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Calidad de la asesoría provista en los
servicios de salud sexual y reproductiva en
México, a partir de la ENADID 2014
Eloina Meneses
CONAPO
Octubre de 2015
INTRODUCCIÓN
• Actualmente México tiene 11.1 millones de adolescentes de 15 a 19 años de edad, en las
últimas décadas el embarazo adolescente ha cobrado atención como un problema de
salud pública, por sus dimensiones y sus consecuencias en la salud de las jóvenes y de
sus hijos, así como en su desarrollo personal, convirtiéndose en el objetivo de una
estrategia nacional para prevenir el embarazo.
• La calidad de los servicios de salud sexual y reproductiva para adolescentes es un factor
fundamental que determina el acceso efectivo tanto a los métodos anticonceptivos como
a la información necesaria que se requiere para su uso correcto, así como para evitar
infecciones de transmisión sexual.
• En este sentido, los servicios de anticoncepción deben proporcionar información correcta
y adecuada sobre todos los métodos anticonceptivos existentes y su efectividad,
proporcionar a los usuarios información sobre los efectos secundarios, la importancia de
visitas de seguimiento, así como dedicar el tiempo suficiente para la asesoría y atención
de todas las dudas de los jóvenes.
El problema
• Muchas investigaciones han señalado que los servicios de anticoncepción
son inadecuados para los jóvenes, debido a diversas razones, entre las que
se pueden mencionar: el persistente desabasto de métodos de su
preferencia (pastillas anticonceptivas de emergencia, parches, implantes,
condones, etc.) en las clínicas del sector público, la falta de privacidad,
confidencialidad y calidez con la que son atendidos, así como el
desconocimiento de sus derechos sexuales y reproductivos (SSA, 2008;
Asociación Civil de Equidad de Género, Ciudadanía, Trabajo y Familia,
2010).
Es necesario identificar factores que obstaculizan el
acceso a los servicios
• A la luz de la implementación de la Estrategia Nacional para la Prevención
del Embarazo Adolescente (ENAPEA), es necesario identificar y visibilizar
los factores estructurales que imposibilitan el acceso a los derechos de
salud sexual y reproductiva de los adolescentes.
• Lo anterior permitirá a los tomadores de decisiones implementar acciones
para mejora los servicios de salud reproductiva no sólo para adolescentes
sino para la población en general.
Preguntas necesarias para establecer acciones
• En este sentido, es necesario contar con evidencia que permita responder
algunas preguntas importantes para la planificación de acciones encaminadas a
mejorar los servicios de atención de SSR:
– ¿La atención que reciben los adolescentes en los servicios de SSR
realmente es deficiente y diferencial respecto a otros grupos de la
población?
– ¿La calidad de la información o asesoría que se proporciona es mejor o
peor para algunos métodos anticonceptivos?
• ¿Qué tipo de información se proporciona sobre los métodos
anticonceptivos más usados por los jóvenes?
– ¿La calidad de la atención es diferencial según la institución donde se
obtienen los métodos anticonceptivos? ¿Qué instituciones proporcionan
mejor o peor asesoría sobre el uso de métodos?
– ¿En el interior de la República es posible identificar regiones en las que la
atención es mejor o peor? ¿Cuáles son? y ¿Con qué podría relacionarse?
Objetivo
• Analizar si existe una asociación entre la edad de los usuarios y la calidad
de la información que se les proporciona durante la asesoría sobre
métodos anticonceptivos en los servicios públicos de salud sexual y
reproductiva, controlando por otras variables relevantes como el tipo de
método, a institución de obtención y las regiones del país.
Metodología
• Los datos se obtuvieron de la Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica
(ENADID) 2014. Para el estudio se consideraron a las mujeres de 15 a 49 años
de edad que al momento de la encuesta declararon ser usuarias de algún
método anticonceptivo moderno con lugar de obtención en alguna institución
pública o privada, por lo que el tamaño de muestra fue de 31,400 mujeres.
