, 2 (otoño-Sin mes): http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=68720401
5.- Hernández Martín, Azucena & Quintero Gallego, Anunciación (2009). La integración de las
TIC en el currículo: necesidades formativas e interés del profesorado. REIFOP, 12 (2), 103–119.
: http://www.aufop.com
6.-Segura Escobar, Mariano; Candioti López Pujato, Carmen; Medina Bravo, Carlos Javier.
CNICE. “Las TIC en Educación: Panorama internacional y situación española. Documento
Básico”. XXII Semana Monográfica de la Educación. Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) en la Educación: Retos y Posibilidades. Fundación Santillana:
https://www.cyldigital.es/sites/default/files/library/manuallasticeneducacionprogramaaprende.pd
f
7.-Santiago Benítez, Gisela; Caballero Álvarez, Rebeca; Gómez Mayén, Diana; Domínguez
Cuevas, Atenea El uso didáctico de las TIC en escuelas de educación básica en México Revista
Latinoamericana de Estudios Educativos (México), vol. XLIII, núm. 3, 2013, pp. 99-131 Centro
de Estudios Educativos, A.C. Distrito Federal, México:
http://www.redalyc.org/pdf/270/27028898004.pdf
8.-Castro, Santiago; Guzmán, Belkys; Casado, Dayanara Las Tic en los procesos de enseñanza y
aprendizaje Laurus, vol. 13, núm. 23, 2007, pp. 213-234 Universidad Pedagógica Experimental
Libertador Caracas, Venezuela: http://www.redalyc.org/pdf/761/76102311.pdf