1. CYS 221
ADMINISTRACION DE TIENDAS
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de administrar con éxito una tienda.
TEMARIO
1. PLANIFICACION
- Naturaleza y propósito de la planificación.
- Tipos de planes.
- Etapas de planificación.
2. ORGANIZACIÓN
- Principios de organización.
- Tipos de organización.
- Herramientas de la organización.
3. DIRECCION
- Motivación y mando.
- Comunicaciones:
- Etapas de la comunicación.
- La comunicación en la organización.
- Eficacia en los canales de comunicación.
- Supervisión:
- Elementos de supervisión del personal.
- El trabajo en equipo.
4. COORDINACION
- Generalidades:
- Definición.
- Etapas.
- Ventajas.
5. CONTROL
- Tipos de control :
- Control de políticas.
- Control de procedimientos.
- Control de producción.
- Control sobre las ventas.
- Control sobre las existencias.
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. 6. CONTROL DE INVENTARIO Y EXISTENCIAS
- Recepción y almacenamiento de materiales.
- Planeamiento y organización de la bodega.
- Métodos de almacenamiento.
- Identificación de los materiales y suministros.
- Clasificación y nomenclatura.
- Sistemas de clasificación.
- Inventario físico.
- Reposición de existencias.
- Valorización de salida.
7. ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
- Planificación del recurso humano.
- Estructura organizacional.
- Variables que afecten el diseño organizacional
DURACION: 18 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del curso.
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