• Se utilizó la pregunta 8.13 CALIDAD DEL SERVICIO (ACTUAL) del
cuestionario de la mujer de la ENADID, y este reactivo está compuesto por las
siguientes preguntas:
a) ¿Le explicaron sobre los métodos que podía usar?
b) ¿Le explicaron sobre las molestias que podría tener?
c) ¿Le dijeron que regresara en caso de cualquier molestia?
d) ¿Le dedicaron el tiempo suficiente para darle todo la explicación que usted
necesitaba?
e) ¿Le aclararon todas sus dudas respecto al método?
• Con estos ítems se obtienen una puntuación de 0 a 5 para cada usuaria,
donde 5 es el número más alto de temas cubiertos durante el asesoramiento
del método proporcionado por la institución y 0 es la puntuación más baja.
• Se usó un modelo estadístico conocido como regresión logística ordinal, que
permite observar si existe una asociación entre los distintos niveles en la
calidad del servicio que recibieron las mujeres y la edad, el tipo de método
anticonceptivo provisto, el lugar de obtención y la región del país en donde
viven las mujeres.
Metodología
Variables
Razones
de momios
P>z
Edad
Referencia: 40-49 años
15-19 años 0.81 0.000 0.740 0.879
Referencia: Pastillas
OTB 0.23 0.000 0.189 0.278
Vasectomía 1.33 0.030 1.028 1.723
Inyecciones 0.81 0.055 0.646 1.005
Implante 1.27 0.047 1.004 1.606
Parche 1.13 0.588 0.727 1.756
DIU 0.59 0.000 0.484 0.718
Condón masculino 0.37 0.000 0.295 0.454
Referencia: Seguro Popular
Seguro Social (IMSS) 1.06 0.219 0.965 1.169
IMSS-Oportunidades 1.16 0.105 0.970 1.383
ISSSTE o ISSSTE estatal 1.28 0.000 1.117 1.475
SSA 0.91 0.048 0.823 0.999
Otros servicios públicos 1.19 0.084 0.977 1.441
Servicios privados 1.61 0.000 1.439 1.792
Regionalización
Zona 2 0.64 0.000 0.552 0.732
Zona 3 0.85 0.017 0.736 0.971
Zona 4 0.65 0.000 0.567 0.739
Zona 5 0.62 0.000 0.540 0.709
Zona 6 0.71 0.000 0.623 0.816
Zona 7 0.66 0.000 0.571 0.762
/cut1 -3.49 -3.732 -3.239
/cut2 -2.82 -3.070 -2.578
Intervalo de
confizanza al 95 %
La edad y la calidad del servicio
• Los resultados muestran que la edad es un factor clave que determina la
calidad del servicio de anticoncepción. Es decir, se comprueba que los
adolecentes s reciben menor información sobre el uso de métodos
anticonceptivos que el resto de los grupos de edad (20-49).
• En comparación con una mujer de 20 a 49 años una adolescente tiene 19%
menor propensión a ser bien informada sobre el uso de métodos
anticonceptivos.
El tipo de método anticonceptivo y la calidad del
servicio
• Los métodos para los
cuales se proporciona
peor información
respecto a las pastillas
son: la OTB, condón
masculino, el DIU y las
inyecciones.
• Los anticonceptivos para
los cuales los servicios
son mejores respecto a
las pastillas son el
parche, el implante, y la
vasectomía.
-77.0%
-63.4%
-41.1%
-19.4%
13.0%
26.9%
33.1%
-100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40%
OTB
Condón masculino
DIU
Inyecciones
Parche
Implante
Vasectomía
Referencia: Pastillas
La institución de obtención del método y la calidad del
servicio
• Las instituciones privadas
proporcionan mucho mejores
servicios de anticoncepción
que las públicas.
• De entre las instituciones
públicas el ISSSTE
proporciona el mejor de los
servicios en referencia al
Seguro Popular, seguido por
otros servicios públicos y el
IMSS-Oportunidades y el
Seguro Social.
• La calidad de la atención en
los centros de salud de la SSA
es la peor, aún por debajo del
seguro popular.
