1. ADM 102
SUPERVISION
OBJETIVO
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar una serie de estrategias que les permitan
organizar su trabajo de manera más eficiente, logrando una comunicación efectiva con el personal a su mando y
las jefaturas más altas para crear un ambiente de trabajo motivante que estimule la participación, la
responsabilidad y el buen desempeño, favoreciendo así el logro de las metas grupales y de la empresa.
TEMARIO
SUPERVISION
1. CONCEPTO DE SUPERVISIÓN
2. IMPORTANCIA DEL SUPERVISOR EN LA EMPRESA ACTUAL
3. FUNCIONES DEL SUPERVISOR
- Técnicas.
- Administrativas.
4. RESPONSABILIDADES DEL SUPERVISOR
- Motivación a los Empleados.
- Conocimiento de su Personal.
- Comunicación.
- Control y Proceso de Control.
- Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
5. TIPOS DE SUPERVISION
- Centrada en la Producción.
- Centrada en el Trabajador.
6. CARACTERISTICAS DE UN BUEN SUPERVISOR
- Aptitudes.
- Personalidad.
- Liderazgo.
- Habilidades
- Técnicas.
- Administrativas.
- Relaciones Humanas.
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. 7. CUATRO ELEMENTOS PARA LOGRAR UNA BUENA SUPERVISION
- Demostrar Autoridad y Estilo.
- Delegar.
- Asesorar.
- Liderar.
8. CASOS PRACTICOS
DURACION: 30 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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