-0.09
0.06
0.16
0.19
0.28
0.61
-20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
SSA
Seguro Social (IMSS)
IMSS-Oportunidades
Otros servicios públicos
ISSSTE o ISSSTE estatal
Servicios privados
Referencia: Seguro Popular
La calidad de los servicios de anticoncepción y las
regiones del país
Séptimo lugar
Sexto lugar
Quinto lugar
Cuarto lugar
Tercer lugar
Segundo lugar
Primer lugar
La región1 del país donde residen las usuarias y la
calidad del servicio
• Los servicios en el DF
son los mejores en todo
el país.
• Los más deficientes son
los que se proporcionan
en la región 5, Dgo, Zac,
Gto. Mich, Tlax.
-0.15
-0.29
-0.34
-0.35
-0.36
-0.38
-45% -40% -35% -30% -25% -20% -15% -10% -5% 0%
Región 3
Región 6
Región 7
Región 4
Región 2
Región 5
1 Regiones socioeconómicas del INEGI.
Referencia: Región 1 (DF)
Conclusiones
• Los resultados indican que se debe hacer un mayor esfuerzo para proveer a los adolescentes de
información adecuada y suficientes sobre el uso de métodos anticonceptivos, así como para
tener disponible la gama completa de métodos, para que los jóvenes acompañados de una
buena asesoría puedan elegir el más adecuado para sus necesidades.
• Además, se observa que la asesoría sobre el uso del condón debe mejorar como una prioridad,
ya que es el único método que además de evitar embarazos protege contra enfermedades de
transmisión sexual.
• Existe una brecha en la calidad de la información entre aquellas mujeres inidentificadas como
aseguradas y no aseguradas, lo que significa que aquella población más vulnerable
socioeconómicamente, está recibiendo la peor calidad del servicio.
• También existen diferenciales importantes por regiones socioeconómicas en el país, destacando
el DF como la entidad donde los servicios son más completos.
• Por lo tanto, se deben crear nuevos mecanismos que promuevan una mejor calidad del servicio,
los cuales podrían incluir material de exhibición educativo, así como sesiones de orientación más
estructuradas y avisos informativos en los centros de atención sobre salud sexual y reproductiva,
además de crear herramientas educativas que permitan a los jóvenes interactuar con los
proveedores de servicios de métodos anticonceptivos en un ambiente adecuado.

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  • 2. Calidad de la asesoría provista en los servicios de salud sexual y reproductiva en México, a partir de la ENADID 2014 Eloina Meneses CONAPO Octubre de 2015
  • 3. INTRODUCCIÓN • Actualmente México tiene 11.1 millones de adolescentes de 15 a 19 años de edad, en las últimas décadas el embarazo adolescente ha cobrado atención como un problema de salud pública, por sus dimensiones y sus consecuencias en la salud de las jóvenes y de sus hijos, así como en su desarrollo personal, convirtiéndose en el objetivo de una estrategia nacional para prevenir el embarazo. • La calidad de los servicios de salud sexual y reproductiva para adolescentes es un factor fundamental que determina el acceso efectivo tanto a los métodos anticonceptivos como a la información necesaria que se requiere para su uso correcto, así como para evitar infecciones de transmisión sexual. • En este sentido, los servicios de anticoncepción deben proporcionar información correcta y adecuada sobre todos los métodos anticonceptivos existentes y su efectividad, proporcionar a los usuarios información sobre los efectos secundarios, la importancia de visitas de seguimiento, así como dedicar el tiempo suficiente para la asesoría y atención de todas las dudas de los jóvenes.
  • 4. El problema • Muchas investigaciones han señalado que los servicios de anticoncepción son inadecuados para los jóvenes, debido a diversas razones, entre las que se pueden mencionar: el persistente desabasto de métodos de su preferencia (pastillas anticonceptivas de emergencia, parches, implantes, condones, etc.) en las clínicas del sector público, la falta de privacidad, confidencialidad y calidez con la que son atendidos, así como el desconocimiento de sus derechos sexuales y reproductivos (SSA, 2008; Asociación Civil de Equidad de Género, Ciudadanía, Trabajo y Familia, 2010).
  • 5. Es necesario identificar factores que obstaculizan el acceso a los servicios • A la luz de la implementación de la Estrategia Nacional para la Prevención del Embarazo Adolescente (ENAPEA), es necesario identificar y visibilizar los factores estructurales que imposibilitan el acceso a los derechos de salud sexual y reproductiva de los adolescentes. • Lo anterior permitirá a los tomadores de decisiones implementar acciones para mejora los servicios de salud reproductiva no sólo para adolescentes sino para la población en general.
  • 6. Preguntas necesarias para establecer acciones • En este sentido, es necesario contar con evidencia que permita responder algunas preguntas importantes para la planificación de acciones encaminadas a mejorar los servicios de atención de SSR: – ¿La atención que reciben los adolescentes en los servicios de SSR realmente es deficiente y diferencial respecto a otros grupos de la población? – ¿La calidad de la información o asesoría que se proporciona es mejor o peor para algunos métodos anticonceptivos? • ¿Qué tipo de información se proporciona sobre los métodos anticonceptivos más usados por los jóvenes? – ¿La calidad de la atención es diferencial según la institución donde se obtienen los métodos anticonceptivos? ¿Qué instituciones proporcionan mejor o peor asesoría sobre el uso de métodos? – ¿En el interior de la República es posible identificar regiones en las que la atención es mejor o peor? ¿Cuáles son? y ¿Con qué podría relacionarse?
  • 7. Objetivo • Analizar si existe una asociación entre la edad de los usuarios y la calidad de la información que se les proporciona durante la asesoría sobre métodos anticonceptivos en los servicios públicos de salud sexual y reproductiva, controlando por otras variables relevantes como el tipo de método, a institución de obtención y las regiones del país.
  • 8. Metodología • Los datos se obtuvieron de la Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica (ENADID) 2014. Para el estudio se consideraron a las mujeres de 15 a 49 años de edad que al momento de la encuesta declararon ser usuarias de algún método anticonceptivo moderno con lugar de obtención en alguna institución pública o privada, por lo que el tamaño de muestra fue de 31,400 mujeres. • Se utilizó la pregunta 8.13 CALIDAD DEL SERVICIO (ACTUAL) del cuestionario de la mujer de la ENADID, y este reactivo está compuesto por las siguientes preguntas: a) ¿Le explicaron sobre los métodos que podía usar? b) ¿Le explicaron sobre las molestias que podría tener? c) ¿Le dijeron que regresara en caso de cualquier molestia? d) ¿Le dedicaron el tiempo suficiente para darle todo la explicación que usted necesitaba? e) ¿Le aclararon todas sus dudas respecto al método?
  • 9. • Con estos ítems se obtienen una puntuación de 0 a 5 para cada usuaria, donde 5 es el número más alto de temas cubiertos durante el asesoramiento del método proporcionado por la institución y 0 es la puntuación más baja. • Se usó un modelo estadístico conocido como regresión logística ordinal, que permite observar si existe una asociación entre los distintos niveles en la calidad del servicio que recibieron las mujeres y la edad, el tipo de método anticonceptivo provisto, el lugar de obtención y la región del país en donde viven las mujeres. Metodología
  • 10. Variables Razones de momios P>z Edad Referencia: 40-49 años 15-19 años 0.81 0.000 0.740 0.879 Referencia: Pastillas OTB 0.23 0.000 0.189 0.278 Vasectomía 1.33 0.030 1.028 1.723 Inyecciones 0.81 0.055 0.646 1.005 Implante 1.27 0.047 1.004 1.606 Parche 1.13 0.588 0.727 1.756 DIU 0.59 0.000 0.484 0.718 Condón masculino 0.37 0.000 0.295 0.454 Referencia: Seguro Popular Seguro Social (IMSS) 1.06 0.219 0.965 1.169 IMSS-Oportunidades 1.16 0.105 0.970 1.383 ISSSTE o ISSSTE estatal 1.28 0.000 1.117 1.475 SSA 0.91 0.048 0.823 0.999 Otros servicios públicos 1.19 0.084 0.977 1.441 Servicios privados 1.61 0.000 1.439 1.792 Regionalización Zona 2 0.64 0.000 0.552 0.732 Zona 3 0.85 0.017 0.736 0.971 Zona 4 0.65 0.000 0.567 0.739 Zona 5 0.62 0.000 0.540 0.709 Zona 6 0.71 0.000 0.623 0.816 Zona 7 0.66 0.000 0.571 0.762 /cut1 -3.49 -3.732 -3.239 /cut2 -2.82 -3.070 -2.578 Intervalo de confizanza al 95 %
  • 11. La edad y la calidad del servicio • Los resultados muestran que la edad es un factor clave que determina la calidad del servicio de anticoncepción. Es decir, se comprueba que los adolecentes s reciben menor información sobre el uso de métodos anticonceptivos que el resto de los grupos de edad (20-49). • En comparación con una mujer de 20 a 49 años una adolescente tiene 19% menor propensión a ser bien informada sobre el uso de métodos anticonceptivos.
  • 12. El tipo de método anticonceptivo y la calidad del servicio • Los métodos para los cuales se proporciona peor información respecto a las pastillas son: la OTB, condón masculino, el DIU y las inyecciones. • Los anticonceptivos para los cuales los servicios son mejores respecto a las pastillas son el parche, el implante, y la vasectomía. -77.0% -63.4% -41.1% -19.4% 13.0% 26.9% 33.1% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% OTB Condón masculino DIU Inyecciones Parche Implante Vasectomía Referencia: Pastillas
  • 13. La institución de obtención del método y la calidad del servicio • Las instituciones privadas proporcionan mucho mejores servicios de anticoncepción que las públicas. • De entre las instituciones públicas el ISSSTE proporciona el mejor de los servicios en referencia al Seguro Popular, seguido por otros servicios públicos y el IMSS-Oportunidades y el Seguro Social. • La calidad de la atención en los centros de salud de la SSA es la peor, aún por debajo del seguro popular. -0.09 0.06 0.16 0.19 0.28 0.61 -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% SSA Seguro Social (IMSS) IMSS-Oportunidades Otros servicios públicos ISSSTE o ISSSTE estatal Servicios privados Referencia: Seguro Popular
  • 14. La calidad de los servicios de anticoncepción y las regiones del país Séptimo lugar Sexto lugar Quinto lugar Cuarto lugar Tercer lugar Segundo lugar Primer lugar
  • 15. La región1 del país donde residen las usuarias y la calidad del servicio • Los servicios en el DF son los mejores en todo el país. • Los más deficientes son los que se proporcionan en la región 5, Dgo, Zac, Gto. Mich, Tlax. -0.15 -0.29 -0.34 -0.35 -0.36 -0.38 -45% -40% -35% -30% -25% -20% -15% -10% -5% 0% Región 3 Región 6 Región 7 Región 4 Región 2 Región 5 1 Regiones socioeconómicas del INEGI. Referencia: Región 1 (DF)
  • 16. Conclusiones • Los resultados indican que se debe hacer un mayor esfuerzo para proveer a los adolescentes de información adecuada y suficientes sobre el uso de métodos anticonceptivos, así como para tener disponible la gama completa de métodos, para que los jóvenes acompañados de una buena asesoría puedan elegir el más adecuado para sus necesidades. • Además, se observa que la asesoría sobre el uso del condón debe mejorar como una prioridad, ya que es el único método que además de evitar embarazos protege contra enfermedades de transmisión sexual. • Existe una brecha en la calidad de la información entre aquellas mujeres inidentificadas como aseguradas y no aseguradas, lo que significa que aquella población más vulnerable socioeconómicamente, está recibiendo la peor calidad del servicio. • También existen diferenciales importantes por regiones socioeconómicas en el país, destacando el DF como la entidad donde los servicios son más completos. • Por lo tanto, se deben crear nuevos mecanismos que promuevan una mejor calidad del servicio, los cuales podrían incluir material de exhibición educativo, así como sesiones de orientación más estructuradas y avisos informativos en los centros de atención sobre salud sexual y reproductiva, además de crear herramientas educativas que permitan a los jóvenes interactuar con los proveedores de servicios de métodos anticonceptivos en un ambiente adecuado.